信訪維穩(wěn)管理辦法

1、信訪維穩(wěn)管理辦法 信訪維穩(wěn)管理辦法第一章 總則第一條 為規(guī)范信訪維穩(wěn)工作，維護信訪秩序，保護信訪人的合法權益，促進集團和諧穩(wěn)定發(fā)展，結合集團實際情況，制定本辦法。第二條 信訪穩(wěn)定工作應當在黨組織領導下，實行依法、及時、就地解決問題與教育相結合的原則。第三條 集團及各公司信訪工作部門應當做好信訪工作，認真處理來信、來訪，接受群眾的監(jiān)督。任何組織和個人不得打擊報復信訪人。第四條 集團分公司、全資子公司、控股子公司、托管公司

2、適用本辦法。參股公司可參照本辦法執(zhí)行。第二章 信訪事項的辦理和督辦第五條 各公司及其相關部門辦理信訪事項，應當恪盡職守、秉公辦事，及時妥善處理，不得推諉、敷衍、拖延。第六條 各公司應當依照有關法律、法規(guī)、規(guī)章及其它有關規(guī)定，處理信訪事項，并書面答復：㈠ 請求事實清楚，符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其它有第十條 發(fā)生赴省、市黨政機關及相關部門上訪的，責任單位在接到通知后，必須在 30 分鐘內派出接訪人員。第十一條 發(fā)生赴省、市

3、黨政機關集體上訪，或發(fā)生圍堵路橋和其它重要場所的，責任單位主要負責人應親自接訪。第十二條 各公司應在一定范圍內對接訪領導干部的姓名、職務、分管工作以及接訪的時間、地點、形式等情況進行公示。第四章 信訪包案規(guī)定第十三條 對市信訪部門交辦的重大、疑難信訪案件；職工多次赴省、市政府部門上訪或進京上訪案件；職工反映強烈，但目前尚無政策依據(jù)，需統(tǒng)籌研究解決的信訪案件，責任單位領導需包案解決。第十四條 包案實行定包案領導、定工作任務、