基于數據信息的小型IT企業(yè)過程管理研究.pdf

1、隨著信息技術的快速發(fā)展，信息技術和信息系統已經深入到企業(yè)和組織的方方面面，成為企業(yè)管理的一個重要部分。小型IT企業(yè)作為信息技術和信息系統的一個推廣者，承擔了相當一部分信息技術和信息系統的應用普及作用，但小型IT企業(yè)自身生產所需信息系統的應用狀況卻不容樂觀。 本文從產品數據管理、項目管理和企業(yè)流程管理三個方面對小型IT企業(yè)過程管理的數據結構進行了分析，對于小型IT企業(yè)管理的過程研究將項目管理、過程管理和產品管理簡單納入一個基于企業(yè)

2、所有數據的信息管理系統，通過一個小型IT企業(yè)的流程數據信息的收集、分析及優(yōu)化處理，推導出企業(yè)過程信息管理的數據模型，從而探索小型IT企業(yè)的生產過程的信息化管理，能夠使小型IT企業(yè)控制和集成企業(yè)生產經營活動中的所有信息，在更大范圍和更深層次上實現企業(yè)內外信息的共享和有效利用，以提高企業(yè)競爭力。 本文對小型IT企業(yè)的過程管理框架進行了論述，根據小型IT企業(yè)管理的特點，找出影響過程管理的三個主要因素對數據模型進行了修正。通過源碼開放的

3、軟件開發(fā)工具設計基于工作流的協同作業(yè)信息管理平臺，得到一個接近實際的基于企業(yè)數據的管理信息系統，平臺實現了將企業(yè)的客戶關系、產品設計、生產管理、項目施工、采購管理、委外管理、資金控制、財務系統、人力資源、協同辦公、物流配送、電子商務、系統安全整合為非常明確可控制的模塊化流程單元，其中產品管理數據可以方便的從產品設計、生產管理、采購管理、委外管理中獲得，項目數據從項目施工、資金控制中獲得，能力數據（流程管理數據）可以從資金控制、人力資源、

4、協同辦公、電子商務中獲得。使企業(yè)管理者可以方便的掌握企業(yè)流程關鍵點的數據參數，根據統計分析數據可以科學決策，避免浪費和低效率，從而有效解決單位面臨的人員緊缺和工作中的低效率高浪費現象。并且通過基于企業(yè)數據的管理信息系統的運行，可以預測下一步的人員安排和物質資源配備，可以預測企業(yè)某時間段內的人員使用情況、物資資源配備情況、整個企業(yè)的盈利能力和財務狀況。 在本文中對小型IT企業(yè)過程管理信息數據模型和小型IT企業(yè)過程管理的信息管理系統

5、運行得出的數據進行了驗證，通過平臺應用前后的對比，驗證了所推導的小型IT企業(yè)過程管理信息數據模型是符合實際情況的。 本文的創(chuàng)新之處一是根據小型IT企業(yè)的的特點，建立由產品數據、項目數據和能力數據組成的面向小型IT企業(yè)過程管理的數據模型，引入‘企業(yè)運營過程數據管理’概念，并且基于過程管理的主要環(huán)節(jié)和任務對過程管理模型進行修正，通過變動系數的調整在長期追蹤管理平臺應用的基礎上，得出比較切合企業(yè)實際的管理數據模型和實用信息管理平臺。二