簡介：流媒體技術(shù)正在被應(yīng)用到許多重要領(lǐng)域，如數(shù)字圖書館、遠(yuǎn)程教育、視頻點(diǎn)播、實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)電視和協(xié)同通訊。INTER上的流媒體發(fā)布技術(shù)是當(dāng)前計(jì)算機(jī)科學(xué)領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)之一。傳統(tǒng)的CS架構(gòu)由于服務(wù)器的性能瓶頸而無法適應(yīng)大規(guī)模的流媒體發(fā)布。針對大規(guī)模數(shù)據(jù)發(fā)布設(shè)計(jì)的IP組播雖然提出多年，由于涉及到網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的調(diào)整，加上技術(shù)上存在的很多固有限制，目前尚難以大規(guī)模的部署和實(shí)施。近年來，針對這個(gè)問題研究人員提出了應(yīng)用層組播策略ALM，該策略把組播的功能從網(wǎng)絡(luò)層移到應(yīng)用層，比IP組播更靈活且易于部署。應(yīng)用層組播策略的性能指標(biāo)包括傳輸延遲、帶寬利用效率、負(fù)載分布性和健壯性等。策略本身的實(shí)現(xiàn)復(fù)雜度也是需要考慮的問題?，F(xiàn)有的典型策略都試圖在這些性能之間做出一個(gè)合適的權(quán)衡。有的策略借助復(fù)雜的組播通訊協(xié)議進(jìn)行了很好的權(quán)衡，但是難以真正實(shí)現(xiàn)。本文設(shè)計(jì)了一種基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的流媒體應(yīng)用層組播策略DSALM，它以一種分布式、自組織的方式構(gòu)建一個(gè)非結(jié)構(gòu)化覆蓋網(wǎng)絡(luò)，節(jié)點(diǎn)通過調(diào)度算法從多個(gè)節(jié)點(diǎn)中同時(shí)獲取數(shù)據(jù)和動態(tài)地優(yōu)化數(shù)據(jù)。作為策略核心的調(diào)度算法是以數(shù)據(jù)為中心，以接受者為執(zhí)行主體，在各個(gè)性能方面做出了較好的權(quán)衡。DSALM的優(yōu)點(diǎn)主要包括1易于實(shí)現(xiàn)不需要構(gòu)建和維護(hù)復(fù)雜的結(jié)構(gòu)化覆蓋網(wǎng)絡(luò)，也不需要部署特殊的組播通訊協(xié)議。2有效的使端節(jié)點(diǎn)能快速地加入和具有較好的數(shù)據(jù)傳輸延遲性能。3公平的使數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)負(fù)載盡量分布到所有節(jié)點(diǎn)中，與P2P的思想一致并體現(xiàn)負(fù)載分布的公平性。4健壯的通過部署多描述編碼，保證了絕大多數(shù)節(jié)點(diǎn)在動態(tài)環(huán)境下的流媒體服務(wù)質(zhì)量。在模擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對DSALM和HMTP基于組播樹的典型應(yīng)用層組播策略進(jìn)行了仿真，實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明相比HMTP，DSALM在數(shù)據(jù)傳輸延遲、帶寬利用率、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)負(fù)載分布和健壯性方面具有較好的性能和擴(kuò)展性。在加入延遲和控制開銷方面，隨著組播規(guī)模的增大，DSALM的增長趨勢明顯小于HMTP，表現(xiàn)出了更好的擴(kuò)展性。

