2021年縣政務服務中心黨組工作總結及2022年工作思路的匯報材料

1、2021 2021 年縣政務服務中心黨組工作總結及 年縣政務服務中心黨組工作總結及2022 2022 年工作思路的匯報材料 年工作思路的匯報材料縣委：根據要求，現將縣政務服務中心 2021 年工作總結和 2022 年工作思路匯報如下：一、 一、2021 2021 年工作簡要總結 年工作簡要總結2021 年以來，在縣委縣政府的統(tǒng)一領導和市政務服務局的精心指導下，以數字化改革為指引，以政務服務２.０建設為抓手，緊扣中心大局，緊盯核心指標，緊

2、抓民心實事，持續(xù)推進改革創(chuàng)新工作。-月份中心各窗口共辦件件，網上辦件量件，日均辦件量件以上，辦結率達%。（一）堅持效果導向，迭代升級跨省“一網通辦”模式。在去年與福鼎建立跨省通辦協(xié)作機制的基礎上，借助數字化改革的東風，運用數字化的理念、方法和手段，按照系統(tǒng)分析 V 字模型，以高頻次、高關注度、高獲得感事項為切口，圍繞“打通兩地數據系統(tǒng)、優(yōu)化辦事流程環(huán)節(jié)、提升群眾滿意度”的“一通一優(yōu)一升”目標，開發(fā)（福鼎）跨省“一網通辦”系統(tǒng)，推行“一碼

3、登錄、兩地漫游、三端應用、四庫共享、五大指標”，真正實現“數據跨省跑、群眾掌上辦”的應用效果。目前，該系統(tǒng)已在“里辦”成功上架，戶籍遷移、社保醫(yī)保、企業(yè)注銷等涉及公民個人和企業(yè)法人的個事項可在線辦理，全年辦件量近件，承諾時限壓縮比%，申二、 二、2022 2022 年工作思路 年工作思路2022 年，我們將繼續(xù)以數字化改革為牽引，加快推進政務服務發(fā)展提質、工作提標、改革提效，全力打造“智慧政務綜合體”，力爭形成一批具有辨識度的標志性成果

4、。重點抓好以下三個方面：一是以數字化為載體，加快建設政務服務智慧大廳。依托全縣一體化多端應用平臺、大廳數據聯動一體化智能應用管家、政務服務大數據駕駛艙等系統(tǒng)平臺建設，全面推進政務服務大廳向智慧化“政務服務綜合體”轉型。同時，依托“２４小時自助服務區(qū)”和“‘互聯網+政務服務’體驗區(qū)”，強化線下政務大廳對“網上辦”“掌上辦”的支撐功能，引導群眾形成“網上辦”“掌上辦”的辦事習慣。二是以標準化為抓手，優(yōu)化升級政務服務工作體系。立足“三區(qū)一中心

5、”功能布局，加快推進“綜合窗口”建設，推動更多政務服務事項實現“無差別受理、同標準辦理”。同時，優(yōu)化升級跨省通辦、全域通辦、遠程辦理等標準體系，積極探索營商環(huán)境服務專區(qū)標準化建設，試點推行印刷、安居等個性化“一件事”“一窗辦”，為企業(yè)群眾提供全地域、全周期、全鏈條的政務服務。三是以職業(yè)化為方向，建優(yōu)建強政務服務專員隊伍。立足“縣鄉(xiāng)一體、多員合一”的總體思路，統(tǒng)籌推進“減窗口、減人員、提效能”，加快政務服務專員隊伍職業(yè)化、專業(yè)化建設。同時