眾賞文庫
全部分類
  • 抗擊疫情 >
    抗擊疫情
    病毒認(rèn)知 防護(hù)手冊 復(fù)工復(fù)產(chǎn) 應(yīng)急預(yù)案 防控方案 英雄事跡 院務(wù)工作
  • 成品畢設(shè) >
    成品畢設(shè)
    外文翻譯 畢業(yè)設(shè)計(jì) 畢業(yè)論文 開題報(bào)告 文獻(xiàn)綜述 任務(wù)書 課程設(shè)計(jì) 相關(guān)資料 大學(xué)生活 期刊論文 實(shí)習(xí)報(bào)告
  • 項(xiàng)目策劃 >
    項(xiàng)目策劃
    土地準(zhǔn)備 規(guī)劃設(shè)計(jì) 開工開盤 項(xiàng)目綜合 竣工移交 售后移交 智慧方案 安全專項(xiàng) 環(huán)境影響評估報(bào)告 可行性研究報(bào)告 項(xiàng)目建議書 商業(yè)計(jì)劃書 危害評估防治 招投標(biāo)文件
  • 專業(yè)資料 >
    專業(yè)資料
    人文法律 環(huán)境安全 食品科學(xué) 基礎(chǔ)建設(shè) 能源化工 農(nóng)林牧畜 綜合待分類 教育經(jīng)驗(yàn) 行政人力 企業(yè)管理 醫(yī)學(xué)衛(wèi)生 IT技術(shù) 土木建筑 考研專題 財(cái)會稅務(wù) 公路隧道 紡織服裝
  • 共享辦公 >
    共享辦公
    總結(jié)匯報(bào) 調(diào)研報(bào)告 工作計(jì)劃 述職報(bào)告 講話發(fā)言 心得體會 思想?yún)R報(bào) 事務(wù)文書 合同協(xié)議 活動策劃 代理加盟 技術(shù)服務(wù) 求職簡歷 辦公軟件 ppt模板 表格模板 融資協(xié)議 發(fā)言演講 黨團(tuán)工作 民主生活
  • 學(xué)術(shù)文檔 >
    學(xué)術(shù)文檔
    自然科學(xué) 生物科學(xué) 天文科學(xué) 醫(yī)學(xué)衛(wèi)生 工業(yè)技術(shù) 航空、航天 環(huán)境科學(xué)、安全科學(xué) 軍事 政學(xué) 文化、科學(xué)、教育、 交通運(yùn)輸 經(jīng)濟(jì) 語言、文字 文學(xué) 農(nóng)業(yè)科學(xué) 社會科學(xué)總論 藝術(shù) 歷史、地理 哲學(xué) 數(shù)理科學(xué)和化學(xué) 綜合性圖書 哲學(xué)宗教
  • 經(jīng)營營銷 >
    經(jīng)營營銷
    綜合文檔 經(jīng)濟(jì)財(cái)稅 人力資源 運(yùn)營管理 企業(yè)管理 內(nèi)控風(fēng)控 地產(chǎn)策劃
  • 教學(xué)課件 >
    教學(xué)課件
    幼兒教育 小學(xué)教育 初中教育 高中教育 職業(yè)教育 成人教育 高等教育 考研資源 試題真題 作業(yè)習(xí)題 課后答案 綜合教學(xué)
  • 土木建筑 >
    土木建筑
    專項(xiàng)施工 應(yīng)急預(yù)案 建筑規(guī)范 工藝方案 技術(shù)交底 施工表格 圖片圖集
  • 課程導(dǎo)學(xué) >
    課程導(dǎo)學(xué)
    醫(yī)學(xué)綜合 中醫(yī)養(yǎng)生 醫(yī)學(xué)研究 身心發(fā)展 醫(yī)學(xué)試題 影像醫(yī)學(xué) 醫(yī)院辦公 外科醫(yī)學(xué) 老年醫(yī)學(xué) 內(nèi)科醫(yī)學(xué) 婦產(chǎn)科 神經(jīng)科 醫(yī)學(xué)課件 眼鼻喉科 皮膚病科 腫瘤科 兒科醫(yī)學(xué) 康復(fù)醫(yī)學(xué) 全科醫(yī)學(xué) 護(hù)理學(xué)科 針灸學(xué)科 重癥學(xué)科 病毒學(xué)科 獸醫(yī) 藥學(xué)
    • 簡介:華為數(shù)據(jù)中心虛擬化解決方案解決方案華為數(shù)據(jù)中心虛擬化解決方案解決方案FAQ注意本文的主要讀者為華為技術(shù)與產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)部人員,請勿外傳。涉及口徑及策略的問題,請以最新發(fā)布的對市場的宣傳口徑和銷售指導(dǎo)書為準(zhǔn)。本文檔不作為對客戶的承諾。文檔版本0120090410華為專有和保密信息版權(quán)所有華為技術(shù)有限公司I版權(quán)所有華為技術(shù)有限公司2013。保留一切權(quán)利。非經(jīng)本公司書面許可,任何單位和個人不得擅自摘抄、復(fù)制本文檔內(nèi)容的部分或全部,并不得以任何形式傳播。商標(biāo)聲明和其他華為商標(biāo)均為華為技術(shù)有限公司的商標(biāo)。本文檔提及的其他所有商標(biāo)或注冊商標(biāo),由各自的所有人擁有。注意您購買的產(chǎn)品、服務(wù)或特性等應(yīng)受華為公司商業(yè)合同和條款的約束,本文檔中描述的全部或部分產(chǎn)品、服務(wù)或特性可能不在您的購買或使用范圍之內(nèi)。除非合同另有約定,華為公司對本文檔內(nèi)容不做任何明示或默示的聲明或保證。由于產(chǎn)品版本升級或其他原因,本文檔內(nèi)容會不定期進(jìn)行更新。除非另有約定,本文檔僅作為使用指導(dǎo),本文檔中的所有陳述、信息和建議不構(gòu)成任何明示或暗示的擔(dān)保。華為技術(shù)有限公司地址深圳市龍崗區(qū)坂田華為總部辦公樓郵編518129網(wǎng)址客戶服務(wù)郵箱SUPPT客戶服務(wù)電話0755285600004008302118客戶服務(wù)傳真075528560111
      下載積分: 9 賞幣
      上傳時間:2024-03-07
      頁數(shù): 88
      7人已閱讀
      ( 4 星級)
    • 簡介:1加油站服加油站服務(wù)技術(shù)規(guī)術(shù)規(guī)范(征求意(征求意見稿)稿)1范圍本規(guī)范依據(jù)中華人民共和國成品油市場管理辦法制定。規(guī)定了成品油零售業(yè)務(wù)的加油站服務(wù)規(guī)范。本規(guī)范適用于中華人民共和國境內(nèi)成品油零售業(yè)務(wù)加油站。2規(guī)范性引用文件范性引用文件下列文件中的條款通過本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注明日期的引用文件,其隨后所有的修改單不包括勘誤的內(nèi)容或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn),然而,鼓勵根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注明日期的引用文件,其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。GB50156汽車加油加氣站設(shè)計(jì)與施工規(guī)范GBT9801機(jī)動車燃油加油機(jī)JJG443燃油加油機(jī)計(jì)量檢定規(guī)程SBT103902004成品油零售企業(yè)管理技術(shù)規(guī)范3術(shù)語術(shù)語和定和定義336HSE管理體系HSEMANAGEMENTSYSTEM指在健康、安全和環(huán)境方面指揮和控制組織的管理體系。它是一種事前進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析,確定其自身活動可能發(fā)生的危害和后果,從而采取有效的防范手段和控制措施防止其發(fā)生,以減少可能引起的人員傷害、財(cái)產(chǎn)損失和環(huán)境污染的有效管理模式。4加油站加油站經(jīng)營經(jīng)營條件條件41加油站符合汽車加油加氣站設(shè)計(jì)與施工規(guī)范GB50156以及有關(guān)技術(shù)規(guī)范的要求;42具有穩(wěn)定的成品油供應(yīng)渠道,與具有成品油批發(fā)經(jīng)營資格的企業(yè)簽訂3年以上的成品油供油協(xié)議;43符合當(dāng)?shù)卣傮w規(guī)劃,滿足消防、環(huán)保等要求,各項(xiàng)批準(zhǔn)手續(xù)完備;44安全及其他管理制度健全;45具有成品油儲運(yùn)、消防、安全生產(chǎn)等專業(yè)技能人員;46取得成品油零售經(jīng)營批準(zhǔn)證書、危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營許可證,辦理工商、稅務(wù)登記手續(xù);47具有稅控功能的加油機(jī),加油機(jī)經(jīng)法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)檢定合格;
      下載積分: 6 賞幣
      上傳時間:2024-03-06
      頁數(shù): 10
      12人已閱讀
      ( 4 星級)
    • 簡介:信息技術(shù)服務(wù)合同書信息技術(shù)服務(wù)合同書合同合同編號號甲方方乙方方甲乙雙方甲乙雙方經(jīng)充分充分協(xié)商,達(dá)成以下商,達(dá)成以下協(xié)議協(xié)議,承,承諾共同遵守共同遵守、、內(nèi)容內(nèi)容(1)乙方向甲方以有償收費(fèi)方式提供信息技術(shù)服務(wù),為甲方發(fā)送宣傳信息。(2)協(xié)議簽訂后,甲方按照本合同第三款約定向乙方支付信息發(fā)送費(fèi)用,乙方為甲方提供信息發(fā)送服務(wù)。、、信息內(nèi)容與信息信息內(nèi)容與信息資費(fèi)資費(fèi)1信息內(nèi)容2信息資費(fèi),見下表發(fā)送類型數(shù)量合計(jì)(條)單價(jià)(元)小計(jì)(元)備注移動、聯(lián)通合計(jì)3信息在4月30日之前發(fā)送完畢。、、付款方式付款方式雙方約定選擇以下第1種付款方式(1)合同簽訂后,甲方一次性以現(xiàn)金或者銀行轉(zhuǎn)帳方式全額支付信息發(fā)送費(fèi)用給乙方,乙方在合同約定期限內(nèi)把甲方信息發(fā)送完畢。(2)合同簽訂后,甲方一次性以現(xiàn)金方式支付信息發(fā)送費(fèi)用的50作為信息發(fā)送預(yù)付款,待乙方為甲方信息發(fā)送完畢后,甲方于7個工作日內(nèi)一次性全額支付信息發(fā)送費(fèi)用剩余款項(xiàng)給乙方。(3)信息發(fā)送完畢后,甲方于7個工作日內(nèi)一次性全額支付信息發(fā)送費(fèi)用給乙方。(4)其他約定四、四、雙方雙方責(zé)任(1)乙方應(yīng)保證甲方信息的正常發(fā)送。(2)信息發(fā)送中若出現(xiàn)手機(jī)信息接收方的投訴或信息發(fā)送內(nèi)容違反本協(xié)議第五條約定的責(zé)任由甲方負(fù)責(zé)。(3)甲方所要發(fā)送的商務(wù)信息內(nèi)容應(yīng)提前一天向乙方提交。一般情況下,在甲方遞交信息內(nèi)容后乙方在24小時內(nèi)會發(fā)送完畢。(4)如乙方原因?qū)е录追讲荒苷0l(fā)送信息,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商予以妥善解決。(5)乙方平臺對于甲方提交的商務(wù)信息在早上8001800時段發(fā)送。甲方要求乙方超出此時段發(fā)布,乙方有權(quán)予以拒絕特殊情況雙方另行解決(6)甲方不能向乙方指定帳號以外的任何帳號匯款,否則該項(xiàng)財(cái)務(wù)核算為無效(特殊情況經(jīng)雙方確認(rèn)授權(quán),可以適當(dāng)變通)。五、五、安全責(zé)任安全責(zé)任甲方保證所遞交發(fā)送信息內(nèi)容的合法性,并對發(fā)送的信息內(nèi)容單獨(dú)承擔(dān)責(zé)任,不得傳播含有以下內(nèi)容信息(1)違反中華人民共和國憲法所確定的基本原則的。(2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一的。(3)損害國家榮譽(yù)和利益的。(4)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié)的。(5)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信的。(6)造謠中傷,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定的。(7)反動、色情、淫穢、賭博、暴力、兇殺、恐怖、恐嚇或者教唆犯罪的。(8)侮辱、謾罵、誹謗他人的。(9)中華人民共和國法律、行政法規(guī)所禁止的其它內(nèi)容的。六、六、免責(zé)條件條件(1)雙方任何一方由于火災(zāi)、自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭或政策等不可抗力因素不能履行或不能完全履行合同時,均應(yīng)及時以書面形式通報(bào)對方,作為免責(zé)手續(xù)。不可抗力事件結(jié)束后,雙方應(yīng)協(xié)商繼續(xù)履行合同,合同不能繼續(xù)履行的,乙方退還甲方剩余信息費(fèi)用。(2)因骨干網(wǎng)或傳輸網(wǎng)故障及國家或移動運(yùn)營商政策變化導(dǎo)致雙方合作無法繼續(xù)履行的,雙方互不追究責(zé)任。乙方退還甲方剩余信息費(fèi)用。七、七、本協(xié)議協(xié)議自雙方代表或其授自雙方代表或其授權(quán)人簽字(加蓋公章)之日起生效,字(加蓋公章)之日起生效,協(xié)議協(xié)議未盡事未盡事宜由雙方另行友好宜由雙方另行友好協(xié)商解決,本商解決,本協(xié)議協(xié)議一式二份,甲方一式二份,甲方執(zhí)一份,乙方一份,乙方執(zhí)一份,雙一份,雙方效力方效力對等。等。甲方乙方代表人代表人電話電話日期年月日日期年月日
