淺談我對公共關系的認識.doc

1、淺談我對公共關系的認識姓名：名：xxx學號：號：xxxxxxxxxx班級:xxxxxxxxxxxxxx淺談我對公共關系的認識摘要：摘要：公共關系是19世紀末20世紀初興起的一門科學，它是商品經(jīng)濟大潮中伴隨現(xiàn)代傳播技術而產(chǎn)生的一門邊緣性，實用性學科。對于現(xiàn)代社會中的團體和個人都是很有必要和很有益處的。公共關系是一門藝術，是一門做人做事的藝術。普遍存在我們的身邊，因此在現(xiàn)代社會中不論是個人、企業(yè)還是其它組織，都要具備一定的公關意識，才能更好

2、的為社會主義現(xiàn)代化建設服務。關鍵詞：關鍵詞：公共關系特征普遍性意義一、一、公共關系的定義公共關系的定義首先，公共關系學是一門以公共關系的客觀現(xiàn)實和活動規(guī)律為研究對象的，新興的綜合性的應用學科，是研究組織與公眾之間傳播與溝通的行為、規(guī)律和方法的一門學科。公共關系學不等同于“拉關系”“走后門”等不正之風。公共關系是社會組織為塑造組織形象，運用傳播手段，與公眾進行雙向交流溝通，以達到互相了解、信任和支持合作的管理活動。它本意是社會組織、集體或

3、個人必須與其周圍的各種內(nèi)部、外部公眾建立良好的關系。它是一種狀態(tài)，任何一個企業(yè)或個人都處于某種公共關系狀態(tài)之中。它又是一種活動，當一個工商企業(yè)或個人有意識地、自覺地采取措施去改善和維持自己的公共關系狀態(tài)時，就是在從事公共關系活動。作為公共關系主體長期發(fā)展戰(zhàn)略組合的一部分，公共關系的涵義是指這種管理職能：評估社會公眾的態(tài)度，確認與公眾利益相符合的個人或組織的政策與程序，擬定并執(zhí)行各種行動方案，提高主體的知名度和美譽度，改善形象，爭取相關公

4、眾的理解與接受。二、二、公共關系的特征公共關系的特征公共關系與其他類型的社會關系相比較所具有的基本特點概括起來有六個方面分別是：以社會公眾為工作對象、以塑造形象為工作目標、以傳播溝通為工作方式、以互惠互利為工作原則、以真實誠懇為工作信條、以注重長遠為工作方針。從公共關系的作用來分析又可以分為以下幾個特征：1情感性，公共關系是一種創(chuàng)造美好形象的藝術，它強調(diào)的是成功的人和環(huán)境、和諧的人事氣氛、最佳的社會輿論，以贏得社會各界的了解、信任、好感