2018年教育滿意度提升工作落實(shí)情況匯報(bào)

1、20182018年教育滿意度提升工作落實(shí)年教育滿意度提升工作落實(shí)情況匯報(bào)情況匯報(bào)為了做好2018年家長滿意度工作，我校接到上級(jí)通知后，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)部署要求不斷提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平，現(xiàn)將我校2018年教育滿意度提升工作落實(shí)情況匯報(bào)如下：一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)為切實(shí)做好2018年群眾滿意度提升工作，我校成立由校長為組長，校委會(huì)成員及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人任成員的，提升群眾滿意度工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，加強(qiáng)對該項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)落實(shí)，同時(shí)結(jié)

2、合近年來省、市等各級(jí)電話民意調(diào)查、政務(wù)熱線、政府信箱、市長公開電話和群眾信訪等反映的問題情況，重點(diǎn)針對工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行研究、部署和調(diào)度，確保工作落到實(shí)處，抓出成效，使群眾滿意度得到實(shí)實(shí)在在的提高。二、強(qiáng)化措施，周密部署（一）精準(zhǔn)宣傳，提高群眾對教育工作的知曉度學(xué)校組建宣傳隊(duì)伍，制定宣傳計(jì)劃，做好宣傳工作。充分利用學(xué)校網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、美篇、干部教師微信朋友圈和高密教育發(fā)布、高密教育網(wǎng)、電視、廣播等宣傳陣關(guān)部門凈化學(xué)校周邊環(huán)境；三

3、是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生安全教育，強(qiáng)化安全防范措施，提高安保水平；四是進(jìn)一步規(guī)范辦學(xué)行為，嚴(yán)格按《山東省普通中小學(xué)管理基本規(guī)范（試行）》要求，加強(qiáng)教輔資料訂購和收費(fèi)管理，減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)；五是進(jìn)一步加大校務(wù)公開、開門辦學(xué)力度，以家長委員會(huì)、家長接待日、家校連心卡等為載體，密切家校聯(lián)系；六是要牢固樹立“教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校發(fā)展的生命線”意識(shí)，強(qiáng)化質(zhì)量生存、質(zhì)量贏人、質(zhì)量發(fā)展的觀念，把教學(xué)質(zhì)量作為學(xué)校發(fā)展的頭等大事常抓不懈，努力提高辦學(xué)水平。（四）精

4、益求精，高質(zhì)量做好電話號(hào)碼采集工作聯(lián)系電話（手機(jī)）始終是滿意度工作的唯一載體或媒介，電話準(zhǔn)確率和接通率一直是滿意度測評(píng)工作的關(guān)鍵。要高度重視學(xué)生家長聯(lián)系電話信息采集活動(dòng)，要優(yōu)先統(tǒng)計(jì)長期使用、相對固定、方便聯(lián)系的電話。建議學(xué)生家長不隨意更換手機(jī)號(hào)碼，保證自己孩子在某一個(gè)學(xué)段上學(xué)時(shí)，監(jiān)護(hù)人中至少有一個(gè)電話號(hào)碼保持不換。學(xué)校建立了學(xué)生家長電話信息庫，并定期更新，與學(xué)籍建檔時(shí)的家長電話進(jìn)行比對，了解有多少家長電話進(jìn)行了更換。高度重視學(xué)生和家長個(gè)