簡介：近年來，由于互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及和寬帶網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，對網(wǎng)絡(luò)帶寬要求較高的網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)也發(fā)展迅猛，其中基于流媒體技術(shù)的相關(guān)開發(fā)與應(yīng)用成為當(dāng)前熱點(diǎn)之一。傳統(tǒng)的流媒體系統(tǒng)幾乎都是基于客戶端服務(wù)器CS模式，但由于服務(wù)器性能及服務(wù)器端的帶寬資源有限，嚴(yán)重阻礙了流媒體服務(wù)質(zhì)量的提高。P2P模式則是解決服務(wù)器瓶頸問題的理想模式，將P2P網(wǎng)絡(luò)引入流媒體服務(wù)中，可直接減輕服務(wù)器端負(fù)載并支持更大范圍的流媒體發(fā)布，因而具有廣闊的應(yīng)用前景。本文首先介紹了流媒體和P2P網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)技術(shù)，并對P2P網(wǎng)絡(luò)中流媒體的傳輸調(diào)度進(jìn)行了詳細(xì)的研究，在協(xié)議的復(fù)雜性、容錯(cuò)性和可靠性等方面，對幾種不同的協(xié)議模型進(jìn)行了對比和分析。其次，本文設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)了一種基于GOSSIP協(xié)議的P2P流媒體直播系統(tǒng)。該系統(tǒng)融合了P2P網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)CS技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)，能夠支持大量用戶實(shí)時(shí)接收流媒體數(shù)據(jù)，用戶節(jié)點(diǎn)之間實(shí)現(xiàn)了基于數(shù)據(jù)驅(qū)動模式的數(shù)據(jù)交換，節(jié)點(diǎn)的自組織能力有效地減輕了對服務(wù)器的壓力，避免了網(wǎng)絡(luò)擁塞的發(fā)生，提高了流媒體直播系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量。最后，本文對所設(shè)計(jì)的流媒體直播系統(tǒng)進(jìn)行了測試，并對測試數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析。大量的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)表明，該系統(tǒng)具有易于實(shí)現(xiàn)、可靠性高、易于擴(kuò)展、傳輸效率高和成本低等特點(diǎn)，因而可以得到大規(guī)模的推廣和應(yīng)用。

簡介：本文首先研究了國內(nèi)外多種P2P流媒體模型的技術(shù)現(xiàn)狀，介紹了P2P技術(shù)的發(fā)展過程、應(yīng)用現(xiàn)狀和流媒體技術(shù)特征及傳輸控制協(xié)議，以及GOSSIP協(xié)議的特點(diǎn)；其次，詳細(xì)介紹了幾種典型的P2P流媒體模型，分析了不同模型的特點(diǎn)，并比較了它們的性能；再次，建立了一個(gè)引入分層管理機(jī)制和結(jié)構(gòu)化GOSSIP協(xié)議的流媒體服務(wù)模型LMSMSG，具體闡述了系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能，數(shù)據(jù)的組織管理，節(jié)點(diǎn)管理及優(yōu)化，給出了緩存調(diào)度策略，并設(shè)計(jì)了結(jié)構(gòu)化GOSSIP算法；最后，對LMSMSG模型在遠(yuǎn)程教育中的應(yīng)用進(jìn)行了研究，分析了遠(yuǎn)程教學(xué)系統(tǒng)的功能目標(biāo)，系統(tǒng)的工作方式，并進(jìn)行了系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)，給出了系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵技術(shù)和解決方案。研究結(jié)果顯示，相比于樹狀結(jié)構(gòu)模型和網(wǎng)狀模型，基于GOSSIP協(xié)議的模型算法簡單，表現(xiàn)出了較好的性能；LMSMSG服務(wù)模型具有良好的可擴(kuò)展性，可靠性和高效性；把該模型應(yīng)用于現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育將進(jìn)一步推動遠(yuǎn)程教學(xué)模式的發(fā)展。