      下載積分: 3 賞幣
      上傳時間:2024-03-06
      頁數(shù): 2
      6人已閱讀
      ( 4 星級)
    • 簡介:1信息化系統(tǒng)信息化系統(tǒng)安全運(yùn)維服務(wù)方案安全運(yùn)維服務(wù)方案21概述概述1111服務(wù)范圍服務(wù)范圍和服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)內(nèi)容本次服務(wù)范圍為XX局信息化系統(tǒng)硬件及應(yīng)用系統(tǒng),各類軟硬件均位于XX局第一辦公區(qū)內(nèi),主要包括計(jì)算機(jī)終端、打印機(jī)、服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)(安全)設(shè)備以及應(yīng)用系統(tǒng)。服務(wù)內(nèi)容包括日常運(yùn)維服務(wù)(駐場服務(wù))、專業(yè)安全服務(wù)、主要硬件設(shè)備維保服務(wù)、主要應(yīng)用軟件系統(tǒng)維保服務(wù)、信息化建設(shè)咨詢服務(wù)等。1212服務(wù)服務(wù)目標(biāo)目標(biāo)保障軟硬件的穩(wěn)定性和可靠性;保障軟硬件的安全性和可恢復(fù)性;故障的及時響應(yīng)與修復(fù);硬件設(shè)備的維修服務(wù);人員的技術(shù)培訓(xùn)服務(wù);信息化建設(shè)規(guī)劃、方案制定等咨詢服務(wù)。2系統(tǒng)現(xiàn)狀系統(tǒng)現(xiàn)狀2121網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)XX局計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)包括市電子政務(wù)外網(wǎng)(簡稱外網(wǎng))、市電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)(簡稱內(nèi)網(wǎng))以及全國政府系統(tǒng)電子政務(wù)專網(wǎng)(簡稱專網(wǎng))三部分。內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)、專網(wǎng)所有硬件設(shè)備集中于XX局機(jī)房各個獨(dú)立區(qū)域,互相物理隔離。外網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)邏輯隔離,主要為市人大建議提案網(wǎng)上辦理、XX局政務(wù)公開等應(yīng)用系統(tǒng)提供網(wǎng)絡(luò)平臺,為市領(lǐng)導(dǎo)及XX局各處室提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。外網(wǎng)安全加固措施WSUS服務(wù)器、瑞星殺毒軟件服務(wù)器為各聯(lián)網(wǎng)終端提供系統(tǒng)補(bǔ)丁分發(fā)和瑞星殺毒軟件管理服務(wù),建立IPS、防火墻等基本網(wǎng)絡(luò)安全措施。內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)物理隔離,為XX局日常公文流轉(zhuǎn)、公文處理等信息化系統(tǒng)提供基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺。內(nèi)網(wǎng)安全加固措施WSUS服務(wù)器、瑞星殺毒軟件服務(wù)器為各聯(lián)網(wǎng)終端提供系統(tǒng)補(bǔ)丁分發(fā)和瑞星殺毒軟件管理服務(wù);配備防火墻實(shí)現(xiàn)內(nèi)網(wǎng)中服務(wù)器區(qū)域間的邏輯隔離及安全區(qū)域間的訪問控制,重點(diǎn)劃分服務(wù)器區(qū),實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的訪問控制策略。專網(wǎng)由XX局電子政務(wù)辦公室統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè),專網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)及其他非
      下載積分: 6 賞幣
      上傳時間:2024-03-06
      頁數(shù): 22
      18人已閱讀
      ( 4 星級)
    • 簡介:SYBASE服務(wù)器的創(chuàng)建和配置服務(wù)器的創(chuàng)建和配置說明只有作為數(shù)據(jù)庫服務(wù)器使用的機(jī)器才需要創(chuàng)建和配置服務(wù)器,其他終端只需通過客戶端連接到該服務(wù)器即可??蛻舳说奶幚碚埐榭纯蛻舳说陌惭b和配置手冊。創(chuàng)建前準(zhǔn)備因?yàn)镾YBASE服務(wù)器的命名不能以非字母的字符開頭,而大部分WINDOWS系統(tǒng)在安裝時會隨機(jī)給定一個字符串(如果用戶沒指定計(jì)算機(jī)名的話),這樣創(chuàng)建時SYBASE讀取計(jì)算機(jī)名為默認(rèn)服務(wù)器名就可能因含有非法服務(wù)名而報(bào)錯,所以建議創(chuàng)建服務(wù)器前檢查計(jì)算機(jī)名,更改為“DZ01”,“DZ02”等(DZ表示對賬系統(tǒng))更改方法【我的電腦】上右鍵點(diǎn)【屬性】,在彈出的【系統(tǒng)屬性】界面點(diǎn)擊選中【計(jì)算機(jī)名】選項(xiàng)卡,并點(diǎn)擊【更改】按鈕,在更改界面填寫新的計(jì)算機(jī)名,點(diǎn)擊【確定】完成更改,系統(tǒng)提示重啟后生效,重啟計(jì)算機(jī)以下為以下為SYBASE服務(wù)器的安裝過程服務(wù)器的安裝過程選擇完全安裝標(biāo)準(zhǔn)安裝選擇安裝目錄注冊完畢,點(diǎn)擊“繼續(xù)安裝”,系統(tǒng)提示需重啟操作系統(tǒng),使得SYBASE變量生效此時先不要點(diǎn)YES要進(jìn)入SHARED1_0JRE122LIB中更改以下兩個文件的擴(kuò)展名,這時重啟后就會出現(xiàn)中文配置界面了。FONTPROPERTIESZHNT51FONTPROPERTIESZH_CN操作系統(tǒng)啟動后,安裝程序自動引導(dǎo)到配置SYBASE服務(wù)器的界面以下為以下為SYBASE服務(wù)器的創(chuàng)建過程服務(wù)器的創(chuàng)建過程圖11如圖1,點(diǎn)擊【開始】【程序】【SYBASE】【SERVERCONFIG】進(jìn)入服務(wù)器配置程序圖22如圖2,點(diǎn)擊【CREATEADAPTIVESERVER】開始創(chuàng)建服務(wù)器
      下載積分: 6 賞幣
      上傳時間:2024-03-06
      頁數(shù): 17
      5人已閱讀
      ( 4 星級)
    • 簡介:常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范一、患者入院護(hù)理(一)工作目標(biāo)。熱情接待患者,幫助其盡快熟悉環(huán)境;觀察和評估患者病情和護(hù)理需求;滿足患者安全、舒適的需要。(二)工作規(guī)范要點(diǎn)。1備好床單位。根據(jù)患者病情做好準(zhǔn)備工作,并通知醫(yī)師。2向患者進(jìn)行自我介紹,妥善安置患者于病床。3測量患者生命體征,了解患者的主訴、癥狀、自理能力、心理狀況,填寫患者入院相關(guān)資料。4入院告知向患者家屬介紹主管醫(yī)師、護(hù)士、病區(qū)護(hù)士長。介紹病區(qū)環(huán)境、呼叫鈴使用、作息時間、探視制度及有關(guān)管理規(guī)定等。鼓勵患者家屬表達(dá)自己的需要及顧慮。5完成入院護(hù)理評估,與醫(yī)師溝通確定護(hù)理級別,遵醫(yī)囑實(shí)施相關(guān)治療及護(hù)理。6完成患者清潔護(hù)理,協(xié)助更換病員服,完成患者身高、體重、生命體征的測量(危重患者直接進(jìn)入病房)。(三)結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)。1物品準(zhǔn)備符合患者需要,急、危、重患者得到及時救治。為疾病診療和制定護(hù)理措施提供依據(jù)。(二)工作規(guī)范要點(diǎn)。1告知患者,做好準(zhǔn)備。測量生命體征前30分鐘避免進(jìn)食、冷熱飲、冷熱敷、洗澡、運(yùn)動、灌腸、坐浴等影響生命體征的相關(guān)因素。2對嬰幼兒、老年癡呆、精神異常、意識不清、煩躁和不合作者,護(hù)士應(yīng)采取恰當(dāng)?shù)捏w溫測量方法或在床旁協(xié)助患者測量體溫。3測腋溫時應(yīng)當(dāng)擦干腋下,將體溫計(jì)放于患者腋窩深處并貼緊皮膚,防止脫落。測量510分鐘后取出。4測口溫時應(yīng)當(dāng)將體溫計(jì)斜放于患者舌下,用鼻呼吸,閉口3分鐘后取出。5測肛溫時應(yīng)當(dāng)先在肛表前端涂潤滑劑,將肛溫計(jì)輕輕插入肛門34厘米,3分鐘后取出。用消毒紗布擦拭體溫計(jì)。6發(fā)現(xiàn)體溫和病情不相符時,應(yīng)當(dāng)復(fù)測體溫。7體溫計(jì)消毒方法符合要求。8評估測量脈搏部位的皮膚情況,避免在偏癱側(cè)、形成動靜脈瘺側(cè)肢體、術(shù)肢等部位測量脈搏。9測脈搏時協(xié)助患者采取舒適的姿勢,以食指、中指、無名指的指腹按壓橈動脈或其他淺表大動脈處,力度適中,以能觸及到脈搏搏動為宜。10一般患者可以測量30秒,脈搏異常的患者,測量1
      下載積分: 8 賞幣
      上傳時間:2024-03-07
      頁數(shù): 28
      3人已閱讀
      ( 4 星級)
    • 簡介:文件編號COP192COP192深圳市兆日實(shí)業(yè)有限公司深圳市兆日實(shí)業(yè)有限公司程序文件程序文件版本/修改狀態(tài)版本/修改狀態(tài)B/0標(biāo)題標(biāo)題售后技術(shù)服務(wù)控制程序售后技術(shù)服務(wù)控制程序頁碼第1頁共1111頁日期日期修改狀態(tài)修改狀態(tài)頁碼頁碼更改說明更改說明修改人修改人0新擬制編寫編寫江艷部門部門技術(shù)支持部日期日期2000年10月18日審核審核部門部門日期日期年月日批準(zhǔn)批準(zhǔn)部門部門日期日期年月日文件編號COP192COP192深圳市兆日實(shí)業(yè)有限公司深圳市兆日實(shí)業(yè)有限公司程序文件程序文件版本/修改狀態(tài)版本/修改狀態(tài)B/0標(biāo)題標(biāo)題售后技術(shù)服務(wù)控制程序售后技術(shù)服務(wù)控制程序頁碼第3頁共1111頁33顧客投訴顧客反映公司產(chǎn)品問題的過程,反映的渠道包括電話、傳真、電子郵件及信函等各種方式。4040職責(zé)職責(zé)41技術(shù)支持部經(jīng)理411負(fù)責(zé)批準(zhǔn)一、二級產(chǎn)品問題處理;412負(fù)責(zé)不涉及總體方案、概要設(shè)計(jì)及產(chǎn)品更改的顧客升級;413負(fù)責(zé)向技術(shù)管理部反映三、四級產(chǎn)品問題。42技術(shù)支持工程師421負(fù)責(zé)解決公司產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的產(chǎn)品問題;422負(fù)責(zé)售后顧客反饋信息的收集傳遞;423負(fù)責(zé)顧客的現(xiàn)場答詢;424負(fù)責(zé)顧客故障機(jī)的現(xiàn)場維修或更換;425負(fù)責(zé)對顧客進(jìn)行相應(yīng)的售后培訓(xùn)。426負(fù)責(zé)一、二級產(chǎn)品問題的安排處理;427負(fù)責(zé)向市場部移交顧客投訴和產(chǎn)品問題的解決結(jié)果;44技術(shù)管理部441負(fù)責(zé)三、四級產(chǎn)品問題的確認(rèn)和重現(xiàn);442負(fù)責(zé)跟蹤糾正預(yù)防措施的實(shí)施;45開發(fā)部負(fù)責(zé)三、四級產(chǎn)品問題的解決。46生產(chǎn)部負(fù)責(zé)一、二、三級硬件產(chǎn)品問題的最終解決。47市場部471了解所有的顧客投訴,記錄相關(guān)的產(chǎn)品問題;472跟蹤產(chǎn)品問題的解決過程,掌握產(chǎn)品問題的解決結(jié)果;473提供除技術(shù)服務(wù)以外的售后服務(wù)。
