服務(wù)承諾、服務(wù)措施和質(zhì)量保證措施:_第1頁
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文檔簡介

1、服務(wù)承諾、服務(wù)措施和質(zhì)量保證措施:一、服務(wù)承諾我們承諾:如有幸成為世博會推薦服務(wù)供應(yīng)商,我們將嚴格遵循 2010 年世博會精神和世博局的各項規(guī)章制度及管理辦法,向所有參展者提供細致周到、采用先進技術(shù)和專業(yè)設(shè)備、優(yōu)質(zhì)高效的安全保衛(wèi)類高水準專業(yè)服務(wù)。我們將對所有參展者公開服務(wù)項目、服務(wù)程序、收費標準等信息,并保證信息的真實、準確、全面。我們將全面履行服務(wù)合同中各項條款,專業(yè)、敬業(yè)、謹慎地向參展者提供規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并依照其企業(yè)同類別、同品

2、質(zhì)服務(wù)中最為優(yōu)惠的收費標準向參展者收取服務(wù)費用。二、服務(wù)措施1、我司將組織由主要技術(shù)骨干組成的強有力的世博會項目管理班子,負責整個世博會工程的項目管理和施工的總體實施,負責制訂施工項目的總進度計劃和階段目標計劃。為了實現(xiàn)上述目標,我司將充分發(fā)揮公司的技術(shù)特長,并將有經(jīng)驗的管理人員和技術(shù)人員充實到本項目的管理班子。質(zhì)量保證體系 質(zhì)量保證體系按照 ISO9001 的相關(guān)規(guī)定建立和完善智能化工程從設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝到服務(wù)過程的全程質(zhì)量保證

3、體系。重點質(zhì)量管理環(huán)節(jié) 重點質(zhì)量管理環(huán)節(jié)項目設(shè)計流程與多方交流施工圖的規(guī)范化和制圖的質(zhì)量標準管線施工的質(zhì)量檢查和監(jiān)督配線規(guī)格的審查和質(zhì)量要求配線施工的質(zhì)量檢查和監(jiān)督現(xiàn)場設(shè)備和前端設(shè)備的質(zhì)量檢查和監(jiān)督主控設(shè)備進貨渠道選擇主控設(shè)備的質(zhì)量檢查和監(jiān)督弱電系統(tǒng)的監(jiān)控參數(shù)設(shè)定表的填定和核對調(diào)試大綱的審核和實施及質(zhì)量監(jiān)督系統(tǒng)運行時的參數(shù)統(tǒng)計和規(guī)范分析系統(tǒng)驗收的步驟和方法系統(tǒng)驗收的質(zhì)量標準系統(tǒng)操作與運行管理的規(guī)范要求系統(tǒng)保養(yǎng)與維修的規(guī)范與要求3.質(zhì)量保

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