國內民營100強和世界500強企業(yè)愿景使命

1、國內民企100強與世界500強企業(yè)宗旨，愿景，使命及企業(yè)文化,通信設備、計算機及其他電子設備制造業(yè),華為技術有限公司 聯(lián)想控股有限公司新世紀控股集團有限公司三星電子西門子松下 LG電子英特爾公司佳能,目錄一,批發(fā)和零售業(yè),蘇寧電器新疆廣匯實業(yè)投資（集團）有限 責任公司三胞集團有限公司物美控股集團有限公司百興集團有限公司九州通醫(yī)藥集團股份有限公司江蘇文峰集團有限公司新華錦集團人人樂連鎖商業(yè)集團股份有

2、限公司,批發(fā)和零售業(yè),沃爾瑪家樂福寶潔公司聯(lián)合利華歐尚集團麥德龍3m公司,目錄二,食品加工與食品、飲料制造業(yè),雨潤控股集團有限公司杭州娃哈哈集團有限公司維維集團股份有限公司福建達利集團百事公司卡夫食品,服裝、鞋帽、皮革制造業(yè),雅戈爾集團股份有限公司波司登股份有限公司上海美特斯邦威服飾股份有限公司,目錄三,木材加工及木、竹、藤、棕、草制品、家具制造業(yè),美克國際家具股份有限公司成都市全友家私有限公司廣東聯(lián)邦家私

3、集團有限公司,房地產(chǎn)業(yè),大連萬達集團股份有限公司恒大地產(chǎn)集團有限公司碧桂園控股有限公司重慶龍湖企業(yè)拓展有限公司,紡織業(yè),華芳集團有限公司海瀾集團有限公司內蒙古鄂爾多斯投資控股集團有限責任公司,造紙及紙制品、印刷業(yè)、文教體育、辦公用品制造業(yè),山東太陽紙業(yè)股份有限公司玖龍紙業(yè)（控股）有限公司華泰集團有限公司,目錄四,電氣機械及器材、線纜制造、及儀器儀表制造業(yè),奧克斯集團有限公司正泰集團股份有限公司人民電器集團有限公司德力

4、西集團有限公司天正集團有限公司新疆特變電工股份有限公司萬達控股集團有限公司,電力、熱力、燃氣及水的生產(chǎn)和供應業(yè),新奧集團股份有限公司,化學纖維制造業(yè),浙江恒逸集團有限公司恒力集團有限公司桐昆集團股份有限公司,目錄五,交通運輸設備制造業(yè),浙江吉利控股集團有限公司比亞迪股份有限公司豐田汽車福特汽車公司現(xiàn)代汽車,綜合,海航集團有限公司新華聯(lián)控股有限公司億利資源集團有限公司富士通住友商事杜邦公司,農(nóng)、林、牧、漁業(yè),新

5、希望集團有限公司山東六和集團有限公司通威集團有限公司邦吉公司,通用設備和專用設備制造業(yè),三一集團有限公司盾安控股集團有限公司韓國斗山,目錄六,租賃和商務服務業(yè),江蘇高力集團有限公司,醫(yī)藥制造業(yè),天獅集團有限公司修正藥業(yè)集團華立集團股份有限公司美國麥克森公司百時美施貴寶公司,建筑業(yè),廣廈控股創(chuàng)業(yè)投資有限公司中天發(fā)展控股集團有限公司,金屬冶煉及壓延加工業(yè),江蘇沙鋼集團有限公司海亮集團有限公司中天鋼鐵集團有限公司北京

6、建龍重工集團有限公司西林鋼鐵集團有限公司,目錄七,石油加工、煉焦加工業(yè),沂州集團有限公司埃克森美孚道達爾公司,餐飲業(yè),內蒙古小尾羊餐飲連鎖股份有限公司 重慶五斗米飲食文化有限公司小南國（集團）有限公司北京湘鄂情股份有限公司百勝餐飲集團中國事業(yè)部,通信設備、計算機及其他電子設備制造業(yè),返回,2011年排名：第1（國內民營100強）董事長/董事局主席/總裁：任正非2011年營業(yè)額：1851億元,華為技術有限公司,企業(yè)愿景：

7、豐富人們的溝通和生活企業(yè)使命：聚焦客戶關注的挑戰(zhàn)和壓力，提供有競爭力的通信與信息解決方案和服務，持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價值。公司戰(zhàn)略：我們秉承“以客戶為中心”，基于客戶需求，逐步建立在電信網(wǎng)絡、全球服務和終端三大業(yè)務領域的綜合優(yōu)勢，為客戶提供云、管、端產(chǎn)品和解決方案，幫助運營商改善收益、提升帶寬競爭力 和降低總擁有成本，實現(xiàn)商業(yè)成功。,返回,核心價值觀：成就客戶：為客戶服務是華為存在的唯一理由，客戶需求是華為發(fā)展的原動力。我們堅持以客戶

8、為中心，快速響應客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶。為客戶提供有效服務，是我們工作的方向和價值評價的標尺，成就客戶就是成就我們自己。艱苦奮斗：我們沒有任何稀缺的資源可以依賴，唯有艱苦奮斗才能贏得客戶的尊重與信賴。奮斗體現(xiàn)在為客戶創(chuàng)造價值的任何微小活動中，以及在勞動的準備過程中為充實提高自己而做的努力。我們堅持以奮斗者為本，使奮斗者得到合理的回報。自我批判：自我批判的目的是不斷進步，不斷改進，而不是自我否定。只有堅持自我批判

