電信企業(yè)IT項目規(guī)劃階段需求溝通改進研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、隨著IT技術的迅速發(fā)展，以及IT技術的廣泛應用，IT化程度已經成為各個企業(yè)的核心競爭力，這一點對電信企業(yè)來說尤為明顯。電信企業(yè)作為國家重要的高新技術企業(yè)，IT化程度很高，企業(yè)內部的IT項目層出不窮，各個業(yè)務部門在日常工作中有大量的IT需求。因此，在企業(yè)內部，面對大量的IT需求，IT部門需要與各個業(yè)務部門進行大量的需求溝通和討論。進入3G時代，IT部門面對的需求已經成井噴式增長，IT部門與各業(yè)務部門之間的溝通和協(xié)作方法亟待改進。

2、在日常的實際工作中以及調研中發(fā)現(xiàn)，在項目規(guī)劃階段，IT部門與業(yè)務部門的溝通成本相當高，以至于對項目的后續(xù)開發(fā)以及整體進度產生了影響。 本文的研究目標是以從IT部門規(guī)劃人員的視角出發(fā)，在日常工作中問題發(fā)現(xiàn)的基礎上，通過研究和分析，并結合電信企業(yè)的相關特點，最終得出電信企業(yè)在IT項目的規(guī)劃設計階段，IT部門與業(yè)務部門的需求溝通的改進方法，從而保證在新的技術背景和業(yè)務背景下，電信企業(yè)的IT部門能夠從容應對大量的IT需求，降低需求溝通成

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