淺析會計師事務所拓展新業(yè)務領域中的人才培養(yǎng)與儲備

1、審計廣角ModemAccounting淺析會計師事務所拓展新業(yè)務領域中的人才培養(yǎng)與儲備楊文雅(上海市注冊會計師協(xié)會200032)2009年10月，國務院辦公廳轉發(fā)了《財政部關于加快發(fā)展我國注冊會計師行業(yè)的若干意見國辦發(fā)『2009]56號，以下簡稱國辦56號文件)，文件對會計師事務所適應經(jīng)濟社會發(fā)展要求，拓展會計師事務所新業(yè)務領域，改善業(yè)務結構，探尋行業(yè)新的增長點，推動會計師事務所做大做強、做精做專，加快形成大、中、小會計師事務所協(xié)同發(fā)展

2、的合理布局，具有重要的歷史和現(xiàn)實指導意義。文件指出，注冊會計師行業(yè)要在鞏固財務會計報告審計、資本驗證、涉稅鑒證等業(yè)務的基礎上，積極向企事業(yè)單位內部控制、管理咨詢、并購重組、資信調查、專項審計、業(yè)績評價、司法鑒定、投資決策、政府購買服務等相關業(yè)務領域延伸，推動大型會計師事務所業(yè)務轉變和升級；小型會計師事務所要突出服務特色，挖掘市場需求，深化專項領域服務，成為面向小規(guī)模企事業(yè)單位和廣大農(nóng)村提供優(yōu)質服務的主體力量。中國注冊會計師協(xié)會為了深入貫

3、徹落實國辦56號文件精神，進一步擴大注冊會計師行業(yè)市場空間，緩解會計師事務所當前存在的過度競爭，實現(xiàn)行業(yè)多元化、產(chǎn)業(yè)化、國際化發(fā)展，制定了《會計師事務所服務經(jīng)濟社會發(fā)展新領域業(yè)務拓展工作方案》，該工作方案對新業(yè)務拓展的必要性、主要目標、工作措施、各方主體責任等進行了闡述。提出了積極開發(fā)非審計業(yè)務品種和市場，力爭用8年左右的時間，使審計業(yè)務與非審計業(yè)務收入比重達到5：5的目標和實現(xiàn)這一目標的具體措施，大力提升全行業(yè)對拓展新業(yè)務必要性的認識

4、，研究、推動、鼓勵、扶持新業(yè)務拓展的配套政策，組織做好新業(yè)務示范基地建設和試點工作，組織制訂新業(yè)務相關執(zhí)業(yè)準則和指南，持續(xù)加強新業(yè)務拓展所需人才的培養(yǎng)，開展新業(yè)務拓展理論研究和操作指導，加強對新業(yè)務拓展工作的組織領導?？梢钥闯?，從國務院、財政部到中國注冊會計師協(xié)會等各個層面都對會計師事務所開拓業(yè)務新領域提供了大量的政策支持，會計師事務所正面臨著前所未有的重一新會計20108大機遇和挑戰(zhàn)，那么作為會計師事務所本身有沒有做好準備呢如何在挑戰(zhàn)

5、與競爭中能夠立于不敗之地的關鍵，在于會計師事務所是否有足夠的、能夠應付各種新興業(yè)務專業(yè)知識的人才。作為服務經(jīng)濟社會的行業(yè)，對于會計師事務所而言，人才就是資源，人才就是收入，人才更是發(fā)展。會計師事務所應該用長遠的戰(zhàn)略眼光看待自身的可持續(xù)發(fā)展，順應行業(yè)開拓新業(yè)務、轉變經(jīng)濟增長點的形勢發(fā)展。重視適應新業(yè)務拓展的人才的培養(yǎng)和儲備，各事務所要結合本所新業(yè)務拓展戰(zhàn)略制定有關新業(yè)務人才培養(yǎng)和儲備方案，積極加大新業(yè)務人才培訓的投入，把人才培養(yǎng)起來，提早