      下載積分: 6 賞幣
      上傳時間:2024-03-07
      頁數(shù): 12
      2人已閱讀
      ( 4 星級)
    • 簡介:文件編號COP191COP191深圳市兆日實(shí)業(yè)有限公司深圳市兆日實(shí)業(yè)有限公司程序文件程序文件版本/修改狀態(tài)版本/修改狀態(tài)B/0標(biāo)題標(biāo)題售前技術(shù)服務(wù)控制程序售前技術(shù)服務(wù)控制程序頁碼第1頁共5頁日期日期修改狀態(tài)修改狀態(tài)頁碼頁碼更改說明更改說明修改人修改人0新擬制編寫編寫江艷部門部門技術(shù)支持部日期日期2000年10月18日審核審核部門部門日期日期年月日批準(zhǔn)批準(zhǔn)部門部門日期日期年月日文件編號COP191COP191深圳市兆日實(shí)業(yè)有限公司深圳市兆日實(shí)業(yè)有限公司程序文件程序文件版本/修改狀態(tài)版本/修改狀態(tài)B/0標(biāo)題標(biāo)題售前技術(shù)服務(wù)控制程序售前技術(shù)服務(wù)控制程序頁碼第3頁共5頁51流程提要市場部根據(jù)市場情況及顧客需求向技術(shù)支持部提出售前服務(wù)申請,技術(shù)支持部根據(jù)市場部提交的售前服務(wù)申請進(jìn)行技術(shù)分析并制定相應(yīng)的公司產(chǎn)品演示及售前服務(wù)計(jì)劃,會同市場部相關(guān)人員討論;技術(shù)支持部指派技術(shù)支持工程師協(xié)同市場部向顧客介紹公司產(chǎn)品、了解顧客需求、解答技術(shù)問題、提供系統(tǒng)解決方案,并提交售前服務(wù)報(bào)告。52市場部依據(jù)市場情況及顧客需求填寫技術(shù)支持申請表,經(jīng)市場部經(jīng)理審核后交技術(shù)支持部,技術(shù)支持部經(jīng)理負(fù)責(zé)受理申請并指定技術(shù)支持工程師。53技術(shù)支持工程師按技術(shù)支持申請表要求進(jìn)行技術(shù)支持服務(wù)。531若市場部要求提交售前服務(wù)計(jì)劃,則技術(shù)支持工程師對市場部及顧客需求進(jìn)行分析,了解顧客系統(tǒng)及結(jié)構(gòu)情況,就人員配備、時間安排、工作內(nèi)容等內(nèi)容編制售前服務(wù)計(jì)劃。售前服務(wù)計(jì)劃由技術(shù)支持部經(jīng)理及市場部經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。532若市場部要求提供系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案或DEMO演示系統(tǒng),則技術(shù)支持工程師按設(shè)計(jì)文檔編寫規(guī)范編寫方案建議書,或進(jìn)行DEMO演示系統(tǒng)設(shè)計(jì)。DEMO演示系統(tǒng)應(yīng)滿足顧客要求的各項(xiàng)功能演示,無需考慮各種特性的設(shè)計(jì)。533技術(shù)支持部經(jīng)理組織技術(shù)支持工程師及市場部相關(guān)人員對方案建議書或DEMO演示系統(tǒng)設(shè)計(jì)進(jìn)行內(nèi)部評審,確認(rèn)設(shè)計(jì)滿足顧客需求。評審?fù)ㄟ^后由技術(shù)支持部經(jīng)理填寫評審報(bào)告,市場部會簽;未通過評審則由技術(shù)支持工程師修改直至評審?fù)ㄟ^。534市場部負(fù)責(zé)將評審?fù)ㄟ^的方案建議書交與顧客征詢意見,直至內(nèi)容無更改意見。54技術(shù)支持工程師在市場人員配合下為顧客提供介紹公司產(chǎn)品、講解演示系統(tǒng)、介紹顧客系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案、解答技術(shù)問題等售前技術(shù)服務(wù)。55售前技術(shù)服務(wù)過程中,顧客及市場部若需更改業(yè)務(wù)需求,應(yīng)提出書面申請,由技術(shù)支持部經(jīng)理審核后確定處理意見。技術(shù)支持工程師按處理意見實(shí)施更改。
      下載積分: 5 賞幣
      上傳時間:2024-03-07
      頁數(shù): 5
      2人已閱讀
      ( 4 星級)
    • 簡介:1,“技術(shù)先進(jìn)性服務(wù)企業(yè)認(rèn)定申報(bào)實(shí)操解讀”沙龍,華稅律師事務(wù)所,2024/3/21,2,,主講人介紹,北京市華稅律師事務(wù)所合伙人中央財(cái)經(jīng)大學(xué)稅務(wù)學(xué)院客座教授北大財(cái)稅法研究中心特約研究員中國財(cái)稅法學(xué)教育研究會理事資深稅務(wù)律師注冊會計(jì)師注冊稅務(wù)師,劉天永律師是中國最早涉足稅務(wù)行業(yè)的專業(yè)律師之一,其所任職的華稅律師事務(wù)所是國內(nèi)第一家專業(yè)化稅務(wù)律師事務(wù)所,專注于提供稅務(wù)咨詢、稅務(wù)籌劃、國際稅收、稅案代理等領(lǐng)域的法律服務(wù),涉及高科技、金融、教育等諸多熱點(diǎn)行業(yè)。劉天永律師多次接受第一財(cái)經(jīng)日報(bào)、中國稅務(wù)報(bào)、中國經(jīng)營報(bào)、證券日報(bào)等十多家國內(nèi)主流財(cái)經(jīng)媒體采訪,就熱點(diǎn)稅務(wù)問題發(fā)表專業(yè)律師意見。,2024/3/21,3,專業(yè)實(shí)務(wù)著作,主要作品中國轉(zhuǎn)讓定價(jià)實(shí)務(wù)與案例(法律出版社,待出)中國稅務(wù)律師實(shí)務(wù)(法律出版社)企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則深度釋解與企業(yè)應(yīng)對(法律出版社)最新企業(yè)所得稅法深度釋解與企業(yè)應(yīng)對(法律出版社)輕松學(xué)會稅務(wù)律師辦案實(shí)用技巧(立信會計(jì)出版社)輕松掌握最新稅收優(yōu)惠政策(立信會計(jì)出版社),2024/3/21,4,前言,服務(wù)外包最早發(fā)端于軟件行業(yè),軟件外包產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了20年左右的歷史,今天已經(jīng)發(fā)展、延伸為一個全新的,以網(wǎng)絡(luò)、通信和計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)。網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)的日趨完善,為這一產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)全球離岸作業(yè)提供了基礎(chǔ)?!败浖獍币驯弧胺?wù)外包”覆蓋,成為服務(wù)外包的一部分。,服務(wù)外包,,,服務(wù)外包是指企業(yè)將其非核心的業(yè)務(wù)外包出去,利用外部最優(yōu)秀的專業(yè)化團(tuán)隊(duì)來承接其業(yè)務(wù),從而使其專注核心業(yè)務(wù),達(dá)到降低成本、提高效率、增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力和對環(huán)境應(yīng)變能力的一種管理模式。目前比較大眾的分類是將服務(wù)外包分為信息技術(shù)外包(ITO)、商業(yè)流程外包(BPO)和知識流程外包(KPO)。,,,,,ITO,BPO,KPO,2024/3/21,5,中國外包業(yè)發(fā)展,2008年我國軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)保持了快速發(fā)展,產(chǎn)業(yè)規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大,達(dá)到15677億人民幣,同比增長為412。2009年,中國共簽訂服務(wù)外包合同60247份,同比增長1426%,協(xié)議金額2001億美元,同比增長1856%,合同執(zhí)行金額1384美元。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)分析預(yù)測,2010年中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)總收入將達(dá)262億美元,其中IT服務(wù)外包受離岸服務(wù)外包帶動,仍占更大的份額,約65;業(yè)務(wù)流程外包市場增長較快,離岸業(yè)務(wù)流程外包業(yè)務(wù)四年間將增長約25倍,但由于基數(shù)較小,至2010年對該產(chǎn)業(yè)的帶動不大,約占35左右。,2024/3/21,6,,,,,,,主講內(nèi)容,,,,1,2,3,4,5,6,7,,法律規(guī)定,,,,,,申報(bào)流程,認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),業(yè)務(wù)范圍,優(yōu)惠要點(diǎn),,申報(bào)材料北京市,其他相關(guān)制度,8,,認(rèn)定管理,2024/3/21,7,第一部分法律規(guī)定,為推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、保持對外貿(mào)易穩(wěn)定增長及增加就業(yè)機(jī)會,國務(wù)院辦公廳日前下發(fā)了關(guān)于促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題的復(fù)函(“國辦函20099號文件”),復(fù)函同意商務(wù)部提出的促進(jìn)服務(wù)外包發(fā)展的政策措施,批準(zhǔn)北京、天津、上海、重慶、大連、深圳、廣州、武漢、哈爾濱、成都、南京、西安、濟(jì)南、杭州、合肥、南昌、長沙、大慶、蘇州、無錫等20個城市為中國服務(wù)外包示范城市,之前在蘇州工業(yè)園區(qū)試點(diǎn)的有關(guān)技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)稅收優(yōu)惠政策將推廣至上述20個服務(wù)外包示范城市。,1、國辦函20099號文件,2024/3/21,8,2、財(cái)稅200963號文,63號文在蘇州試點(diǎn)規(guī)定的基礎(chǔ)上明確了優(yōu)惠要點(diǎn)明確了技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)業(yè)務(wù)范圍明確了技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)明確了認(rèn)定管理,2024/3/21,9,3、北京市技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)認(rèn)定管理辦法,明確了認(rèn)定管理機(jī)關(guān)市科委、市商務(wù)委、市財(cái)政局、市國稅局、市地稅局、市發(fā)展改革委共同組成北京市技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)認(rèn)定小組明確了需要提交的資料,個別資料體現(xiàn)了地方特色。明確了申辦時限技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)認(rèn)定工作每年組織一次,企業(yè)應(yīng)于每年2月底以前提交申請材料。明確了復(fù)核、復(fù)審、備案、變更等事宜。,2024/3/21,10,第二部分優(yōu)惠要點(diǎn),自2009年1月1日起至2013年12月31日止,上述20個城市中符合條件的技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè),可享受以下稅收優(yōu)惠政策對經(jīng)認(rèn)定的技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè),減按15的稅率征收企業(yè)所得稅。