國網(wǎng)企業(yè)文化與職業(yè)道德試題庫

1、企業(yè)文化與職業(yè)道德試題庫企業(yè)文化與職業(yè)道德試題庫一、填空題（共173題）1企業(yè)管理理論發(fā)展的最高階段是__________。答案：文化管理2企業(yè)文化指的是一個企業(yè)的行為規(guī)范和共同的__________、價值觀。答案：信仰3企業(yè)文化概念的提出及企業(yè)文化理論的產(chǎn)生，源自20世紀七八十年代，___________企業(yè)的崛起。答案：日本4企業(yè)文化變革的根本目的是為了使企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)與___________相適應。答案：內(nèi)外部生存環(huán)境5企業(yè)文化

2、變革的最大障礙就是__________本身。答案：文化6全員企業(yè)文化培訓的設置一般主要有三種，分別是：理念目標、___________、結果目標。答案：行為目標7企業(yè)精神文化要素包括企業(yè)哲學、__________、企業(yè)精神、企業(yè)道德。答案：企業(yè)價值觀8經(jīng)營管理系統(tǒng)進行對照檢查的標準就是“人”，對外表現(xiàn)為是否達到___________，對內(nèi)表現(xiàn)為是否以“員工為中心”。答案：客戶滿意9___________是組織中人們所共同持有的意向和景象

3、。答案：共同愿景10___________是公司的價值追求，是公司和員工實現(xiàn)愿景和使命的信念支撐和根本方法。答案：核心價值觀11工作價值觀有工作行為評價因素、組織集體觀念因素、___________三個方面構成。答案：個人要求因素12企業(yè)文化的三個層次依次為制度文化、個性文化以及__________。答案：傳統(tǒng)文化13企業(yè)文化的本質(zhì)屬性是__________。答案：企業(yè)管理14企業(yè)文化的結構從內(nèi)容上可以劃分為物質(zhì)文化、制度和行為文化、_

4、_________文化三個層次。答案：精神15“喊破嗓子不如做出樣子”，說的是企業(yè)家在企業(yè)文化傳播中的__________作用。答案：示范者16衡量企業(yè)文化宣傳推廣效果的指標是___________。答案：可信度17評估企業(yè)文化宣傳推廣對象對該企業(yè)文化認同的程度的兩個指標是：滿意度和___________。答案：忠誠度答案：奉獻社會37國家電網(wǎng)公司的工作方針是指：集團化運作、__________、精益化管理、標準化建設。答案：集約化發(fā)展

5、38國家電網(wǎng)公司“三抓一創(chuàng)”的工作思路是指：堅持抓發(fā)展、抓管理、__________、創(chuàng)一流。答案：抓隊伍39國家電網(wǎng)公司優(yōu)質(zhì)服務理念是__________、共謀發(fā)展。答案：真誠服務40國家電網(wǎng)公司“兩個轉變”的戰(zhàn)略途徑是__________、轉變電網(wǎng)發(fā)展方式。答案：轉變公司發(fā)展方式41國家電網(wǎng)公司從推動能源和電力科學發(fā)展，更好地服務經(jīng)濟、社會、環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的需要出發(fā)，加快實施“一特四大”戰(zhàn)略，即發(fā)展__________，促進大煤電、大

6、水電、大核電、大型可再生能源基地集約高效開發(fā)。答案：特高壓輸電42國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化“五統(tǒng)一”是統(tǒng)一價值理念、統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略、__________、統(tǒng)一行為規(guī)范、統(tǒng)一公司品牌。答案：統(tǒng)一企業(yè)標準43國家電網(wǎng)企業(yè)文化“三大工程”是傳播工程、__________、評價工程。答案：落地過程44在企業(yè)文化建設過程中，我們要積極推進“國家電網(wǎng)”核心價值觀在經(jīng)營管理、制度建設、員工思想和__________上真正落地。答案：行為45在企業(yè)文化建設過

7、程中，要在國家電網(wǎng)公司全體員工中進一步強化__________觀念和“我是國家電網(wǎng)人”意識。答案：一個國家電網(wǎng)46國家電網(wǎng)企業(yè)文化的落地，關鍵是將企業(yè)文化貫穿在企業(yè)的__________之中，融合在員工的工作質(zhì)量之中，落實在員工的行為自覺之中。答案：管理47黨的建設是關鍵，__________是保障，隊伍建設是根本。答案：企業(yè)文化建設48優(yōu)秀企業(yè)文化為公司科學發(fā)展提供強有力的思想保證、精神動力和__________。答案：文化支持49_

8、_________是國家電網(wǎng)公司發(fā)展的基礎，創(chuàng)新是國家電網(wǎng)公司發(fā)展的動力源泉。答案：誠信50供電服務品質(zhì)評價體系包括外部評價和__________。答案：內(nèi)部評價51國家電網(wǎng)公司“三個十條”是指《員工服務“十個不準”》、《“三公”調(diào)度“十項措施”》、___________。答案：《供電服務“十項承諾”》52電力服務熱線“__________”24小時受理業(yè)務咨詢、信息查詢、服務投訴和電力故障報修。答案：9559853“忠誠企業(yè)”的內(nèi)涵是