簡介：。躞I懿經(jīng)營戰(zhàn)略●R淼器而磊高石石蕊【摘要】文章在闡述何為精益、六西格瑪、精益六西格瑪?shù)幕A(chǔ)上主要探討了供應(yīng)鏈管理中精益六西格瑪方法所包含的哲學(xué)，并分析了精益和六西格瑪思想的結(jié)合對供應(yīng)鏈的影響。實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體目標(biāo)最優(yōu)化。【關(guān)鍵詞】精益六西格瑪供應(yīng)鏈一、精益和六西格瑪精益思想最初產(chǎn)生于豐田企業(yè)，其為了在國外市場提高自身的競爭力，不斷加強(qiáng)成本管理，發(fā)展出即時(shí)生產(chǎn)、柔性生產(chǎn)、精益生產(chǎn)等有效的辦法，這也是精益思想的雛形。精益的核心思想是“節(jié)流”，即減少浪費(fèi)，著重于在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、銷售以及零部件庫存等各個(gè)環(huán)節(jié)消除一切不必要的浪費(fèi)，降低庫存，減少成本。除了節(jié)流，精益還能夠“開源”，在產(chǎn)品成本下降的同時(shí)，可以刺激顧客產(chǎn)生更多需求或創(chuàng)造更多新顧客。六西格瑪強(qiáng)調(diào)減少變異，即通過減少流程中的變量來精簡流程，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，并且節(jié)約成本。它的核心是五個(gè)步驟，即定義、測量、分析、改善和控制流程。通過五個(gè)步驟減少流程中的變量，達(dá)到每百萬個(gè)只能有3到4個(gè)錯(cuò)誤的質(zhì)量，即六西格瑪?shù)母怕省６?、精益六西格瑪精益和六西格碼最初往往被認(rèn)為是兩種完全不同的思想，但事實(shí)上，同作為流程改進(jìn)的有效方法，精益和六西格瑪存在相互促進(jìn)互相補(bǔ)充的關(guān)系，兩者都是在動(dòng)態(tài)的過程中分析問題。在很多公司的實(shí)際運(yùn)行中，精益和六西格瑪項(xiàng)目越來越多，人們也越來越多的發(fā)現(xiàn)當(dāng)發(fā)現(xiàn)冗余和浪費(fèi)但卻無法得到肯定的判斷時(shí)，六西格瑪方法可以幫助我們尋找潛藏的浪費(fèi)原因并加以分析確認(rèn)。而當(dāng)我們被六西格瑪?shù)臄?shù)學(xué)思維所束縛時(shí)，精益可以讓我們重新回到快速而有效的軌道。因此，精益和六西格瑪已經(jīng)逐漸合并在一起作為一個(gè)整體工具為企業(yè)所采用，兩者也逐漸由一個(gè)名詞所代替精益六西格瑪。三、供應(yīng)鏈管理中的精益六西格瑪哲學(xué)1、系統(tǒng)思考1精益六西格瑪把供應(yīng)鏈作為一個(gè)整體，把其中的各個(gè)企業(yè)和流程作為子系統(tǒng)來進(jìn)行系統(tǒng)的分析。精益六西格瑪將目標(biāo)放在整個(gè)供應(yīng)鏈的終極目標(biāo)，從目標(biāo)客戶的角度出發(fā)去驗(yàn)證行動(dòng)的合理性，注重將整條供應(yīng)鏈上各個(gè)流程的所有環(huán)節(jié)系統(tǒng)整體的結(jié)合。整個(gè)供應(yīng)鏈的最終目的的使客戶滿意。精益六西格瑪就是在客戶價(jià)值這個(gè)系統(tǒng)性的目標(biāo)主線下去管理整個(gè)供應(yīng)鏈。2精益六西格瑪重視發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)，并且綜合解決。精益六西格瑪?shù)姆治鏊枷霂椭覀冏叱鲋魂P(guān)注局部而忽略整體效應(yīng)的誤區(qū)，引導(dǎo)我們找出問題的本質(zhì)。在實(shí)施的過程中，流程較長但是實(shí)質(zhì)較為簡單的問題通常用精益來解決，但是需要精確的數(shù)據(jù)和調(diào)查并進(jìn)行數(shù)學(xué)分析的時(shí)候則需要六西格瑪?shù)膸椭?精益六西格能夠進(jìn)行動(dòng)態(tài)的管理和控制，著重于在供應(yīng)鏈的不斷動(dòng)態(tài)變化中適時(shí)地解決問題。這也是系統(tǒng)化思考的一個(gè)體現(xiàn)。60當(dāng)㈣2009年3月下2、抓問題關(guān)鍵1牢牢地抓住客戶滿意度這個(gè)主要矛盾。在供應(yīng)鏈管理中，各企業(yè)最終的目標(biāo)就是為了滿足客戶的需求，盡可能的提高客戶滿意度，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的發(fā)展。2找出影響因素中的關(guān)鍵因素。例如我們可以選擇造成80％同2因的少數(shù)問題研究，對各因素進(jìn)行排序選取最重要的而忽略長尾曲線中的尾巴。這樣有利于企業(yè)將有限的人力、物力和財(cái)力投入到實(shí)際有效的行動(dòng)中去，避免不必要的浪費(fèi)。3注重流程分析。精益六西格瑪在供應(yīng)鏈管理中解決問題時(shí)注重進(jìn)行流程分析，并找出制約性的環(huán)節(jié)，即瓶頸環(huán)節(jié)。解決瓶頸問題，也就解決了整個(gè)流程所存在的問題。3、客觀看待問題客觀看待問題這一重要的哲學(xué)思想已經(jīng)逐步地深入到供應(yīng)鏈的管理思想中。很多企業(yè)在識別客戶需求的時(shí)候，往往以主觀臆測代替客觀事實(shí)。在越來越注重定制化產(chǎn)品和個(gè)I生化服務(wù)的今天，對于極大不確定性的客戶需求，企業(yè)的管理人員必須想方設(shè)法地經(jīng)過詢問、調(diào)查、統(tǒng)計(jì)和分析來得到客戶的真實(shí)想法。精益六西格瑪在供應(yīng)鏈管理中注重客戶的真實(shí)需求，廣泛收集數(shù)據(jù)，最后得出更好地滿足客戶的各項(xiàng)實(shí)際措施，實(shí)現(xiàn)整條價(jià)值鏈的增值。四、精益六西格瑪武裝供應(yīng)鏈1、優(yōu)化供應(yīng)鏈流程精益采用價(jià)值流分析法，六西格瑪采用DMAIC方法，識別出流程中的瓶頸環(huán)節(jié)，分析存在的問題并進(jìn)行改進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈流程的優(yōu)化。2、降低總成本供應(yīng)鏈的優(yōu)化管理是以最低的總成本最大限度地滿足客戶需求為目標(biāo)的，通過精益六西格瑪來系統(tǒng)地識別價(jià)值和浪費(fèi)，并采用系統(tǒng)的方法來消除浪費(fèi)，使供應(yīng)鏈成為一個(gè)增值的價(jià)值鏈，并最終優(yōu)化整個(gè)供應(yīng)鏈上的所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)。3、降低變異，改善庫存精益六西格瑪?shù)牟捎?，一方面可使得不確定性因素大大減少，另一方面通過流程的優(yōu)化設(shè)計(jì)能夠使得各環(huán)節(jié)間銜接緊密，從而為實(shí)現(xiàn)JIT庫存和零庫存提供可能。4、提高服務(wù)質(zhì)量在識別客戶需求的基礎(chǔ)上，精益六西格瑪始終圍繞這一核心目標(biāo)進(jìn)行流程的優(yōu)化，速度的改進(jìn)，反應(yīng)時(shí)間的縮短，生產(chǎn)延遲和物流延遲的減少，提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈快速、高效、準(zhǔn)確，從而提高客戶滿意度?！緟⒖嘉墨I(xiàn)】1】POJESEKRBLEANSIXSIGMAANDTHESYSTEMSAPPROACHMANAGEMENTL‘M。TL。ATL。VESFORPROCESSIMPROVEMENTUENVIRONMENTALQUALITYMANAGEMENT，20032【2】劉成、薛松精益六西格瑪實(shí)戰(zhàn)【M】學(xué)林出版社，20073】包菊基于精益和六西格瑪?shù)奈锪鞴芾鞦M】技術(shù)與方法，2007萬方數(shù)據(jù)。躞I懿經(jīng)營戰(zhàn)略●R淼器而磊高石石蕊【摘要】文章在闡述何為精益、六西格瑪、精益六西格瑪?shù)幕A(chǔ)上主要探討了供應(yīng)鏈管理中精益六西格瑪方法所包含的哲學(xué)，并分析了精益和六西格瑪思想的結(jié)合對供應(yīng)鏈的影響。實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體目標(biāo)最優(yōu)化?！娟P(guān)鍵詞】精益六西格瑪供應(yīng)鏈一、精益和六西格瑪精益思想最初產(chǎn)生于豐田企業(yè)，其為了在國外市場提高自身的競爭力，不斷加強(qiáng)成本管理，發(fā)展出即時(shí)生產(chǎn)、柔性生產(chǎn)、精益生產(chǎn)等有效的辦法，這也是精益思想的雛形。精益的核心思想是“節(jié)流”，即減少浪費(fèi)，著重于在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、銷售以及零部件庫存等各個(gè)環(huán)節(jié)消除一切不必要的浪費(fèi)，降低庫存，減少成本。除了節(jié)流，精益還能夠“開源”，在產(chǎn)品成本下降的同時(shí)，可以刺激顧客產(chǎn)生更多需求或創(chuàng)造更多新顧客。六西格瑪強(qiáng)調(diào)減少變異，即通過減少流程中的變量來精簡流程，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，并且節(jié)約成本。它的核心是五個(gè)步驟，即定義、測量、分析、改善和控制流程。通過五個(gè)步驟減少流程中的變量，達(dá)到每百萬個(gè)只能有3到4個(gè)錯(cuò)誤的質(zhì)量，即六西格瑪?shù)母怕?。二、精益六西格瑪精益和六西格碼最初往往被認(rèn)為是兩種完全不同的思想，但事實(shí)上，同作為流程改進(jìn)的有效方法，精益和六西格瑪存在相互促進(jìn)互相補(bǔ)充的關(guān)系，兩者都是在動(dòng)態(tài)的過程中分析問題。在很多公司的實(shí)際運(yùn)行中，精益和六西格瑪項(xiàng)目越來越多，人們也越來越多的發(fā)現(xiàn)當(dāng)發(fā)現(xiàn)冗余和浪費(fèi)但卻無法得到肯定的判斷時(shí)，六西格瑪方法可以幫助我們尋找潛藏的浪費(fèi)原因并加以分析確認(rèn)。而當(dāng)我們被六西格瑪?shù)臄?shù)學(xué)思維所束縛時(shí)，精益可以讓我們重新回到快速而有效的軌道。因此，精益和六西格瑪已經(jīng)逐漸合并在一起作為一個(gè)整體工具為企業(yè)所采用，兩者也逐漸由一個(gè)名詞所代替精益六西格瑪。三、供應(yīng)鏈管理中的精益六西格瑪哲學(xué)1、系統(tǒng)思考1精益六西格瑪把供應(yīng)鏈作為一個(gè)整體，把其中的各個(gè)企業(yè)和流程作為子系統(tǒng)來進(jìn)行系統(tǒng)的分析。精益六西格瑪將目標(biāo)放在整個(gè)供應(yīng)鏈的終極目標(biāo)，從目標(biāo)客戶的角度出發(fā)去驗(yàn)證行動(dòng)的合理性，注重將整條供應(yīng)鏈上各個(gè)流程的所有環(huán)節(jié)系統(tǒng)整體的結(jié)合。整個(gè)供應(yīng)鏈的最終目的的使客戶滿意。精益六西格瑪就是在客戶價(jià)值這個(gè)系統(tǒng)性的目標(biāo)主線下去管理整個(gè)供應(yīng)鏈。2精益六西格瑪重視發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)，并且綜合解決。精益六西格瑪?shù)姆治鏊枷霂椭覀冏叱鲋魂P(guān)注局部而忽略整體效應(yīng)的誤區(qū)，引導(dǎo)我們找出問題的本質(zhì)。在實(shí)施的過程中，流程較長但是實(shí)質(zhì)較為簡單的問題通常用精益來解決，但是需要精確的數(shù)據(jù)和調(diào)查并進(jìn)行數(shù)學(xué)分析的時(shí)候則需要六西格瑪?shù)膸椭?精益六西格能夠進(jìn)行動(dòng)態(tài)的管理和控制，著重于在供應(yīng)鏈的不斷動(dòng)態(tài)變化中適時(shí)地解決問題。這也是系統(tǒng)化思考的一個(gè)體現(xiàn)。60當(dāng)㈣2009年3月下2、抓問題關(guān)鍵1牢牢地抓住客戶滿意度這個(gè)主要矛盾。在供應(yīng)鏈管理中，各企業(yè)最終的目標(biāo)就是為了滿足客戶的需求，盡可能的提高客戶滿意度，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的發(fā)展。2找出影響因素中的關(guān)鍵因素。例如我們可以選擇造成80％同2因的少數(shù)問題研究，對各因素進(jìn)行排序選取最重要的而忽略長尾曲線中的尾巴。這樣有利于企業(yè)將有限的人力、物力和財(cái)力投入到實(shí)際有效的行動(dòng)中去，避免不必要的浪費(fèi)。3注重流程分析。精益六西格瑪在供應(yīng)鏈管理中解決問題時(shí)注重進(jìn)行流程分析，并找出制約性的環(huán)節(jié)，即瓶頸環(huán)節(jié)。解決瓶頸問題，也就解決了整個(gè)流程所存在的問題。3、客觀看待問題客觀看待問題這一重要的哲學(xué)思想已經(jīng)逐步地深入到供應(yīng)鏈的管理思想中。很多企業(yè)在識別客戶需求的時(shí)候，往往以主觀臆測代替客觀事實(shí)。在越來越注重定制化產(chǎn)品和個(gè)I生化服務(wù)的今天，對于極大不確定性的客戶需求，企業(yè)的管理人員必須想方設(shè)法地經(jīng)過詢問、調(diào)查、統(tǒng)計(jì)和分析來得到客戶的真實(shí)想法。精益六西格瑪在供應(yīng)鏈管理中注重客戶的真實(shí)需求，廣泛收集數(shù)據(jù)，最后得出更好地滿足客戶的各項(xiàng)實(shí)際措施，實(shí)現(xiàn)整條價(jià)值鏈的增值。四、精益六西格瑪武裝供應(yīng)鏈1、優(yōu)化供應(yīng)鏈流程精益采用價(jià)值流分析法，六西格瑪采用DMAIC方法，識別出流程中的瓶頸環(huán)節(jié)，分析存在的問題并進(jìn)行改進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈流程的優(yōu)化。2、降低總成本供應(yīng)鏈的優(yōu)化管理是以最低的總成本最大限度地滿足客戶需求為目標(biāo)的，通過精益六西格瑪來系統(tǒng)地識別價(jià)值和浪費(fèi)，并采用系統(tǒng)的方法來消除浪費(fèi)，使供應(yīng)鏈成為一個(gè)增值的價(jià)值鏈，并最終優(yōu)化整個(gè)供應(yīng)鏈上的所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)。3、降低變異，改善庫存精益六西格瑪?shù)牟捎?，一方面可使得不確定性因素大大減少，另一方面通過流程的優(yōu)化設(shè)計(jì)能夠使得各環(huán)節(jié)間銜接緊密，從而為實(shí)現(xiàn)JIT庫存和零庫存提供可能。4、提高服務(wù)質(zhì)量在識別客戶需求的基礎(chǔ)上，精益六西格瑪始終圍繞這一核心目標(biāo)進(jìn)行流程的優(yōu)化，速度的改進(jìn)，反應(yīng)時(shí)間的縮短，生產(chǎn)延遲和物流延遲的減少，提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈快速、高效、準(zhǔn)確，從而提高客戶滿意度?！緟⒖嘉墨I(xiàn)】1】POJESEKRBLEANSIXSIGMAANDTHESYSTEMSAPPROACHMANAGEMENTL‘M。TL。ATL。VESFORPROCESSIMPROVEMENTUENVIRONMENTALQUALITYMANAGEMENT，20032【2】劉成、薛松精益六西格瑪實(shí)戰(zhàn)【M】學(xué)林出版社，20073】包菊基于精益和六西格瑪?shù)奈锪鞴芾鞦M】技術(shù)與方法，2007萬方數(shù)據(jù)