對經(jīng)認(rèn)定的技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè),其發(fā)生的職工教育經(jīng)費(fèi)按不超過企業(yè)工資總額8的比例據(jù)實(shí)在企業(yè)所得稅稅前扣除超過部分,準(zhǔn)予在以后納稅年度結(jié)轉(zhuǎn)扣除。對經(jīng)認(rèn)定的技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)收入免征營業(yè)稅。,2024/3/21,11,按15的優(yōu)惠稅率繳納目前可以享受企業(yè)所得稅低稅率優(yōu)惠的企業(yè)除了高新技術(shù)企業(yè)外,其他企業(yè)已經(jīng)很難再享受低稅率優(yōu)惠,技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)在特殊時期獲得此項(xiàng)優(yōu)惠,意義重大。研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除、加速折舊等若已是軟件企業(yè)(可享受兩免三減半),可選擇適用是否申請認(rèn)定技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè),但若有大額營業(yè)稅的節(jié)稅需求,建議申報(bào)。,1企業(yè)所得稅,,2024/3/21,12,,對經(jīng)認(rèn)定的技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè),其發(fā)生的職工教育經(jīng)費(fèi)按不超過企業(yè)工資總額8的比例據(jù)實(shí)在企業(yè)所得稅稅前扣除超過部分,準(zhǔn)予在以后納稅年度結(jié)轉(zhuǎn)扣除。職工教育費(fèi)列支比例大幅提高。企業(yè)所得稅法實(shí)施條例第四十二條規(guī)定,除國務(wù)院財(cái)政、稅務(wù)主管部門另有規(guī)定外,企業(yè)發(fā)生的職工教育經(jīng)費(fèi)支出,不超過工資、薪金總額25的部分,準(zhǔn)予扣除;超過部分,準(zhǔn)予在以后納稅年度結(jié)轉(zhuǎn)扣除。服務(wù)企業(yè)年企業(yè)工資總額為500萬元,按一般規(guī)定可以據(jù)實(shí)列支職工教育經(jīng)費(fèi)125萬元,認(rèn)定為技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)后,職工教育經(jīng)費(fèi)列支提高到40萬元,這對于企業(yè)加大教育培訓(xùn)的投入無疑有著更加積極的推動作用。,2職工教育經(jīng)費(fèi)扣除比例,2024/3/21,13,,對經(jīng)認(rèn)定的技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)收入免征營業(yè)稅。,3營業(yè)稅,何謂“離岸外包業(yè)務(wù)收入”從事離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)取得的收入,是指技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)根據(jù)境外單位與其簽訂的委托合同,提供規(guī)定所界定的信息技術(shù)外包服務(wù)、技術(shù)性業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)和技術(shù)性知識流程外包服務(wù),從上述境外單位取得的收入。,2024/3/21,14,,哪些企業(yè)最需要通過認(rèn)定從上述優(yōu)惠要點(diǎn)可以看出,長期為境外客戶提供技術(shù)外包、服務(wù)外包的企業(yè),如境外大公司的境內(nèi)研發(fā)中心、代工機(jī)構(gòu)、服務(wù)外包提供商等。此類機(jī)構(gòu)有固定的長期的大額的技術(shù)外包服務(wù)收入,通過技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)認(rèn)定的企業(yè)可以享受到豐厚的稅收利益。,2024/3/21,15,第三部分業(yè)務(wù)范圍,,信息技術(shù)外包ITO,,,,,軟件研發(fā)及外包軟件研發(fā)開發(fā)服務(wù)、軟件技術(shù)服務(wù),信息技術(shù)研發(fā)服務(wù)外包集成電路和電子電路設(shè)計(jì)、測試平臺,信息系統(tǒng)運(yùn)營維護(hù)外包信息系統(tǒng)運(yùn)營和維護(hù)服務(wù)、基礎(chǔ)信息技術(shù)服務(wù),,技術(shù)性業(yè)務(wù)流程外包BPO,,,,企業(yè)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)服務(wù),企業(yè)運(yùn)營服務(wù),企業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù),,技術(shù)性知識流程外包KPO,,工業(yè)設(shè)計(jì)、分析學(xué)和數(shù)據(jù)挖掘、動漫及網(wǎng)游設(shè)計(jì)研發(fā),知識產(chǎn)權(quán)研究、醫(yī)藥和生物技術(shù)研發(fā)和測試、產(chǎn)品技術(shù)研發(fā),,教育課件研發(fā)、工程設(shè)計(jì)等領(lǐng)域,2024/3/21,16,軟件研發(fā)及開發(fā)服務(wù)用于金融、政府、教育、制造業(yè)、零售、服務(wù)、能源、物流、交通、媒體、電信、公共事業(yè)和醫(yī)療衛(wèi)生等部門和企業(yè)為用戶的運(yùn)營、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、客戶關(guān)系、人力資源和財(cái)務(wù)管理、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、工程等業(yè)務(wù)進(jìn)行軟件開發(fā)包括制定軟件開發(fā)、嵌入式軟件開發(fā)、套裝軟件開發(fā)、系統(tǒng)軟件開發(fā)、軟件測試等。軟件技術(shù)服務(wù)軟件咨詢、維護(hù)、培訓(xùn)、測試等技術(shù)性服務(wù)。,ITO之軟件研發(fā)及外包,2024/3/21,17,集成電路和電子電路設(shè)計(jì)集成電路和電子電路產(chǎn)品設(shè)計(jì)以相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)等。測試平臺為軟件、集成電路和電子電路的開發(fā)運(yùn)用提供測試平臺。,ITO之信息技術(shù)研發(fā)服務(wù)外包,2024/3/21,18,信息系統(tǒng)運(yùn)營和維護(hù)服務(wù)客戶內(nèi)部信息系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)管理、桌面管理與維護(hù)服務(wù);信息工程、地理信息系統(tǒng)、遠(yuǎn)程維護(hù)等信息系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)?;A(chǔ)信息技術(shù)服務(wù)基礎(chǔ)信息技術(shù)管理平臺整合IT基礎(chǔ)設(shè)施管理數(shù)據(jù)中心托管中心安全服務(wù)通訊服務(wù)等基礎(chǔ)信息技術(shù)服務(wù)。,ITO之信息系統(tǒng)運(yùn)營維護(hù)外包,2024/3/21,19,ITO與軟件企業(yè),ITO是外包服務(wù)的種類,軟件企業(yè)則是一個法定概念,需要符合軟件企業(yè)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及管理辦法試行所規(guī)定的條件,通過法定程序獲得認(rèn)證的一種資質(zhì)。兩者存在一定的交叉從事ITO服務(wù)的企業(yè)如果符合軟件企業(yè)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),均可申請認(rèn)定,反之,已經(jīng)具有軟件企業(yè)資質(zhì)的企業(yè)有部分從事服務(wù)外包業(yè)務(wù)。,2024/3/21,20,,稅收優(yōu)惠的不同從事ITO服務(wù)的企業(yè)在未通過技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)認(rèn)定之前,可以享受一般性企業(yè)所得稅優(yōu)惠和“四技收入”營業(yè)稅減免優(yōu)惠,通過技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)認(rèn)定的企業(yè),對于離岸收入獲得直接減免的稅收優(yōu)惠。如果該企業(yè)從事又是軟件企業(yè),根據(jù)財(cái)政部、國家稅務(wù)總局關(guān)于企業(yè)所得稅若干優(yōu)惠政策的通知(財(cái)稅〔2008〕1號)規(guī)定,我國境內(nèi)經(jīng)認(rèn)定的新辦軟件生產(chǎn)企業(yè),自獲利年度起,第一年和第二年免征企業(yè)所得稅,第三年至第五年減半征收企業(yè)所得稅。,建議如符合軟件企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),同時申請軟件企業(yè)認(rèn)定。,2024/3/21,21,BPO之企業(yè)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)服務(wù),主要為客戶企業(yè)提供內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)運(yùn)作等流程設(shè)計(jì)服務(wù)。企業(yè)內(nèi)部管理服務(wù)內(nèi)部管理范圍后臺管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)、審計(jì)及稅務(wù)管理、金融支付服務(wù)、醫(yī)療數(shù)據(jù)及其他內(nèi)部管理業(yè)務(wù)提供的服務(wù)數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)使用的服務(wù);其他承接客戶專業(yè)數(shù)據(jù)處理、分析和整合服務(wù)。,2024/3/21,22,BPO之企業(yè)運(yùn)營服務(wù),為客戶企業(yè)提供技術(shù)研發(fā)服務(wù)為企業(yè)經(jīng)營、銷售、產(chǎn)品售后服務(wù)提供的應(yīng)用客戶分析數(shù)據(jù)庫管理等服務(wù)主要包括金融服務(wù)業(yè)、政務(wù)與教育業(yè)務(wù)、制造業(yè)務(wù)和生命科學(xué)、零售和批發(fā)與運(yùn)輸業(yè)務(wù)、衛(wèi)生保健業(yè)務(wù)、通訊與公共事業(yè)業(yè)務(wù)、呼叫中心、電子商務(wù)平臺等。,2024/3/21,23,主要為客戶提供采購、物流的整體方案設(shè)計(jì)及數(shù)據(jù)庫服務(wù)。包括但不限于通關(guān)物流流通加工倉儲保稅物流采購整體方案設(shè)計(jì)及數(shù)據(jù)庫研發(fā)等各種供應(yīng)鏈上可能需要外包的業(yè)務(wù)。,BPO之企業(yè)供應(yīng)鏈管理服務(wù),2024/3/21,24,KPO,知識產(chǎn)權(quán)研究醫(yī)藥和生物技術(shù)研發(fā)和測試產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)工業(yè)設(shè)計(jì)分析學(xué)和數(shù)據(jù)挖掘動漫及網(wǎng)游設(shè)計(jì)研發(fā)教育課件研發(fā)、工程設(shè)計(jì)等領(lǐng)域。,2024/3/21,25,BPO與KPO,知識流程外包(KPO)是業(yè)務(wù)流程外包(BPO)的高智能延續(xù),是BPO最高端的一個類別。一般來說,它是指將公司內(nèi)部具體的業(yè)務(wù)承包給外部專門的服務(wù)提供商。KPO的中心任務(wù)是以業(yè)務(wù)專長而非流程專長為客戶創(chuàng)造價(jià)值。由此,KPO將業(yè)務(wù)流程外包更甚者整個外包產(chǎn)業(yè)推向更高層次的發(fā)展,更多地尋求先進(jìn)的分析與技術(shù)技能,以及果斷的判斷。KPO更加集中在高度復(fù)雜的流程。這些流程需要有廣泛教育背景和豐富工作經(jīng)驗(yàn)的專家們完成。