客艙乘務(wù)員手冊

1、客艙乘務(wù)員手冊 客艙乘務(wù)員手冊客艙乘務(wù)員手冊第一章手冊管理手冊管理目 錄11>.1 目的和范圍 1.2 編排 1.2.1 內(nèi)容 1.2.2 有效頁清單 1.2.3 目錄 1.3 修訂 1.3.1 目的 1.3.2 修訂記錄 1.3.3 有效日期 1.3.4 頁面編號 1.3.5 手冊的修改 1.4 依據(jù) 1.5 手冊的管理和控制 第一章 手冊管理1.1 目的和范圍 《客艙乘務(wù)員手冊》的編制目的，是根據(jù)中國民用航空規(guī)章，建立一整套東

2、航客艙安全和服務(wù)標準，以提供旅客一個安全、舒適的客艙環(huán)境。 《客艙乘務(wù)員手冊》包括客艙安全服務(wù)標準、應(yīng)急程序、各機型設(shè)備操作特定機型設(shè)備 1.2.2 有效頁清單 有效頁清單列明手冊中每一頁的有效版本號與修訂日期。 1.2.3 目錄 目錄都位于每一個章節(jié)之前，便于快速查閱所包含的部分。 1.3 修訂 1.3.1 目的 為保證《客艙乘務(wù)員手冊》的有效性、完善性和可操作性，每一位乘務(wù)員或乘務(wù)管理人員均可對手冊或手冊在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)的問題提出修

3、改意見。 1.3.2 修訂記錄 修訂記錄包含于有效頁清單中，記錄了修訂的章節(jié)和修訂日期。 1.3.3 有效日期 在本手冊每一頁的右上角都印有有效日期，可通過查閱有效頁清單確定該頁是否持續(xù)有效。 1.3.4 頁面編號 ????在手冊每一頁的右下角標識了該頁面的編號，其編號形式如下： ×× . ×× . ××章號 節(jié)號 頁次 例：4.11.5 4 . 11 . 5 第 4 章第 1