簡介：MEDIAOBSERVER200609全國新聞核心期刊江蘇省優(yōu)秀期刊□丁牛四年一度的世界杯又在這個(gè)夏天點(diǎn)燃，精明的企業(yè)和商家當(dāng)然不會錯(cuò)失世界杯這樣的大餐，誰都想吃上一口，哪怕是一小口。南京晨報(bào)作為南京城三大主流早報(bào)之一，在本次世界杯期間通過整合內(nèi)部資源，緊密結(jié)合客戶需求，打了一場不錯(cuò)的樓盤體育營銷戰(zhàn)?！皹潜P世界杯”帶來240萬1、緣起經(jīng)歷了多年的鏖戰(zhàn)，低價(jià)、“厚報(bào)”已不再是報(bào)業(yè)競爭的不二法寶，嚴(yán)酷的現(xiàn)實(shí)正在將報(bào)人拉回理性的軌道?；顒?dòng)營銷作為企業(yè)在市場營銷中較為常用的手段，為越來越多的媒體所借鑒。很多媒體開始通過活動(dòng)營銷來提升經(jīng)營業(yè)績和品牌形象，加強(qiáng)市場推廣和營銷策劃，廣泛開展和組織滿足市場需求的活動(dòng)。家電節(jié)、房展會、車博會等層出不窮，常規(guī)活動(dòng)花樣也是屢屢創(chuàng)新，不少報(bào)社一年到頭大小活動(dòng)不斷，月月有活動(dòng)，周周有主題，促使廣告客戶的投放不斷追加。2、活動(dòng)概述借世界杯開賽之際，南京晨報(bào)編委會經(jīng)過周密研究，決定由廣告部聯(lián)合體育部和時(shí)尚?？窟m時(shí)推出“樓盤世界杯PK”活動(dòng)，全力出擊南京樓市。在世界杯開賽前，報(bào)社從“時(shí)尚美女”資源庫中精心挑選32位面容清秀、身材出眾的佳麗，在報(bào)紙上一一展示，內(nèi)容除了自身介紹，還有她們對足球的了解，對世界杯的期望。32位美女分別代表32支球隊(duì)。同時(shí)征集32家樓盤，在足球?qū)氊?、球?duì)、樓盤之間形成一一對應(yīng)，隨球隊(duì)的PK而PK。精心挑選出來的南京女孩身披代言球隊(duì)隊(duì)服拍攝大幅照片，隊(duì)服上印上廣告商的標(biāo)志或LOGO，配發(fā)其在征集球迷團(tuán)時(shí)候的故事，她對自己所代言球隊(duì)的期望與前景預(yù)測，以及廣告商將在世界杯期間請她參加活動(dòng)的介紹。開發(fā)商所選擇球隊(duì)每比賽一場，就會獲得配有足球?qū)氊愓掌奈淖中麄饕淮?。這次活動(dòng)作為南京晨報(bào)2006年上半年最成功的廣告營銷活動(dòng)，為當(dāng)月的房地產(chǎn)帶來大約60個(gè)整版的廣告，廣告營業(yè)額240萬元左右，在房地產(chǎn)宏觀調(diào)控的當(dāng)口成為市場一大亮點(diǎn)。成功策劃的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)1、精心策劃、巧選由頭所有的客戶計(jì)劃外的廣告投放必須有一個(gè)很好的由頭，而且必須具有讓客戶樂意接受的理由。此次活動(dòng)給予了開發(fā)商三大由頭1、選擇球隊(duì)以后，世界杯小組賽期間每家都有三次免費(fèi)宣傳機(jī)會，每晉級一輪就會多一次宣傳機(jī)會，具有很強(qiáng)的參與性；2、足球?qū)氊惒粌H代言球隊(duì)，同時(shí)也是樓盤的代言人，美女參與使樓盤宣傳更有吸引力；3、樓盤隨球隊(duì)PK更具娛樂性，一改房地產(chǎn)在普通老百姓心中高高在上的印象。三大由頭一經(jīng)拋出，除日本因特殊原因無人認(rèn)領(lǐng)外，其余兩天內(nèi)被一搶而空，有的熱門球隊(duì)還被多家公司同時(shí)選中，不得不提前來一場PK。2、資源整合、優(yōu)勢互補(bǔ)媒體競爭到現(xiàn)在這一步，內(nèi)部資源的整合力量一定程度上決定著報(bào)紙的競爭力。南京晨報(bào)此次世界杯活動(dòng)牽涉到了房產(chǎn)部、時(shí)尚部、體育部等多個(gè)部門，每個(gè)部門掌握著不同的資源。房產(chǎn)部有大量的房地產(chǎn)商客戶資源，時(shí)尚部則有得天獨(dú)厚的美女資源，體育部長期從事體育報(bào)道的相關(guān)工作，對世界杯的賽事、日程、規(guī)則以及各個(gè)球隊(duì)、球星都非常了解。實(shí)現(xiàn)三個(gè)部門的資源整合，真正做到了優(yōu)勢互補(bǔ)，缺一不可。整個(gè)活動(dòng)期間，報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)層以及與此次活動(dòng)相關(guān)的三個(gè)部門都是各有分工又緊密配合，當(dāng)6月9日64個(gè)版的專刊出來時(shí)，當(dāng)即引起市場轟動(dòng)。3、心系客戶、服務(wù)第一一切從自身利益出發(fā)而不是從客戶利益出發(fā)，只能閹割廣告策劃的靈魂，失去客戶信任，而最終失去媒體的自身利樓盤世界杯活動(dòng)營銷新策劃特別報(bào)道特別報(bào)道32200609全國新聞核心期刊江蘇省優(yōu)秀期刊傳媒觀察MEDIAOBSERVER益。本次樓盤世界杯活動(dòng)，在維持廣告價(jià)格不變的基礎(chǔ)上給予了客戶充分的宣傳報(bào)道支持，每個(gè)樓盤除了在小組賽期間的三次宣傳之外，每晉級一次還有宣傳機(jī)會。另外選擇32支球隊(duì)中實(shí)力較弱的球隊(duì)的樓盤，只要這些球隊(duì)打入16強(qiáng)，就會獲贈(zèng)半個(gè)版的硬廣告。最后打入四強(qiáng)的球隊(duì)還可以獲得半個(gè)版的文字宣傳。更重要的是，我們關(guān)注每一場比賽，一旦結(jié)果產(chǎn)生就會和客戶聯(lián)系，讓其準(zhǔn)備宣傳資料，讓客戶感受到，我們一直和他們在一起。這點(diǎn)得到了客戶的一致好評。借助體育賽事營銷廣告的原則1、時(shí)效性原則借助體育賽事進(jìn)行活動(dòng)營銷，時(shí)效性永遠(yuǎn)是第一位的。所以，廣告營銷方案在時(shí)間上要充分考慮體育賽事進(jìn)程。本次晨報(bào)的樓盤世界杯活動(dòng)的進(jìn)程與世界杯的賽程完全是步調(diào)一致的，可以說是對時(shí)效性的一個(gè)最好的詮釋。時(shí)效性不僅體現(xiàn)在和體育賽事步調(diào)一致上，也體現(xiàn)在對商機(jī)的預(yù)判和提前準(zhǔn)備上。這次活動(dòng)賽前兩個(gè)月我們就著手準(zhǔn)備，并且對其他媒體絕對封鎖消息。當(dāng)我們6月9日出了64個(gè)整版的時(shí)候，其他媒體都只有放棄世界杯的活動(dòng)了。2、相關(guān)性原則強(qiáng)買強(qiáng)賣永遠(yuǎn)只能是圖一時(shí)“成功”，只有真正找到體育賽事與廣告客戶的關(guān)聯(lián)性，才能找到營銷由頭，真正打動(dòng)客戶的心。本次活動(dòng)我們用美女代言挖掘眼球經(jīng)濟(jì)，在樓盤和世界杯之間搭了一座橋。樓盤和世界杯賽事如我們所愿在“美女”這座橋上相會。3、整體性原則這是一個(gè)合作共贏的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，“眾人劃槳開大船”。媒體借助體育賽事營銷更要把握這一原則。本次活動(dòng)房產(chǎn)部、體育部和時(shí)尚部的合作充分證明了整體作戰(zhàn)的功力，在廣告經(jīng)營上形成“多個(gè)部門，一個(gè)動(dòng)作”。4、創(chuàng)新性原則這是一個(gè)創(chuàng)新的年代，一個(gè)具有創(chuàng)新性的營銷方案就顯得尤為重要。據(jù)說，活動(dòng)開始以后有媒體還特意從廣告客戶那里把我們的方案拿過去研究，因?qū)嵲跓o法復(fù)制而不得不放棄。2006世界杯已經(jīng)結(jié)束，但報(bào)紙的廣告經(jīng)營要一直繼續(xù)。而活動(dòng)營銷將是以后報(bào)紙廣告經(jīng)營的重點(diǎn)，報(bào)紙廣告活動(dòng)營銷的時(shí)機(jī)主要有1、以節(jié)慶會展為契機(jī)進(jìn)行會展活動(dòng)營銷重大節(jié)慶會展活動(dòng)是以廣泛的影響力吸引政府、企業(yè)和消費(fèi)者的普遍關(guān)注。和節(jié)慶會展進(jìn)行捆綁合作，帶動(dòng)報(bào)紙廣告拓展和收入增加。揚(yáng)子晚報(bào)一年一度的中國龍蝦節(jié)的巨大成功就是一個(gè)很好的例證。2、以主題策劃為契機(jī)進(jìn)行主題活動(dòng)營銷策劃組織全方位的、大范圍的、持久性的廣告戰(zhàn)役，它是主題廣告策劃的重頭戲。這項(xiàng)策劃主要是圍繞設(shè)定的主題策劃營銷活動(dòng)。如南京晨報(bào)2005年下半年組織策劃的“商務(wù)樓評選活動(dòng)”就帶來了不少增量廣告。3、以節(jié)假日為時(shí)機(jī)進(jìn)行假日活動(dòng)營銷假日經(jīng)濟(jì)是當(dāng)今的一個(gè)熱門話題，將活動(dòng)營銷與假日經(jīng)濟(jì)相結(jié)合也將成為媒介探索的一個(gè)新方向。尤其是“五一”、“十一”、“春節(jié)”幾個(gè)長假，人們平日聚集的購買力得到釋放，對商家來說是難得的商機(jī)，對媒體來說也是吸引受眾注意力，進(jìn)行活動(dòng)營銷的大好機(jī)會。4、以媒介周年紀(jì)念為契機(jī)進(jìn)行紀(jì)念活動(dòng)營銷媒介周年紀(jì)念活動(dòng)對媒介來說是不錯(cuò)的廣告契機(jī)，媒介憑借其自身的影響力，舉行周年慶祝活動(dòng)，吸引廣大受眾參與，吸引眾多消費(fèi)者的注意力。如去年南京晨報(bào)創(chuàng)刊5周年的活動(dòng)，就吸納了50多個(gè)版的祝賀廣告，形成當(dāng)月亮點(diǎn)。5、以受眾評選為契機(jī)進(jìn)行評選活動(dòng)營銷媒介利用其自身的公信力和影響力舉辦受眾評選活動(dòng)，吸引受眾的注意力，既能對廣告廠商的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，加強(qiáng)消費(fèi)者與廣告廠商之間的信息溝通，又可以加深消費(fèi)者對媒介的了解，提升媒介品牌形象。同時(shí)，還能吸引廣告廠商投放廣告。如南京晨報(bào)2004、2005連續(xù)兩年進(jìn)行的“年度地產(chǎn)魅力評選”在南京的地產(chǎn)界已有了一定的影響力。6、以產(chǎn)業(yè)熱點(diǎn)為契機(jī)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)活動(dòng)營銷媒介的廣告收入主要來源于產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，以特定時(shí)期的產(chǎn)業(yè)熱點(diǎn)為契機(jī)進(jìn)行活動(dòng)，往往能取得不錯(cuò)的效果。可以看出，在現(xiàn)有的市場條件下，廣告客戶的投放已經(jīng)由原來的無目的性，變成與自身目標(biāo)市場緊密配合的目的性極強(qiáng)的有序行為。媒體如果無法及時(shí)調(diào)整廣告經(jīng)營狀態(tài)，與客戶的需求相適應(yīng)，還堅(jiān)持簡單的“拉”廣告，路只能越走越窄。33