9、，才能傾聽、揚棄和持續(xù)超越，才能更容易尊重他人和與他人合作，實現(xiàn)客戶、公司、團隊和個人的共同發(fā)展。開放進?。簽榱烁玫貪M足客戶需求，我們積極進取、勇于開拓，堅持開放與創(chuàng)新。任何先進的技術、產(chǎn)品、解決方案和業(yè)務管理，只有轉化為商業(yè)成功才能產(chǎn)生價值。我們堅持客戶需求導向，并圍繞客戶需求持續(xù)創(chuàng)新。至誠守信：我們只有內心坦蕩誠懇，才能言出必行，信守承諾。誠信是我們最重要的無形資產(chǎn)，華為堅持以誠信贏得客戶。團隊合作：勝則舉杯相慶，敗則拼死相

10、救。團隊合作不僅是跨文化的群體協(xié)作精神，也是打破部門墻、提升流程效率的有力保障。,2011年排名：第4（國內民營100強）董事長/董事局主席/總裁：柳傳志2011年營業(yè)額： 1466億元,聯(lián)想控股有限公司,企業(yè)愿景：以產(chǎn)業(yè)報國為已任，致力于成為一家值得信賴并受人尊重，在多個行業(yè)擁有領先企業(yè)，在世界范圍內具有影響力的國際化投資控股公司。 核心價值觀：企業(yè)利益第一，求實進取，以人為本企業(yè)精神：以對社會，對股東，對員工負責的精神實踐

11、著自己產(chǎn)業(yè)報國的精神。,返回,2011年排名：第76（國內民營100強）董事長/董事局主席/總裁：陳德松2011年營業(yè)額： 206億元,新世紀控股集團有限公司,企業(yè)作風：精于細節(jié)，善于硬仗企業(yè)精神：超越自我，只爭第一工作方針：一個核心、兩個法寶、三個原則、四個意識；一個核心：科學發(fā)展 兩個法寶：高

12、標準、嚴要求三個原則：比較原則、閉環(huán)原則、優(yōu)化原則四個意識：源頭意識、危機意識、市場意識、精品意識,返回,經(jīng)營理念 ：一：新世紀經(jīng)營觀：經(jīng)營人心，經(jīng)營智慧，經(jīng)營文明。 二：新世紀細節(jié)觀：細節(jié)決定成敗，以精彩的細節(jié)成就偉大的事業(yè)。 三：新世紀質量觀：1%的服務過失造成100%的信譽喪失。 四：新世紀競爭觀：關注客戶需求而不是競爭對手；競爭使我們更強大。 五：新世紀效益觀：一分一厘節(jié)約，點點滴滴創(chuàng)造 六：新世紀創(chuàng)新觀：每天提

13、高一點點核心價值觀：創(chuàng)造感動 創(chuàng)造感動作為新世紀控股集團的核心價值觀，是我們一切工作的立足點、出發(fā)點，在確保產(chǎn)品質量的前提下，服務有三層境界；第一個境界是讓客戶滿意，第二個境界是讓客戶驚喜，最高的境界是讓客戶感動。我們追求、推崇

14、的是最高的境界—讓客戶感動。 創(chuàng)造感動首先是對客戶。用專業(yè)化的管理，個性化、人性化的服務為客戶創(chuàng)造價值，感動客戶，贏得客戶的忠誠，創(chuàng)出CNC品牌的美譽度。創(chuàng)造感動還要針對身邊的每一個人。管理者與員工之間、員工與員工之間、部門與部門之間，都需要提供創(chuàng)造感動的工作（服務）。在整個企業(yè)內部創(chuàng)造一種充滿感動的氛圍，那么整個工作流程就會更加順暢，工作效率、質量都會大大提高，從而最終為客戶提供更加優(yōu)質的服務。怎樣才能創(chuàng)造感動呢？創(chuàng)造感動

15、意味著—一站到位、一票到底、員工增值、客戶體驗、超越期望、提升美譽度。,2011年排名：第22（世界500強）創(chuàng)始人：李秉哲 (韓國)2011年營業(yè)額： 1337億美元,三星電子Samsung Electronics,企業(yè)遠景：三星一直遵循這樣的一個獨特理念: 領導數(shù)字融合潮流。公司使命： 成為最好的“digital-εCompany”。我們的目標：是開發(fā)創(chuàng)新性技術以及高效的流程，創(chuàng)造新的市場，豐富人民的生活，使三星成為一個值得

16、信賴的市場領導者。,返回,經(jīng)營理念：在三星，我們都遵循著一個簡單的經(jīng)營理念：以人才和技術為基礎，創(chuàng)造出最高品質的產(chǎn)品和服務，為人類社會的發(fā)展做出貢獻。我們的價值：我們相信，以強有力的價值定位為基礎的工作是成功業(yè)務的關鍵。在三星，嚴格的行為規(guī)范以及這些核心價值，是我們做出任何決策的基礎。,2011年排名：第47（世界500強）創(chuàng)始人：維爾納·馮·西門子（德國）2011年營業(yè)額：1026億美元,西門子Sieme

17、ns,企業(yè)愿景：西門子——銳意開拓、引領創(chuàng)新：提升能源效率 優(yōu)化工業(yè)生產(chǎn)力 打造價格合理及個性化的醫(yī)療 推進智能化基礎設施解決方案 價值觀：勇?lián)熑危褐铝τ诜系赖乱?guī)范的、負責任的行為；西門子努力滿足一切法律和道德要求，并且，只要可能，我們還努力超越這些要求。我們的責任是按照最高的職業(yè)和道德標準和慣例來開展業(yè)務：公司絕不容忍任何不合規(guī)的行為。我們在“勇?lián)熑巍狈矫娴脑瓌t堪稱我們制定業(yè)務決策的指南針。我們還必須鼓勵我們的商業(yè)伙伴

