論學校文化管理中的價值重塑與流程再造

1、論學校文化管理中的價值重塑與流程再造 論學校文化管理中的價值重塑與流程再造北京師范大學學校文化研究中心 張東嬌2014-08-13摘要： 摘要：學校文化管理是對精神文化、制度文化、行為文化和物質文化四個變量進行結構性設計和操作，讓學校文化進步或形成優(yōu)質文化的過程。價值重塑與流程再造是關鍵點。價值重塑是對學校核心價值體系的重新思考、塑造和表述，可運用梳理歷史、挖掘假設、聯(lián)合力量、話語重述的管理策略。管理流程再造是在核心價值觀指導下，對學校

2、組織設計、結構、管理制度及其執(zhí)行等的反思、修正、改造或重新構造過程，包括組織結構流程再造、制度流程再造和關鍵事件流程再造。關鍵詞： 關鍵詞：學校文化管理，價值重塑，流程再造自 2011 年召開全國文化體制改革工作會議以后，一場文化建設運動席卷中國。這場文化建設運動對教育領域的意義更加持久和有效，因為學校本身就是文化存在。為了貫徹會議精神，政府、大學和學校（中小學）三方合作，共同促進學校文化管理與發(fā)展。筆者主持了基于三方合作和學校文化驅動

3、模型（相關主張已在《中國教育學刊》等雜志上發(fā)表）的百余所學校的文化創(chuàng)建與改進工作，協(xié)助項目學校形成穩(wěn)定持久的核心競爭力——文化競爭力。筆者構建和運用的是學校文化驅動模型協(xié)助學校文化創(chuàng)建與管理。在研究和項目開展過程中，兩個問題是研究者與校長最關心的：核心價值體系凝練與管理流程再造問題。本文圍繞這兩個問題，結合項目學校案例，論述價值體系重構與管理流程再造的操作思路和策略。一、學校文化管理 一、學校文化管理什么是學校文化管理？以下四個策略可以

4、幫助校長和學校彌補不足、解決問題并取得文化管理成就。1.掌握學校文化框架校長需要掌握學校文化的涵義和操作變量，掌握各操作變量間的邏輯關系，目的在于真正理解和掌握系統(tǒng)思考學校發(fā)展的整體框架。學校文化是學校全體成員共同創(chuàng)造和經(jīng)營的文明、和諧、美的生活方式，是學校核心價值觀及其主導下的全體成員的行為方式與物質形態(tài)的總和，包括精神文化、制度文化、行為文化和物質文化。其中，精神文化是學校文化的核心，核心價值觀是學校文化的靈魂。每個二級操作變量下都

5、可分解為若干三級變量。本文討論的問題屬于學校精神文化和制度文化領域。學校精神文化的必要元素包括：核心價值觀、育人目標、辦學目標、校訓校歌、?；?；學校制度文化包括組織設計、組織結構、管理制度與流程等。光譜圖上都能找到自己的位置。一所學校文化歷史發(fā)展樣態(tài)會有起伏，不是一定從弱到強的線性發(fā)展，而是非線性發(fā)展的過程。但經(jīng)過控制可以增加勻速度。不同時代的意識形態(tài)和主流價值、學校組織變革、不同風格的校長等因素的影響至關重要。在同一時空的學校群落中，

6、文化發(fā)展樣式千姿百態(tài)，每所學校的文化管理目標也呈現(xiàn)豐富多彩特征。每個學校根據(jù)自己文化數(shù)據(jù)點的起點制定管理目標。譜線和位置在線狀地帶的學校需要逐漸向中間地帶努力，文化中間地帶的學校需要向連續(xù)地帶進發(fā)。位置處于文化連續(xù)地帶的學校還可以向最強地帶奮斗。二、價值體系重塑 二、價值體系重塑價值重塑是學校文化管理的核心內容，指學校核心價值體系即精神文化的重新思考、塑造和表述。價值重塑通常發(fā)生在組織變革、創(chuàng)新時，或更換領導人時。無論何種情境，價值重塑

7、的目的和使命都是不變的：使學校核心價值體系完整化、邏輯化、個性化，實現(xiàn)其引導功能，通過組織文化特質建設增加學校競爭力。完整化、邏輯化和個性化是三個遞進的要求。完整是規(guī)范性要求，指學校核心價值體系完備不缺項，包括核心價值觀、培養(yǎng)目標、辦學目標、校訓校歌、?；盏仍?。邏輯是層次性要求，指學校核心價值體系的表述邏輯一致、內容邏輯一致、形式與內容邏輯一致，這個體系是以核心價值觀為中心建立的多元和諧的體系，位置有層次不混亂，核心價值觀可以包括多組

8、價值，但須只有一種表述而不是多種說法。個性是文化性要求，指學校核心價值體系的內容和表述能夠體現(xiàn)學校文化特征，即組織特質，在組織同形的背景下，這一意義被強調。如何讓學校核心價值體系完整、邏輯和個性，正是變革時期校長如何領導和管理學校價值重塑的過程。結合案例，從四個方面給出管理建議。1.梳理歷史梳理歷史指梳理、明確、掌握學校組織發(fā)展的歷史和傳統(tǒng)，包括時間階段、關鍵人物、關鍵事件、關鍵理念、特色項目、傳統(tǒng)儀式、傳奇故事等。目的在于尋找和提煉學

9、校核心價值觀。梳理歷史是學校文化管理必做的第一件事。2.挖掘假設挖掘假設指挖掘核心價值觀背后的深層假設、信仰、意識形態(tài)等，回答為什么和怎樣辦教育的問題。在梳理歷史的基礎上就可以挖掘假設了。給校長的建議是：帶領學校尋找和凝練出所有說法背后共同的東西；以核心價值觀形式表述出學校的教育信仰和價值追求；如果學校自身做這件事情困難，可借助專家和研究者的力量進行。2012 年 3 月，筆者主持合肥市包河區(qū)學校文化創(chuàng)建項目，并作為項目學校之一的T 小