簡介：2011年第12期總第96期邊疆經(jīng)濟(jì)與文化THEBDERECONOMYCULTUREN仉L22OLLGENERA1NN96廣告寄涵槎霈張莉麗蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇蘇州215009摘要廣告創(chuàng)意源5；6，體現(xiàn)生活，服務(wù)生活?；貧w生活世界是廣告創(chuàng)意的根本精神，也是它的普遍趨向。消費(fèi)者的情感是人的生活世界的內(nèi)在表征，也是廣告創(chuàng)意成功與否的關(guān)鍵所在。關(guān)注消費(fèi)者情感因素應(yīng)是廣告創(chuàng)意的題中之義。關(guān)鍵詞廣告創(chuàng)意；生活世界；消費(fèi)者情感中圖分類號F405文獻(xiàn)標(biāo)志碼A文章編號16725409201112016302廣告創(chuàng)意是指通過一定形式的構(gòu)思及藝術(shù)創(chuàng)作，創(chuàng)造出標(biāo)新立異的消費(fèi)訴求；是創(chuàng)造性地發(fā)現(xiàn)廣告主題和完成命題作文；是對社會、對世界、對人生感受的另一種詮釋。作為人類思維之一的廣告創(chuàng)意，必然會受到政治、經(jīng)濟(jì)、文化等多種社會因素的影響。換言之，廣告創(chuàng)意是源于生活的。豐富多彩的、日常的生活世界是廣告創(chuàng)意取之不盡、用之不竭的源泉。那么，廣告創(chuàng)意如何從生活世界中汲取自己的營養(yǎng)呢一句話，關(guān)注生活，關(guān)注生活中的人消費(fèi)者。以生活世界為基礎(chǔ)，關(guān)注人生的意義，使陷人現(xiàn)代生活沖突與困境中的人們產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的歸屬感，才能獲得巨大的發(fā)展空問和廣泛的社會認(rèn)同，才能獲得可持續(xù)發(fā)展的社會動(dòng)力和自激互動(dòng)的內(nèi)在活力。也就是說，只有讓廣告創(chuàng)意具有普遍的生活化意義，才能使廣告成為人們生活的基本內(nèi)容，并使之獲取自身的幸福，贏得一種積極向上、健康文明的生活方式。一旦廣告創(chuàng)意肓目地追求抽象，使消費(fèi)者難以理解，甚至不能接受，它的內(nèi)容是蒼白的，表白也是無味的。評價(jià)廣告創(chuàng)意好壞的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就是對現(xiàn)實(shí)生活是否充分認(rèn)識理解以及表達(dá)傳遞是否清晰明了。當(dāng)然，廣告不能沒有藝術(shù)性，但是，創(chuàng)意又不能過于注重藝術(shù)性而丟掉社會生活本質(zhì)。廣告叫“好”卻不叫“座”是以藝術(shù)為出發(fā)點(diǎn)的廣告永遠(yuǎn)的痛。這就是說，我們在“平時(shí)生活”中唯有注重細(xì)節(jié)，勤于思考，全面了解生活的內(nèi)涵和意義，才可避免走進(jìn)廣告創(chuàng)意誤區(qū)。任何追求終極藝術(shù)而脫離生活的廣告創(chuàng)意都會適得其反。從生活中來，再到生活中去，是廣告創(chuàng)意獲取成功的必然途徑，也是廣告創(chuàng)意的有效手段。一個(gè)好的廣告創(chuàng)意是源于生活、體現(xiàn)生活的，但是，又是高于生活的。所謂“高于生活”就是其創(chuàng)造性、創(chuàng)新性。創(chuàng)造性、創(chuàng)新性是指要善于標(biāo)新立異、獨(dú)辟蹊徑，有強(qiáng)烈沖擊力和吸引力，有與眾不同的新奇感，以智慧的沖擊，使消費(fèi)者產(chǎn)生心靈上的共鳴，能深人人們的內(nèi)心，在腦海中留下深刻的印象。創(chuàng)造性思維，是指人們在思維過程中能夠不斷提出新問題和想出解決問題方式的獨(dú)特思維。可以說，凡是能想出新點(diǎn)子、創(chuàng)造出新事物、發(fā)現(xiàn)新路子的思維都屬于創(chuàng)新思維。在廣告創(chuàng)意過程中必須運(yùn)用創(chuàng)新思維。創(chuàng)造性創(chuàng)意是記憶的提煉、升華、擴(kuò)展和創(chuàng)造，而不是簡單的重復(fù)再現(xiàn)，從廣告創(chuàng)作的過程中產(chǎn)生的一個(gè)創(chuàng)造引起另一個(gè)創(chuàng)造或更多的創(chuàng)造，不斷地設(shè)計(jì)創(chuàng)作出新的廣告創(chuàng)意作品。優(yōu)秀的廣告創(chuàng)意就在于其超凡想象力。新奇是廣告作品引人注目的奧秘所在，也是一條不可忽視的廣告創(chuàng)意規(guī)律。有了新奇，才能使廣告作品波瀾起伏，奇峰突起，引人人勝；有了新奇，才能使廣告主題得到深化、升華；有了新奇，才能使廣告創(chuàng)意遠(yuǎn)離自然主義，向更高的境界飛翔，具有最大程度的心理突破效果，能得使消費(fèi)者充滿幻想，引發(fā)人們強(qiáng)烈的興趣。經(jīng)過獨(dú)特性的創(chuàng)意塑造，廣告就能夠?qū)οM(fèi)者產(chǎn)生不同尋常的震撼效果，生發(fā)出強(qiáng)大的說服力和感染力。只有具備創(chuàng)造性的廣告創(chuàng)意才是具有生命力的。那么，這種“高于生活”的廣告創(chuàng)意是否是對生活世界的偏離在我們看來，關(guān)鍵在于能否被生活中的人所理解、領(lǐng)受，能否把握消費(fèi)者的情感。商業(yè)廣告的最終要實(shí)現(xiàn)誘發(fā)人們的購買行為的目的，就必須激發(fā)人的需要和欲望，把人的購買行為的發(fā)生和情收稿日期20110915作者簡介張莉麗1978一，女，江蘇揚(yáng)州人，講師，碩士，ADOBE中國認(rèn)證設(shè)計(jì)師，從事藝術(shù)設(shè)計(jì)研究。B／AJIANGJINGYUWENHUA圈萬方數(shù)據(jù)邊疆經(jīng)濟(jì)與文化2011年第12期THEBORDERECONOMYANDCULTURENN122011感聯(lián)系在_起，才能刺激消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。L2J第一，選擇和確定可能使用該商品的目標(biāo)消費(fèi)者，然后根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者的具體情況，制訂有針對性的創(chuàng)意策略。在現(xiàn)實(shí)社會生活中，不同的消費(fèi)群體具有不同的性格、氣質(zhì)、愛好和情感心理。廣告創(chuàng)意者只有牢牢把握住不同的消費(fèi)個(gè)性特征，準(zhǔn)確把握特定消費(fèi)者的心理，才能更準(zhǔn)確地體現(xiàn)廣告目的。創(chuàng)意給人以認(rèn)同感和自豪感，有時(shí)候也有神秘感，轉(zhuǎn)而向喜好的方向發(fā)展，由此帶來對品牌的忠誠度和消費(fèi)傾向。在洞察了本品牌的目標(biāo)消費(fèi)人群后，就需要具體的廣告來支持。每個(gè)廣告都想做到在最短的時(shí)間里吸引消費(fèi)者的目光，讓消費(fèi)者記住它，記住它賣的產(chǎn)品。廣告本身與消費(fèi)者有著千絲萬縷的聯(lián)系，在廣告表現(xiàn)過程中，只有研究消費(fèi)者的購買心理，才能讓廣告發(fā)揮最好的效果。進(jìn)行廣告創(chuàng)意的時(shí)候，必須充分考慮消費(fèi)者的心理需求和對信息的容納程度，將重點(diǎn)從商品轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者心理研究上，使廣告信息和產(chǎn)品信息能給消費(fèi)者留下深刻的印象，并在其心里占據(jù)一個(gè)相對明顯和穩(wěn)定的位置。第二，根據(jù)產(chǎn)品特性，找到與目標(biāo)消費(fèi)者緊密聯(lián)系起來的獨(dú)特方法，賦予產(chǎn)品鮮明的個(gè)性，以藝術(shù)魅力引發(fā)促銷動(dòng)力。每種商品與某類消費(fèi)者之間都存在著某種聯(lián)系，做廣告創(chuàng)意時(shí)應(yīng)認(rèn)真做充分的市場調(diào)查，要仔細(xì)分析消費(fèi)者以及競爭者的資料，指明廣告所要表達(dá)的商品信息，并且一定要注意精準(zhǔn)度和表達(dá)的明確性，找出廣告商品的競爭優(yōu)勢以及可能給消費(fèi)者帶來的興趣，以實(shí)現(xiàn)廣告創(chuàng)意的目的。換言之，廣告創(chuàng)意是使產(chǎn)品具有鮮明的個(gè)性，重要的是消費(fèi)者要感到新奇，只有定位準(zhǔn)確，創(chuàng)意有特色，引起消費(fèi)者的興趣，才能使消費(fèi)者對廣告信息認(rèn)同，才能刺激消費(fèi)需求，達(dá)到促銷的目的。第三，加強(qiáng)廣告的感染力。所謂廣告感染力是指廣告通過向消費(fèi)者展示某商品或企業(yè)的特點(diǎn)，以吸引消費(fèi)者注意，激起有關(guān)需要和動(dòng)機(jī)，并影響其感情的力量。以情動(dòng)人，使消費(fèi)者在動(dòng)情之中接受廣告，激發(fā)消費(fèi)者購買商品的欲望。優(yōu)秀的廣告設(shè)計(jì)要始終把消費(fèi)者的情感放在第一位，賦予廣告真情實(shí)感，觸發(fā)人們肯定的情感，使廣告持久影響消費(fèi)者并使廣告藝術(shù)性達(dá)到一定的高度和深度。從消費(fèi)者心理角度來說，獲得消費(fèi)者心理上的認(rèn)同，從消費(fèi)者外部影響其購買決策，是最容易使他們產(chǎn)生購買沖突心理的。廣告文案要調(diào)動(dòng)消費(fèi)者內(nèi)心深處情感的體驗(yàn)，就要用最原始的情感打動(dòng)人。從情感角度出發(fā)，通過感染消費(fèi)者情感，傳承人性，引起消費(fèi)者共鳴，從而誘發(fā)消費(fèi)者的購買行為。在創(chuàng)意上挖掘消費(fèi)者情感因素已在目前廣告的創(chuàng)意過程中普遍得以重視，廣告設(shè)計(jì)者應(yīng)努力挖掘消費(fèi)者的心理特點(diǎn)，透過消費(fèi)者的消費(fèi)行為來對商品進(jìn)行廣告定位設(shè)計(jì)，激發(fā)消費(fèi)者內(nèi)在情感并產(chǎn)生美好的想象，用廣告來引起消費(fèi)者的某此|睛感體驗(yàn)通過人們的情感過程來引導(dǎo)人們的消費(fèi)行為。當(dāng)然，片面煽情又是不足取的。當(dāng)今情愛等之類的詞語一時(shí)間出現(xiàn)在大大小小各色廣告中，近乎泛濫，不少廣告創(chuàng)意片面夸大感情訴求的作用，片面認(rèn)為廣告中感情內(nèi)容越豐富、表現(xiàn)方法越特別，就越能打動(dòng)消費(fèi)者的內(nèi)心。實(shí)際上那些脫離產(chǎn)品本身、脫離消費(fèi)者真實(shí)心理、脫離社會實(shí)際的廣告，其情感訴求再逼真，再能使人感動(dòng)，也是難以取得成功的。換言之，真正好的廣告創(chuàng)意應(yīng)該以理性訴求為核心，以情感訴求為手段，做到理中有情，情中寓理，情理交融。總之，廣告創(chuàng)意是廣告的靈魂，只有在創(chuàng)意上下功夫，傾心研究，回到生活世界，從生活中提煉創(chuàng)意，注重創(chuàng)造，緊密聯(lián)系消費(fèi)者的需求目標(biāo)及和真實(shí)情感需要，才能創(chuàng)造出思想文化性強(qiáng)、藝術(shù)性高、適應(yīng)市場需求的成功廣告來。優(yōu)秀的廣告創(chuàng)意是真、善、美的結(jié)合。唯有獨(dú)具匠心，品位優(yōu)雅，注重人性感情訴求、注重創(chuàng)造的廣告，才能夠長期并深遠(yuǎn)影響消費(fèi)者。參考文獻(xiàn)1于正凱論廣告的創(chuàng)意J現(xiàn)代廣告，2009，82姜全良論廣告創(chuàng)意中的情感因素J電影評介，2009，43王茜廣告創(chuàng)意與大眾消費(fèi)心理J濰坊高等職業(yè)教育，2007，1CREATIVEADVERTISINGANDLIFEWORLDZHANGLILISUZHOUINSTITUTEOFTRADEANDCOMMERCE，SUZHOU215009，JIANGSU，CHINAABSTRACTCREATIVEADVERTISINGISFROMLIFEREFLECTSLIFEANDSERVICESLIFERETURNTOTHEWORLDOFLIFEISTHEESSENTIALSPIRITOFTHECREATIVEADVERTISINGANDISTHEGENERALTRENDTOOCONSUMERI。SONEOFTHEEMOTIONALLIFEOFTHEINTEMALREPRESENTATIONOFTHEWORLDADVERTISINGCREATIVEIST】EKEYTOSUCCESSCONCERNABOUTTHEEMOTIONALFACTORSSHOULDBECONSUMERADVERTISINGCREATIVEQUESTIONSOFRIGHTEOUSNESSKEYWORDSCREATIVEADVERTISING；LIFEWORLD；CONSUMEREMOTIONAL責(zé)任編輯方言圈～NGLINGWENHUA萬方數(shù)據(jù)

簡介：咨詢工程師要有哲學(xué)思維●徐興華惠畦國有人說，建筑工程活動(dòng)是具體的，是看得見摸得著的，而哲學(xué)是抽象的，二者沒有必然的聯(lián)系。其實(shí)，工程活動(dòng)中處處有哲學(xué)，咨詢工程師們在自覺或不自覺地運(yùn)用哲學(xué)，許多工程現(xiàn)象只不過是缺少用哲學(xué)意識去審視罷了。例如某機(jī)場的建設(shè)選址，靠近鐵路、公路便于人員集結(jié)，靠近村莊方便了生活，但由于飛機(jī)聲波的不利影響帶來了近郊百姓生活健康和牲畜繁衍生長、家禽產(chǎn)卵等問題。某大型禮堂的設(shè)計(jì)，無論單體外觀造型，還是內(nèi)部使用功能都比較完美，但是靠近城市立交橋以及隨著周圍建筑環(huán)境的變化，耗費(fèi)巨資建成的禮堂在建筑大環(huán)境中顯得不倫不類。有的工程項(xiàng)目，在設(shè)計(jì)和初建的時(shí)候往往都認(rèn)為在某地方建設(shè)是比較合理的，但最終究竟是不是合理的，還必須接受時(shí)間和社會的檢驗(yàn)。工程的合理性問題墻須綜合起來考慮，要在更長的時(shí)間尺度上，在更大的空間范圍內(nèi)，在更復(fù)雜的社會系統(tǒng)中進(jìn)行分析、認(rèn)識和評價(jià)，于是就必須上升到哲學(xué)層次的高度來認(rèn)識這些問題。一個(gè)好的工程設(shè)計(jì)或優(yōu)化設(shè)計(jì)，之所以好，是因?yàn)樗鼜谋举|(zhì)上處理好了設(shè)計(jì)對象所處環(huán)境中的對立統(tǒng)一的關(guān)系，分清了事物的本與末，抓住了現(xiàn)象的源和流，達(dá)到了興利除弊的合理狀態(tài)的結(jié)果，也是咨詢工程師自覺踐行辯證法的結(jié)果。工程問題顯然不單純是技術(shù)問題，重大的工程問題中必定有深刻、復(fù)雜的哲學(xué)道理。大型工程中存在著哲學(xué)問題，一般的工程里面也蘊(yùn)藏著辯證法。例如，高層建筑和大型橋梁，都有一個(gè)靜不定結(jié)構(gòu)的問題，就是說必須讓建筑物晃動(dòng)才能夠穩(wěn)定，這就包含著哲學(xué)道理。上?！皷|方明珠”電視塔和青島的“首創(chuàng)”觀光電視塔頂端的最大搖擺幅度大約有1米多，它每天在搖擺，搖擺才能穩(wěn)定。如果設(shè)計(jì)上不讓它搖擺，大風(fēng)來了，反而要折斷了。而靜不定，恰恰是最穩(wěn)定的，這是符合辯證法的。設(shè)計(jì)規(guī)范規(guī)定普通房屋建筑長度超過60米設(shè)置變形縫的問題，技術(shù)規(guī)范把鋼筋混凝土基礎(chǔ)稱作柔性基礎(chǔ)的問題，鐵道軌的每段間隙留置問題等等，都說明了事物靜與動(dòng)的辯證關(guān)系。類似的工程哲學(xué)問題在工程技術(shù)里比比皆是。過去我們沒有把這些問題上升到哲學(xué)層面上來分析和認(rèn)識，認(rèn)為工程問題單純是個(gè)技術(shù)問題，這是一種片面認(rèn)識和哲學(xué)境界低的表現(xiàn)。我們不能把哲學(xué)神秘化，也不能把哲學(xué)與工程割裂開來，學(xué)校里學(xué)過的辯證法不是僵化的教條，要認(rèn)識工程的本質(zhì)曲須從研究、分析和思考哲學(xué)開始。