工作的執(zhí)行要求專家們對某一特殊領(lǐng)域、技術(shù)、行業(yè)或?qū)I(yè)具有精準(zhǔn)、高級的知識。,2024/3/21,26,發(fā)展趨勢,外包市場結(jié)構(gòu)正從基礎(chǔ)的技術(shù)層面的信息技術(shù)服務(wù)外包ITO轉(zhuǎn)向高層次的業(yè)務(wù)流程外包BPO,更高附加值的知識流程外包(KPO)正在興起。ITO處于金字塔的底部,而BPO則處于金字塔的頂端。類似銀行貸款處理、企業(yè)人力資源管理這樣的關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)的外包價(jià)值,將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過簡單的軟件編碼外包。,KPO在中國的發(fā)展還較為緩慢,但是在世界范圍內(nèi),KPO的需求已經(jīng)大規(guī)模爆發(fā),有關(guān)機(jī)構(gòu)預(yù)測全球到2010年,KPO的市場會到170億美金。其中印度接近120億美金,印度的從事KPO的人員也會從目前的25萬人發(fā)展到25萬人。,ITO,BPO,KPO,2024/3/21,27,第四部分認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),基本要求一般企業(yè)均會滿足,容易準(zhǔn)備證明材料,■法人資質(zhì)企業(yè)具有法人資格■業(yè)務(wù)要求符合ITO、BPO、KPO的任何一種■行政區(qū)域注冊地及生產(chǎn)經(jīng)營地在服務(wù)外包示范城市,合規(guī)性要求需要相關(guān)證明,■近兩年在進(jìn)出口業(yè)務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理、稅收管理、外匯管理、海關(guān)管理等方面無違法行為。,■技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)業(yè)務(wù)收入總和占本企業(yè)當(dāng)年總收入的70以上?!鲭x岸外包服務(wù)業(yè)務(wù)收入不低于企業(yè)當(dāng)年總收入的50。,財(cái)務(wù)要求需要到相關(guān)部門開具證明,2024/3/21,28,,人員、場所及資質(zhì)證明需要提供相應(yīng)材料,■具有大專以上學(xué)歷的員工占企業(yè)職工總數(shù)的50以上?!銎髽I(yè)工作場所證明。■企業(yè)應(yīng)獲得有關(guān)國際資質(zhì)認(rèn)證包括開發(fā)能力和成熟度模型、開發(fā)能力和成熟度模型集成、IT服務(wù)管理、信息安全管理、服務(wù)提供商環(huán)境安全、ISO質(zhì)量體系認(rèn)證、人力資源能力認(rèn)證等。,其他要求科研能力的證明,■企業(yè)應(yīng)采用先進(jìn)技術(shù)或具備較強(qiáng)的研發(fā)能力。,2024/3/21,29,認(rèn)定條件分析,條件放寬相比高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定所要求的知識產(chǎn)權(quán)、科技成果轉(zhuǎn)化、研發(fā)費(fèi)用和高新收入比例要求、成長性等嚴(yán)苛的要求,此難度大大降低。加強(qiáng)技術(shù)服務(wù)合同的登記備案管理企業(yè)從事規(guī)定范圍內(nèi)的技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)業(yè)務(wù)收入總和占本企業(yè)當(dāng)年總收入的70以上,收入的確定和技術(shù)服務(wù)合同的登記息息相關(guān)。加強(qiáng)有關(guān)行業(yè)資質(zhì)的獲取企業(yè)應(yīng)獲得有關(guān)國際資質(zhì)認(rèn)證,資質(zhì)認(rèn)證是企業(yè)具有較強(qiáng)研發(fā)能力的側(cè)面證明。合規(guī)性自查近兩年在進(jìn)出口業(yè)務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理、稅收管理、外匯管理、海關(guān)管理等方面無違法行為。,2024/3/21,30,第五部分其他制度,技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)與高新技術(shù)企業(yè)相比,有重疊、交叉之處也有很大不同。相同之處在于都是法定的稅收優(yōu)惠政策都屬于高科技領(lǐng)域的稅收優(yōu)惠政策企業(yè)所得稅的優(yōu)惠稅率都為15資格有效期都為三年,每年都需要報(bào)送資料后者中的第五大領(lǐng)域和前者有部分重合,2024/3/21,31,國家重點(diǎn)支持的高新技術(shù)領(lǐng)域之高技術(shù)服務(wù)業(yè)包括共性技術(shù)現(xiàn)代物流集成電路業(yè)務(wù)流程外包文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)支撐技術(shù)公共服務(wù)技術(shù)咨詢服務(wù)精密復(fù)雜模具設(shè)計(jì)生物醫(yī)藥技術(shù)工業(yè)設(shè)計(jì),2024/3/21,32,,技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)大部分都符合高新技術(shù)企業(yè)的高技術(shù)服務(wù)業(yè)的領(lǐng)域要求,因此正確認(rèn)識兩種優(yōu)惠政策的差異,對企業(yè)如何根據(jù)自身的條件選擇合適的優(yōu)惠政策,最大限度的適用優(yōu)惠政策獲取最優(yōu)的稅收利益對企業(yè)來說至關(guān)重要。,2024/3/21,33,不同之處,法律規(guī)定效力等級不同前者適用財(cái)稅200963號文,屬部門規(guī)章后者適用企業(yè)所得稅法,屬法律后者效力等級高于前者優(yōu)惠期限不同前者的有效期為2009年1月1日2013年12月31日后者沒有期限限制優(yōu)惠地域不同前者在全國20個技術(shù)服務(wù)外包示范性城市后者沒有地域限制,2024/3/21,34,,優(yōu)惠內(nèi)容不同后者只有企業(yè)所得稅15的稅率優(yōu)惠,前者除此之外,還享受離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)收入免征營業(yè)稅;職工教育經(jīng)費(fèi)按不超過企業(yè)工資總額8的比例據(jù)實(shí)在企業(yè)所得稅稅前扣除,超過部分,準(zhǔn)予在以后納稅年度結(jié)轉(zhuǎn)扣除。資格認(rèn)定條件不同總體來說,前者的認(rèn)定條件寬松于后者,主要體現(xiàn)在知識產(chǎn)權(quán)、科技成果轉(zhuǎn)化、專項(xiàng)審計(jì)要求、成長性等方面,后者對這幾個方面有嚴(yán)格的要求,并有量化評定指標(biāo)。,2024/3/21,35,,特別提示如果您的企業(yè)屬于以下幾類情形,可以申報(bào)技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)1沒有核心自主知識產(chǎn)權(quán)2近三年資產(chǎn)和收入成長性較差3自主研發(fā)項(xiàng)目較少4其他暫時不能達(dá)到高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的,2024/3/21,36,,華稅建議1技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)的所得稅優(yōu)惠只是階段性的優(yōu)惠,企業(yè)從長遠(yuǎn)考慮,如果符合條件,還是應(yīng)當(dāng)籌備高新技術(shù)企業(yè)的申辦。2技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)的稅收優(yōu)惠在2013年到期,建議擬準(zhǔn)備認(rèn)定技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)資質(zhì)的企業(yè)可在優(yōu)惠到期前,著手準(zhǔn)備高新的申辦。3部分已經(jīng)具備高新資質(zhì)的企業(yè),如確有營業(yè)稅優(yōu)惠的需求,也可重新申請技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè),但是稅收優(yōu)惠只能擇一而定,同時也不能忽視高新資質(zhì)的年審資料報(bào)送。,2024/3/21,37,第六部分申報(bào)流程,2024/3/21,38,,網(wǎng)上登記、填報(bào)、提交技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)認(rèn)定工作網(wǎng)HTTPS//TASINNOCOMGOVCN/FORMPRO/ZY/INDEXJSP步驟注冊等待確認(rèn)激活填報(bào)數(shù)據(jù)修改提交打印填報(bào)內(nèi)容技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)認(rèn)定申報(bào)推薦表提交資料和其他需要提交的資料裝訂成冊(一式五份并附電子版)后報(bào)送到認(rèn)定辦公室。,2024/3/21,39,,特別提示1主管機(jī)關(guān)北京市技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)認(rèn)定小組辦公室2提交資料時限技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)認(rèn)定工作每年組織一次,企業(yè)應(yīng)于每年2月底以前提交申請材料。3認(rèn)定時間原則上為60個工作日(審核)10個工作日(公示)。4資格有效期自認(rèn)定之日起三年,期滿前復(fù)審,每年需提交相應(yīng)資料備案。5其他事項(xiàng)企業(yè)變更經(jīng)營范圍、合并、分立、轉(zhuǎn)業(yè)、遷移的,應(yīng)在十五日內(nèi)向認(rèn)定辦公室報(bào)告。,2024/3/21,40,高新技術(shù)企業(yè)申報(bào)資料的借鑒意義如何準(zhǔn)備一份完善的目錄申請書與申請表格附件證明材料,七、申報(bào)材料北京市,2024/3/21,41,如何準(zhǔn)備一份完善的目錄(初),一、基本資料1技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)認(rèn)定申報(bào)推薦表(網(wǎng)上填寫后打?。?企業(yè)開展技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)業(yè)務(wù)論述二、企業(yè)資質(zhì)證明1企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本2稅務(wù)登記證書3企業(yè)獲得國際資質(zhì)認(rèn)證證書三、近一年經(jīng)鑒證的財(cái)務(wù)報(bào)表經(jīng)鑒證的2009年度財(cái)務(wù)報(bào)表四、技術(shù)服務(wù)合同及相關(guān)票據(jù)五、研發(fā)人員資料六、企業(yè)合規(guī)性證明材料七、其他相關(guān)證明文件,2024/3/21,42,1企業(yè)開展技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)業(yè)務(wù)論述(1000字以上),提綱如下企業(yè)的基本情況企業(yè)采用先進(jìn)技術(shù)和研發(fā)活動情況企業(yè)提供服務(wù)、經(jīng)營管理情況企業(yè)發(fā)展前景與規(guī)劃企業(yè)在行業(yè)中的地位與競爭優(yōu)勢技術(shù)合同認(rèn)定登記機(jī)構(gòu)認(rèn)定登記的技術(shù)合同客戶對服務(wù)增值性評價(jià)提示撰寫應(yīng)簡明扼要,用語精煉,富有邏輯性和證明力。,,2024/3/21,43,,2技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)認(rèn)定申報(bào)推薦表企業(yè)基本信息企業(yè)人員情況國際資質(zhì)認(rèn)證情況上年度企業(yè)經(jīng)營情況上年度企業(yè)技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)情況企業(yè)采用先進(jìn)技術(shù)情況上年度企業(yè)科技活動情況,2024/3/21,44,,3、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證復(fù)印件(加蓋企業(yè)公章)。