18、、供應商和其他利益相關者遵循同樣高的道德標準。,返回,追求卓越: 取得卓越的業(yè)績和運營成果；追求卓越，是我們在每個領域都將盡力實現(xiàn)的目標。我們根據(jù)公司愿景制定這一遠大目標，并在其指引下提供優(yōu)異的質量及超越客戶需求的解決方案。一直如此。 追求卓越還意味著吸引市場上最優(yōu)秀的人才。我們將幫助這些人才掌握獲得成功所需的各種技能，給他們提供發(fā)揮潛力的絕佳機會。我們致力于營造一種高績效企業(yè)文化。

19、追求卓越不僅僅關系到我們今天所做的一切，它還要求我們找到一條持續(xù)改善的道路。這需要我們靈活、積極地迎接變革，從而確保我們能夠牢牢把握新的機遇。矢志創(chuàng)新: 敢于創(chuàng)新，創(chuàng)造可持續(xù)的價值;創(chuàng)新就已成為西門子業(yè)務成功的基石。研發(fā)是西門子發(fā)展戰(zhàn)略的基本動力。作為關鍵專利的持有者，無論是已經(jīng)成熟的工藝，還是正在發(fā)展的技術，我們都是客戶強有力的合作伙伴。我們的目標是，在所涉足的眾多業(yè)務領域，都占據(jù)技術領袖地位。

20、我們是創(chuàng)新惠及全球的企業(yè)公民。我們用客戶是否成功來衡量我們的創(chuàng)新是否成功。我們不斷調整業(yè)務組合，以便為全人類共同面臨的最嚴峻的挑戰(zhàn)提供解決方案，從而使我們得以創(chuàng)造可持續(xù)的價值。 通過引領潮流，我們可以完全釋放員工的能量和創(chuàng)造力。我們富于獨創(chuàng)，也欣賞這種素質的所有含義：獨創(chuàng)性、創(chuàng)造力、奇思妙想，等等。,2011年排名：第50（世界500強）創(chuàng)始人：松下幸之助（日本）2011年營業(yè)額：1014億美元,松下Panasoni

21、c,企業(yè)愿景： 松下所追求的目標是，在2018年公司創(chuàng)立100周年時，成為電子產(chǎn)業(yè)No.1的環(huán)境革新企業(yè)。我們將環(huán)境理念置于所有事業(yè)活動的核心，引領在全球范圍內興起的“綠色革命”，為全世界創(chuàng)造更美好的明天。,返回,經(jīng)營理念 : “貫徹產(chǎn)業(yè)人的本分，謀求社會生活的改善和提高，以期為世界文化的發(fā)展做貢獻?！?Panasonic創(chuàng)始人松下幸之助在1929年制定了集團綱領。 上述引文總結了Pan

22、asonic的綱領以及整體企業(yè)哲學。我們的使命是通過事業(yè)活動提高全世界人民的生活水平，促進社會發(fā)展?！袄斫馍a(chǎn)者的創(chuàng)業(yè)使命” 自從1918年創(chuàng)業(yè)以來，不斷對產(chǎn)業(yè)人的使命及企業(yè)活動的職責反復深思的創(chuàng)業(yè)者——松下幸之助在1932年5月5日召集了當時的所有員工，強調了面向未來本公司務必實現(xiàn)的真正使命。那就是通過不斷生產(chǎn)來提高人們的生活水平。他斬釘截鐵地說：“例如，自來水經(jīng)過加工的有價值的產(chǎn)品，但是即使有人擅自飲用路邊的自來水

23、也不會受到任何譴責。這里面就蘊藏著生產(chǎn)者的真正使命。換而言之，我們必須大量生產(chǎn)豐富的產(chǎn)品來使人們擺脫貧困，營造更為豐富美滿的生活”，他的這一表態(tài)喚起員工的欽佩和共鳴?！捌髽I(yè)是社會的公器” 此觀點立足于“企業(yè)是社會的公器”這一創(chuàng)業(yè)者確立的經(jīng)營觀。換言之，其觀點就是“從法律上看，即使其企業(yè)屬于私營企業(yè)，但本質上并不僅僅歸屬與某個人或股東。它包括了這些人在內的社會共有的物體?！北竟咀鳛閺纳鐣{用人才、物品、金錢來經(jīng)營事業(yè)的

24、企業(yè)，通過其活動為社會做出貢獻就是它的使命。換言之，就是“通過不斷的技術革新，為人類的繁榮和幸福做貢獻?！边@一觀點以“綱領”的形式傳承至今，成為經(jīng)營理念的根基。,2011年排名：第171（世界500強）創(chuàng)始人：具仁會（韓國）2011年營業(yè)額： 482億美元,LG電子LG Electronics,企業(yè)愿景：在21世紀成為數(shù)字領域的全球領袖； 發(fā)展戰(zhàn)略: 快速創(chuàng)新需要通過設定和達成創(chuàng)新領域的最高目標，保持領先于競爭對手