6、儲備能量，做到蓄勢待發(fā)。只有在人才儲備上做到“拿得出、供得上”，才能在開拓新業(yè)務領域的競爭中搶占先機，贏得市場。那么如何做好人才的培養(yǎng)和儲備，迎接新的機遇和挑戰(zhàn)呢筆者認為：一、根據(jù)事務所發(fā)展方向、經(jīng)營模式、目標定位和愿景規(guī)劃。進行人才的培養(yǎng)和儲備根據(jù)會計師事務所發(fā)展戰(zhàn)略和目標定位，在對未來發(fā)展預期的基礎上，確定與發(fā)展戰(zhàn)略相對應的人才資源需求，包括人員數(shù)量、結構，人員所擁有的知識、能力和水平等?？梢酝ㄟ^前瞻性的人才招聘和內部培養(yǎng)兩個方面來

7、積累儲備人才，使得人才數(shù)量和結構能夠滿足會計師事務所發(fā)展的要求。前瞻性的人才招聘主要是根據(jù)事務所發(fā)展規(guī)劃進行招賢納才。一是適當招聘高校相關專業(yè)的優(yōu)秀學生；二是從社會上招聘有一定工作經(jīng)驗、有良好道德和潛能的人員；三是要著眼于需求性人才培養(yǎng)教育，要針對不同層次和類型的人才需求進行招聘并著力培養(yǎng)，本著“缺什么，補什么”的原則，因地制宜地開辟人才培養(yǎng)和實踐鍛煉的途徑。內部培養(yǎng)主要是從事務所內部選拔部分在業(yè)務一線工作、認同企業(yè)文化、有培養(yǎng)潛質的優(yōu)

8、秀員工進行培養(yǎng)，這可以通過行業(yè)協(xié)會領軍人才的培養(yǎng)平臺或是高校在職學歷學位教育等方式，事務所則在時間和經(jīng)濟上給予一定的支持。也可以鼓勵員工參加境外注冊會計師資質的考試，為事務所將來開拓境外市場做準備。另外，還應該在會計師事務所建立“帶教人”制度，這對整個事務所內部的人才培養(yǎng)，形成老、中、青相結合的人才梯隊也是很重要，且具有非常強的可操作性。要重視培養(yǎng)“帶教人”，一要在“帶教人”中牢固樹立以人為本和為事務所發(fā)展提供后備人才的思想；二要讓“帶

9、教人”以開放、寬容的心態(tài)對待帶教工作，盡心、細心、真心的對待自己帶教的大學生和新員工；三要充分發(fā)揮“帶教人”在各方面的才能，做好帶教工作，真誠歡迎大學生和新員工來事務所發(fā)展。二、根據(jù)事務所發(fā)展規(guī)劃建立科學的人才隊伍管理體系會計師事務所人才隊伍管理體系是一整套人才梯隊建設的管理體系，也是事務所對有發(fā)展?jié)摿Φ?、能夠成為核心人才的員工實施的具有戰(zhàn)略眼光的培養(yǎng)、使用、流動的人才管理策略，科學的人才管理還應重視各類人才的分類管理。會計師事務所應該

10、根據(jù)各類人才的工作特長和培養(yǎng)目標，建立人才培養(yǎng)的臺賬，分門別類進行管理和培養(yǎng)，使相關人才的培養(yǎng)更具目標性、計劃性和針對性。當然，會計師事務所人才管理體系是否能夠真正有效地支持人才梯隊建設受到多種因素的影響。首先是事務所對人才的使用觀念，是拿來主義還是自己悉心培養(yǎng)。其次是事務所的規(guī)模，中小型會計師事務所要從突出深化專項領域服務特色，拓展新業(yè)務領域，要從業(yè)務做精做專角度進行人才的培養(yǎng)和儲備；大型會計師事務所在新形勢下也面臨業(yè)務轉變和升級協(xié)同

11、發(fā)展的問題，對人才培養(yǎng)和儲備要做到合理布局。最后是會計師事務所人才隊伍管理體系的基礎工作是否完善，例如，是否量化地評價本單位的核心人才需求，是否進行準確的崗位分析，是否建立較為完善的員工職業(yè)生涯規(guī)劃和晉升管理體系等。另外還有會計師事務所對人才的管理政策、培養(yǎng)計劃，任職能力評價、薪酬管理、后備人才管理制度等等。上述因素都是會計師事務所按自身發(fā)展規(guī)劃建立科學的人才隊伍管理體系的關鍵，是事務所在人才培養(yǎng)和儲備的過程中必須認真思考的問題。三、根

