把握臨床護理中與病人溝通的契機

1、把握臨床護理中與病人溝通的契機 把握臨床護理中與病人溝通的契機整體護理是以病人為中心，以護理程序為方法，對病人進行全方位的護理。護理程序的第一個步驟是評估，評估首先要收集資料，收集資料有很多方法，與病人溝通是方法之一。成功的溝通使雙方均可獲得信息，在臨床護理中如何與病人溝通，關鍵的一步是能抓住與病人溝通的契機，所謂契機指的是事物轉化的關鍵。然而，長期以來，人們總是將護士與病人溝通當成是一種目的性很強的交談，形成一種一問一答的形式，護士問

2、得多，病人由于受病情、環(huán)境、年齡、文化程度的限制，回答得少，導致溝通的效果不佳。只有抓住與病人溝通的契機，選擇不同溝通方式，以此來適應不同的病人，才能提高護士與病人溝通的效果。現就臨床護理工作中如何抓住契機與病人溝通談幾點體會。1、尊重病人是溝通的基礎在護士與患者的溝通中，首先是禮節(jié)式的溝通，體現在護士一方面就是在尊重病人的基礎上，認真做好每一項護理操作，得到病人的信任，讓病人樂于與護士溝通，才能達到有效的護士與病人的溝通。 如一位 7

3、6 歲老大媽，患甲亢型心臟病，入院時病情較重，護士幾次與她談話，她都用很簡單地幾句話回答，但通過一周的治療和護理，尤其是每次查房時都能主動地說：“大媽您好，你今天感覺如何。”，而且天天堅持“一針見血”地給她輸液，做好每一動咨詢有關所患疾病的預后問題。其中體會最深的就是溝通要隨時觀察病人，抓住機會交談。整體護理是對病人進行全方位的護理，要使病人了解護理工作不是只管打針、發(fā)藥，還包括許多健康的內容。與病人溝通就要針對病人在住院過程中存在的問

4、題，抓住溝通的時機，隨時隨地的有目的地進行。與病人溝通還要抓準機會。護士每天都要和病人接觸，細心觀察每個病人的心理變化，選擇時機和病人交流。臨床中，經常可以遇到許多兒女因工作忙沒能按探視時間來看望病人，當同病室病友的子女坐在病人身旁時，有些家屬沒來的病人就獨自一人落淚，查房中我們發(fā)現了這一問題。因此，每當探視時間我們就主動坐在他(她)們的床邊，耐心地安慰他(她)們，同其他探視的子女一樣，和他(她)們聊天，還可抓住這一有利時機，教會他(她