4、企業(yè)管理章程根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行起草,尤其要反映企業(yè)研發(fā)管理的規(guī)定。5、經(jīng)具有資質(zhì)的財(cái)務(wù)中介機(jī)構(gòu)審計(jì)的企業(yè)上一會計(jì)年度的財(cái)務(wù)報(bào)表(含資產(chǎn)負(fù)債表、利潤及利潤分配表、現(xiàn)金流量表)。6、企業(yè)工作場所證明復(fù)印件(企業(yè)房屋產(chǎn)權(quán)證或房屋租賃合同)。7、由市科委下屬的北京技術(shù)市場管理辦公室出具的企業(yè)上一會計(jì)年度技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)業(yè)務(wù)收入證明。8、由市商務(wù)委出具的企業(yè)上一會計(jì)年度國際(離岸)外包服務(wù)業(yè)務(wù)合同執(zhí)行額登記證明。,2024/3/21,45,,9、企業(yè)獲開發(fā)能力和成熟度模型、開發(fā)能力和成熟度模型集成、IT服務(wù)管理、信息安全管理、服務(wù)提供商環(huán)境安全、ISO質(zhì)量體系認(rèn)證、人力資源能力認(rèn)證等國際資質(zhì)認(rèn)證的證書(復(fù)印件)。10、企業(yè)員工花名冊(注明員工學(xué)歷結(jié)構(gòu)、從事離岸服務(wù)外包人員情況),企業(yè)就業(yè)人員社會保險(xiǎn)繳費(fèi)單復(fù)印件(加蓋企業(yè)公章)。11、企業(yè)技術(shù)實(shí)力或研發(fā)能力證明材料,包括知識產(chǎn)權(quán)證書、獨(dú)占許可協(xié)議、新產(chǎn)品或新技術(shù)證明(查新)材料、獲本市或國家科技計(jì)劃立項(xiàng)證明、獲本市或國家科技獎勵證明以及其他相關(guān)證明材料(可選報(bào))。12、認(rèn)定小組要求企業(yè)提供的其他材料(主要是附件清單中的其他資料)。,2024/3/21,46,特別說明,北京市的申報(bào)安排2009年認(rèn)定的第一批技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)為試申報(bào),北京市科委會對該批企業(yè)進(jìn)行重審審查;2010年的認(rèn)定工作預(yù)計(jì)于3月下旬會正式啟動,一旦啟動,受理材料的時間會非常短(因?yàn)橐呀?jīng)對北京的認(rèn)定辦法規(guī)定的時間進(jìn)行了調(diào)整,原定為2月底);有意向申報(bào)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)立即著手準(zhǔn)備相應(yīng)的材料,否則等通知下來可能又會因?yàn)闀r間緊迫貽誤良機(jī)。,2024/3/21,47,企業(yè)簡介北京某科技有限公司,是一家專業(yè)從事軟件外包服務(wù)的提供商,包括軟件編碼服務(wù),軟件設(shè)計(jì)服務(wù),軟件測試服務(wù),軟件咨詢服務(wù),BPO業(yè)務(wù),共建軟件研發(fā)基地等,公司成立于2003年,公司成立之初起就承接了大量境外客戶的外包服務(wù),境外外包服務(wù)收入已經(jīng)占公司技術(shù)服務(wù)收入的70以上,境內(nèi)收入90以上也都是技術(shù)外包服務(wù)收入。公司高新資質(zhì)于2008年到期,又因沒有核心自主知識產(chǎn)權(quán)等原因不能申報(bào)新的高新技術(shù)企業(yè),特咨詢申報(bào)技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)認(rèn)定事宜。,案例分析,2024/3/21,48,,具體情況1業(yè)務(wù)范圍ITO和BPO,完全符合規(guī)定要求。2人員情況公司員工全部為大專以上學(xué)歷,且30以上都為研發(fā)人員。3技術(shù)服務(wù)收入比例技術(shù)服務(wù)收入達(dá)到總收入的90,境外收入達(dá)到了全部技術(shù)服務(wù)收入的70,但是技術(shù)服務(wù)合同均未在北京市技術(shù)市場進(jìn)行登記備案。4公司科研能力公司成立以來就承接過境外大型客戶的軟件研發(fā)外包服務(wù),具有一流的科研創(chuàng)新能力,深獲客戶好評(有客戶評價(jià)),個別技術(shù)也有查新報(bào)告,個別項(xiàng)目獲得省市級獎勵。5企業(yè)國際資質(zhì)情況企業(yè)擁有數(shù)項(xiàng)信息技術(shù)領(lǐng)域國際資質(zhì)認(rèn)證。,2024/3/21,49,,申報(bào)材料準(zhǔn)備經(jīng)上述具體分析,該企業(yè)完全符合技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)認(rèn)定的要求,但是個別資料并不健全,建議著重以下幾個方面的準(zhǔn)備1、撰寫企業(yè)開展技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)業(yè)務(wù)論述2、填寫技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)認(rèn)定申報(bào)推薦表3、補(bǔ)做上年度審計(jì)報(bào)告4、申請市科委下屬的北京技術(shù)市場管理辦公室出具的企業(yè)上一會計(jì)年度技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)業(yè)務(wù)收入證明,但是因技術(shù)合同均未登記備案,因此需要重新進(jìn)行技術(shù)合同登記,因備案需要一定的時限,因此建議提前進(jìn)行準(zhǔn)備。5、申請市商務(wù)委出具的企業(yè)上一會計(jì)年度國際(離岸)外包服務(wù)業(yè)務(wù)合同執(zhí)行額登記證明。6、匯總企業(yè)技術(shù)實(shí)力或研發(fā)能力證明材料,2024/3/21,50,特別提示關(guān)于技術(shù)合同登記,1為什么要進(jìn)行技術(shù)合同認(rèn)定登記科技部、財(cái)政部、國家稅務(wù)總局聯(lián)合發(fā)布的關(guān)于印發(fā)技術(shù)合同認(rèn)定登記管理辦法的通知(國科發(fā)政字2000063號)文件為了貫徹落實(shí)中共中央、國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,發(fā)展高科技,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的決定精神,加速科技成果轉(zhuǎn)化保障國家有關(guān)促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化政策的實(shí)施,加強(qiáng)技術(shù)市場管理,重新規(guī)范了技術(shù)合同認(rèn)定登記工作。其中,明確規(guī)定未申請認(rèn)定登記和未與登記的技術(shù)合同,不得享受國家對有關(guān)促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化規(guī)定的稅收、信貸和獎勵等方面的優(yōu)惠政策。,2024/3/21,51,,2、技術(shù)合同登記需要符合什么條件具備雙方簽訂的正式書面合同(符合中華人民共和國合同法規(guī)定、真實(shí)、有效的技術(shù)合同。建議采用科技部監(jiān)制的技術(shù)合同示范文本)。技術(shù)合同文本中必須明確甲乙雙方的主體資質(zhì)、必須明確技術(shù)標(biāo)的內(nèi)容、必須明確技術(shù)的報(bào)酬或價(jià)款,如實(shí)表述雙方相互的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。對弄虛作假和欺騙行為將根據(jù)后果追究其相應(yīng)責(zé)任。每項(xiàng)合同只能申報(bào)登記一次,而且只能由賣方(技術(shù)輸出方)在其注冊地區(qū)(省、自治區(qū)、直轄市)任選一個登記機(jī)構(gòu)進(jìn)行申報(bào),不能重復(fù)申報(bào)登記。,2024/3/21,52,,具體來說技術(shù)開發(fā)合同1有明確、具體的科學(xué)研究和技術(shù)開發(fā)目標(biāo);2合同標(biāo)的為當(dāng)事人在訂立合同時尚未掌握的技術(shù)方案;3研究開發(fā)工作及其預(yù)期成果有相應(yīng)的技術(shù)創(chuàng)新內(nèi)容。技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同1合同標(biāo)的為當(dāng)事人訂立合同時已經(jīng)掌握的技術(shù)成果,包括發(fā)明創(chuàng)造專利、技術(shù)秘密及其他知識產(chǎn)權(quán)成果;2合同標(biāo)的具有完整性和實(shí)用性,相關(guān)技術(shù)內(nèi)容應(yīng)構(gòu)成一項(xiàng)產(chǎn)品、工藝、材料、品種及其改進(jìn)的技術(shù)方案;3當(dāng)事人對合同標(biāo)的有明確的知識產(chǎn)權(quán)權(quán)屬約定。,2024/3/21,53,,技術(shù)咨詢合同1合同標(biāo)的為特定技術(shù)項(xiàng)目的咨詢課題;2咨詢方式為運(yùn)用科學(xué)知識和技術(shù)手段進(jìn)行的分析、論證、評價(jià)和預(yù)測;3工作成果是為委托方提供科技咨詢報(bào)告和意見。技術(shù)服務(wù)合同1合同標(biāo)的為運(yùn)用專業(yè)技術(shù)知識、經(jīng)驗(yàn)和信息解決特定技術(shù)問題的服務(wù)性項(xiàng)目;2服務(wù)內(nèi)容為改進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、改良工藝流程、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低產(chǎn)品成本、節(jié)約資源能耗、保護(hù)資源環(huán)境、實(shí)現(xiàn)安全操作、提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益等專業(yè)技術(shù)工作;3工作成果有具體的質(zhì)量和數(shù)量指標(biāo);4技術(shù)知識的傳遞不涉及專利、技術(shù)秘密成果及其他知識產(chǎn)權(quán)的權(quán)屬。,2024/3/21,54,,3、哪些合同無法進(jìn)行登記無效合同或未生效合同;非技術(shù)合同;合同主體、技術(shù)標(biāo)的、價(jià)款、報(bào)酬以及使用費(fèi)約定不明確的;國家規(guī)定需要有關(guān)部門審批的合同,未辦理審批手續(xù)的;合同名稱與合同中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系不一致的,登記機(jī)構(gòu)要求當(dāng)事人補(bǔ)正,當(dāng)事人未予補(bǔ)正的;當(dāng)事人不出具或者所出具的證明文件不符合要求的;印章不齊全或者印章與書寫名稱不一致的;其他不應(yīng)認(rèn)定登記的。,2024/3/21,55,,4、技術(shù)合同登記需要提交什么資料依法生效的合同及相關(guān)附件(一式兩份);技術(shù)合同登記用戶注冊表;技術(shù)
      下載積分: 6 賞幣
      上傳時間:2024-01-05
      頁數(shù): 63
      2人已閱讀
      ( 4 星級)