簡介：點(diǎn)擊查看更多基于S3C2410的多媒體數(shù)字終端研究與實(shí)現(xiàn).pdf精彩內(nèi)容。

簡介：目前國內(nèi)的用戶線路故障集中受理中心采用112集中受理系統(tǒng)的方式實(shí)現(xiàn)，傳統(tǒng)的112集中受理系統(tǒng)只是針對交換機(jī)直接接出的用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)受理。隨著電信技術(shù)的不斷發(fā)展和接入網(wǎng)技術(shù)的日趨成熟，網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備解決了城鄉(xiāng)電信用戶對通信的需求，接入網(wǎng)逐漸成為電信網(wǎng)上用戶接入的主流。因此，在引入了接入網(wǎng)用戶之后，如何實(shí)現(xiàn)在現(xiàn)有的112集中受理系統(tǒng)中對新增的接入網(wǎng)用戶進(jìn)行線路測試成為了接入網(wǎng)發(fā)展中的一個(gè)重要課題。作者所參與開發(fā)的接入媒體網(wǎng)關(guān)測試系統(tǒng)，是112集中受理系統(tǒng)中的一個(gè)具體應(yīng)用。本文從接入媒體網(wǎng)關(guān)及其測試系統(tǒng)的分析研究入手，就一款接入媒體網(wǎng)關(guān)LITESPANL540提出其測試系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案，并著重探討此網(wǎng)關(guān)中多個(gè)處理模塊的原理設(shè)計(jì)、硬件設(shè)計(jì)、驅(qū)動軟件設(shè)計(jì)以及硬件功能的測試和驗(yàn)證。然后研究系統(tǒng)的四大模塊具體實(shí)現(xiàn)，著重講述其核心模塊AGENT112。目前112測試系統(tǒng)的測試速度較慢，這就需要我們研究出比較通用的實(shí)現(xiàn)方法。本文完成的主要工作及創(chuàng)新之處1對國內(nèi)集中受理測試系統(tǒng)研究的現(xiàn)狀進(jìn)行了綜述和分析；2提出一種網(wǎng)關(guān)測試的方案，實(shí)現(xiàn)集中測試。網(wǎng)關(guān)測試模式與直接測試模式的最大區(qū)別在于，測試請求由測試協(xié)議網(wǎng)關(guān)轉(zhuǎn)發(fā)給遠(yuǎn)端用戶。在該模式下，測試監(jiān)控中心受理了測試請求之后，便可對遠(yuǎn)端用戶進(jìn)行測試，獲得測試結(jié)果。解決了直接測試中存在的系統(tǒng)資源消耗大、需建立大量鏈路等問題。3介紹了本測試系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)和具體實(shí)現(xiàn)。針對目前接入網(wǎng)關(guān)測試系統(tǒng)的測試速度較慢的現(xiàn)狀，著重講述了其多線程機(jī)制的引入使得本系統(tǒng)測試的效率的提高。通過測試比較，證明了這種多線程接入網(wǎng)關(guān)測試系統(tǒng)在速度及性能上有很大的優(yōu)勢。這是本文的一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)。

簡介：隨著INTER和計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展，INTER中的用戶和應(yīng)用表現(xiàn)出了新的特點(diǎn)端用戶的計(jì)算能力不斷增強(qiáng)與之相對應(yīng)的應(yīng)用需求也發(fā)生了變化，其中最顯著的是多媒體業(yè)務(wù)如流媒體，視頻會議和視頻點(diǎn)播等應(yīng)用日益廣泛。這類應(yīng)用通常具有一對多，多對多的通信特點(diǎn)，同時(shí)要求網(wǎng)絡(luò)提供服務(wù)質(zhì)量的保證。目前IP組播的服務(wù)模型和協(xié)議存在著一些不足，使得它至今沒能在INTER上得到廣泛的部署。在IP組播無法滿足應(yīng)用需求的情況下，人們開始把目光轉(zhuǎn)向充分利用INTER端用戶的計(jì)算資源，在應(yīng)用層上實(shí)現(xiàn)組播服務(wù)。應(yīng)用層組播將組播功能從路由器轉(zhuǎn)移到端系統(tǒng)，由端系統(tǒng)完成所有組播組通訊的功能，如組播樹的構(gòu)建，數(shù)據(jù)包的復(fù)制與分發(fā)等。從而擺脫了傳統(tǒng)的IP組播對路由器的依賴，充分發(fā)掘端用戶的計(jì)算資源，并且可以靈活的添加各種功能。本論文主要研究了面向單源流媒體非交互式應(yīng)用的應(yīng)用層組播系統(tǒng)。首先在充分分析已經(jīng)提出的各種應(yīng)用層組播協(xié)議的基礎(chǔ)上，依據(jù)本論文所研究的應(yīng)用背景對已經(jīng)提出的協(xié)議作出了相應(yīng)的改進(jìn)使其滿足本應(yīng)用的需求，并對其進(jìn)行了仿真分析。其次，設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)了基于這個(gè)協(xié)議的原型系統(tǒng)，該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了組播組的創(chuàng)建，組播組的加入和退出以及節(jié)點(diǎn)失效的處理，同時(shí)對其性能在局域網(wǎng)中進(jìn)行了測試。具體的本論文主要工作有1閱讀了大量國內(nèi)外與應(yīng)用層組播相關(guān)的文獻(xiàn)資料，分析它與IP組播相比具有的優(yōu)勢，對現(xiàn)有的應(yīng)用層組播系統(tǒng)進(jìn)行研究分析，歸納并總結(jié)了他們各自的特點(diǎn)及存在的問題。2在分析現(xiàn)有應(yīng)用層組播協(xié)議的基礎(chǔ)上，提出了一個(gè)針對非交互式流媒體應(yīng)用的改進(jìn)型應(yīng)用層組播協(xié)議SSALMP，該協(xié)議主要解決了在帶寬異構(gòu)的情況下待加入節(jié)點(diǎn)如何選擇合適的父節(jié)點(diǎn)的問題。3對于提出的改進(jìn)型協(xié)議進(jìn)行了仿真分析，并與其他已經(jīng)提出的協(xié)議進(jìn)行了比較，說明了它的優(yōu)點(diǎn)。4實(shí)現(xiàn)了基于改進(jìn)型協(xié)議的應(yīng)用層組播原型系統(tǒng)，其中提出了消息優(yōu)先級的方法大大提高了系統(tǒng)的響應(yīng)速度。5對原型系統(tǒng)在局域網(wǎng)中進(jìn)行了測試，主要測試內(nèi)容包括組播組的創(chuàng)建，組播組的加入和退出以及節(jié)點(diǎn)失效的處理，測試結(jié)果表明原型系統(tǒng)基本達(dá)到了設(shè)計(jì)要求。