工程項(xiàng)目是具體的，工程建造活動(dòng)也是具體的，但是工程建造活動(dòng)卻是系統(tǒng)而復(fù)雜的。無論工程大小，在宏觀上包含著科學(xué)、自然、經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境、人文、理念，倫理等因素；在微觀方面，涉及到技術(shù)、原料、土地、設(shè)備，人員、資金等。許多從事工程建設(shè)管理的人都體會到，工程建設(shè)過程是一個(gè)處理問題、化解矛盾、協(xié)調(diào)關(guān)系、統(tǒng)一意志、九九歸一的過程，無論是決策者、設(shè)計(jì)者還是建設(shè)者，時(shí)過境遷，都曾有過因自己的辛勤和智慧留下自豪、慶幸和輝煌的地方，也不乏因各種原因造成失誤而留下自責(zé)、悔恨和遺憾的地方。對于這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，從哲學(xué)的高度進(jìn)行研究、分析和總結(jié)，既有理論意義，也有現(xiàn)實(shí)意義，既有利于提高工程建設(shè)管理水平，也有利于提高咨詢工程師的自身修養(yǎng)。當(dāng)今的工程活動(dòng)愈加復(fù)雜多樣，設(shè)計(jì)和建造過程會不可避免地遇到的一些整體性全局性、抽象性的問題，如果缺乏哲學(xué)思維，不聯(lián)系實(shí)際研究和思考馬克思主義哲學(xué)，不研究科學(xué)技術(shù)和工程的辯證法問題，不用科學(xué)發(fā)展觀理論指導(dǎo)實(shí)踐，僅具有嫻熟的技藝和為工程建設(shè)做奉獻(xiàn)的工作熱情，就勢必留下遺憾和“敗筆”，就有可能造成資源與社會財(cái)富的浪費(fèi)。應(yīng)該認(rèn)識到，工程問題是個(gè)局部與全部的問題，工程活動(dòng)是一種社會實(shí)踐活動(dòng)，工程問題在很大程度上是個(gè)社會問題，我們必須跳出專業(yè)技術(shù)層面從社會層面看工程。用唯物主義武裝頭腦，有助于避免主觀主義、政績工程、拍腦袋工程、豆腐渣工程；用辯證思維指導(dǎo)工程實(shí)踐，有助于避免片面性，走極端、思想僵化等等。所以，對于咨詢工程師來說，哲學(xué)是思想方法，是思想武器，是轉(zhuǎn)化為物質(zhì)的精神力量。名優(yōu)秀的咨詢工程師要認(rèn)真學(xué)習(xí)和運(yùn)用馬克思主叉哲學(xué)，通過提高哲學(xué)素養(yǎng)來不斷豐富自己的職業(yè)生涯。作者單位濟(jì)南軍區(qū)工程質(zhì)量監(jiān)督站山東省軍區(qū)后勤部基建營房處責(zé)任編輯賈德昌本欄目投稿信箱JIADCL015SINACORN睥第屆嘎赭徽L27201睥第4期總第”5期L萬方數(shù)據(jù)咨詢工程師要有哲學(xué)思維徐興華惠睦國有人說，建筑工程活動(dòng)是具體的，是看得見摸得馨的，而哲學(xué)是抽象的，二者沒有必然的聯(lián)系。其實(shí)，工程活動(dòng)中處處有哲學(xué)，咨詢工程師們在自覺或不自覺地運(yùn)用哲學(xué)，許多工程現(xiàn)象只不過是缺少用哲學(xué)意識去審視罷了。例如呆機(jī)場的建設(shè)選址靠近鐵路、公I(xiàn)F便于人員集結(jié)，靠近村莊方便了生活，但由于飛機(jī)盧潑的不利影響帶來了近郊百姓生活健展和牲畜繁衍生長、家禽產(chǎn)卵等問越。某大型禮堂的設(shè)計(jì)，無論單體外觀造型，還是內(nèi)部使用功能都比較完美，但是靠近成市立交橋以及隨著周閣建筑環(huán)境的變化耗費(fèi)巨資建成的禮堂在建筑大壞嚨中顯得不倫不類，有的工程項(xiàng)目，在設(shè)計(jì)和初建的時(shí)候往往都認(rèn)為在呆地方建設(shè)是比較合理的，但最終究竟是不是合理的，還必須接受時(shí)間和社會的檢段。工程的合理性問越必須綜合起來考慮，要在史長的時(shí)間尺度上，在史大的空間范圍內(nèi)，在史復(fù)雜的社會系統(tǒng)中進(jìn)行分析、認(rèn)識和評價(jià)，于是就必須土什到哲學(xué)層次的高度來認(rèn)識這些問題。一個(gè)好的工程設(shè)計(jì)或優(yōu)化設(shè)計(jì)之所以好，是因?yàn)樗鼜谋?黃土處理好了設(shè)計(jì)對象所處壞嚨中的對立統(tǒng)一的關(guān)系，分清于事物的本與末，抓住了現(xiàn)象的源和流，達(dá)到了興利除弊的合理狀態(tài)的結(jié)果，也是咨詢工程師自覺踐行辯證法的結(jié)果。工程問題顯然不單純是技術(shù)問題，重大的工程問題中必定有深刻、復(fù)雜的哲學(xué)道理。大型工程中存在著哲學(xué)問題，一般的工程里面也蘊(yùn)藏著辯證法例如，高長沙市芙蓉中路二段251號410∞7總經(jīng)理蔣卓良電話073185357916層建筑和大型橋梁，都有個(gè)錚不定結(jié)構(gòu)的問茍，就是說必須讓建筑物晃動(dòng)才能夠穩(wěn)定，這就包含著哲學(xué)道理。土海“牟方明珠“電視塔和青島的“首創(chuàng)“魂，尤電視塔頂梢的最大格擺幅度大約有1米多，它每天在格擺4岳擺才能穩(wěn)定。如果設(shè)計(jì)，Ι不讓它棟樓，大風(fēng)來了，反而要折斷了。而錚不定，恰恰是最穩(wěn)定的，這是符合辯證法的。設(shè)計(jì)規(guī)范規(guī)定普通房屋建筑長度超過60米設(shè)置變形縫的問題，技術(shù)規(guī)范把鋼筋混土基礎(chǔ)稱作桑性基礎(chǔ)的問題，鐵道軌的每段間隙留直問題等等，都說明了事物錚與動(dòng)的辯證關(guān)系。類似的工程哲學(xué)問題在工程技術(shù)里比比皆是。過去我們沒有把這些問題上升到哲學(xué)層面土來分析和認(rèn)識，認(rèn)為工程間建單純是個(gè)技術(shù)問題，這是一種片面認(rèn)識和哲學(xué)境界低的農(nóng)觀。我們不能把哲學(xué)神私、化，也不能把哲學(xué)與工程FL裂開來，學(xué)校里學(xué)過的辯證法不是僵化的教條，要認(rèn)識工程的本質(zhì)必須從研究、分析和思考哲學(xué)開始。工程項(xiàng)目是具體的工程建造活動(dòng)也是具體的，但是工程建造活動(dòng)卻是系統(tǒng)而復(fù)雜的。無論工程大小，在宏觀上包含著科學(xué)、自然、經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境、人丈、理念、倫理等因素在微觀方面，涉及到技術(shù)、原料、土地、設(shè)備、人員、資金等。許多從事工程建設(shè)管理的人都休會到，工程建設(shè)過程是一個(gè)處理問題、化解矛盾、協(xié)調(diào)關(guān)系、統(tǒng)一意志、九九歸的過程，無論是決策者、設(shè)計(jì)者還是建設(shè)者，時(shí)過境遷，都曾有過因自己的辛勤和智慈留下自豪、慶幸和渾湖南湘理市氈設(shè)南路騰飛大廈四層411101且經(jīng)理馬成銅電話073158630777二得之見囤煌的地方，也不乏因各種原因造成失誤而留下自貴、悔恨和遺憾的地方。對于這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，從哲學(xué)的高度進(jìn)行研究、分析和總結(jié)，既有理論意義，也有現(xiàn)實(shí)意義，既有利于提高工程建設(shè)管理水平，也有利于提高咨詢工程師的自身修養(yǎng)當(dāng)今的工程活動(dòng)愈加復(fù)雜多樣，設(shè)計(jì)和建造過程會不可避免地遇到的一些整體性全局性、抽象性的問題，如果缺乏哲學(xué)思錐，不聯(lián)系實(shí)際研究和思考馬克思主義哲學(xué)，不研究科學(xué)技術(shù)和工程的辯證法問翅，不用科學(xué)發(fā)展觀理論指導(dǎo)實(shí)踐，僅具有鋼熟的技藝和為工程建設(shè)做牟獻(xiàn)的工作熱情，就勢必留丁遺憾和“敗筆就有可能造成資源與社會財(cái)富的浪費(fèi)。應(yīng)該認(rèn)識到，工程問題是個(gè)局部與全部的問題，工程活動(dòng)是一種社會實(shí)踐活動(dòng)，工程問題在很大程度上是個(gè)社會問題，我們必須跳出專業(yè)技術(shù)層面從社會層面看工程。用唯物主義式1點(diǎn)頭腦，有助于避免主觀主義、政績工程、拍腦袋工程、豆腐渣工程用辯證忠錐指導(dǎo)工程實(shí)踐，有助于避免片面性、走板就、思想僵化等等。所以，對于咨詢工程師來說，哲學(xué)是思想方法，是思想武器，是轉(zhuǎn)化為物質(zhì)的精神力量。一名優(yōu)秀的咨詢工程師要認(rèn)真學(xué)習(xí)和運(yùn)用馬克思主義哲學(xué)，通過提高哲學(xué)素養(yǎng)來不斷豐富自己的職業(yè)生淫。作者單位濟(jì)南軍區(qū)工程質(zhì)量監(jiān)督站、山東省軍區(qū)后勤部基建營房處責(zé)任統(tǒng)輯貫德昌本欄目技稿信箱JIADC1015廣東省中山市博愛二路第一城祥和樓3幢26號528400，也經(jīng)理螢燕翔電話07608802290申回工程咨詢1卻10年第4期總第115期127咨詢工程師要有哲學(xué)思維●徐興華惠畦國有人說，建筑工程活動(dòng)是具體的，是看得見摸得著的，而哲學(xué)是抽象的，二者沒有必然的聯(lián)系。其實(shí)，工程活動(dòng)中處處有哲學(xué)，咨詢工程師們在自覺或不自覺地運(yùn)用哲學(xué)，許多工程現(xiàn)象只不過是缺少用哲學(xué)意識去審視罷了。例如某機(jī)場的建設(shè)選址，靠近鐵路、公路便于人員集結(jié)，靠近村莊方便了生活，但由于飛機(jī)聲波的不利影響帶來了近郊百姓生活健康和牲畜繁衍生長、家禽產(chǎn)卵等問題。某大型禮堂的設(shè)計(jì)，無論單體外觀造型，還是內(nèi)部使用功能都比較完美，但是靠近城市立交橋以及隨著周圍建筑環(huán)境的變化，耗費(fèi)巨資建成的禮堂在建筑大環(huán)境中顯得不倫不類。有的工程項(xiàng)目，在設(shè)計(jì)和初建的時(shí)候往往都認(rèn)為在某地方建設(shè)是比較合理的，但最終究竟是不是合理的，還必須接受時(shí)間和社會的檢驗(yàn)。工程的合理性問題墻須綜合起來考慮，要在更長的時(shí)間尺度上，在更大的空間范圍內(nèi)，在更復(fù)雜的社會系統(tǒng)中進(jìn)行分析、認(rèn)識和評價(jià)，于是就必須上升到哲學(xué)層次的高度來認(rèn)識這些問題。一個(gè)好的工程設(shè)計(jì)或優(yōu)化設(shè)計(jì)，之所以好，是因?yàn)樗鼜谋举|(zhì)上處理好了設(shè)計(jì)對象所處環(huán)境中的對立統(tǒng)一的關(guān)系，分清了事物的本與末，抓住了現(xiàn)象的源和流，達(dá)到了興利除弊的合理狀態(tài)的結(jié)果，也是咨詢工程師自覺踐行辯證法的結(jié)果。工程問題顯然不單純是技術(shù)問題，重大的工程問題中必定有深刻、復(fù)雜的哲學(xué)道理。大型工程中存在著哲學(xué)問題，一般的工程里面也蘊(yùn)藏著辯證法。例如，高層建筑和大型橋梁，都有一個(gè)靜不定結(jié)構(gòu)的問題，就是說必須讓建筑物晃動(dòng)才能夠穩(wěn)定，這就包含著哲學(xué)道理。上?！皷|方明珠”電視塔和青島的“首創(chuàng)”觀光電視塔頂端的最大搖擺幅度大約有1米多，它每天在搖擺，搖擺才能穩(wěn)定。如果設(shè)計(jì)上不讓它搖擺，大風(fēng)來了，反而要折斷了。而靜不定，恰恰是最穩(wěn)定的，這是符合辯證法的。設(shè)計(jì)規(guī)范規(guī)定普通房屋建筑長度超過60米設(shè)置變形縫的問題，技術(shù)規(guī)范把鋼筋混凝土基礎(chǔ)稱作柔性基礎(chǔ)的問題，鐵道軌的每段間隙留置問題等等，都說明了事物靜與動(dòng)的辯證關(guān)系。類似的工程哲學(xué)問題在工程技術(shù)里比比皆是。過去我們沒有把這些問題上升到哲學(xué)層面上來分析和認(rèn)識，認(rèn)為工程問題單純是個(gè)技術(shù)問題，這是一種片面認(rèn)識和哲學(xué)境界低的表現(xiàn)。我們不能把哲學(xué)神秘化，也不能把哲學(xué)與工程割裂開來，學(xué)校里學(xué)過的辯證法不是僵化的教條，要認(rèn)識工程的本質(zhì)曲須從研究、分析和思考哲學(xué)開始。工程項(xiàng)目是具體的，工程建造活動(dòng)也是具體的，但是工程建造活動(dòng)卻是系統(tǒng)而復(fù)雜的。無論工程大小，在宏觀上包含著科學(xué)、自然、經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境、人文、理念，倫理等因素；在微觀方面，涉及到技術(shù)、原料、土地、設(shè)備，人員、資金等。許多從事工程建設(shè)管理的人都體會到，工程建設(shè)過程是一個(gè)處理問題、化解矛盾、協(xié)調(diào)關(guān)系、統(tǒng)一意志、九九歸一的過程，無論是決策者、設(shè)計(jì)者還是建設(shè)者，時(shí)過境遷，都曾有過因自己的辛勤和智慧留下自豪、慶幸和輝煌的地方，也不乏因各種原因造成失誤而留下自責(zé)、悔恨和遺憾的地方。對于這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，從哲學(xué)的高度進(jìn)行研究、分析和總結(jié)，既有理論意義，也有現(xiàn)實(shí)意義，既有利于提高工程建設(shè)管理水平，也有利于提高咨詢工程師的自身修養(yǎng)。當(dāng)今的工程活動(dòng)愈加復(fù)雜多樣，設(shè)計(jì)和建造過程會不可避免地遇到的一些整體性全局性、抽象性的問題，如果缺乏哲學(xué)思維，不聯(lián)系實(shí)際研究和思考馬克思主義哲學(xué)，不研究科學(xué)技術(shù)和工程的辯證法問題，不用科學(xué)發(fā)展觀理論指導(dǎo)實(shí)踐，僅具有嫻熟的技藝和為工程建設(shè)做奉獻(xiàn)的工作熱情，就勢必留下遺憾和“敗筆”，就有可能造成資源與社會財(cái)富的浪費(fèi)。應(yīng)該認(rèn)識到，工程問題是個(gè)局部與全部的問題，工程活動(dòng)是一種社會實(shí)踐活動(dòng)，工程問題在很大程度上是個(gè)社會問題，我們必須跳出專業(yè)技術(shù)層面從社會層面看工程。用唯物主義武裝頭腦，有助于避免主觀主義、政績工程、拍腦袋工程、豆腐渣工程；用辯證思維指導(dǎo)工程實(shí)踐，有助于避免片面性，走極端、思想僵化等等。所以，對于咨詢工程師來說，哲學(xué)是思想方法，是思想武器，是轉(zhuǎn)化為物質(zhì)的精神力量。