南開19春學期（1709、1803、1809、1903）學期《旅游消費行為》在線作業(yè)1 (2)

1、19春學期（1709、1803、1809、1903）學期《旅游消費行為》在線作業(yè)0003試卷總分:100得分:100一、單選題(共20道試題共40分)1.一般來說旅游經營一方要幫助旅游消費者解除購買后疑慮最有效的辦法是()A.減少對旅游產品的宣傳B.提供名牌旅游產品和優(yōu)質服務C.給旅游者考慮的時間D.與旅游者直接溝通正確答案:D2.從知覺對象的某種特征推及對象的整體特征這種心理定式屬于()A.首次效應B.暈輪效應C.經驗效應D.刻板效應

2、正確答案:B3.有些旅游消費者決策失誤但在他人面前卻依舊辯解說自己的決策是正確的或把明顯的失誤歸因于聽了他人不真實的介紹。這種現(xiàn)象可以反映出態(tài)度的哪種功能()。A.效用功能B.認識功能C.價值表現(xiàn)功能D.自我防御功能正確答案:D4.最早研究認知學習現(xiàn)象的是德國心理學家()他通過對猩猩的實驗提出了頓悟這一概念。A.馬斯洛B.弗洛伊德C.科勒D.托爾曼正確答案:C5.對人熱情講話速度較快感情外露動作發(fā)生比較強烈、迅速對自己的行為難以自控。講

3、話直率不顧場合。根據(jù)個體的這些行為表現(xiàn)可將其歸類為哪種氣質()A.急躁型B.活潑型C.穩(wěn)重型D.憂郁型正確答案:AC.次要特質D.重要特質正確答案:A12.很少大聲談笑不容易受感動。不易打交道很少發(fā)脾氣自制力很強做事不慌不忙生活有固定的規(guī)律反映較慢根據(jù)個體的這些行為表現(xiàn)可將其歸類為哪種氣質()A.急躁型B.活潑型C.穩(wěn)重型D.憂郁型正確答案:C13.學習理論中的經典性條件反應原理是由以下哪位學者提出的()A.科勒B.巴甫洛夫C.斯金納D