中國(guó)建設(shè)銀行xx分行營(yíng)運(yùn)部績(jī)效管理優(yōu)化研究

1、論文題目{ 中文)論文題且( 英文)作 者申請(qǐng)學(xué)位學(xué)科專業(yè)學(xué)校代碼—— 密級(jí)—— 中圖分類號(hào)—— U D C ——碩士學(xué)位論文 M A S T E R D I S S E R T A T I o N中國(guó)建設(shè)銀行x x 分行營(yíng)運(yùn)部績(jī)效管理優(yōu)化研究P e f f o 衄a n c em a n a g e m e n I o p t i m i z a t i o n g r e s e a r c hO fC C B X X B r a

2、眥h丁頡碩士工商管理導(dǎo) 師培養(yǎng)單位研究方向二。一七年六月曹元坤工商管理學(xué)院績(jī)效管理目 錄J J l I f 圳川4 ⅧⅧⅧ川f J J I J ㈣洲Y 3 2 2 1 8 1 01 ．緒j 淪?????????????????????????????????????????．．11 ．1 選題背景及研究意義??????????????????????11 ．1 ．1 選題背景????????????????????????．．11 ．1

3、 ．2 研究意義????????????????????????．．11 ．2 相關(guān)研究文獻(xiàn)綜述???????????????????????21 ．2 ．1 國(guó)外研究文獻(xiàn)綜述?????????????????．???．21 ．2 ．2 國(guó)內(nèi)研究文獻(xiàn)綜述????????????????????一31 ．2 ．3 小結(jié)．???????????????????????????????????41 ．3 研究方法及論文框架??????????

4、????????????41 ．3 ．1 研究方法????????????????????????一41 ．3 ．2 論文框架?????????????????????????42 ．基本概念與相關(guān)理論概述??????????????????????．62 ．1 基本概念???????????????????????????62 ．1 ．1 績(jī)效???????????????????????????????????．62 ．1 ．2 績(jī)

5、效管理????????????????????????一62 ．1 ．3 精細(xì)化管理???????????????????????一62 ．2 績(jī)效管理的模塊與功能?????????????????????72 ．2 ．1 績(jī)效管理的模塊?????????????????????一72 ．2 ．2 績(jī)效管理的功能?????????????????????一82 ．3 績(jī)效管理的相關(guān)理論??????????????????????92 ．

6、3 ．1 系統(tǒng)管理理論??????????????????????一92 ．3 ．2 目標(biāo)管理理論??????????????????????1 02 ．3 ．3 員工激勵(lì)理論??????????????????????．1 12 ．4 績(jī)效管理的常用方法?????????????????????一1 22 ．4 ．1 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法( K P I ) ?????????????????．．1 22 ．4 ．2 平衡計(jì)分法( B S C

7、 ) ???????????????????．1 33 ．X x 分行營(yíng)運(yùn)部員工績(jī)效管理現(xiàn)狀調(diào)研????????????????．1 53 ．1 部門員工相關(guān)信息??????????????????????一1 53 ．1 ．1 組織架構(gòu)及職能?????????????????????1 53 ．1 ．2 員工及崗位基本情況???????????????????1 73 ．2 現(xiàn)績(jī)效管理體系的主要內(nèi)容??????????????????