名優(yōu)秀的咨詢工程師要認(rèn)真學(xué)習(xí)和運(yùn)用馬克思主叉哲學(xué)，通過提高哲學(xué)素養(yǎng)來不斷豐富自己的職業(yè)生涯。作者單位濟(jì)南軍區(qū)工程質(zhì)量監(jiān)督站山東省軍區(qū)后勤部基建營房處責(zé)任編輯賈德昌本欄目投稿信箱JIADCL015SINACORN睥第屆嘎赭徽L27201睥第4期總第”5期L萬方數(shù)據(jù)咨詢工程師要有哲學(xué)思維徐興華惠睦國有人說，建筑工程活動(dòng)是具體的，是看得見摸得馨的，而哲學(xué)是抽象的，二者沒有必然的聯(lián)系。其實(shí)，工程活動(dòng)中處處有哲學(xué)，咨詢工程師們在自覺或不自覺地運(yùn)用哲學(xué)，許多工程現(xiàn)象只不過是缺少用哲學(xué)意識去審視罷了。例如呆機(jī)場的建設(shè)選址靠近鐵路、公I(xiàn)F便于人員集結(jié)，靠近村莊方便了生活，但由于飛機(jī)盧潑的不利影響帶來了近郊百姓生活健展和牲畜繁衍生長、家禽產(chǎn)卵等問越。某大型禮堂的設(shè)計(jì)，無論單體外觀造型，還是內(nèi)部使用功能都比較完美，但是靠近成市立交橋以及隨著周閣建筑環(huán)境的變化耗費(fèi)巨資建成的禮堂在建筑大壞嚨中顯得不倫不類，有的工程項(xiàng)目，在設(shè)計(jì)和初建的時(shí)候往往都認(rèn)為在呆地方建設(shè)是比較合理的，但最終究竟是不是合理的，還必須接受時(shí)間和社會的檢段。工程的合理性問越必須綜合起來考慮，要在史長的時(shí)間尺度上，在史大的空間范圍內(nèi)，在史復(fù)雜的社會系統(tǒng)中進(jìn)行分析、認(rèn)識和評價(jià)，于是就必須土什到哲學(xué)層次的高度來認(rèn)識這些問題。一個(gè)好的工程設(shè)計(jì)或優(yōu)化設(shè)計(jì)之所以好，是因?yàn)樗鼜谋?黃土處理好了設(shè)計(jì)對象所處壞嚨中的對立統(tǒng)一的關(guān)系，分清于事物的本與末，抓住了現(xiàn)象的源和流，達(dá)到了興利除弊的合理狀態(tài)的結(jié)果，也是咨詢工程師自覺踐行辯證法的結(jié)果。工程問題顯然不單純是技術(shù)問題，重大的工程問題中必定有深刻、復(fù)雜的哲學(xué)道理。大型工程中存在著哲學(xué)問題，一般的工程里面也蘊(yùn)藏著辯證法例如，高長沙市芙蓉中路二段251號410∞7總經(jīng)理蔣卓良電話073185357916層建筑和大型橋梁，都有個(gè)錚不定結(jié)構(gòu)的問茍，就是說必須讓建筑物晃動(dòng)才能夠穩(wěn)定，這就包含著哲學(xué)道理。土海“牟方明珠“電視塔和青島的“首創(chuàng)“魂，尤電視塔頂梢的最大格擺幅度大約有1米多，它每天在格擺4岳擺才能穩(wěn)定。如果設(shè)計(jì)，Ι不讓它棟樓，大風(fēng)來了，反而要折斷了。而錚不定，恰恰是最穩(wěn)定的，這是符合辯證法的。設(shè)計(jì)規(guī)范規(guī)定普通房屋建筑長度超過60米設(shè)置變形縫的問題，技術(shù)規(guī)范把鋼筋混土基礎(chǔ)稱作桑性基礎(chǔ)的問題，鐵道軌的每段間隙留直問題等等，都說明了事物錚與動(dòng)的辯證關(guān)系。類似的工程哲學(xué)問題在工程技術(shù)里比比皆是。過去我們沒有把這些問題上升到哲學(xué)層面土來分析和認(rèn)識，認(rèn)為工程間建單純是個(gè)技術(shù)問題，這是一種片面認(rèn)識和哲學(xué)境界低的農(nóng)觀。我們不能把哲學(xué)神私、化，也不能把哲學(xué)與工程FL裂開來，學(xué)校里學(xué)過的辯證法不是僵化的教條，要認(rèn)識工程的本質(zhì)必須從研究、分析和思考哲學(xué)開始。工程項(xiàng)目是具體的工程建造活動(dòng)也是具體的，但是工程建造活動(dòng)卻是系統(tǒng)而復(fù)雜的。無論工程大小，在宏觀上包含著科學(xué)、自然、經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境、人丈、理念、倫理等因素在微觀方面，涉及到技術(shù)、原料、土地、設(shè)備、人員、資金等。許多從事工程建設(shè)管理的人都休會到，工程建設(shè)過程是一個(gè)處理問題、化解矛盾、協(xié)調(diào)關(guān)系、統(tǒng)一意志、九九歸的過程，無論是決策者、設(shè)計(jì)者還是建設(shè)者，時(shí)過境遷，都曾有過因自己的辛勤和智慈留下自豪、慶幸和渾湖南湘理市氈設(shè)南路騰飛大廈四層411101且經(jīng)理馬成銅電話073158630777二得之見囤煌的地方，也不乏因各種原因造成失誤而留下自貴、悔恨和遺憾的地方。對于這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，從哲學(xué)的高度進(jìn)行研究、分析和總結(jié)，既有理論意義，也有現(xiàn)實(shí)意義，既有利于提高工程建設(shè)管理水平，也有利于提高咨詢工程師的自身修養(yǎng)當(dāng)今的工程活動(dòng)愈加復(fù)雜多樣，設(shè)計(jì)和建造過程會不可避免地遇到的一些整體性全局性、抽象性的問題，如果缺乏哲學(xué)思錐，不聯(lián)系實(shí)際研究和思考馬克思主義哲學(xué)，不研究科學(xué)技術(shù)和工程的辯證法問翅，不用科學(xué)發(fā)展觀理論指導(dǎo)實(shí)踐，僅具有鋼熟的技藝和為工程建設(shè)做牟獻(xiàn)的工作熱情，就勢必留丁遺憾和“敗筆就有可能造成資源與社會財(cái)富的浪費(fèi)。應(yīng)該認(rèn)識到，工程問題是個(gè)局部與全部的問題，工程活動(dòng)是一種社會實(shí)踐活動(dòng)，工程問題在很大程度上是個(gè)社會問題，我們必須跳出專業(yè)技術(shù)層面從社會層面看工程。用唯物主義式1點(diǎn)頭腦，有助于避免主觀主義、政績工程、拍腦袋工程、豆腐渣工程用辯證忠錐指導(dǎo)工程實(shí)踐，有助于避免片面性、走板就、思想僵化等等。所以，對于咨詢工程師來說，哲學(xué)是思想方法，是思想武器，是轉(zhuǎn)化為物質(zhì)的精神力量。一名優(yōu)秀的咨詢工程師要認(rèn)真學(xué)習(xí)和運(yùn)用馬克思主義哲學(xué)，通過提高哲學(xué)素養(yǎng)來不斷豐富自己的職業(yè)生淫。作者單位濟(jì)南軍區(qū)工程質(zhì)量監(jiān)督站、山東省軍區(qū)后勤部基建營房處責(zé)任統(tǒng)輯貫德昌本欄目技稿信箱JIADC1015廣東省中山市博愛二路第一城祥和樓3幢26號528400，也經(jīng)理螢燕翔電話07608802290申回工程咨詢1卻10年第4期總第115期127

簡介：在全球化形勢下，任何企業(yè)面對的都是一個(gè)統(tǒng)一的國際市場，企業(yè)的生存與發(fā)展都取決于國際競爭力的強(qiáng)弱。各國企業(yè)和政府都已經(jīng)認(rèn)識到，國際競爭的焦點(diǎn)已經(jīng)由數(shù)量價(jià)格轉(zhuǎn)到質(zhì)量。要想提高產(chǎn)品在市場上的占有率和取得領(lǐng)先地位，必須使自己的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量達(dá)到世界級的先進(jìn)水平。怎樣才能達(dá)到世界級質(zhì)量目前，人們所公認(rèn)的成功經(jīng)驗(yàn)主要有四種標(biāo)準(zhǔn)來說，IS09004具有以下特點(diǎn)第一，IS09004超越了IS09001標(biāo)準(zhǔn)的符合性要求，追求卓越業(yè)績。從2000版IS09004的標(biāo)題質(zhì)量管理體系業(yè)績改進(jìn)指南就不難看出這部標(biāo)準(zhǔn)的基本的功能在于追求業(yè)績的持續(xù)改進(jìn)，因此，它超越了IS09001標(biāo)準(zhǔn)的符合性要求。IS09004標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容十分豐富，但它始終圍繞著一條主線，就是持續(xù)改進(jìn)企業(yè)的總體業(yè)績，不斷追求卓越。第二，IS09004標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，要注重加強(qiáng)質(zhì)量在財(cái)務(wù)方面的考慮，加快新產(chǎn)品更新?lián)Q代的步伐，還應(yīng)該按照IS09004標(biāo)準(zhǔn)中自我評價(jià)的方法，不斷發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理體系運(yùn)行中存在的問題，及時(shí)采取糾正措施和不斷改進(jìn)質(zhì)量以提高質(zhì)量管理體系的有效性。二、擴(kuò)展統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用，有效實(shí)施SPCSPCSTCTISTICALPROCESSCONTR01又名企業(yè)實(shí)現(xiàn)世界級質(zhì)量的基本途徑一、追求卓越，超越IS09001要求IS09000族標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)之外的另外一種目前世界范圍內(nèi)使用比較廣泛的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，世界上有100多個(gè)國家己經(jīng)將IS09000族標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換為本國標(biāo)準(zhǔn)，有50多個(gè)國家建立了質(zhì)量體系審核認(rèn)證制度，獲得認(rèn)證的企業(yè)超過30萬家。與此同時(shí)，IS09000族標(biāo)準(zhǔn)的制定也得以推進(jìn)，從1984年版到1994年版，再經(jīng)過重大修改而升級到2000年版。2000年版的IS09000族標(biāo)準(zhǔn)在征求各國應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)上，吸取了其它質(zhì)量管理方法的內(nèi)容，進(jìn)行了較大的變動(dòng)。2000版的IS09004與IS09001標(biāo)準(zhǔn)，是一對設(shè)計(jì)成可以～起使用的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)也可以分開，作為單獨(dú)的文件使用。IS09001旨在通過滿足產(chǎn)品的規(guī)定要求，規(guī)定使顧客滿意所需的質(zhì)量管理體系的最低要求，組織可通過符合IS09001的要求來證實(shí)其具有滿足顧客要求和使用的法律法規(guī)要求的能力?？梢哉fIS09001標(biāo)準(zhǔn)除用于保持和提高現(xiàn)有質(zhì)量管理體系的有效性外，其作用十分有限。IS09004旨在為管理者提供質(zhì)量管理體系的應(yīng)用指南，從而改進(jìn)企業(yè)的整體業(yè)績，該標(biāo)準(zhǔn)包括了質(zhì)量管理體系的建立、運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)。相對于IS0900L口長沙甄翌I(lǐng)S09004超越了IS09001標(biāo)準(zhǔn)的有效性要求。它在強(qiáng)調(diào)提高質(zhì)量體系的有效性和效率的同時(shí)注重質(zhì)量改進(jìn)的速度。第三，IS09004追求使企業(yè)所有相關(guān)方包括了企業(yè)內(nèi)人員、供方、所有者、社會均受益，超越了IS09001標(biāo)準(zhǔn)只限于滿足顧客需求。第四，IS09004超越了IS09001標(biāo)準(zhǔn)狹義質(zhì)量的概念，追求廣義的質(zhì)量。IS09004標(biāo)準(zhǔn)關(guān)注的是企業(yè)的總體業(yè)績，包括了企業(yè)的收入和市場份額，成本和周轉(zhuǎn)期等，即使是產(chǎn)品質(zhì)量，IS09004標(biāo)準(zhǔn)所關(guān)注的也不僅限于產(chǎn)品的基本性能和功能，而是關(guān)注企業(yè)的顧客和其它相關(guān)方期望的所有質(zhì)量因素，如產(chǎn)品的壽命周期、安全、衛(wèi)生、可使用性、人體功效、環(huán)境、產(chǎn)品處置等等。目前，主要用于質(zhì)量體系認(rèn)證的IS09001標(biāo)準(zhǔn)已為廣大企業(yè)所認(rèn)知和接受，但同為核心標(biāo)準(zhǔn)的IS09004卻鮮為人知。對于企業(yè)來說，體系獲得認(rèn)證僅表明所建立的質(zhì)量體系基本規(guī)范化、系統(tǒng)化，基本符合IS09001標(biāo)準(zhǔn)的要求，也僅能作為一個(gè)企業(yè)質(zhì)量體系真正開始運(yùn)行的起點(diǎn)。要想進(jìn)一步提升企業(yè)素質(zhì)和市場競爭力，使之真正進(jìn)入快速發(fā)展的良性軌道，那就依照IS09004所提供的業(yè)績改進(jìn)指南模式進(jìn)一步充實(shí)和深化質(zhì)量管理體系。企業(yè)在實(shí)施統(tǒng)計(jì)過程控制。它通過運(yùn)用控制圖對生產(chǎn)過程進(jìn)行分析評價(jià)，根據(jù)反饋信息及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)性因素出現(xiàn)的征兆，并采取措施消除其影響，使過程維持在僅受隨機(jī)性因素影響的受控狀態(tài)，以達(dá)到控制質(zhì)量的目的。當(dāng)前，SPC作為一個(gè)幫助企業(yè)降低廢品率，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)效率，推進(jìn)全面質(zhì)量管理的工具越來越受到重視。目前，我國許多企業(yè)也開始逐步認(rèn)識和推廣SPC，但并沒有達(dá)到預(yù)期的效果。究其原因，主要在于企業(yè)對于SPC缺乏足夠的全面了解。許多企業(yè)簡單地把SPC理解成幾個(gè)控制圖或統(tǒng)計(jì)圖，而實(shí)質(zhì)上，SPC是要以這些圖形或數(shù)值為基礎(chǔ)建立～個(gè)以過程為核心的質(zhì)量管理體系。