12、據(jù)開拓新業(yè)務領域的發(fā)展定位、業(yè)務結構。進行動態(tài)的培養(yǎng)和儲備人才面對新經(jīng)濟業(yè)務領域，會計師事務所培養(yǎng)和儲備人才也要突破傳統(tǒng)的思維模式。首先，在進行人才需求決策時應考慮人才結構與業(yè)務結構的動態(tài)關系，要隨著事務所業(yè)務結構的變動調整人才需求結構，也要根據(jù)現(xiàn)有人才特長去拓展新的業(yè)務；其次，要處理好既定業(yè)務、市場需求與潛在需求的關系，在保證做好現(xiàn)有的業(yè)務需ModemAccounting審計廣角求外，要考慮為潛在的市場需求儲備人才，與其臨渴掘井不如未

13、雨綢繆；最后，處理好保持傳統(tǒng)業(yè)務與拓展新業(yè)務、做好審計業(yè)務與拓展咨詢服務的關系，注冊會計師新業(yè)務領域的拓展，標志著注冊會計師的工作范圍已經(jīng)從事后服務向事前、事中服務的拓展，從傳統(tǒng)的審計服務向相關的專項服務、特色服務、專業(yè)技術咨詢服務拓展，也使會計師事務所面臨著創(chuàng)新轉變發(fā)展模式、服務方式和技術手段的機遇，這就需要我們盡快儲備好相應的人才以順應市場需求。四、會計師事務所管理層的職責會計師事務所管理層要以身作則，打造珍惜人才、培養(yǎng)人才的文化，

14、要努力創(chuàng)造和諧共贏的企業(yè)文化和良好的人才激勵機制，增強員工的歸屬感，以此留住人才。每一個成功的企業(yè)大都有自己的企業(yè)文化，會計師事務所亦然，即要有事務所與員工共同具備和享用的和諧共贏的價值觀念，以及強化這種價值觀念的方式，又要在企業(yè)文化的熏陶下培養(yǎng)和儲備人才，同時要樹立被培養(yǎng)人的主人翁精神，要把被培養(yǎng)和儲備的人才緊緊與會計師事務所結合在一起，讓他們感覺到事務所就是自己的“家”，個人是這個“大家庭”的一份子，從而產(chǎn)生強烈的歸屬感，當一個員工

15、與自己的事務所同成長、共發(fā)展時，他們肯定會對事務所產(chǎn)生一種特殊的感情，這份感情也許就是以后留住人才的基礎，從而使事務所和員工個人能在磨合中實現(xiàn)共贏，找到各自的舞臺。會計師事務所要通過培育尊重人才、保護人才的企業(yè)文化，形成以事業(yè)留人、待遇留人、感情留人、合伙文化留人的良好氛圍。當前，會計師事務所正處在新業(yè)務拓展與促進經(jīng)濟轉換的起點，國辦56號文件將會計師事務所執(zhí)業(yè)領域大幅度拓展作為未來五年行業(yè)發(fā)展的五大目標之一，這對于會計師事務所適應經(jīng)濟

16、社會發(fā)展要求，探尋行業(yè)新的增長點，具有重要的歷史和現(xiàn)實意義。從服務于經(jīng)濟發(fā)展方式的轉變看，提高經(jīng)濟增長質量為注冊會計師行業(yè)帶來了新的發(fā)展機遇，要求注冊會計師增強服務能力、實現(xiàn)轉型升級，為經(jīng)濟社會發(fā)展提供有力的專業(yè)支持和服務；同時隨著注冊會計師行業(yè)的市場容量的增加，要把會計師事務所和注冊會計師的注意力引導到開發(fā)新業(yè)務上來，從根本上轉變服務理念、服務方式和服務結構，最終實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級。所有這一切，歸根結底都不能離開行業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備，作為會