陽新縣財政與編制政務公開查詢點工作制度

1、陽新縣財政與編制政務公開查詢點工作制度一、 財政與編制政務公開（以下簡稱“兩公開” ）信息查詢，堅持公開、便民、免費的原則，方便群眾知情，便于群眾辦事。二、 全縣“兩公開”信息查詢點，統(tǒng)一名稱為“陽新縣財政與編制政務公開查詢點” ，實行分層分塊設置，分別在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關縣直單位設置。三、 各查詢點由所在單位管理，各管理單位要確定專室，落實專人負責，查詢微機要實行專用，不得挪作它用。四、 各查詢點建設必須做到“五有” ，即有查詢指南、有電腦

2、桌椅和茶水、有文具用品、有監(jiān)督電有意見簿或意見箱。五、 各查詢點信息管理員要熱情接待、耐心指導群眾上網(wǎng)查詢，不得以任何理由刁難查詢群眾，并做好查詢記錄，及時向縣“兩公開”辦公室反饋信息和意見。六、 查詢人員要遵守查詢的有關規(guī)定，除查詢外，可進行咨詢或投訴，但不得對國家的政策法規(guī)的政府及領導人進行惡意攻擊。七、 查詢點要設立意見箱，公布監(jiān)督電話號碼，張貼查詢指南和查詢操作程序圖，設立政務公開宣傳欄，及時向縣財政與編制政務公開領導小組辦公室

3、反饋信息和意見，接受群眾監(jiān)督。八、 人民群眾查詢后的疑問、問題、投訴意見，通過電話、信函、電子郵件、意見箱或口頭形式向有關部門反映或投訴。九、 各查詢點信息管理員負責查詢點設備的維護及管理。要愛護查詢公共設施，對故意損壞公共設施的要追究有關人員的責任，實行經濟賠償。十、 縣“兩公開”辦公室將定期或不定期對查詢點建設進行檢查和考核，將人民群眾上網(wǎng)查詢次數(shù)、答復和處理人民群眾咨詢、建設和投訴情況、人民群眾對查詢點建設的滿意程度等作為重要考核