B2C商業(yè)模式的設計和研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、隨著近年來互聯(lián)網(wǎng)的不斷深入各行各業(yè),中國網(wǎng)民人數(shù)也與日俱增,中國企業(yè)的電子商務應用水平也不斷提高,與此同時,企業(yè)對電子商務平臺提出了更高的要求,所謂B2C模式,即企業(yè)對消費者(直接客戶)的模式。
　　 B2C模式面臨著各種挑戰(zhàn),在庫存、物流等成本問題隨著IT技術和管理水平的發(fā)展逐漸下降的同時,競爭也逐漸從商品價格競爭轉為服務質(zhì)量的競爭。B2C網(wǎng)站的服務是客戶體驗的一部分,也是大網(wǎng)絡營銷概念中“銷售后”的環(huán)節(jié)。B2C電子商務的發(fā)展

2、趨勢已經(jīng)非常明晰。本文通過探討B(tài)2C商業(yè)模式,希望為B2C網(wǎng)站更好的盈利,為客戶提供更好的服務有所幫助。
　　 隨著電子商務實踐的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)電子商業(yè)模式的分類方法已經(jīng)無法適應B2C模式的創(chuàng)新趨勢。本文以電子商務參與主體類型和交易主體在商務模式流程中的位置為依據(jù),結合電子商務發(fā)展的實踐對B2C電子商業(yè)模式進行了分類,并基于電子商務模式組件對不同的B2C模式的優(yōu)劣進行了比較分析。通過運用SWOT分析法、實際典型案例和一定的數(shù)據(jù)研

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