25、至少30%的競爭優(yōu)勢。這包括新產(chǎn)品的開發(fā)和發(fā)布、設計和技術創(chuàng)新，以及產(chǎn)品銷售、市場份額和企業(yè)價值。 快速發(fā)展是實施專注于迅速擴大市場規(guī)模和收入的戰(zhàn)略的結果，其中貨幣收入的增長是軸心。,返回,企業(yè)文化: 盡管企業(yè)可以彰顯其一流的管理戰(zhàn)略和豐富的杰出人才，但它仍然需要采取一種能夠充分釋放這些強大力量的企業(yè)文化。沒有不可能: 在LG，我們嘗試采用更替路線來應對每個絆腳石，在說“不”之前首先需要

26、頭腦風暴和更加努力地工作。不是“我”，而是“我們”: LG鼓勵緊密的團隊協(xié)作，鼓勵員工以通過團隊緊密協(xié)作來實現(xiàn)目標為榮。有趣的工作場所: LG的工作場所尊重個人的創(chuàng)造力和自由，工作充滿樂趣。,2011年排名：第195（世界500強）創(chuàng)始人：安迪-格魯夫（美國）2011年營業(yè)額：436億美元,英特爾公司Intel,企業(yè)愿景： 英特爾.超越未來? —— 超越未來，英特爾的目光聚焦于這四個字上。我們的工

27、作是發(fā)現(xiàn)并推動技術、教育、文化、社會責任、制造業(yè)及更多領域的下一次飛躍，從而不斷地與客戶、合作伙伴、消費者和企業(yè)共同攜手，實現(xiàn)精彩飛躍。英特爾公司將推進技術更迅速、更智能、更經(jīng)濟地向前發(fā)展，同時最終用戶能夠以前所未有的精彩方式應用技術成果，從而令其生活變得更愜意、更多彩、更便捷。企業(yè)使命: 成為全球互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟最重要的關鍵元件供應商，包括在客戶端成為個人電腦、移動計算設備的杰出芯片和平臺供應商；在服務器、網(wǎng)絡通訊和服務及解決方案等

28、方面提供領先的關鍵元件解決方案。,返回,2011年排名：第204（世界500強）董事長：御手洗富士夫（日本）2011年營業(yè)額： 422億美元,佳能Canon,遠景目標成為一百年、兩百年永久發(fā)展、持續(xù)繁榮的“真正的全球優(yōu)良企業(yè)”。為了世界繁榮和人類幸福，在培育對未來社會有益技術的同時，始終承擔起兼顧事業(yè)與環(huán)境保護，為社會發(fā)展貢獻力量等社會責任！企業(yè)精神：三自精神 自發(fā)，自治，自覺,返回,企業(yè)理念：共生 佳能的企

29、業(yè)理念是“共生”。共生是指不拘泥文化、習慣、語言、民族等差異，努力建設全人類永遠“共同生存、共同勞動、幸福生活”的社會。目前，地球上還存在著阻礙共生的各種失衡現(xiàn)象。其中，貿易失衡、收入失衡以及地球環(huán)境失衡等，都是必須解決的重要課題。佳能通過共生的實踐，致力于消除這些失衡現(xiàn)象。作為一家真正的全球化企業(yè)，不僅同顧客、當?shù)厣鐣?，還要與各個國家、地區(qū)，以及地球自然環(huán)境建立良好的關系，同時擔負社會責任。佳能以“促進世界繁榮和實現(xiàn)人類幸福”為目標，

30、正在不斷努力。,批發(fā)和零售業(yè),返回,2011年排名：第3（國內民營100強）董事長/董事局主席/總裁：張近東2011年營業(yè)額： 1562億元,蘇寧電器,價值觀： 做百年蘇寧，國家、企業(yè)、員工，利益共享。 樹家庭氛圍，溝通、指導、協(xié)助，責任共當。企業(yè)的基本法： 以市場為導向，持續(xù)增強企業(yè)盈利能力，多元化，連鎖化，信息化，追求更高的企業(yè)價值；以顧客為導向，持續(xù)增強企業(yè)控制能

31、力，重目標，重執(zhí)行，重結果，追求更高的顧客滿意；矢志不移，持之以恒，打造中國最優(yōu)秀的連鎖服務品牌。,返回,蘇寧管理理念:制度重于權力，同事重于親朋。蘇寧經(jīng)營理念:整合社會資源，合作共贏，滿足顧客需要，至真至誠。蘇寧人才觀：人品優(yōu)先，能力適度，敬業(yè)為本，團隊第一。蘇寧服務觀：至真至誠，蘇寧服務。服務是蘇寧的唯一產(chǎn)品，顧客滿意是蘇寧服務的終極目標。蘇寧競爭觀：創(chuàng)新標準，超越競爭。蘇寧精神：執(zhí)著拼搏，永不言敗。蘇寧員工職業(yè)道德：維

32、護企業(yè)利益，嚴禁包庇縱容，交往來禮物，嚴禁索賄索酬，做人誠實守信，嚴禁欺瞞推諉，做事勤儉節(jié)約，嚴禁鋪張?zhí)摌s。蘇寧營銷人員行為準則：待人熱情禮貌，切忌詆毀同行；談吐有理有節(jié)，切忌獨斷獨行；交往互敬互惠，切忌損人利己。蘇寧管理人員行為準則：管理就是服務，切忌權力本位；制度重在執(zhí)行，切忌流于形式；獎懲依據(jù)結果，切忌主觀印象。蘇寧服務人員行為準則：微笑發(fā)自內心，切忌虛情假意；服務細微入致，切忌敷衍了事；技能精益求精，切忌得過且過。,201