它作為一種過程控制方法，企業(yè)可以通過運(yùn)用它及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中的異常情況，從而采取措施加以改進(jìn)，把質(zhì)量隱患消滅在萌芽狀態(tài)，真正達(dá)到防患于未然。企業(yè)如何達(dá)到SPC的有效實(shí)施呢不同的企業(yè)可能會因生產(chǎn)過程的不同，在實(shí)施方法和步驟上會有所不同。但任何企業(yè)要有效實(shí)施SPC，必須重視以下幾方面的工作第一，管理層的認(rèn)識與重視。在實(shí)施SPC各階段都要得到管理層的支持，如在實(shí)施SPC的初級階段要安排培訓(xùn)，這需要資金與時(shí)間，需要管理層安排和協(xié)調(diào)；在實(shí)施過程中19萬方數(shù)據(jù)有些過程需要做較大調(diào)整，有的甚至要更改工藝，更換設(shè)備，這些都需要管理層的支持和認(rèn)可。因此，有效實(shí)施SPC，管理層的認(rèn)識和重視是很重要的。第二，加強(qiáng)培訓(xùn)。這是有效實(shí)施SPC的前提，因?yàn)镾PC是基于數(shù)理統(tǒng)計(jì)和概率論的理論基礎(chǔ)上的管理方法，要能在生產(chǎn)過程中正確應(yīng)用，必須要有一定的理論基礎(chǔ)。第三，重視數(shù)據(jù)。實(shí)施SPC本身就是一種量化管理，數(shù)據(jù)的質(zhì)量是非常重要的。數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度、可信度直接影響到我們是否在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候采取合適的行動(dòng)，必要時(shí)還要應(yīng)用SPC軟件。三、實(shí)施6西格碼管理，實(shí)現(xiàn)零缺陷西格碼在統(tǒng)計(jì)學(xué)上是指“標(biāo)準(zhǔn)差”，6西格碼水平在質(zhì)量上則表示每百萬個(gè)產(chǎn)品的不良品率不多于3、4個(gè)，但是6西格碼管理不僅僅是指產(chǎn)品質(zhì)量，而是一整套系統(tǒng)的企業(yè)管理理論和實(shí)際方法。在整個(gè)企業(yè)流程中，6西格碼是指每百萬個(gè)機(jī)會當(dāng)中會有多少缺陷或失誤，這些缺陷或失誤包括產(chǎn)品本身以及產(chǎn)品生產(chǎn)的流程、包裝、運(yùn)輸、交貨期、系統(tǒng)故障、不可抗力等。6西格碼管理就是要把產(chǎn)品質(zhì)量的缺陷率控制在10“以內(nèi)，實(shí)現(xiàn)PPM級的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)零缺陷生產(chǎn)。它突破了傳統(tǒng)的通過檢查最終產(chǎn)品來測量產(chǎn)品質(zhì)量的管理方式，旨在控制整個(gè)生產(chǎn)過程。企業(yè)應(yīng)具備什么條件方能引入6西格碼工程這是一個(gè)普遍引起關(guān)心的問題。事實(shí)上，只要具備下列條件，企業(yè)即可嘗試引人6西格碼工程。第一，已經(jīng)奠定了傳統(tǒng)管理主要指勞動(dòng)20紀(jì)律和工藝紀(jì)律這兩大紀(jì)律的堅(jiān)定基礎(chǔ)。第二，已經(jīng)成功推行了SPC或其它統(tǒng)計(jì)方法，且目前產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量至少已經(jīng)達(dá)到了3西格碼水平。第三，第一把手以及高層領(lǐng)導(dǎo)者對6西格碼有足夠的認(rèn)識，并有堅(jiān)定的決心加以推廣。第四，具有可擔(dān)任6西格碼過程負(fù)責(zé)人和黑帶長的人才。第五，具有足夠的啟動(dòng)6西格碼活動(dòng)的資金。要達(dá)到6西格碼的質(zhì)量水平并非易事，當(dāng)今制造業(yè)大多只能作到2至3西格碼，若能達(dá)到4西格碼水平那就是佼佼者了，服務(wù)業(yè)由于人的因素太多，通常只能達(dá)到2至3西格碼的水平。當(dāng)企業(yè)的過程水平只有2至3西格碼時(shí)，由于操作不當(dāng)而導(dǎo)致的浪費(fèi)、返工、退貨、投訴和檢驗(yàn)等原因，不合格質(zhì)量的成本可能會占營業(yè)額的25％以上，這樣的企業(yè)在經(jīng)濟(jì)一體化的今天是不具有競爭力的，而如果企業(yè)能夠適時(shí)引入6西格碼工程，則過程的操作將接近完美，不合格質(zhì)量的成本可降至營業(yè)額的L％以下。實(shí)施西格碼管理方式的關(guān)鍵是收集兩種信息，即顧客需要什么樣的產(chǎn)品和公司產(chǎn)品的構(gòu)成。第一項(xiàng)工作一般是通過調(diào)查來完成；第二項(xiàng)工作需要把工序分解為各個(gè)具體的過程，然后再測量過程的殘次率。摩托羅拉公司是成功實(shí)施6西格碼管理的典范，其在應(yīng)用6西格碼管理工程時(shí)，先培訓(xùn)一批工人骨干，教會他們先進(jìn)的統(tǒng)計(jì)技術(shù)，然后再由這些工人把這種管理方式推廣到整個(gè)公司。6西格碼管理工程使摩托羅拉質(zhì)量管理方式發(fā)生了根本的變化，使其產(chǎn)品質(zhì)量管理從可接受的管理水平上升到統(tǒng)計(jì)過程控制的水平上，從而一舉成為世界級名牌企業(yè)。四、以質(zhì)量管理獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向，推進(jìn)質(zhì)量管理目前，國際上一般將企業(yè)的質(zhì)量管理水平分為三個(gè)階段第一階段，1994版的IS09000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，這是質(zhì)量管理的最基本階段；第二階段，2000版的IS09000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證或?qū)淼?000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證；第三階段，獲得質(zhì)量獎(jiǎng)。世界各國設(shè)立的質(zhì)量管理獎(jiǎng)是推進(jìn)全面質(zhì)量管理，提高企業(yè)競爭能力的有效途徑和重要手段之一。目前，世界范圍內(nèi)影響最大的三大獎(jiǎng)包括了1987年創(chuàng)立的美國波多里奇質(zhì)量獎(jiǎng)，1951年創(chuàng)立的日本的戴明獎(jiǎng)，1991年創(chuàng)立的歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)。質(zhì)量獎(jiǎng)評審標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)了現(xiàn)代質(zhì)量管理的思想和方法，其中包括許多成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。我國也有一年一度的全國質(zhì)量獎(jiǎng)評審，其標(biāo)準(zhǔn)充分考慮了我國的實(shí)際情況，并較大幅度借鑒了美國、日本和歐洲的質(zhì)量獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)，在此基礎(chǔ)上由中國質(zhì)協(xié)制定。標(biāo)準(zhǔn)由領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)略200分、資源管理130分、過程管理2LO分、信息60分和經(jīng)營結(jié)果400分五個(gè)部分組成，強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)作用、經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源和經(jīng)營績效的要求，對過程管理也給予了充分的重視。全國質(zhì)量獎(jiǎng)的標(biāo)準(zhǔn)，不僅是用于對申報(bào)質(zhì)量管理獎(jiǎng)的企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量管理經(jīng)營績效的評價(jià)，也可用于企業(yè)進(jìn)行自我評估和持續(xù)改進(jìn)。標(biāo)準(zhǔn)具有很強(qiáng)的系統(tǒng)性，對企業(yè)的質(zhì)量管理水平提高有著重要的指導(dǎo)和引導(dǎo)意義。企業(yè)通過開展創(chuàng)獎(jiǎng)活動(dòng)，以管理獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向?qū)嵤┳晕以u估和持續(xù)改進(jìn)，不斷提高管理效率和顧客滿意度，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益。此外，實(shí)施全面質(zhì)量管理時(shí)還可應(yīng)用QFD質(zhì)量功能分配、FEMA失效模式效果分析、CAD／CAE計(jì)算機(jī)輔動(dòng)設(shè)計(jì)／工程、VE價(jià)格工程及防錯(cuò)、可靠性技術(shù)等適宜的方法。不論采用哪種技術(shù)，關(guān)鍵是切合企業(yè)實(shí)際，只要應(yīng)用得當(dāng)，肯定會取得顯著效果，為企業(yè)產(chǎn)品達(dá)到世界級質(zhì)量奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。作者單位湖南商學(xué)院萬方數(shù)據(jù)

簡介：世界上第一個(gè)聽診器世界世界上第一個(gè)聽診器上第一個(gè)聽診器,13世界上第一個(gè)聽診器,南外仙林分校小學(xué)部任志剛,讀讀詞語,異常如果緩步仔細(xì)分析發(fā)現(xiàn)研究效果疾病內(nèi)臟思索清楚劃開果然胸腔診斷聽診器蹺蹺板肺結(jié)核,一讀,自由輕聲讀課文，讀準(zhǔn)字音，讀通句子，遇到難讀的地方多讀兩遍。,合作要求,1、3號同學(xué)讀1、2小節(jié)，2、4號同學(xué)讀3、4小節(jié)。要學(xué)會傾聽，學(xué)會評價(jià)。,二讀,默讀課文，思考課文寫了一件什么事用自己的話說一說。合作要求2號發(fā)言，其他同學(xué)補(bǔ)充。,三讀,默讀課文，思考讀了課文，有哪些詞、句讀不懂在有疑問的地方做上記號。合作要求組長組織交流討論，先在小組里解決，不能解決的全班交流。,四寫,課文中的生字，哪些字在寫的時(shí)候要提醒大家注意小組內(nèi)先互相說一說，再寫一寫。,

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簡介：突破“世界工廠’’瓶頸Q文／許明哲曲秉春的人力資源戰(zhàn)略選擇世界經(jīng)濟(jì)一體化成為任何勢力都無成本的低廉和環(huán)保管制的放松等優(yōu)勢承；法阻擋的趨勢，一體化的背后是全球產(chǎn)接了這一產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，也因此成為“世界業(yè)鏈的大融合。中國企業(yè)在有效承接“世工廠”。界工廠”的產(chǎn)業(yè)定位后，如何改變產(chǎn)品低；據(jù)聯(lián)合國本世紀(jì)初出發(fā)布的世界投附加值的局面，提升在全球產(chǎn)業(yè)鏈中的I資報(bào)告，全世界最大的跨國公司已有近地位，成為中國產(chǎn)業(yè)突破瓶頸的關(guān)鍵，而L400家在華投資，更有大批的跨國企業(yè)將I建立與產(chǎn)業(yè)升級相適應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略，L全球采購中心設(shè)在中國，向全球網(wǎng)絡(luò)輸出J聯(lián)鐘脹鍬懈嘉薯簍鼻蕓誓竺黧；目HHJ一一店川，UI目’I。明J皿H】丌20世紀(jì)60年代之后，跨國公司在全I(xiàn)工和采購基地，提供資金、技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)球范圍內(nèi)尋求資源的最佳配置，將其制J計(jì)，甚至管理，利用中國有比較優(yōu)勢的生J造業(yè)向新興市場國家轉(zhuǎn)移。中國改革開I產(chǎn)要素就當(dāng)前而言，主要是廉價(jià)的勞動(dòng)放以后，憑借巨大的市場容量，勞動(dòng)力I力，降低其生產(chǎn)經(jīng)營成本。中1日生產(chǎn)要素成本正在提高發(fā)達(dá)國家或工業(yè)化已基本完成的國家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展史表明，在工業(yè)化開始相當(dāng)長時(shí)間內(nèi)，勞動(dòng)密集型工業(yè)始終處于主導(dǎo)地位。美國自1814一1980年約為170年中勞動(dòng)密集型工業(yè)占主導(dǎo)地位為110年；日本18681980年約為170年，其中勞動(dòng)密集型工業(yè)占主導(dǎo)地位為80年L韓國19601990年為30年，其中勞動(dòng)密集型工業(yè)占主導(dǎo)地位為20年。我國的工業(yè)化進(jìn)程與一般發(fā)達(dá)國家或新興工業(yè)化國家及地區(qū)完全不同。從20世紀(jì)50年代工業(yè)化開始，我國的工業(yè)不是從最基本的以發(fā)展勞動(dòng)密集型的輕工業(yè)開始工業(yè)化的，而是通過政府有計(jì)劃地集中資源優(yōu)先發(fā)展重工業(yè)，改革開放后為發(fā)展經(jīng)濟(jì)，實(shí)行對外開放、吸收外資和外部技術(shù)，以我國的勞動(dòng)力成本優(yōu)勢和市場容量為吸引力，抓住了全球加工制造業(yè)轉(zhuǎn)移的契機(jī)，大規(guī)模發(fā)展加工制造業(yè)，成為“世界工廠”。隨著外匯儲備的增加，我國引進(jìn)外資的目標(biāo)也由生產(chǎn)制造向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)向。