簡介：I分類號分類號碩士學(xué)位論文題目目新媒體環(huán)境下的電影評介研究新媒體環(huán)境下的電影評介研究TITLETHERESEARCHOFFILMREVIEWUNDERTHENEWMEDIAENVIRONMENT學(xué)科、專業(yè)戲劇與影視學(xué)戲劇與影視學(xué)研究方向向廣播影視藝術(shù)廣播影視藝術(shù)作者姓名名黃彥雄黃彥雄導(dǎo)師及職稱導(dǎo)師及職稱趙昊趙昊教授教授論文提交日期2016年4月授予學(xué)位日期安徽師范大學(xué)學(xué)位評定委員會辦公室安徽師范大學(xué)學(xué)位評定委員會辦公室I

簡介：近年來，通信技術(shù)和通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展，各種新興電信業(yè)務(wù)不斷涌現(xiàn)，移動多媒體業(yè)務(wù)就是其中倍受關(guān)注的一例。移動多媒體是按照3GPP、3GPP2和WAP論壇有關(guān)多媒體信息的標(biāo)準(zhǔn)而開發(fā)的最新業(yè)務(wù)，其最大的特色就是支持多媒體功能。但是，多媒體信息數(shù)據(jù)的海量性、手持移動終端自身的局限性、內(nèi)嵌操作系統(tǒng)的多樣性、各種不兼容的網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)以及無線網(wǎng)絡(luò)帶寬的變化和連接的不穩(wěn)定性給多媒體信息的移動傳輸帶來了困難。支持移動多媒體通信中間件的研究和開發(fā)，一方面能夠很好地解決這些問題，另一方面激勵(lì)了服務(wù)提供商更加有效、快速地發(fā)展移動多媒體業(yè)務(wù)。而它的運(yùn)行需要有一個(gè)良好的通信構(gòu)架，因此數(shù)據(jù)傳輸模塊的軟件設(shè)計(jì)就顯得尤為重要。論文的主要工作如下1介紹了移動中間件的概念、定義和作用，概述當(dāng)前的無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，并簡單地描述了WAP協(xié)議的發(fā)展歷程，詳細(xì)地給出了WAPLX和WAP20版本的協(xié)議棧及其通信模型。無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷升級，趨向于寬帶高速化；WAP協(xié)議版本的不斷推陳出新，漸趨完善。在此基礎(chǔ)上，提出了支持移動多媒體通信中間件的網(wǎng)絡(luò)體系模型及其主要功能。2提出一個(gè)支持移動多媒體通信中間件的數(shù)據(jù)傳輸模塊軟件構(gòu)架的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)方案，其中介紹了該軟件構(gòu)架的指導(dǎo)思想、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)。數(shù)據(jù)傳輸模塊的軟件構(gòu)架主要包括WAP網(wǎng)關(guān)、存儲轉(zhuǎn)發(fā)引擎、用戶信息數(shù)據(jù)庫、內(nèi)容適配器、多媒體信息處理系統(tǒng)、非多媒體終端處理系統(tǒng)和路由器，對各個(gè)功能部件都提供了較好且可行的解決方案，其中大部分的功能部件已經(jīng)實(shí)現(xiàn)并在實(shí)驗(yàn)室環(huán)境下進(jìn)行了測試，體現(xiàn)了較高的性能。軟件的具體實(shí)現(xiàn)和測試是基于REDHATLINUX平臺、微軟的WINDOWS2000／XP平臺和VC。3從實(shí)際應(yīng)用方面，給出了不同情況下支持移動多媒體通信中間件的業(yè)務(wù)流程。