33、1年排名：第8（國內民營100強）董事長/董事局主席/總裁：孫廣信2011年營業(yè)額：647億元,新疆廣匯實業(yè)投資（集團）有限責任公司,企業(yè)愿景：做強三大產(chǎn)業(yè)，弘揚廣匯文化，躋身世界500強； 企業(yè)使命：創(chuàng)造價值，服務社會，富民興疆，和諧發(fā)展； 企業(yè)價值觀：以人為本，求真務實，創(chuàng)新發(fā)展。 經(jīng)營

34、宗旨：愛國，敬業(yè)，守法,返回,企業(yè)精神：追求卓越，科學發(fā)展； 工作理念：認真，用心，激情； 創(chuàng)新理念：追求卓越，永無止境； 市場理念：做實事，講實效，誠合作，共發(fā)展； 誠信理念：講誠信經(jīng)營、創(chuàng)誠信品牌、樹誠信形象、做誠信廣匯人；

35、 人本理念：實業(yè)凝聚人，學習造就人，典型鼓舞人，機制激勵人； 管理理念:講原則，講規(guī)矩，講秩序； 質量理念：產(chǎn)品質量一流，服務質量一流，工作質量一流；,2011年排名：第24（國內民營100強）董事長/董事局主席/總裁：袁亞非2011年營業(yè)額：398億元,三胞集團有限公司,企業(yè)愿景：成為有中

36、國特色、可持續(xù)發(fā)展的世界級企業(yè)組織；管理哲學：打造中國傳統(tǒng)儒家思想與西方現(xiàn)代管理方法相結合的企業(yè)典范 經(jīng)營理念：以創(chuàng)新為動力，以實業(yè)為基礎，以資本為手段的發(fā)展模式 “十二五”發(fā)展目標： 進入世界500強， 年營業(yè)收入超1500億，資產(chǎn)規(guī)模超800億。,返回,2011年排名：第26（國內民營100強）董事長/董事局主席/總裁：吳堅忠2011年營業(yè)額：375億元,物美控股集團有限公司,使命與宗旨：發(fā)展現(xiàn)代流通產(chǎn)業(yè)

37、 提升大眾生活品質； 價值觀：以人為本 合作誠信 戒驕律己 學習創(chuàng)新 做實做細 快速執(zhí)行 成本領先 結果導向經(jīng)營方針：切從實際出發(fā)，一切以成果為導向。,返回,2011年排名：第60（國內民營100強）董事長/董事局主席/總裁：茹伯興2011年營業(yè)額：242億元,百興集團有限公司,企業(yè)理念：納百

38、川之勢，興恒久偉業(yè)；企業(yè)精神：誠信、責任、求精、創(chuàng)新； 質量方針：以優(yōu)求存、管理規(guī)范、持續(xù)改進、顧客滿意；茹伯興曾說過：應屆本科生，基本不要；專科院校和職業(yè)學校的應屆生，有多少要多少。,返回,2011年排名：第70（國內民營100強）董事長/董事局主席/總裁：劉寶林2011年營業(yè)額：212億元,九州通醫(yī)藥集團股份有限公司,企業(yè)愿景：做中國醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)最佳服務商； 企業(yè)使命：為醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)提供高性價比服

39、務；核心價值觀：責任心，危機感，執(zhí)行力，融合度： 責任心：從公司的角度來講，我們的事業(yè)是關乎人民生命健康的特殊事業(yè)，所以我們在工作中必須保持對人民生命健康高度負責的態(tài)度，以真誠、專注、勤奮之心贏得客戶，贏得機遇。,返回,從員工的角度來講，我們要嚴于律己，履行首問負責制，對自己的工作盡心盡力，同時注重維護集體和公司的利益，以主人翁的姿態(tài)勇?lián)厝?、面對困難。 　　 危機感：從公司的角度來講，雖然我們取得了一定的成就，

40、也有著廣闊的行業(yè)前景，但仍然面臨著很多的壓力和危機。所以我們要有強烈的憂患意識，時刻保持創(chuàng)業(yè)初期的激情和不斷進取的精神，增強企業(yè)抵御風險的能力，實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。 　　從員工的角度來講，我們要積極進取，不滿足于固有成績，要追求進步，注重學習與提升，勇于挑戰(zhàn)自我和超越自我。 　 執(zhí)行力:從公司的角度來講，強有力的執(zhí)行力一直是九州通的核心優(yōu)勢，企業(yè)的發(fā)展對執(zhí)行力的要

41、求也將越來越高。所以，我們要形成令行禁止、言必行、行必果、雷厲風行的執(zhí)行力文化，形成有決策、有落實、有監(jiān)督、有反饋的良性管理機制，從而增強九州通在新的市場環(huán)境下參與競爭和合作的綜合實力?！　膯T工的角度來講，我們要做到反應迅速，行動及時，高效率、高質量完成工作，超越組織期望，日常行為規(guī)范化和職業(yè)化。融合度：從公司的角度來講，家文化是我們的傳統(tǒng)文化精髓，包容與共進是企業(yè)前進的內部保障，高級人才的引進、人員本土化和企業(yè)的一系列整合并購，

42、也都需要融合。所以，我們要通過關愛等舉措來提高員工的滿意度，通過打造和諧團隊來增強組織的凝聚力，通過搭建成長平臺來吸引和留住優(yōu)秀人才，從而最終實現(xiàn)我們共同的事業(yè)與夢想?！　膯T工的角度來講，我們要有良好的協(xié)作精神，積極融入團隊，樂于與團隊成員分享經(jīng)驗和成果，主動為他人提供幫助，懷著陽光的心態(tài)面對同事和客戶。,2011年排名：第90（國內民營100強）董事長/董事局主席/總裁：霍輝2011年營業(yè)額：182億元,江蘇文峰集團有限公司,

