高校物業(yè)管理模式研究.pdf

1、物業(yè)管理(EstateManagement)自20世紀80年代由香港引入中國內地，在20世紀90年代中期也開始步入高校。高校物業(yè)管理既是高校后勤社會化改革的重要內容，又是中國物業(yè)管理一個新的發(fā)展方向，在10年的時間里已經取得很大的發(fā)展。然而由于高校物業(yè)管理的發(fā)展時間較為短暫，還存在著很多亟待解決的理論問題和現實問題。以往的高校物業(yè)管理理論和物業(yè)管理模式對物業(yè)管理的主客體并沒有一個清晰的界定，或者界定不太合理；在政策的決策體制和執(zhí)行體制問

2、題上，過分注重執(zhí)行體制的建設，而忽視了決策體制的構建；過分強調了自為管理即校(院)方對物業(yè)的管理，忽視了自在管理即高校物業(yè)的服務對象即學校師生對物業(yè)的管理；過分強調物業(yè)管理的結構，過分重視結構組成部分之間的關系，從而使人們過分重視物業(yè)管理結構的比較，忽視了物業(yè)管理結構形成并存續(xù)的基礎——有效率的物業(yè)管理機制。筆者嘗試對上述的偏頗作一糾正，以南開大學泰達學院物業(yè)管理模式為例，設計一種全新的物業(yè)管理模式。 第一章簡要的分析了高校物業(yè)

3、管理產生的原因及其存在的問題，闡述了研究該問題的理論意義和現實意義，對近年來高校物業(yè)管理理論做了一般的透析，并在此基礎上提出了本文的基本理論假設。 第二章扼要地論述高校物業(yè)管理模式的概念及分類，介紹了中國高校物業(yè)管理的發(fā)展歷程，并在此基礎上對改革進程中的高校物業(yè)管理模式的構成因素、特點以及優(yōu)缺點等進行分析。 第三章運用系繞論、控制論觀點分析了高校物業(yè)管理系統(tǒng)，并在此基礎之上提出了高校物業(yè)管理新模式。新模式由管理結構和管理