    • 簡介:一、工作目標(biāo),具體目標(biāo)。至2020年底,實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)1孕產(chǎn)婦艾滋病、梅毒和乙肝檢測率達(dá)95以上,孕期檢測率達(dá)90以上,提高孕早期檢測比例。2艾滋病感染孕產(chǎn)婦抗艾滋病毒用藥率達(dá)90以上,所生嬰兒抗艾滋病毒用藥率達(dá)90以上。3梅毒感染孕產(chǎn)婦梅毒治療率達(dá)90以上,所生兒童預(yù)防性治療率達(dá)90以上。4乙肝感染孕產(chǎn)婦所生新生兒乙肝免疫球蛋白注射率達(dá)95以上。5艾滋病母嬰傳播率下降至5以下。6先天梅毒報(bào)告發(fā)病率下降至15/10萬活產(chǎn)以下。,二、工作內(nèi)容,,附件2孕產(chǎn)婦艾滋病、梅毒和乙肝檢測服務(wù)技術(shù)要點(diǎn),一、孕產(chǎn)婦艾滋病檢測參照全國艾滋病檢測技術(shù)規(guī)范(2014年修訂版)中臨床診斷相關(guān)的檢測策略進(jìn)行孕產(chǎn)婦艾滋病檢測。(一)檢測方法。孕產(chǎn)婦艾滋病檢測方法包括抗體篩查試驗(yàn)和補(bǔ)充試驗(yàn)。抗體篩查試驗(yàn)包括快速檢測(RT)、酶聯(lián)免疫吸附試驗(yàn)(ELISA)、化學(xué)發(fā)光免疫試驗(yàn)(CLIA)、明膠顆粒凝集試驗(yàn)(PA)等。補(bǔ)充試驗(yàn)包括抗體補(bǔ)充試驗(yàn)和核酸補(bǔ)充試驗(yàn)等。建議首選抗體補(bǔ)充試驗(yàn),如蛋白免疫印跡試驗(yàn)(WB,原確證試驗(yàn))、條帶/線性免疫試驗(yàn)(RIBA/LIA)。,,(二)檢測流程。孕產(chǎn)婦初次接受孕產(chǎn)期保健時,首先進(jìn)行艾滋病抗體篩查試驗(yàn)。篩查試驗(yàn)結(jié)果有反應(yīng)者,使用原有試劑和另外一種篩查試劑進(jìn)行復(fù)檢,也可使用原有試劑雙份進(jìn)行復(fù)檢。根據(jù)復(fù)檢結(jié)果,確定是否進(jìn)行補(bǔ)充試驗(yàn)。依據(jù)補(bǔ)充試驗(yàn)結(jié)果,判定感染狀況(詳見圖2)。臨產(chǎn)時才尋求助產(chǎn)服務(wù)的孕產(chǎn)婦,需同時應(yīng)用兩種不同的快速檢測試劑進(jìn)行篩查,根據(jù)篩查檢測結(jié)果,及時提供后續(xù)服務(wù)(詳見圖3)。,,,二、孕產(chǎn)婦梅毒血清學(xué)檢測,(一)檢測方法。梅毒血清學(xué)檢測方法包括非梅毒螺旋體抗原血清學(xué)試驗(yàn)和梅毒螺旋體抗原血清學(xué)試驗(yàn)。1非梅毒螺旋體抗原血清學(xué)試驗(yàn)常用方法包括甲苯胺紅不加熱血清試驗(yàn)(TRUST)、快速血漿反應(yīng)素環(huán)狀卡片試驗(yàn)(RPR)等;2梅毒螺旋體抗原血清學(xué)試驗(yàn)常用方法包括梅毒螺旋體顆粒凝集試驗(yàn)(TPPA)、酶聯(lián)免疫吸附試驗(yàn)(ELISA)、免疫層析法快速檢測(RT)、化學(xué)發(fā)光免疫試驗(yàn)(CLIA)等。,,(二)檢測流程。孕產(chǎn)婦初次接受孕產(chǎn)期保健時,即采用任意一類梅毒血清學(xué)檢測方法進(jìn)行梅毒篩查。篩查結(jié)果呈陽性反應(yīng)者,需用另一類檢測方法進(jìn)行復(fù)檢,確定其是否為梅毒感染(詳見圖4)。在有條件地區(qū),建議首選梅毒螺旋體抗原血清學(xué)試驗(yàn)進(jìn)行篩查。,,三、孕產(chǎn)婦乙肝檢測,(一)檢測方法。乙肝病毒感染血清學(xué)標(biāo)志物檢測方法包括酶聯(lián)免疫吸附試驗(yàn)(ELISA)、金標(biāo)記免疫分析(膠體金)、化學(xué)發(fā)光免疫試驗(yàn)(CLIA)等。推薦使用酶聯(lián)免疫吸附試驗(yàn)進(jìn)行檢測。根據(jù)需要可進(jìn)行單一乙肝表面抗原檢測,或乙肝病毒感染血清學(xué)標(biāo)志物(兩對半)檢測。(二)檢測流程。孕產(chǎn)婦初次接受孕產(chǎn)期保健時,提供乙肝表面抗原檢測。檢測結(jié)果陽性,報(bào)告“乙肝表面抗原陽性”,確定乙肝病毒感染,繼而進(jìn)行乙肝病毒感染血清學(xué)標(biāo)志物(兩對半)等相關(guān)檢測。有條件的地區(qū),可在篩查時直接進(jìn)行乙肝病毒感染血清學(xué)標(biāo)志物(兩對半)檢測(詳見圖5)。乙肝病毒感染血清學(xué)標(biāo)志物(兩對半)包括表面抗原(HBSAG)、表面抗體(抗–HBS)、E抗原(HBEAG)、E抗體(抗–HBE)和核心抗體(抗–HBC)。,附件3預(yù)防艾滋病母嬰傳播干預(yù)服務(wù)技術(shù)要點(diǎn),一、孕產(chǎn)婦抗病毒治療方案(一)推薦方案。1孕期或臨產(chǎn)發(fā)現(xiàn)感染、尚未接受抗病毒治療的孕產(chǎn)婦,應(yīng)即刻給予抗病毒治療。治療方案推薦選擇以下兩種方案中的任意一種,也可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。方案一齊多夫定(AZT)拉米夫定(3TC)洛匹那韋/利托那韋(LPV/R),或方案二替諾夫韋(TDF)拉米夫定(3TC)依非韋倫(EFV),,表1常用抗病毒藥物劑量及使用方法,,2孕前已接受抗病毒治療的孕產(chǎn)婦,根據(jù)病毒載量檢測結(jié)果進(jìn)行病毒抑制效果評估。如果病毒抑制效果理想(即病毒載量小于最低檢測限),可保持原治療方案不變;否則,調(diào)整抗病毒治療用藥方案。,,(二)注意事項(xiàng)。1一旦發(fā)現(xiàn)艾滋病感染孕產(chǎn)婦,無論其是否進(jìn)行CD4T淋巴細(xì)胞計(jì)數(shù)和病毒載量檢測,也無論其檢測結(jié)果如何,都要盡快開始抗病毒治療。在分娩結(jié)束后,無論采用何種嬰兒喂養(yǎng)方式,均無需停藥,盡快將其轉(zhuǎn)介到抗病毒治療機(jī)構(gòu),繼續(xù)后續(xù)抗病毒治療服務(wù)。特別強(qiáng)調(diào),對于選擇母乳喂養(yǎng)的產(chǎn)婦,如因特殊情況需要停藥,應(yīng)用抗病毒藥物至少要持續(xù)至母乳喂養(yǎng)結(jié)束后一周。2當(dāng)孕產(chǎn)婦血紅蛋白低于90G/L或中性粒細(xì)胞低于075109/L,建議不選或停用AZT。應(yīng)用TDF前,須進(jìn)行腎臟功能評估。,二、嬰兒抗病毒用藥方案,嬰兒應(yīng)在出生后盡早(6~12小時內(nèi))開始服用抗病毒藥物,可以選擇以下兩種方案中的任意一種。嬰兒若接受母乳喂養(yǎng),應(yīng)首選NVP方案。,HIV感染孕產(chǎn)婦及所生兒童干預(yù),嬰兒NVP方案新生兒出生體重≥2500G,服用NVP15MG(即混懸液15ML)每天1次;新生兒出生體重2500G且≥2000G,服用NVP10MG(即混懸液1ML)每天1次;新生兒出生體重2000G,服用NVP2MG/KG(即混懸液02ML/KG),每天1次;至出生后4~6周。AZT方案新生兒出生體重≥2500G,服用AZT15MG(即混懸液15ML)每天2次;新生兒出生體重2500G且≥2000G,服用AZT10MG(即混懸液1ML)每天2次;新生兒出生體重2000G,服用AZT2MG/KG(即混懸液02ML/KG),每天2次;至出生后4~6周。,三、孕產(chǎn)婦抗病毒治療的相關(guān)檢測,孕產(chǎn)婦抗病毒用藥前、用藥過程中應(yīng)進(jìn)行相關(guān)的檢測,并結(jié)合臨床癥狀對孕產(chǎn)婦感染狀況進(jìn)行評估,以便確定用藥方案和監(jiān)測治療效果。用藥前,進(jìn)行CD4T淋巴細(xì)胞計(jì)數(shù)、病毒載量檢測及其他相關(guān)檢測(包括血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能、腎功能、血脂、血糖等)。用藥過程中,每三個月進(jìn)行1次CD4T淋巴細(xì)胞計(jì)數(shù)及其他相關(guān)檢測(同前)。孕晚期,進(jìn)行1次病毒載量檢測,并在分娩前獲得檢測結(jié)果。,四、安全助產(chǎn)服務(wù),孕期提供充分的咨詢,幫助感染孕婦及其家人盡早確定分娩醫(yī)院,及時到醫(yī)院待產(chǎn)。艾滋病感染不作為實(shí)施剖宮產(chǎn)的指征。對于孕早、中期已經(jīng)開始抗病毒治療、規(guī)律服用藥物、沒有艾滋病臨床癥狀,或孕晚期病毒載量<1000拷貝數(shù)/毫升,或已經(jīng)臨產(chǎn)的孕產(chǎn)婦,不建議施行剖宮產(chǎn)。分娩過程中應(yīng)嚴(yán)密觀察并積極處理產(chǎn)程,盡量避免可能增加母嬰傳播危險(xiǎn)的損傷性操作,包括會陰側(cè)切、人工破膜、使用胎頭吸引器或產(chǎn)鉗、宮內(nèi)胎兒頭皮監(jiān)測等。新生兒出生后應(yīng)及時使用流動的溫水進(jìn)行清洗,用洗耳球清理鼻腔及口腔粘膜,縮短新生兒接觸母親血液、羊水及分泌物的時間。清理過程操作手法應(yīng)輕柔,避免損傷皮膚和黏膜。醫(yī)務(wù)人員實(shí)施普遍性防護(hù)措施,加強(qiáng)個人防護(hù),減少職業(yè)暴露。,五、嬰兒喂養(yǎng)咨詢與指導(dǎo),提倡人工喂養(yǎng),避免母乳喂養(yǎng),杜絕混合喂養(yǎng)。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對艾滋病感染孕產(chǎn)婦及其家人進(jìn)行嬰兒喂養(yǎng)方式的可接受性、知識和技能、可負(fù)擔(dān)性、可持續(xù)性等條件的綜合評估,給予技術(shù)指導(dǎo)。對選擇人工喂養(yǎng)者,指導(dǎo)正確沖配、器具清潔消毒等。對選擇母乳喂養(yǎng)者,要做好充分的咨詢,強(qiáng)調(diào)喂養(yǎng)期間母親或嬰兒堅(jiān)持服用抗病毒藥物,指導(dǎo)正確的純母乳喂養(yǎng)方式和乳房護(hù)理。告知母乳喂養(yǎng)時間最好不超過6個月,同時積極創(chuàng)造條件,盡早改為人工喂養(yǎng)。,六、兒童艾滋病感染狀況監(jiān)測和隨訪,各級醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)將艾滋病感染孕產(chǎn)婦所生兒童納入高危管理,于兒童滿1、3、6、9、12和18月齡時,分別進(jìn)行隨訪和體格檢查,觀察有無感染癥狀出現(xiàn)。按照嬰兒艾滋病感染早期診斷工作方案的相關(guān)技術(shù)和時間要求,對所生兒童于出生后6周和3個月時,分別采集血標(biāo)本,進(jìn)行嬰兒感染早期診斷。詳見圖6嬰兒艾滋病感染早期診斷檢測及服務(wù)流程。未進(jìn)行嬰兒早期診斷檢測或嬰兒早期診斷檢測結(jié)果為陰性的兒童,應(yīng)于12、18月齡進(jìn)行艾滋病抗體篩查及必要的補(bǔ)充試驗(yàn),以明確艾滋病感染狀態(tài)。兒童抗體檢測及服務(wù)流程見圖7。,,,七、應(yīng)用復(fù)方新諾明預(yù)防機(jī)會性感染,應(yīng)用對象包括CD4T淋巴細(xì)胞計(jì)數(shù)200個細(xì)胞/MM3的艾滋病感染孕產(chǎn)婦和CD4T淋巴細(xì)胞百分比15的艾滋病感染兒童。復(fù)方新諾明用藥方法、停藥指征及注意事項(xiàng)等詳見預(yù)防艾滋病母嬰傳播技術(shù)指導(dǎo)手冊。,附件4預(yù)防梅毒母嬰傳播干預(yù)服務(wù)技術(shù)要點(diǎn),一、梅毒感染孕產(chǎn)婦治療方案(一)推薦方案。一旦發(fā)現(xiàn)感染,即刻開始治療,可選擇以下任意一種藥物。1芐星青霉素240萬單位,分兩側(cè)臀部肌內(nèi)注射,每周1次,連續(xù)3次為1個療程。2普魯卡因青霉素G,80萬單位/日,肌內(nèi)注射,連續(xù)15日為1個療程。,,(二)替代方案。1若沒有青霉素,可用頭孢曲松,1G/日,肌內(nèi)注射或靜脈給藥,連續(xù)10日為1個療程;2青霉素過敏者可用紅霉素治療(禁用四環(huán)素、多西環(huán)素),紅霉素每次500MG,每日4次,口服,連服15日為1個療程。,,(三)治療時期。1孕早期發(fā)現(xiàn)的感染孕婦,應(yīng)于孕早期和孕晚期各進(jìn)行1個療程的治療,共2個療程。2孕中、晚期發(fā)現(xiàn)的感染孕婦,應(yīng)立刻給予2個療程的治療,2個治療療程之間需間隔4周以上(最少間隔2周),第2個療程應(yīng)當(dāng)在孕晚期開始,最好在分娩前一個月完成。3臨產(chǎn)時發(fā)現(xiàn)的感染孕產(chǎn)婦,也要立即給予1個療程的治療。4治療過程中復(fù)發(fā)或重新感染者,要追加1個療程的治療。5既往感染的孕產(chǎn)婦,也要及時給予1個療程的治療。,,(四)注意事項(xiàng)。1同時滿足以下條件為規(guī)范治療①應(yīng)用足量青霉素治療;②孕期進(jìn)行2個療程治療,2個療程之間需間隔2周以上;③第2個療程在孕晚期進(jìn)行并完成。2芐星青霉素治療期間,若中斷治療超過1周,或采用其他方案進(jìn)行治療時,每個療程治療期間遺漏治療1日或超過1日,要從再次治療開始時間起重新計(jì)算治療療程。3治療期間應(yīng)當(dāng)定期隨訪。每月做1次非梅毒螺旋體抗原血清學(xué)試驗(yàn)定量檢測,觀察滴度變化,判斷有無復(fù)發(fā)或再感染。隨訪過程中,如果非梅毒螺旋體抗原血清學(xué)試驗(yàn)滴度上升或結(jié)果由陰轉(zhuǎn)陽,則判斷為再次感染或復(fù)發(fā),應(yīng)當(dāng)立即再開始1個療程的梅毒治療。4感染孕產(chǎn)婦分娩前必須進(jìn)行非梅毒螺旋體抗原血清學(xué)試驗(yàn)定量檢測,以便與所生新生兒非梅毒螺旋體抗原血清學(xué)試驗(yàn)定量檢測結(jié)果進(jìn)行比較,作為后續(xù)診治的依據(jù)。,二、兒童預(yù)防性治療,1.治療對象孕期未接受規(guī)范性治療,包括孕期未接受全程、足量的青霉素治療,或接受非青霉素方案治療,或在分娩前1個月內(nèi)才進(jìn)行抗梅毒治療的孕產(chǎn)婦所生兒童;孕期接受過規(guī)范性治療,出生時非梅毒螺旋體抗原血清學(xué)試驗(yàn)陽性、滴度不高于母親分娩前滴度的4倍的兒童。