43、我們的愿景：成為世界一流的美容美發(fā)有限公司，成為世界一流的服務品牌；我們的經(jīng)營宗旨：做事先做人，萬事客為先；我們的服務宗旨：專心給予，從不要求；,返回,我們的經(jīng)營目標：打造堅實品牌，塑造完美江蘇文峰；我們的產(chǎn)品理念：消費放心、用后開心；我們的經(jīng)營理念：與顧客心連心，讓顧客獲得愛心感受；我們的作風：認真!專業(yè)！謙卑!堅守承諾!馬上行動！我們的團隊：招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝，首戰(zhàn)用我，用我必勝！我們的市場觀：用

44、品牌和質量占領市場，用創(chuàng)新取勝市場，用服務鞏固市場。文峰精英品質：快樂、誠信、勤奮、奉獻、忠誠、欣賞、感恩。,2011年排名：第100（國內民營100強）董事長/董事局主席/總裁：張建華2011年營業(yè)額：170億元,新華錦集團,企業(yè)宗旨：集團堅持“追求卓越，奉獻社會； 核心價值觀：正直做人，用心做事；,返回,集團人才觀：德看一流，才重一技 ：把合適的人放在合適的位置上，德看一流，才重一技。每個人都有自己的優(yōu)勢和不足，但

45、品德是最重要的，在注重品德的基礎上，我們要善于發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)勢，最大限度地揚長避短，并在實踐中不斷地加以培養(yǎng)和鍛煉。只要是忠誠于企業(yè)，一心一意地為企業(yè)工作，即使能力單一，我們都不放棄、不拋棄。 　 仁愛寬容之心：時時處處體現(xiàn)出仁愛寬容之心，是不斷增進我們團隊凝聚力、向心力的根本所在。我們用仁愛之心吸引人才，用仁愛之心任用人才，用寬容之心包容人才。在新華錦大家庭內，每一位同事都會得到尊重，得到幫助。寬廣的胸懷和

46、包容心，讓我們像一塊磁石一樣，把別人吸引過來，對別人有魅力，對別人寬容包容，反而就沒有敵人了。 　　做事成就人生：做事成就人生。我們注重員工現(xiàn)實工作表現(xiàn)，倡導為自己工作的理念，注重在工作中鍛煉自己、提升自己，通過做事成就自己的人生。 五湖四海：五湖四海，不分地域，不分先后，公平競爭，任人唯賢。不管是誰，是何出身，是何學歷，有無背景，只要有真才實學，只要對我們的事業(yè)有益，對全體股東、員工有益

47、，就是我們所需要的人才。 　　 扶上馬，送一程 ：新加盟和調任新崗位的同事，需要一個融合的過程，需要我們的團隊齊心協(xié)力的傳幫帶，以使他們盡快地融入到我們的大家庭中。利用各種機會幫助引導新同事，減少了磨合過程，少走了彎路，使其及時獨立地承擔起了工作。這是新華錦的一個重要特色。 　　 尊重個人的發(fā)展：希望新華錦大家庭的每位成員都能夠伴隨著新華錦的發(fā)展而成長，都能夠在工作中有

48、所收獲，在事業(yè)上有所發(fā)展，不希望任何一個人掉隊。,2011年排名：第217（國內民營500強）董事長/董事局主席/總裁：張建華2011年營業(yè)額：100億元,人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司,企業(yè)宗旨：對外以顧客為導向： 一切從顧客利益出發(fā)，全心全意為顧客服務； 發(fā)展戰(zhàn)略：立足深圳、扎根廣東、面向全； 企業(yè)目標： 成為最優(yōu)秀的連鎖零售企業(yè)；,返回,企業(yè)精神：拼搏、敬業(yè)、團隊、創(chuàng)新；

49、 價值理念 ：為顧客提供整潔的環(huán)境、優(yōu)質的商品、實惠的價格、快捷的服務——我們始終如一； 五大理念　　 員工理念：員工是人人樂最寶貴的財富，員工和顧客一樣重要。 　　 顧客理念：顧客是我們的貴賓，我們努力為

50、顧客創(chuàng)造價值； 我們努力為顧客節(jié)省每一分錢。 　 　文化理念：打敗人人樂的只能是我們自己。 　　 經(jīng)營理念：為顧客創(chuàng)造服務、為員工創(chuàng)造機會、為社會創(chuàng)造財富。 　　 服務理念：始終如一為顧客提供：整潔的環(huán)境、優(yōu)質的商品、實惠的價格、快捷的服務 (ZYSK核心價值觀)。

51、 文化品格： 誠信 、責任 、追求 　　 誠信：是對社會、對人的一種誠懇態(tài)度。企業(yè)對待員工的誠信，體現(xiàn)在真誠相見、有諾必達；員工對于企業(yè)的誠信，體現(xiàn)在恪盡職守、忠誠敬業(yè)；企業(yè)對于社會的誠信，體現(xiàn)在積極、主動地履行社會責任，倡導誠信的商業(yè)倫理。 　 責任：人人樂倡導責任意識，無論對員工，對顧客，對社會，都主動承擔責任，而不推卸責任；積極面對責任，而不逃避責任；認