簡介：視頻點(diǎn)播系統(tǒng)利用了網(wǎng)絡(luò)和視頻技術(shù)的優(yōu)勢，改變了傳統(tǒng)教學(xué)的被動方式，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)內(nèi)容的按需學(xué)習(xí)和任意播放，集動態(tài)視頻、靜態(tài)圖片、聲音、文字等信息為一體，為學(xué)生用戶提供交互、按需點(diǎn)播的視頻教學(xué)服務(wù)。本文設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)了一個(gè)基于BS架構(gòu)的多媒體教學(xué)點(diǎn)播系統(tǒng)，以充分利用教學(xué)資源。本系統(tǒng)分為兩個(gè)子系統(tǒng)多媒體采集制作系統(tǒng)和多媒體教學(xué)點(diǎn)播系統(tǒng)。多媒體采集制作系統(tǒng)通過DIRECTSHOW及VC60開發(fā)環(huán)境編程開發(fā)，實(shí)現(xiàn)了課堂教學(xué)實(shí)況的實(shí)時(shí)采集制作，將音頻流和教師影像視頻流封裝制作為一ASF媒體文件，同時(shí)捕獲教師PC機(jī)屏幕流，封裝成另一ASF媒體文件；多媒體教學(xué)點(diǎn)播系統(tǒng)在20開發(fā)環(huán)境下開發(fā)，數(shù)據(jù)庫環(huán)境采用SQLSERVER2000，實(shí)現(xiàn)了發(fā)布和管理多媒體教學(xué)視頻文件以及多媒體資源在線點(diǎn)播、用戶在線交流等功能，將三路媒體流同步展現(xiàn)給用戶，很好地再現(xiàn)了教學(xué)課堂實(shí)況。同時(shí)，對于音視頻捕捉、基于WEB的多媒體同步等關(guān)鍵技術(shù)，本文進(jìn)行了較為深入的論述。實(shí)驗(yàn)證明，多媒體采集制作系統(tǒng)和多媒體教學(xué)點(diǎn)播系統(tǒng)使用方便，成本低，生成的教學(xué)視頻文件內(nèi)容清晰，播放流暢，易于資源重用。

