未來企業(yè)的核心競爭---供應鏈管理 -----從zara的成功看供應鏈管理的重要性

1、未來企業(yè)的核心競爭供應鏈管理從ZARA的成功看供應鏈管理的重要性14108125盧鑫[摘要]：本文通過對ZARA供應鏈管理對于ZARA成功的所起的巨大作用分析供應鏈管理對于未來企業(yè)競爭的重要性。當今社會競爭日益激烈，全球經濟一體化的趨勢越來越明顯，企業(yè)紛紛擴大各自的銷售和采購半徑，在原材料采購、零部件加工或勞動力使用等成本低的地方進行生產，再把產成品銷往世界各地。這無疑使供應鏈管理的成本控制在運營成本中占有更加重要的地位。一、供應鏈的概

2、念一、供應鏈的概念早期的觀點認為供應鏈是制造企業(yè)中的一個內部過程，它是指把從企業(yè)外部采購的原材料和零部件，通過生產轉換和銷售等活動，再傳遞到零售商和用戶的一個過程。傳統(tǒng)的供應鏈概念局限于企業(yè)的內部操作層上，注重企業(yè)自身的資源利用。后來供應鏈的概念注意了與其他企業(yè)的聯(lián)系，注意了供應鏈的外部環(huán)境，認為它應是一個“通過鏈中不同企業(yè)的制造、組裝、分銷、零售等過程將原材料轉換成產品，再到最終用戶的轉換過程”，這是更大范圍、更為系統(tǒng)的概念。美國的史

3、迪文斯(Stevens)認為：“通過增值過程和分銷渠道控制從供應商的供應商到用戶的用戶的流就是供應鏈，它開始于供應的源點，結束于消費的終點?！币廖乃?Evens)認為：“供應鏈管理是通過前饋的信息流和反饋的物料流及信息流，將供應商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個整體的模式?！倍搅俗罱湹母拍罡幼⒅貒@核心企業(yè)的網鏈關系，此時對供應鏈的認識形成了一個網鏈的概念。哈理森(Harrison)進而將供應鏈定義為：“供應鏈

4、是執(zhí)行采購原材料、將它們轉換為中間產品和成品、并且將成品銷售到用戶的功能網絡?！痹谘芯糠治龅幕A上，可以給出一個供應鏈的定義：供應鏈是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產品以及最終產品，由銷售網絡把產品送到消費者的手中。將供應商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構模式。是一個范圍更廣的企業(yè)結構模式，它包含所有加盟的節(jié)點企業(yè)，從原材料的供應開始，經過鏈中不同企業(yè)的制造加工

5、、組裝、分銷等過程直到最終用戶。它是一條聯(lián)接供應商到用戶的物料鏈、信息鏈、資金鏈，是一條增值鏈，物料在供應鏈上因加工、包裝、運輸?shù)冗^程而增加其價值，給相關企業(yè)都帶來收益。二、從二、從ZARA的成功看供應鏈管理的重要性的成功看供應鏈管理的重要性ZARA的成功之路由三大步驟組成：第一步是減少前導時間；第二步是增加成本效益；而當企業(yè)成功做大做強的時候，最后一步就是多元化的擴張。下面我們就來簡單分析下供應鏈管理是怎樣在這三個步驟中發(fā)揮作用的：Z

6、ARA沒有依靠高科技的信息系統(tǒng)來作整合的橋梁，而主要是通過高度整合、高效靈活的供應鏈來減少前導時間。Inditex（ZARA的母公司）采取垂直整合的模式，它擁有自己的紡織廠及服裝加工廠，而且還在歐洲一些主要地區(qū)建立獨立的物流運輸企業(yè)，幾乎全權控制了服裝設計、生產、物流以及銷售的整個供應鏈。1.生產線的整合生產線的整合靈活快速的靈活快速的原材料供應原材料供應ZARA89%的布料都是由一家公司供應，這樣不但可以加快ZARA的采購速度，還可以

7、配合ZARA彈性圣戰(zhàn)所需要的靈活性，滿足ZARA對市場快速反應的速度，縮短ZARA的前導時間；同時ZARA還有260多家布料供貨商隨時待命。這么龐大的供貨商數(shù)量，除了削弱了供貨商的議價能力，也保障了原材料的穩(wěn)定、快速和低價供應。內外配合的協(xié)作生產內外配合的協(xié)作生產在生產方面，ZARA擁有20多家位于西班牙的資本集資的自有工廠專門高度自動化的工序，以提供隨時應變。除了人力密集的縫紉工作外，ZARA50%的衣服都是自由工廠生產的，這大大保證

8、了快速、靈活的特性，ZARA會將工序外包給400多家合作廠商，由這些廠商負責大量的、繁瑣的縫制個哦工作。由于這些廠商的過莫較小其生產的最高容量也只能滿足生產一款服裝的要求，故能達到一廠一款的模式。專注的生產和一廠一款的標準化，再加上ZARA完善的監(jiān)控，使生產過程達到快速而靈活。2.物流的整合物流的整合自動化的物流配送中心自動化的物流配送中心ZARA有一個龐大的物流配送中心。這個物流中心位于交通樞紐。在那里，有一條大約200公里的地下傳送

9、帶連接物流配送中心和ZARA的工廠。而且那里有先進的光學讀取工具，每小時能挑選超過6萬件衣服。由于其高效的運作，這個貨物配送中心實際上只是一個服裝的周轉地，而不是倉庫。就是因為這極具效率的物流配送中心，ZARA快速的時裝周期才得以實施。速度之上、成本第二的運輸速度之上、成本第二的運輸ZARA的生產程序超過80%在歐洲進行，可以極速的到達歐洲主要市場。為了進一步縮短前導時間，ZARA不惜舍遠取近，而代價就是個高昂的生產成本。因地理位置的優(yōu)

10、勢，34的貨品是由貨運承包商從物流中心用卡車運往歐洲的各個連鎖店，保證兩天之內到達，不僅運動成本低，而且速度快，彰顯了其具有靈活性的特質。至于將貨物的生產地運往的銷售點，如美國和日本的連鎖店，ZARA會不惜成本，以飛機直接飛往該地。ZARA的速度再次表露無疑。在靈活和快速的結合下，它的物流效率在業(yè)界內已達到數(shù)一數(shù)二的境界。3零售的整合零售的整合根據(jù)實際情況下定單根據(jù)實際情況下定單每家ZARA的分店每星期可以向其工廠落單兩次，而各分店的經

11、理是根據(jù)其分行的實際情況來定制貨單。這樣，在積壓貨品可能減少的同時，也使商品需要利用打著來減低存貨的機會少了。進貨快同時銷售快，極短的前導時間所帶來的好處便能得到盡情的發(fā)揮。三、小結三、小結香港立豐董事會主席馮國經先生提出的“軟三元”模型認為，在現(xiàn)今強調增值服務的時代，只有把供應鏈管理看成是努力省下三美元的一種手段，這樣才能真正實現(xiàn)降低成本、提高整體經營績效的，目的，可見供應鏈管理師未來企業(yè)核心競爭的核心。參考文獻：【1】郎咸平《零售連