中國龐大的農(nóng)村勞動(dòng)力資源、人均土地的稀少以及巨大的城鄉(xiāng)收入差距，引發(fā)了勞動(dòng)力大規(guī)模的跨城鄉(xiāng)流動(dòng)，中國企業(yè)也有豐富的農(nóng)民工低價(jià)資源，有資料顯示19942003年LO年間，珠三角、長三角農(nóng)民工的工資增長幅度遠(yuǎn)遠(yuǎn)烈∞，“，們經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊93萬方數(shù)據(jù)落后于GDP的增長，2004年初，持續(xù)了20多年的“民工潮”被“民工荒”取代，民工的短缺促使企業(yè)開始提高工資和改善福利環(huán)境，2007年，新勞動(dòng)法實(shí)施，企業(yè)用工成本進(jìn)一步提高，再加上兩稅合一、人民幣的大幅升值、節(jié)能減排措施的嚴(yán)厲，綜合效用的疊加，迫使大量的勞動(dòng)密集型工廠關(guān)閉，今年春節(jié)前后僅東莞一地就有近千家鞋廠關(guān)閉，韓資企業(yè)密集的青島煙臺等地更是出現(xiàn)了大量非正常撤離的現(xiàn)象?！笆澜绻S”開始面臨生產(chǎn)要素的成本提升。一方面是提升產(chǎn)業(yè)競爭力的需要，一方面構(gòu)成“世界工廠”的競爭力要素在逐步喪失，二者共同迫使中國產(chǎn)業(yè)研發(fā)和品牌服務(wù)進(jìn)行突破。而以世界工廠時(shí)代積累的產(chǎn)業(yè)工人為基礎(chǔ)，建立與產(chǎn)業(yè)突破向適應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略也成為當(dāng)務(wù)之急。我同人力資源面臨的挑戰(zhàn)據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國專業(yè)技術(shù)人才僅占全部從業(yè)人口的55％，只相當(dāng)于發(fā)達(dá)國家的L／4，在我國企業(yè)職工隊(duì)伍中，尤其是農(nóng)民工中初中以下文化程度有8700萬人，其中青壯年2300萬人。我國每10萬人口中只有479名大學(xué)生，而俄羅斯是2000名，印度是601名，如果與美國、日本等發(fā)達(dá)國家相比，差距更大。國際咨詢公司麥肯錫在2005年的研究報(bào)告中指出，中國最終將從全球制造工廠向服務(wù)業(yè)大國轉(zhuǎn)型，因?yàn)闆]有任何一個(gè)國家會永遠(yuǎn)成為世界成本最低的制造國。在中國龐大的畢業(yè)生群體中，極少有人具備從事服務(wù)業(yè)的必備技能，平均只有不到10％的中國求職者適合在跨國公司的中國企業(yè)中擔(dān)當(dāng)工程師、財(cái)務(wù)人員，會計(jì)、定量分析員、通用類人才，生94經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊2008，叮，們命科學(xué)研究人員、醫(yī)生，護(hù)士和輔助人員。正是這類高素質(zhì)人員的缺乏，導(dǎo)致我國產(chǎn)品質(zhì)量無競爭力。過去的中國教育都是“精英”教育，以培養(yǎng)專才為目的。一般來說，就業(yè)人員中高級管理人才、高級研究人才、應(yīng)用型專業(yè)型人員、高素質(zhì)技術(shù)工人的結(jié)構(gòu)模式應(yīng)是金字塔形結(jié)構(gòu)，而現(xiàn)在我國的就業(yè)人員隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)卻成倒金字塔形。發(fā)達(dá)國家為了滿足自己對高技術(shù)人才的需要，憑借雄厚的國家財(cái)力、財(cái)團(tuán)資本和優(yōu)勢的科研條件，誘使發(fā)展中國家的人才向發(fā)達(dá)國家流動(dòng)，導(dǎo)致發(fā)展中國家人才的嚴(yán)重流失。第二次世界大戰(zhàn)以來，美國從世界各國吸引高級專門人才超過50萬人美國硅谷20萬名工程技術(shù)人員中，有6萬名是中國人。改革開放30年來，中國為推進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)了大量優(yōu)秀人才，卻成為世界各國、尤其是發(fā)達(dá)國家的重點(diǎn)爭奪對象。我國出國留學(xué)人員已有30多萬，而學(xué)成回國的不到L／3，而國內(nèi)人才出現(xiàn)較大空白，這表明人才資源發(fā)展的制度層面存在嚴(yán)重缺失。我國人力資源需要進(jìn)行戰(zhàn)略選擇英國以熟練而適應(yīng)性強(qiáng)的勞動(dòng)力而聞名，擁有歐洲第二大勞工資源，有2800萬熟練的、適應(yīng)性強(qiáng)的全天工作的和半天工作的工人。英國的教育水準(zhǔn)很高，非常強(qiáng)調(diào)職業(yè)教育和訓(xùn)練。這方面，英國政府有很好的措施。在英國政府的議案中，教育被視為最重要的事，以政策引導(dǎo)投資于教育和技術(shù)培訓(xùn)，從根本層次上提高員工的技術(shù)水平。作為一個(gè)各種自然資源先天短缺的國家，日本除了開發(fā)人力資源別無選擇。因此，提高國民教育水平、努力使全體人民從少年到成人都掌握職業(yè)技術(shù)能力，是日本國的優(yōu)先戰(zhàn)略。日本在19世紀(jì)末為了大力振興職業(yè)教育，在文部大臣井上毅的主持下，于1894年制定了C實(shí)業(yè)教育國庫補(bǔ)助法，有力地推動(dòng)了日本職業(yè)教育的發(fā)展。1966年，文部省發(fā)布了職業(yè)高中多樣化的報(bào)告，提出增加教學(xué)科目。職業(yè)技術(shù)教育作為工業(yè)的。傳聲筒”，在戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)恢復(fù)和20世紀(jì)70年代經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張時(shí)期，為企業(yè)界培養(yǎng)了大批高質(zhì)量的專業(yè)技術(shù)人才。從發(fā)達(dá)國家工業(yè)發(fā)展的軌跡和我國企業(yè)所面臨的瓶頸這一特點(diǎn)分析，可以看出我國人才結(jié)構(gòu)需要重塑，我國不僅需要各級職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)的中、初級技術(shù)人員，同時(shí)還迫切需要能將科研成果及時(shí)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的應(yīng)用型工程師和善于管理的企業(yè)型工程師。作為職業(yè)培訓(xùn)基礎(chǔ)的中等教育必須為產(chǎn)業(yè)升級服務(wù)。在研發(fā)投入大量增加，提高技術(shù)能力時(shí)，高質(zhì)量的研究生教育越來越重要，科學(xué)家與工程師的需求量也越來越大。由于正規(guī)教育往往無法傳授市場需要的技能，職業(yè)教育在縮小技能的需求與供給的差距方面起著重要作用，職業(yè)教育面向市場的不斷調(diào)整，使勞動(dòng)者的技能隨著市場的需求變化與技術(shù)的提高和發(fā)展相適應(yīng)，從而實(shí)現(xiàn)從簡單勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)向復(fù)雜勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)的過渡，從低附加值的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)向高附加值的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。中國存在著廣大的農(nóng)村人口和城鎮(zhèn)失業(yè)人口，我國需要建立與人力資源素質(zhì)相適應(yīng)的工業(yè)結(jié)構(gòu)而不是讓人力資源去適應(yīng)超過自身素質(zhì)的工業(yè)結(jié)構(gòu)，這對于現(xiàn)今中國解決發(fā)展中人力資源意義似乎更大。作者單位東北師范大學(xué)馬克思主義學(xué)院萬方數(shù)據(jù)

簡介：中國人民大學(xué)學(xué)報(bào)2006年第4期JOURNALOFRENMINUNIVERSITYOFCHINANO42006專題研究現(xiàn)代管理理論與管理實(shí)踐的哲學(xué)反思特邀欄目主持人劉敬魯主持人語我國的管理哲學(xué)研究開始于20世紀(jì)80年代初。在20多年的時(shí)間里該領(lǐng)域已取得了不少重要成果值得認(rèn)真加以總結(jié)。同時(shí)我們也必須清醒地認(rèn)識到管理哲學(xué)研究的基礎(chǔ)工作仍然很薄弱對現(xiàn)代管理理論的哲學(xué)反思還非常有限對現(xiàn)代管理實(shí)踐的各種重大問題的哲學(xué)探討也遠(yuǎn)不夠深入。這些都決定了目前還難以形成真正具有重要理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義的管理哲學(xué)理論。本專題作為開展這種探討的一個(gè)嘗試主要對現(xiàn)代西方管理理論中的整體思維方式的凸顯、工業(yè)民主對管理哲學(xué)研究的時(shí)代意義、現(xiàn)代主流戰(zhàn)略管理觀的特點(diǎn)與局限等問題進(jìn)行了哲學(xué)反思力圖上升為一般的管理哲學(xué)觀點(diǎn)。整體思維在現(xiàn)代管理理論中的凸顯及其知識論定位一文致力于挖掘和提升現(xiàn)代西方管理理論中隱藏的哲學(xué)意義上的思維方式整體思維。該文認(rèn)為在思維方式上泰勒的科學(xué)管理理論是一種單一向度的有限的整體思維生產(chǎn)效率向度的局域整體思維而后來梅奧的社會人理論則表征了具有社會歷史認(rèn)識論特征的整體和歷史主義思維方式的形成20世紀(jì)30年代中后期巴納德組織理論的創(chuàng)立標(biāo)志著比較徹底的、基本合理的整體思維的成熟即自覺從組織整體以及組織與環(huán)境的統(tǒng)一整體的角度思考管理問題。與上述觀點(diǎn)同樣具有探討意義的是該文對這種整體思維所作出的歷史和知識論定位整體思維的形成在社會實(shí)踐上是當(dāng)時(shí)迫切要求從社會運(yùn)轉(zhuǎn)整體的角度對管理方式作出變革的產(chǎn)物而在知識進(jìn)展上則是管理學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、生物學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、哲學(xué)等主要知識相互作用的必然結(jié)果。工業(yè)民主對管理哲學(xué)研究的時(shí)代意義一文目的在于證明和強(qiáng)調(diào)當(dāng)今管理哲學(xué)研究需要把握的時(shí)代內(nèi)容工業(yè)民主的廣泛推進(jìn)。該文認(rèn)為工業(yè)民主的立足點(diǎn)是開放的社會結(jié)構(gòu)、積極的人性假設(shè)和健全的利益調(diào)整機(jī)制它反映了工業(yè)化所產(chǎn)生的重要社會成果即社會文明、政治文明與工業(yè)文明的相互激蕩工業(yè)民主是政治民主要求和社會民主運(yùn)動(dòng)在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)或工業(yè)組織中的具體化是一系列社會改革、行政革新、思想革命等的合力結(jié)果。作者通過對工業(yè)民主發(fā)展過程的考察揭示了工業(yè)民主化進(jìn)程與管理理論的發(fā)展歷程之間相互促進(jìn)、相互融合的關(guān)系?，F(xiàn)代主流戰(zhàn)略觀的綜合反思一文從多個(gè)理論點(diǎn)上分析了現(xiàn)代主流戰(zhàn)略觀的適應(yīng)范圍和本質(zhì)缺陷。論文提出錢德勒等人所倡導(dǎo)的戰(zhàn)略是決定一個(gè)企業(yè)基本和長期目標(biāo)的明確計(jì)劃的論斷適合于比較穩(wěn)定的組織狀態(tài)和外部環(huán)境而當(dāng)后兩個(gè)方面變得很不穩(wěn)定時(shí)這種計(jì)劃就很難在實(shí)際中奏效。同時(shí)這種管理觀認(rèn)為理性分析是最好的戰(zhàn)略制定方法因而執(zhí)著于程式化的計(jì)劃。然而在一個(gè)過于復(fù)雜和難以預(yù)測的世界里戰(zhàn)略家們不僅經(jīng)常需要借助于直覺而且需要根據(jù)形勢變化不斷學(xué)習(xí)及時(shí)對戰(zhàn)略作出改變或調(diào)整。這種管理觀的精英主義將所有的重要決策都分配給了最高層管理人員把非管理人員排除在戰(zhàn)略形成過程之外實(shí)際上導(dǎo)致了戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施的分離。論文指出對于組織的生存和發(fā)展而言變革并不是絕對的穩(wěn)定性和適應(yīng)性同樣必不可少。1中國人民大學(xué)學(xué)報(bào)2006年第4期JOURNALOFRENMINUNIVERSITYOFCHINANO42006專題研究現(xiàn)代管理理論與管理實(shí)踐的哲學(xué)反思特邀欄目主持人劉敬魯主持人語我國的管理哲學(xué)研究開始于20世紀(jì)80年代初。在20多年的時(shí)間里該領(lǐng)域已取得了不少重要成果值得認(rèn)真加以總結(jié)。同時(shí)我們也必須清醒地認(rèn)識到管理哲學(xué)研究的基礎(chǔ)工作仍然很薄弱對現(xiàn)代管理理論的哲學(xué)反思還非常有限對現(xiàn)代管理實(shí)踐的各種重大問題的哲學(xué)探討也遠(yuǎn)不夠深入。這些都決定了目前還難以形成真正具有重要理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義的管理哲學(xué)理論。本專題作為開展這種探討的一個(gè)嘗試主要對現(xiàn)代西方管理理論中的整體思維方式的凸顯、工業(yè)民主對管理哲學(xué)研究的時(shí)代意義、現(xiàn)代主流戰(zhàn)略管理觀的特點(diǎn)與局限等問題進(jìn)行了哲學(xué)反思力圖上升為一般的管理哲學(xué)觀點(diǎn)。整體思維在現(xiàn)代管理理論中的凸顯及其知識論定位一文致力于挖掘和提升現(xiàn)代西方管理理論中隱藏的哲學(xué)意義上的思維方式整體思維。該文認(rèn)為在思維方式上泰勒的科學(xué)管理理論是一種單一向度的有限的整體思維生產(chǎn)效率向度的局域整體思維而后來梅奧的社會人理論則表征了具有社會歷史認(rèn)識論特征的整體和歷史主義思維方式的形成20世紀(jì)30年代中后期巴納德組織理論的創(chuàng)立標(biāo)志著比較徹底的、基本合理的整體思維的成熟即自覺從組織整體以及組織與環(huán)境的統(tǒng)一整體的角度思考管理問題。