簡介：隨著技術(shù)條件的成熟，訪問呼叫中心的方式己有很大的變化，不僅可以通過電話，還可以通過INTER等其它方法。首先是將IVR技術(shù)和CTI技術(shù)融合入呼叫中心后，客戶不僅可以通過自動語音應(yīng)答系統(tǒng)獲得自助查詢服務(wù)，還可以轉(zhuǎn)人工坐席服務(wù)，同時(shí)坐席人員也可以更快地了解客戶信息。其次是基于INTER的網(wǎng)絡(luò)呼叫中心ICCINTERCALLCENTER，它不是簡單地把互聯(lián)網(wǎng)信息提供給呼叫中心，它是把呼叫中心與互聯(lián)網(wǎng)集為一體。呼叫中心多媒體接入，在原有傳統(tǒng)呼叫中心電話接入的基礎(chǔ)上，提出了EMAIL服務(wù)、WEB800服務(wù)和在線服務(wù)應(yīng)用設(shè)計(jì)方案。通過基于軟交換技術(shù)的VOIP商用試驗(yàn)和后續(xù)建設(shè)，為未來多媒體接入發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。由于IP電話、IP傳真、EMAIL的價(jià)格便宜，使得這種呼叫中心為大的跨國公司建立環(huán)球服務(wù)中心成為可能，用戶不用800號也可全天候呼叫，企業(yè)減免了800號的電話費(fèi)用負(fù)擔(dān)?，F(xiàn)在已有大公司試建立環(huán)球呼叫中心，企業(yè)可以把成本降到最低，而這些國家也可以獲得更多的就業(yè)機(jī)會。INTER網(wǎng)絡(luò)的引入使呼叫中心產(chǎn)生了革命性的變化，把INTER所具有的豐富的信息資源和強(qiáng)大的功能賦予呼叫中心。本文依據(jù)騰訊客服中心的實(shí)際業(yè)務(wù)需求，在參考大量有關(guān)客戶服務(wù)、呼叫中心、CRM原理、VOIP協(xié)議和設(shè)備、通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等方面的相關(guān)書籍、資料后，研究了呼叫中心管理、SIP軟電話實(shí)現(xiàn)方法、用戶識別、VOIP網(wǎng)關(guān)與華為設(shè)備對接和在線服務(wù)接入原理，并通過基于對信令的理解，提出了WEB800、郵件、在線服務(wù)接入呼叫中心建設(shè)需求和實(shí)現(xiàn)原理，在EMAIL反垃圾郵件處理、VOIP技術(shù)的研究、在線服務(wù)運(yùn)營問題上取得了一定的成果。其中最大的成果是解決了接入用戶無法識別身份的問題，這是傳統(tǒng)PSTN接入無法實(shí)現(xiàn)的一點(diǎn)。

簡介：中圖分類號D90密級公開UDC300學(xué)校代碼11832河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)碩士碩士學(xué)位論文學(xué)位論文（學(xué)歷碩士）論媒體監(jiān)督與司法公正的關(guān)系論媒體監(jiān)督與司法公正的關(guān)系THERELATIONSHIPBETWEENTHEMEDIASUPERVISIONJUDICIALJUSTICE作者姓名左超偉指導(dǎo)教師郝宗珍教授學(xué)科專業(yè)名稱法學(xué)理論論文完成日期2013年3月二〇一三年三月十七日中圖分類號D90密級公開UDC300學(xué)校代碼11832河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)碩士碩士學(xué)位論文學(xué)位論文（學(xué)歷碩士）論媒體監(jiān)督與司法公正的關(guān)系論媒體監(jiān)督與司法公正的關(guān)系THERELATIONSHIPBETWEENTHEMEDIASUPERVISIONJUDICIALJUSTICE作者姓名左超偉指導(dǎo)教師郝宗珍教授學(xué)科專業(yè)名稱法學(xué)理論論文完成日期2013年3月二〇一三年三月十七日

