廊坊市廣達供熱有限公司 創(chuàng)建“全國文明城市”工作情況匯報

1、廊坊市廣達供熱有限公司 創(chuàng)建“全國文明城市”工作情況匯報 按照局機關(guān)黨委下發(fā)的關(guān)于做好 2019 年度創(chuàng)建文明城市工作任務(wù)清單相關(guān)要求，我公司高度重視、積極行動，認真開展各項總結(jié)工作。公司領(lǐng)導高度重視，對照市住建局下發(fā)的 2019 年全國文明城市創(chuàng)建工作實施方案和工作任務(wù)清單要求，圍繞創(chuàng)城重點任務(wù)，建立健全領(lǐng)導責任制，設(shè)立了以公司紀檢監(jiān)察部為工作督導小組的專人專項負責模式。把創(chuàng)建工作納入單位目標責任制考核中，進一步明確責任，細化分工，狠

2、抓落實，努力形成條塊結(jié)合、分工負責、上下聯(lián)動、各方參與的工作格局，指導、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)活動的開展。 1、在公司辦公區(qū)按要求設(shè)立了道德講堂和“善行功德榜”，在宣傳櫥窗刊播了社會主義核心價值觀主題詞，在辦公區(qū)顯著位置懸掛張貼了科室分布圖、投訴處理機制、“講文明樹新風”和圖說我們的價值觀等公益廣告，共計32 個。2、為了不斷提高服務(wù)水平，提升公司整體社會形象，成立了作為公司與熱用戶之間的橋梁與紐帶的客服中心，該中心作為廣達供熱的創(chuàng)城點位，不僅與公

3、司上下及各職能部門緊密聯(lián)系，更是直接面對用戶的窗口（橋頭堡），發(fā)了“廊坊市廣達供熱有限公司”微信公眾號，可以進行在線繳費、報修、下載電子發(fā)票、查詢服務(wù)網(wǎng)點、用熱常識、收費標準和相關(guān)政策法規(guī)等服務(wù)。充分利用公司微信公眾號、廊坊市建設(shè)局網(wǎng)站等多種媒體融合方式，廣泛開展文明城市創(chuàng)建系列宣傳，開通市民互動平臺，吸引市民群眾廣泛參與到文明城市創(chuàng)建中來。新的目標任務(wù)，新的責任擔當，站在新的起點上，廣達供熱還將不斷完善企業(yè)的未來規(guī)劃，全面實現(xiàn)助推廊坊