52、真看待責任，而不游戲責任。同時，倡導員工把企業(yè)的事當自己的事，愿意承擔責任，并且有能力承擔責任。 　　 追求：表達了企業(yè)不斷追求理想永不停步，不斷追求更高的目標。在任何時候都不能有功成名就的心態(tài)，要為企業(yè)做強、做大而不斷地努力，這種對于事業(yè)成功的終極追求，體現(xiàn)了全體人人樂人遠大的志向與目標。,2011年排名：第1（世界500強）創(chuàng)始人：山姆

53、83;沃爾頓（美國）2011年營業(yè)額：4218億美元,沃爾瑪Wal-Mart Stores,公司核心使命：幫助顧客省錢，讓他們生活得更美好；核心價值觀：尊重個人、服務顧客、追求卓越；三項基本信仰：尊重個人、服務顧客、追求卓越尊重個人：尊重每位同事提出的意見。 經(jīng)理們被看作“公仆領導”, 通過培訓、表揚及建設性的反饋意見幫助新的同事認識、發(fā)掘自己的潛能。 使用“開放式”的管理哲學在開放的氣氛中鼓勵同事多提問題、 多關心公司。,

54、返回,服務顧客：“顧客就是老板”。 沃爾瑪公司盡其所能使顧客感到在沃爾瑪連鎖店和山姆會員商店購物是一種親切、愉快的經(jīng)歷。 “三米微笑原則”是指同事要問候所見到的每一位顧客；“保證滿意”的退換政策使顧客能在沃爾瑪連鎖店和山姆會員商店放心購物。追求卓越：沃爾瑪連鎖店和山姆會員商店的同事共同分享使顧客滿意的承諾。 在每天營業(yè)前, 同事會聚集在一起高呼沃爾瑪口號, 查看前一天的銷售情況, 討論當天的目標?！叭章湓瓌t”要求同事有一種急切意識,

55、對當天提出的問題必須在當天予以答復。 　　“所有同事都是在為購買我們商品的顧客工作。事實上，顧客能夠解雇我們公司的每一個人。他們只需到其它地方去花錢，就可做到這一點。衡量我們成功與否的重要的標準就是看我們讓顧客──‘我們的老板’滿意的程度。讓我們都來支持盛情服務的方式，每天都讓我們的顧客百分之百地滿意而歸?！?

56、 ──山姆·沃爾頓 沃爾瑪創(chuàng)始人,2011年排名：第32（世界500強）創(chuàng)始人：馬塞爾·富尼埃（法國）2011年營業(yè)額：1202億美元,家樂福Carrefour,企業(yè)使命：在我們的每一個市場中成為現(xiàn)代零售業(yè)的楷模，并給： 我們的顧客：在每一個

57、國家，每一種業(yè)態(tài)，在最好的商品選擇中提供最優(yōu)的價格； 我們的員工：提供一份有前景的工作和激勵性的報酬，并以此使員工在相互信任的氛圍中充分發(fā)揮自我能力，并提升自我； 我們的股東：提供持續(xù)的投資回報，并保證我們多遠化及全球化的成長前景； 我們的合作伙伴、特

58、許經(jīng)營店或分公司：擁有領先的業(yè)態(tài)和品牌，專業(yè)的市場和銷售的知識，采購能力和不斷進步的技術； 我們的供應商：提供市場，顧客信息，及在平等與互惠的關系中為完善產(chǎn)品進行的合作； 全國性和當?shù)厣鐓^(qū)：作為有責任感的經(jīng)濟成員和企業(yè)公民，積極參與社區(qū)的活動；,返回,家樂福的價值觀： 承諾：我們勇于承諾，

59、承擔社會和公司賦予的責任。 我們不斷努力，通過創(chuàng)新和提供優(yōu)質服務，滿足并超越消費者和顧客的需求，讓每個人，每天，都享受更優(yōu)質的生活。 關愛：我們有愛心。我們關愛顧客和消費者，時時刻刻關注他們的需求，我們對顧客熱情，親切，細心。 歡迎顧客光臨并滿足他們的需求。我們積極向上，我們用活力，熱情和創(chuàng)新思維去迎接每一個挑戰(zhàn)。積極：我們讓顧客和消費者的生活更加豐富多彩。為了他們，為了我們的員工，和其他所有人，我們要

60、做到最好，今天和永遠。,2011年排名：第80（世界500強）董事長：麥睿博（美國）2011年營業(yè)額： 796億美元,寶潔公司Procter & Gamble,公司宗旨：為現(xiàn)在和未來的世世代代，提供優(yōu)質超值的品牌產(chǎn)品和服務，在全世界更多的地方，更全面的，親近和美化更多消費者的生活想·。作為回報，我們將會獲得領先的市場銷售地位、不斷增長的利潤和價值，從而令我們的員工、股東以及我們生活和工作所處的社會共同繁榮。

61、 公司的遠景目標：成為并被公認為提供世界一流消費品和服務的公司。,返回,公司的承諾：每天，在世界各地，寶潔公司的產(chǎn)品與消費者有四十億次的親密接觸。為現(xiàn)在和未來的世世代代，寶潔人盡心盡力，確保我們的品牌實現(xiàn)我們對消費者的承諾：一點一滴, 美化生活。公司價值觀：寶潔公司，就是寶潔人以及他們遵從的價值觀。我們吸引和招聘世界上最優(yōu)秀的人才。我們實行從內部發(fā)展的組織制度, 選拔、提升和獎勵表現(xiàn)突出的員工而不受任何與工作表現(xiàn)無關的