簡介：在市場競爭日益激烈的大環(huán)境下，客戶服務(wù)質(zhì)量已成為企業(yè)在未來激烈的市場競爭中贏得勝利的關(guān)鍵。因此，利用流媒體技術(shù)、多媒體技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，探索企業(yè)多媒體服務(wù)質(zhì)檢系統(tǒng)建設(shè)的方法和思路，就成了一項(xiàng)頗具現(xiàn)實(shí)意義的研究課題。目前，企業(yè)營業(yè)場所的服務(wù)管理主要存在以下問題1上級管理部門對營業(yè)廳的管理很難做到及時(shí)、全面；2一線業(yè)務(wù)員考核指標(biāo)需要進(jìn)一步完善；3業(yè)務(wù)過程不明確，出現(xiàn)糾紛不易解決。采用多媒體服務(wù)質(zhì)檢系統(tǒng)，能實(shí)時(shí)了解各業(yè)務(wù)員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，可對各營業(yè)場所的真實(shí)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤考評。通過對營業(yè)廳及一線業(yè)務(wù)人員的有效管理，能有效提高最終用戶的滿意度和忠誠度，達(dá)到增強(qiáng)市場競爭力、完成經(jīng)營目標(biāo)的預(yù)期效果。本文提出的多媒體服務(wù)質(zhì)檢系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案，汲取了電信行業(yè)多年來服務(wù)管理IT項(xiàng)目實(shí)施過程中積累的經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)使用者和客戶的反饋，在原有“呼叫中心錄音質(zhì)檢系統(tǒng)”的基礎(chǔ)上，綜合運(yùn)用了業(yè)界比較成熟的流媒體數(shù)據(jù)處理和窄帶網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸?shù)燃夹g(shù)。在研發(fā)過程中根據(jù)企業(yè)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的基本現(xiàn)狀，以及未來幾年的可預(yù)期發(fā)展，作了數(shù)據(jù)路由以及數(shù)據(jù)流量的測試及論證。在實(shí)現(xiàn)多媒體數(shù)據(jù)流準(zhǔn)確傳輸、盡可能少占帶寬、絕對保障現(xiàn)有數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的前提下，進(jìn)行系統(tǒng)架構(gòu)的設(shè)計(jì)。系統(tǒng)采用的多級分層、數(shù)據(jù)流量動態(tài)控制、動態(tài)容錯(cuò)、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)物理拓?fù)涔蚕怼⒀訒r(shí)控制、音視頻半雙工策略、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)等關(guān)鍵技術(shù)，進(jìn)行了特色創(chuàng)新和優(yōu)化。并針對多媒體服務(wù)質(zhì)檢系統(tǒng)的特點(diǎn)，進(jìn)行了相關(guān)的安全設(shè)計(jì)。本論文的提出的設(shè)計(jì)方案和相關(guān)技術(shù)，應(yīng)用于浙江移動多媒體服務(wù)質(zhì)檢系統(tǒng)項(xiàng)目中，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。

簡介：點(diǎn)擊查看更多流媒體服務(wù)器緩存技術(shù)研究.pdf精彩內(nèi)容。

簡介：MPEG1和MPEG2標(biāo)準(zhǔn)的推出不但實(shí)現(xiàn)了音視頻數(shù)據(jù)的數(shù)字化而且具有了一定的壓縮比網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò)的帶寬得到很大的提高。MPEG4標(biāo)準(zhǔn)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和音視頻編解碼技術(shù)發(fā)展到一定程度的產(chǎn)物MPEG4可以實(shí)現(xiàn)低比特率視頻編碼。隨著市場的需求在盡可能低的存儲情況下獲得好的圖像質(zhì)量和低帶寬圖像快速傳輸已成為視頻壓縮的兩大難題。為此IEOIEC和ITUT兩大國際標(biāo)準(zhǔn)化組織聯(lián)手制定了新一代視頻壓縮標(biāo)準(zhǔn)H264。數(shù)字信號處理器DSP技術(shù)的發(fā)展使得我們可以把復(fù)雜的音視頻編解碼算法得以在DSP上實(shí)現(xiàn)并且實(shí)時(shí)編解碼。從而使得多媒體實(shí)時(shí)通信成為現(xiàn)實(shí)。本文主要研究并實(shí)現(xiàn)了H264在SPSIMPLEPROFILE級別上的編解碼算法并成功將算法移植到ADI公司的DSPBF53上同時(shí)進(jìn)行了對MPEG4算法中的DCT以及運(yùn)動估計(jì)與搜索等部分的改進(jìn)。另外還通過UDP網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議把編碼的數(shù)據(jù)通過網(wǎng)卡傳送到PC端接收并把接收到的數(shù)據(jù)按照H264標(biāo)準(zhǔn)組織推薦的方法保存為QUICKTIME格式文件。從而為下一步進(jìn)行移動通信設(shè)備或者個(gè)人媒體播放器中視頻算法的研發(fā)提供了一個(gè)平臺。

簡介：點(diǎn)擊查看更多基于DSP的多媒體解碼器的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf精彩內(nèi)容。