房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略績效管理體系設(shè)計與實踐——以JZY(房地產(chǎn))集團為例.pdf

1、隨著我國房地產(chǎn)行業(yè)市場化進程的不斷深入,房地產(chǎn)行業(yè)的競爭必然越來越激烈,如何將企業(yè)戰(zhàn)略目標落地,如何衡量公司、部門、個人業(yè)績,已成為房地產(chǎn)企業(yè)面臨的越來越重要的問題。而現(xiàn)階段房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略被稀釋,績效管理體系缺失,已制約了房地產(chǎn)企業(yè)向前發(fā)展的步伐。因此,建立一套科學(xué)合理并且適合房地產(chǎn)企業(yè)的戰(zhàn)略績效管理體系已迫在眉睫。
　　 本文以績效管理及相關(guān)理論為基礎(chǔ),對房地產(chǎn)行業(yè)戰(zhàn)略績效管理體系進行研究,并以JZY集團為例介紹了房地產(chǎn)行業(yè)戰(zhàn)

2、略績效管理體系設(shè)計實踐。通過觀察法、訪談法、實證研究法、資料分析法等多種定量和定性方法的綜合運用,描述了以JZY集團為例的房地產(chǎn)行業(yè)戰(zhàn)略績效管理體系設(shè)計的全過程,包括戰(zhàn)略目標分解、戰(zhàn)略地圖、績效指標體系、績效組織體系、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)體系、績效考核技術(shù)體系、績效應(yīng)用體系等。
　　 通過研究發(fā)現(xiàn),以JZY集團為例的房地產(chǎn)行業(yè)績效管理體系存在以下六大問題:績效管理與公司戰(zhàn)略脫節(jié)；績效指標不合理或不健全；考核對象和考核方式單一；考核監(jiān)控

3、與輔導(dǎo)體系缺失；考核反饋與面談不到位；考核結(jié)果應(yīng)用體系不健全。
　　 針對研究發(fā)現(xiàn)的問題,筆者提出了一系列的改進建議,包括通過戰(zhàn)略地圖分解戰(zhàn)略目標,使績效管理與戰(zhàn)略掛鉤；建立績效管理委員會,推動績效考核；綜合利用BSC、KPI、MBO等績效管理方法建立公司、部門、崗位三級績效指標體系；通過經(jīng)營分析會和預(yù)算檢討會對績效管理過程進行監(jiān)控與輔導(dǎo)；將績效考核結(jié)果與獎金、評優(yōu)、晉升等掛鉤。
　　 本文的理論貢獻在于:對平衡記分卡(

4、BSC)、關(guān)鍵績效指標(KPI)、目標管理(MBO)、等績效考核理論和績效目標的制定與實施、績效過程的監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核、績效反饋與面談、績效結(jié)果的應(yīng)用等績效管理流程進行了回顧,并運用這些理論以JZY集團為例對房地產(chǎn)行業(yè)績效管理體系的設(shè)計進行分析。通過分析,筆者發(fā)現(xiàn),要建立戰(zhàn)略績效管理體系,關(guān)鍵是綜合運用BSC、KPI、MBO等績效考核方法,將企業(yè)戰(zhàn)略目標層層分解成企業(yè)、部門、崗位目標。
　　 本文的實際貢獻在于:分析了房地產(chǎn)

5、行業(yè)績效管理的現(xiàn)狀及普遍存在的問題,以JZY集團為例,通過平衡記分卡(BSC)戰(zhàn)略績效管理工具將戰(zhàn)略目標分解到部門和崗位,并針對不同層級和不同職能人員采用不同的考核方式(BSC＼KPI＼MBO及素質(zhì)模型等)和考核指標,建立公司考核指標體系,同時通過層層分解,使戰(zhàn)略目標落地。另外,本文建立了基于績效考核結(jié)果的薪酬應(yīng)用體系,將公司經(jīng)營班子、部門負責人、員工與公司考核、部門考核、個人考核分別掛鉤；并將公司考核的組織系統(tǒng)與銷售額掛鉤。本文對所有