62、因素影響。我們堅信，寶潔的所有員工始終是公司最為寶貴的財富。領導才能我們都是各自職責范圍內的領導者，兢兢業(yè)業(yè)地在各自崗位上作出顯著的成績。我們對我們的工作前景有清楚的認識。我們集中各種資源去實施領導策略，實現(xiàn)領導目標。我們不斷發(fā)展自身的工作能力，克服組織上的障礙, 實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略。主人翁精神我們擔負起各自的工作責任，從而實現(xiàn)滿足公司業(yè)務需要，完善公司體制和幫助其他員工提高工作成效的目標。我們以主人翁精神對待公司的財產(chǎn)，一

63、切行為著眼于公司的長遠利益。誠實正直我們始終努力去做正確的事情。我們誠實正直，坦率待人。我們的業(yè)務運作恪守法律的文字規(guī)定和內涵精神。我們在采取每一行為、作出每一決定時，始終堅持公司的價值觀和原則。我們在提出建議時，堅持以事實為依據(jù)，并正確估計和認識風險。積極求勝我們決心將最重要的事做得最好。我們不會滿足于現(xiàn)狀，不斷去尋求突破。我們有強烈的愿望去不斷完善自我，不斷贏取市場。信任我們尊重公司的同事、客戶和消費者，以我們希望被對待

64、的方式來對待他們。我們相互信任各自的能力和意向。我們篤信，彼此信任才能使員工有最佳的工作表現(xiàn)。,公司原則：由公司的宗旨和價值觀產(chǎn)生下列原則和行為依據(jù)：我們尊重每一位員工我們相信每一位員工都能夠，并且愿意發(fā)揮其最大潛力。我們珍視每個員工的不同之處。我們激發(fā)和幫助員工去實現(xiàn)更高的期望、標準和具有挑戰(zhàn)性的目標。我們如實反映個人的工作表現(xiàn)。公司與個人的利益休戚相關我們相信誠實正直地為公司業(yè)務發(fā)展做正確的事, 將為公司和個人帶

65、來共同的成功。我們對共同成功的追求將我們緊密結合在一起。我們鼓勵員工股份制，提倡主人翁精神。有策略地著眼于我們的工作我們的業(yè)務運作基于明確并已取得共識的目標和策略。我們只做，也只爭取做促進業(yè)務的工作。我們在任何可能的情況下簡化和標準化現(xiàn)有的工作，提高工作效率。創(chuàng)新是我們成功的基石我們極為重視重大的、全新的消費品創(chuàng)新意念。 我們挑戰(zhàn)陳規(guī)，開拓新的工作方法，從而在市場上贏得更大的成功。我們與所有為實現(xiàn)公司宗旨作出貢獻的各方

66、，包括我們的客戶、供應商、學校和政府，建立真誠友好的關系。,我們重視公司外部環(huán)境的變化和發(fā)展：我們力求最好地了解消費者及其需要。我們創(chuàng)造和提供一流的產(chǎn)品和包裝，倡導全新的消費觀念，樹立成功的品牌形象。我們發(fā)展與客戶、供應商之間緊密互惠的關系。我們的公司是有良好素質的法人。我們將可持續(xù)性融入我們的產(chǎn)品、包裝和運營。我們珍視個人的專長：我們相信不斷完善自我并且發(fā)展他人是每一個員工的責任。我們鼓勵并且期望員工有出色的專業(yè)知識和

67、精湛的工作技能。我們力求做到最好：我們力求在公司所有的策略重點上都做到最好。我們對照公司內外的最高標準來認真衡量我們的工作表現(xiàn)。我們善于從過去的成功和失敗中吸取經(jīng)驗教訓?；ハ嘁揽?、互相支持的生活方式：我們的各個業(yè)務組織、部門、品類和區(qū)域之間相互信任，緊密合作。我們對采用他人的建議及方法取得的成績感到自豪。,2011年排名：第136（世界500強）創(chuàng)始人：威廉-利弗（英國）2011年營業(yè)額：586億美元,聯(lián)合利華Unil

68、ever,我們的公司宗旨是：以最高企業(yè)行為標準對待員工、消費者、社會和我們所生活的世界。聯(lián)合利華新愿景：每一天，我們都致力于創(chuàng)造更美好的未來。我們的優(yōu)質產(chǎn)品和服務，使人心情愉悅，神采煥發(fā)，享受更加完美生活。我們將激發(fā)人們：通過每天細微的行動，積少成多而改變世界。我們要開創(chuàng)新的模式，在將公司規(guī)模擴大一倍的同時減少我們對環(huán)境的不利影響。,返回,經(jīng)營原則： 誠信永遠第一：我們企業(yè)的核心責任永遠

69、是：以誠信的態(tài)度運作我們的企業(yè)；尊重他人，其他企業(yè)及組織；尊重我們所處的環(huán)境。積極的影響：我們希望通過多方面為我們所處的社會帶來積極的影響：如通過我們的品牌；我們的企業(yè)運作和關系；通過自發(fā)的捐獻，以及其它各種方式。持續(xù)的承諾：我們在完成企業(yè)發(fā)展的遠大目標的過程中，還致力于改善我們對環(huán)境的管理。設立我們的目標：我們的企業(yè)目標為企業(yè)運作作指引。我們的商業(yè)準則記述了每個聯(lián)合利華人應當遵循的標準，是企業(yè)目標的堅實基礎。商業(yè)準則也是我