與上述觀點(diǎn)同樣具有探討意義的是該文對這種整體思維所作出的歷史和知識論定位整體思維的形成在社會實(shí)踐上是當(dāng)時(shí)迫切要求從社會運(yùn)轉(zhuǎn)整體的角度對管理方式作出變革的產(chǎn)物而在知識進(jìn)展上則是管理學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、生物學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、哲學(xué)等主要知識相互作用的必然結(jié)果。工業(yè)民主對管理哲學(xué)研究的時(shí)代意義一文目的在于證明和強(qiáng)調(diào)當(dāng)今管理哲學(xué)研究需要把握的時(shí)代內(nèi)容工業(yè)民主的廣泛推進(jìn)。該文認(rèn)為工業(yè)民主的立足點(diǎn)是開放的社會結(jié)構(gòu)、積極的人性假設(shè)和健全的利益調(diào)整機(jī)制它反映了工業(yè)化所產(chǎn)生的重要社會成果即社會文明、政治文明與工業(yè)文明的相互激蕩工業(yè)民主是政治民主要求和社會民主運(yùn)動(dòng)在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)或工業(yè)組織中的具體化是一系列社會改革、行政革新、思想革命等的合力結(jié)果。作者通過對工業(yè)民主發(fā)展過程的考察揭示了工業(yè)民主化進(jìn)程與管理理論的發(fā)展歷程之間相互促進(jìn)、相互融合的關(guān)系?，F(xiàn)代主流戰(zhàn)略觀的綜合反思一文從多個(gè)理論點(diǎn)上分析了現(xiàn)代主流戰(zhàn)略觀的適應(yīng)范圍和本質(zhì)缺陷。論文提出錢德勒等人所倡導(dǎo)的戰(zhàn)略是決定一個(gè)企業(yè)基本和長期目標(biāo)的明確計(jì)劃的論斷適合于比較穩(wěn)定的組織狀態(tài)和外部環(huán)境而當(dāng)后兩個(gè)方面變得很不穩(wěn)定時(shí)這種計(jì)劃就很難在實(shí)際中奏效。同時(shí)這種管理觀認(rèn)為理性分析是最好的戰(zhàn)略制定方法因而執(zhí)著于程式化的計(jì)劃。然而在一個(gè)過于復(fù)雜和難以預(yù)測的世界里戰(zhàn)略家們不僅經(jīng)常需要借助于直覺而且需要根據(jù)形勢變化不斷學(xué)習(xí)及時(shí)對戰(zhàn)略作出改變或調(diào)整。這種管理觀的精英主義將所有的重要決策都分配給了最高層管理人員把非管理人員排除在戰(zhàn)略形成過程之外實(shí)際上導(dǎo)致了戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施的分離。論文指出對于組織的生存和發(fā)展而言變革并不是絕對的穩(wěn)定性和適應(yīng)性同樣必不可少。1

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簡介：探究岳陽樓記背后的精神世界探究岳陽樓記背后的精神世界岳陽樓記岳陽樓記備課參考備課參考我認(rèn)為，范仲淹就是扣住一個(gè)異字來寫洞庭湖。在他的筆下，洞庭湖銜遠(yuǎn)山，吞長江，浩浩湯湯，橫無際涯，這段描寫與孟浩然的氣蒸云夢澤，波撼岳陽城，杜甫吳楚東南坼，乾坤日夜浮，李白樓觀岳陽盡，川迥大江開一樣均表現(xiàn)出了水天一色的雄壯氣魄。可見表現(xiàn)湖水的宏偉氣勢的確是前人之述備矣。然而，范仲淹還寫出一層前人沒有寫出的境界朝暉夕陰，氣象萬千。表現(xiàn)出了一個(gè)景物的變化無常，也就是異。正因?yàn)樽兓?，所以洞庭湖才會表現(xiàn)出不同的環(huán)境，才會使遷客騷人的覽物之情，得無異乎文學(xué)藝術(shù)論文，景物之異使情感有異。他筆下的陰雨連綿之時(shí)的洞庭湖，狂風(fēng)肆虐，巨浪翻騰，作者在其中既從正面表現(xiàn)出湖中波濤洶涌的險(xiǎn)惡場景，也從側(cè)面對此進(jìn)行渲染。商旅不行，檣傾楫摧體現(xiàn)了行旅路斷，不禁讓人聯(lián)想起了孟浩然詩中的欲濟(jì)無舟楫，同樣是對自身前途的一種茫然之感。而薄暮冥冥，虎嘯猿啼則從聽覺角度表現(xiàn)出險(xiǎn)惡的環(huán)境所帶來的悲涼氛圍，與水經(jīng)注中引用的巴東三峽巫峽長，猿鳴三聲淚沾裳的民歌一樣，體現(xiàn)出心情的悲涼。此處的描寫，表現(xiàn)出洞庭湖變幻莫測的景象，令人感覺前途茫然，不知方向。下文去國懷鄉(xiāng)，憂饞畏譏的議論，也就把懷才不遇，悲憤孤寂的士人形象顯現(xiàn)出來了。在悲涼的心情之下，中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)。身處永州的柳宗元，在悄愴幽邃的心態(tài)下，看見清幽的小石塘也會覺得其境過清，不可久居，現(xiàn)出超越以往的崇高精神。而要理解這一精神境界，就必須聯(lián)系到了我所歸納的第二個(gè)角度憂。二、憂。一個(gè)憂字貫穿全文。文章開頭寫作緣由，謫守二字已經(jīng)暗示了滕子京心中之憂。而文章中間三節(jié)寫景，其核心也是表現(xiàn)遷客騷人心中之憂。此地南極瀟湘，北通巫峽，可謂巴山楚水凄涼地，憂字自然而生。被貶的士人或滿目蕭然，憂心難去，或?qū)櫲栀赏?，借酒忘憂，以不同的心態(tài)來面對自身處境之憂。但在第五節(jié)文學(xué)藝術(shù)論文，作者對上述的兩種心態(tài)均給予否定，提出了古仁人之心的精神楷模，用不以物喜，不以己悲來化解個(gè)人的憂愁，而用進(jìn)亦憂，退亦憂指出自身的責(zé)任，進(jìn)而提出先天下之憂而憂，后天下之樂而樂崇高的理想。此時(shí)的憂的含義就發(fā)生了根本的改變，它不再是對自身處境的憂，而是對國家、對人民的憂。個(gè)人的得失無足輕重，真正應(yīng)當(dāng)放在心頭的是國家、民族、人民的利益。將自身的遭遇放在如此崇高的利益之中，顯得何等的渺小只需與國與民有利，又何必在乎自己的一點(diǎn)榮辱得失。滕子京本人此時(shí)正處于悲憤孤寂之中，在他所填的臨江仙巴陵一詞有句帝子有靈能鼓瑟，凄然依舊傷情。微聞蘭芷動(dòng)芳馨。曲終人不見，江上數(shù)峰青，悲涼之意躍然紙上中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)。當(dāng)樓將要完工時(shí)，他說落其成，待痛飲一場，憑欄大慟十?dāng)?shù)聲而已，凄涼之情令人傷感。范仲淹提出這樣的精神，就是對友人寬慰與激勵(lì)。他在文章開頭贊美滕子京對巴陵的治理政通人和，百

簡介：平凡的世界讀后感平凡的世界讀后感平凡的世界廣為人傳頌，路遙也因此被譽(yù)為青年人的心靈導(dǎo)師。早在閱讀本書之前，我就被作者回憶本書創(chuàng)作歷程的文章感動(dòng)。這篇文章取名為早晨從中午開始，字里行間處處流露著作者昂揚(yáng)的生活姿態(tài)和對作品的執(zhí)著。懷著對作者的崇敬之情，我先閱讀了他的成名作人生。由于篇幅較短，讀后感覺意猶未盡。后來巧遇卓越網(wǎng)打折，我抓住機(jī)會以半價(jià)購入平凡的世界。一直想涉獵小說的我聽從了好友的建議“每晚睡前讀幾頁長篇小說”，正是在這樣的背景下，我翻開了這部偉大作品的第一頁。沒想到，曾對長篇小說敬而遠(yuǎn)之的卻對本書非常著迷，每次都手不釋卷、欲罷不能。讀著讀著，我對號入座，將書中主人公孫少平看作了自己的化身，與他一同感受人生大潮的起伏漲落，品嘗世間的悲歡離合。路遙對黃土高原的土地和人民有一種深深地依戀，這種情感甚至超越了游子對故鄉(xiāng)和親人的思念。在他的筆下，我看到了黃土高原上三代人的生活場景，看到了農(nóng)民生活的艱辛、政府治理與改革的艱難，喜劇與悲劇如走馬燈般在各家上演。主人公孫玉厚一家，無論面臨怎樣的困難，都憑借親人間的團(tuán)結(jié)友愛和發(fā)奮精神化險(xiǎn)為夷，并靠著堅(jiān)強(qiáng)的意志和敢拼敢闖的勇氣實(shí)現(xiàn)了由貧到富的跨越，由被人看不起到為人稱頌。作為農(nóng)民的后代，我也深深地愛著自己的家鄉(xiāng)和人民。特別是生活在老家農(nóng)村的親戚們，每年春節(jié)回家與他們聊天、聽他們談?wù)蝿?dòng)物?！笔前。瑐€(gè)體生活在社會中，如何能脫離政治尤其是在中國，官員的一個(gè)決策可能直接決定著老百姓的死活，這一點(diǎn)印證了一條亙古不變的真理權(quán)力越大、危險(xiǎn)也越大。可悲的是，我們國家直到今天仍受“官本位”等封建余毒的影響，絕大多數(shù)百姓（特別是農(nóng)民同胞）的公民意識還十分淡薄，造成這種現(xiàn)象的根本原因是教育落后。本書結(jié)尾處，雙水村的生活圖景在新小學(xué)竣工儀式中落幕，給讀者帶來無限遐想。未來，無論村民的生活之路如何曲折，有一點(diǎn)是可以肯定的通過教育，廣袤的農(nóng)村大地必將涌現(xiàn)出更多像少平、少安、蘭香這樣心地善良、吃苦耐勞、堅(jiān)強(qiáng)樂觀、敢想敢做的追夢人。路遙，向您致敬生命已逝，靈魂涅槃。

簡介：一個(gè)重要的世界自然文化遺產(chǎn)之地一個(gè)重要的世界自然文化遺產(chǎn)之地DOC一個(gè)重要的世界自然文化遺產(chǎn)之地DOC一個(gè)重要的世界自然文化遺產(chǎn)之地關(guān)于景德鎮(zhèn)申報(bào)世界自然文化遺產(chǎn)的設(shè)想昌南CHINA舉世聞名的、已逝去輝煌的景德鎮(zhèn)，是世界重要的自然文化遺產(chǎn)之地。景德鎮(zhèn)是世界陶瓷文化的發(fā)源地，它在中國歷史上與廣東佛山、湖北漢口、河南朱仙鎮(zhèn)并稱為明清時(shí)期的中國四大名鎮(zhèn)。是中國政府首批公布的二十四個(gè)歷史文化名城。景德鎮(zhèn)人首先發(fā)現(xiàn)與使用高嶺土制作瓷器。從此人類告別使用陶器而進(jìn)入使用瓷器的新時(shí)代。高嶺土與云母、石英、碳酸鈣并稱為四大非金屬礦，為制造瓷器的主要原料。高嶺土具有廣泛用途，應(yīng)用領(lǐng)域有陶瓷、玻璃、造紙、橡膠、日用化工、農(nóng)業(yè)等。優(yōu)質(zhì)高嶺土具良好的電絕緣性，利用這一性質(zhì)可用之制作高頻瓷、無線電瓷。由于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，高嶺土的應(yīng)用領(lǐng)域更加廣泛，特種陶瓷、高科技陶瓷領(lǐng)域不斷拓展。高新技術(shù)領(lǐng)域開始大量運(yùn)用高嶺土作為新材料，甚至原子反應(yīng)堆、航天飛機(jī)和宇宙飛船的耐高溫瓷器部件，也用高嶺土制成。高嶺土是國際礦物學(xué)會唯一以發(fā)現(xiàn)地名景德鎮(zhèn)高嶺中文命名的礦藏，英文名稱KAOLIN。在中華藝術(shù)寶庫中，景德鎮(zhèn)陶瓷藝術(shù)猶如一顆璀璨的東方明珠，發(fā)出絢麗的光芒，為古老的華夏文明爭得無比榮耀。正是景德鎮(zhèn)自古以來匯各地良工，集五大名窯，成就了千年瓷都的輝煌。正是其海納百川的開放胸懷，為中華燦爛文化寫下了光輝篇章，為人類文明做出巨大貢獻(xiàn)。宋影青淡雅極致的中和之韻，映射出中國道家者無比高貴的心境，因此瓷韻獨(dú)標(biāo)各地名窯之上，宋皇帝真宗遂以至尊的景德年號賜予昌南鎮(zhèn)，從此奠定景德鎮(zhèn)瓷都地位。元青花的幽雅，令其在世界拍賣舞臺上代表中華藝術(shù)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，創(chuàng)出令人嘆為觀止的價(jià)值連城的神話。洪武釉里紅產(chǎn)生獨(dú)特的沉靜氣質(zhì)是永恒的。成化斗彩的精致與優(yōu)雅令藏家愛不釋手，成為景德鎮(zhèn)陶瓷藝術(shù)的絕妙之作?？涤呵鄄式k麗燦爛，為景德鎮(zhèn)的獨(dú)特創(chuàng)造。顏色釉瓷是泥與火的熔鑄，猶如浴火重生的鳳凰，高貴無比。特別是景德鎮(zhèn)人為毛澤東制作的7501瓷，表達(dá)了景德鎮(zhèn)人的最高崇拜和最后虔誠，是超越歷代官窯不可再現(xiàn)的絕妙之作。景德鎮(zhèn)陶瓷藝術(shù)的豐厚底蘊(yùn)難以盡敘。它鐫刻著景德鎮(zhèn)人民的智慧與情感；它負(fù)載著中華民族文化藝術(shù)基因的密碼；它穿越千年歷史的時(shí)空隧道，歷經(jīng)風(fēng)雨的侵蝕，逾顯其藝術(shù)的輝煌。

簡介：處世哲學(xué)義不守財(cái)，慈不掌兵處世哲學(xué)義不守財(cái)，慈不掌兵DOC處世哲學(xué)義不守財(cái)，慈不掌兵DOC處世哲學(xué)義不守財(cái)，慈不掌兵【提要】中國古人云“仁不行商，義不守財(cái)，慈不掌兵，柔不監(jiān)國。”有句俗話說“好人不長命，壞人活千年?！彼^聚寶，財(cái)是要聚的。然而豪俠義士往往出手大方，這些人最易散財(cái)而非守財(cái)。慈不掌兵，同樣道理，治軍必嚴(yán)婦人之仁怎能培養(yǎng)出“岳家軍”義不守財(cái)，世上忠義之士多好友，然好友則必然重友而輕財(cái)，所謂仗義疏財(cái)，所以義者不能守財(cái)，也守不住因?yàn)樗麄儾辉诤踟?cái)。慈不掌兵，慈者，仁愛之士，若為仁愛，則無威嚴(yán)，然兵無令不行，將無威則亂，故掌兵者必威大于慈，若能恩威并濟(jì)乃是最佳人等。聚寶盆、大染坊觀后感“義不守財(cái)，慈不掌兵”時(shí)間2011年10月21日來源大眾論壇處世哲學(xué)作者魯人我在看聚寶盆的時(shí)候記住了一句話義不守財(cái)，慈不掌兵。這是沈萬三的老師劉伯溫先生教給沈萬三和朱元璋的，“孤燈不可否認(rèn)，競爭是殘酷的，而這種狠首先是保證生存，那么這種狠不能稱其為不善，它是生存的需要。管理上的狠是為了出效益，也就是說，對兵的“不慈”事實(shí)上就是對企業(yè)的“慈”。只有企業(yè)好了，兵才能好。另一方面，如果你身無分文你如何去救濟(jì)窮人如果你自身難保如何去幫助他人善，要在一定的條件下，要在能力范圍之內(nèi)。而有了能力，要知恩圖報(bào)，吃水不忘挖井人，更要行善積德。聚寶盆中“孤燈人”劉伯溫說“商人就是買東賣西，商人要經(jīng)商，就是要度遠(yuǎn)近，辨貴賤，調(diào)余缺，世上不能沒有商人。”做商人，就得要本著兩個(gè)字，善與狠。俗話說，狼行千里吃肉，狗行千里吃屎。在這個(gè)競爭殘酷的現(xiàn)實(shí)中，你是要做吃肉的狼還是要做吃屎的狗呢那么就看你是否懂得運(yùn)用善與狠。狼行千里吃肉，狼，不是孤軍奮戰(zhàn)的，它們懂得合作懂的默契，它們心狠果斷，機(jī)靈。所以又有一句話是，義不經(jīng)商，無商不奸。對于我們來說，對這句話的理解只是片面的，要知道商場如戰(zhàn)場。由此可見做任何事情都不能墨守成規(guī)甚至頑固愚昧。因?yàn)榈率莻€(gè)大原則。