2治療方案芐星青霉素G,5萬單位/千克體重,1次肌內(nèi)注射(分兩側(cè)臀?。?。,三、兒童梅毒感染狀況監(jiān)測和隨訪,梅毒感染孕產(chǎn)婦所生兒童自出生時開始,定期進(jìn)行梅毒血清學(xué)檢測和隨訪,直至排除或診斷先天梅毒。詳見圖8。,四、先天梅毒的診斷與治療,(一)先天梅毒診斷。梅毒感染孕產(chǎn)婦所生兒童符合下列任何一項(xiàng),可診斷為先天梅毒(1)兒童的皮膚黏膜損害或組織標(biāo)本暗視野顯微鏡(或鍍銀染色)檢測到梅毒螺旋體;(2)梅毒螺旋體IGM抗體檢測陽性;(3)出生時非梅毒螺旋體抗原血清學(xué)試驗(yàn)定量檢測結(jié)果陽性,滴度≥母親分娩前滴度的4倍,且梅毒螺旋體抗原血清學(xué)試驗(yàn)結(jié)果陽性;(4)出生時不能診斷先天梅毒的兒童,任何一次隨訪過程中非梅毒螺旋體抗原血清學(xué)試驗(yàn)由陰轉(zhuǎn)陽或滴度上升且梅毒螺旋體抗原血清學(xué)試驗(yàn)陽性;(5)18月齡前不能診斷先天梅毒的兒童,18月齡后梅毒螺旋體抗原血清學(xué)試驗(yàn)仍陽性。,,(二)先天梅毒患兒的治療方案。1腦脊液正常者。芐星青霉素G,5萬單位/千克體重,1次肌內(nèi)注射(分兩側(cè)臀?。?,,2腦脊液異常者。可選擇以下任意一種藥物。(1)水劑青霉素G,每次5萬單位/千克體重,每8小時1次(7日內(nèi)新生兒,每12小時1次),靜脈注射,連續(xù)1014日。(2)普魯卡因青霉素G,每次5萬單位/千克體重,每日1次,肌內(nèi)注射,連續(xù)1014日。治療期間遺漏治療1日或超過1日,則從再次治療開始時間起重新計(jì)算治療療程。3如無條件檢查腦脊液,按腦脊液異常者治療。,附件5預(yù)防乙肝母嬰傳播干預(yù)服務(wù)技術(shù)要點(diǎn),一、乙肝感染孕產(chǎn)婦干預(yù)為乙肝病毒表面抗原陽性的感染孕產(chǎn)婦提供乙肝病毒感染血清學(xué)標(biāo)志物(兩對半)和肝功能檢測,有條件的地區(qū)可進(jìn)行乙肝病毒載量(HBVDNA)檢測,必要時轉(zhuǎn)介至傳染病專科接受相應(yīng)的診療服務(wù)。孕產(chǎn)婦注射乙肝免疫球蛋白沒有預(yù)防母嬰傳播作用。,二、乙肝感染孕產(chǎn)婦所生兒童干預(yù),(一)乙肝免疫球蛋白注射。所有乙肝病毒表面抗原陽性孕產(chǎn)婦所生新生兒,均應(yīng)于出生后24小時內(nèi)(最好是12小時內(nèi),越早越好)注射乙肝免疫球蛋白100國際單位。注射方法為肌內(nèi)注射。注意必須與乙肝疫苗的注射部位不同,也不可與乙肝疫苗吸入同一注射器內(nèi)注射。(二)乙肝疫苗接種。所有乙肝病毒表面抗原陽性孕產(chǎn)婦所生新生兒,均應(yīng)按照預(yù)防接種規(guī)范中新生兒乙肝疫苗免疫程序,完成3劑次乙肝疫苗接種。有條件的地區(qū),在完成第3劑次乙肝疫苗接種后16個月,即兒童7月齡至1周歲期間,可進(jìn)行乙肝病毒感染血清學(xué)標(biāo)志物(兩對半)檢測,判斷免疫效果。,,各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)主動為所有孕產(chǎn)婦提供檢測與咨詢服務(wù),實(shí)行首診負(fù)責(zé)制,為感染孕產(chǎn)婦及所生兒童提供規(guī)范的干預(yù)服務(wù)。參與并接受預(yù)防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播的相關(guān)技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn),負(fù)責(zé)收集、上報(bào)相關(guān)信息資料。,
      下載積分: 6 賞幣
      上傳時間:2024-01-05
      頁數(shù): 36
      4人已閱讀
      ( 4 星級)
    • 簡介:設(shè)計(jì)組織和技術(shù)服務(wù)保障措施設(shè)計(jì)組織和技術(shù)服務(wù)保障措施4141設(shè)計(jì)服務(wù)措施設(shè)計(jì)服務(wù)措施我公司設(shè)計(jì)室所有設(shè)計(jì)工作均以業(yè)主為中心,遵循法規(guī)、精心組織、持續(xù)改進(jìn)、加強(qiáng)溝通、想業(yè)主所想,按質(zhì)按量把完成的設(shè)計(jì)成果交付業(yè)主。施工前認(rèn)真進(jìn)行施工圖交底。施工中設(shè)計(jì)代表隨時到現(xiàn)場解決施工中遇到的問題。411411提出設(shè)計(jì)服務(wù)保障計(jì)劃提出設(shè)計(jì)服務(wù)保障計(jì)劃參與該工程建設(shè),是我公司每一個設(shè)計(jì)人員的榮譽(yù)。我公司決心集公司多年形成的技術(shù)、設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的測量設(shè)備,在電網(wǎng)公司本工程項(xiàng)目中積極進(jìn)取、體現(xiàn)水平,竭誠為業(yè)主提供全面的技術(shù)服務(wù)。我們將通過4111組織最優(yōu)秀的技術(shù)人員組成本工程的設(shè)計(jì)組。4112采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化設(shè)計(jì)。4113應(yīng)用先進(jìn)的全球定位儀(RTKGPS)設(shè)備進(jìn)行勘察設(shè)計(jì)。4114切實(shí)優(yōu)化現(xiàn)場外業(yè)組織并進(jìn)行路徑方案優(yōu)化設(shè)計(jì)。4115遵守我公司質(zhì)量管理體系文件的要求,搞好設(shè)計(jì)的質(zhì)量管理和控制。4116精心組織、確保設(shè)計(jì)進(jìn)度滿足工程進(jìn)度的要求。4117提供全方位的技術(shù)服務(wù)。使該工程在可靠性、經(jīng)濟(jì)性、自動化水平、運(yùn)行檢修條件等方面達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平。在業(yè)主方的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,在本工程的建設(shè)過程中走好設(shè)計(jì)第一步,配合好其他各個環(huán)節(jié),堅(jiān)決有信心使本工程的質(zhì)量、工期和投資控制等方面達(dá)到一個嶄新的水平,我公司有決心努力將本工程做成為電網(wǎng)公司達(dá)標(biāo)投產(chǎn)工程之一。412412現(xiàn)場技術(shù)支持和服務(wù)措施及承諾現(xiàn)場技術(shù)支持和服務(wù)措施及承諾4121技術(shù)支持和服務(wù)保障措施設(shè)計(jì)質(zhì)量直接關(guān)系到輸變電工程施工和運(yùn)行的安全生產(chǎn)、電網(wǎng)資產(chǎn)的優(yōu)良水平和工程造價(jià),工程設(shè)計(jì)是控制工程質(zhì)量和造價(jià)的龍頭性關(guān)鍵環(huán)節(jié),重點(diǎn)抓好優(yōu)化設(shè)計(jì),從設(shè)計(jì)各階段入手保障電網(wǎng)安全、技術(shù)先進(jìn)和控制合理造價(jià)是電網(wǎng)建設(shè)運(yùn)行的客觀要求和必然選擇。技術(shù)服務(wù)保障措施就是要在可實(shí)施基礎(chǔ)上,保障設(shè)計(jì)的持續(xù)優(yōu)化。涉及到重大技術(shù)原則和對投資有重大影響的技術(shù)方案,將及時向公司設(shè)計(jì)室主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,公司將根據(jù)相關(guān)制度征求業(yè)主方的同意并報(bào)經(jīng)上級部門審核批準(zhǔn)后,方可實(shí)施設(shè)計(jì)修改工作。4項(xiàng)目設(shè)計(jì)總工程師參加工程啟動調(diào)試。5工程投產(chǎn)后,我公司設(shè)計(jì)室將對工程進(jìn)行回訪,解決勘測設(shè)計(jì)遺留問題,認(rèn)真聽取用戶意見,搜集信息,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)41224122現(xiàn)場服務(wù)承諾現(xiàn)場服務(wù)承諾致電網(wǎng)公司致電網(wǎng)公司我公司設(shè)計(jì)室在本建設(shè)過程中,除了實(shí)施以上的設(shè)計(jì)組織和技術(shù)服務(wù)保障外,特別承諾將采取以下設(shè)計(jì)組織及技術(shù)服務(wù)保障措施以便使該工程努力成為電網(wǎng)公司達(dá)標(biāo)投產(chǎn)工程41221我公司設(shè)計(jì)室承諾,在本工程中將精心進(jìn)行人員組織,所有投入的勘測設(shè)計(jì)主要技術(shù)人員都能夠代表我公司設(shè)計(jì)室輸變電勘測設(shè)計(jì)的最高水平。41222我公司設(shè)計(jì)室承諾,在本工程整個勘測設(shè)計(jì)過程中,在投標(biāo)文件中推薦擔(dān)任主設(shè)人及以上級別技術(shù)職務(wù)的技術(shù)人員不予變換。如果在項(xiàng)目執(zhí)行過程中,業(yè)主對我公司設(shè)計(jì)室的任何人員提出更換意見,我公司設(shè)計(jì)室將無條件滿足業(yè)主的要求,并保證所更換的人員能夠達(dá)到業(yè)主的要求。41223在工程設(shè)計(jì)各階段,將以業(yè)主的工程質(zhì)量及進(jìn)度要求為準(zhǔn),一定滿足業(yè)主對工程質(zhì)量及進(jìn)度的要求。如有必要,將采取特殊的設(shè)計(jì)組織模式,如封閉設(shè)計(jì)滿足業(yè)主的技術(shù)服務(wù)要求。41224我公司設(shè)計(jì)室承諾在該工程設(shè)計(jì)技術(shù)服務(wù)中,保持設(shè)計(jì)服務(wù)的完整性、連續(xù)性,以完成整個工程的建設(shè)任務(wù),并對設(shè)計(jì)質(zhì)量、綜合技術(shù)全面負(fù)責(zé),做好工程設(shè)計(jì)、協(xié)調(diào)、工代服務(wù)等工作。嚴(yán)格遵守勘察設(shè)計(jì)合同規(guī)定的工作責(zé)任和義務(wù),保證按合同規(guī)定向業(yè)主交付設(shè)計(jì)文件,并做好全過程的勘察設(shè)計(jì)服務(wù)工作,負(fù)責(zé)業(yè)主委托的工程勘察設(shè)計(jì)的協(xié)調(diào)工作41225認(rèn)真及時將業(yè)主提出的各項(xiàng)成熟可靠的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)優(yōu)化到設(shè)計(jì)和施工建設(shè)中。41226成立由各專業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組成的項(xiàng)目后期服務(wù)組,根據(jù)工程項(xiàng)目進(jìn)展的需要,派出技術(shù)人員及時前往現(xiàn)場,處理有關(guān)技術(shù)問題。
      下載積分: 6 賞幣
      上傳時間:2024-03-06
      頁數(shù): 9
      17人已閱讀
      ( 4 星級)
    • 簡介:XXXXXX有限公司音樂視頻委托制作協(xié)議甲方XXXXX所有限公司乙方甲乙雙方本著友好協(xié)商、互惠互利的原則,根據(jù)中華人民共和國合同法、中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際互聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定等有關(guān)條例,友好簽訂本協(xié)議,雙方共同信守執(zhí)行。1、合同內(nèi)容合同內(nèi)容1經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,乙方根據(jù)甲方提出的設(shè)想,策劃節(jié)目創(chuàng)意方案,并以甲方終審認(rèn)可的方案為藍(lán)本,進(jìn)行音樂視頻制作;后期制作時由乙方設(shè)計(jì)所需視頻素材,使用前發(fā)送甲方預(yù)覽并確認(rèn),取得甲方確認(rèn)無誤后,方可使用。2乙方必須按照甲方提出的質(zhì)量要求,進(jìn)行節(jié)目音樂視頻制作。具體要求如下高清畫面(19201080),采訪音頻清晰,節(jié)目剪輯流暢、整體節(jié)奏感強(qiáng)。二、二、項(xiàng)目總價(jià)款及支付方式。項(xiàng)目總價(jià)款及支付方式。1、項(xiàng)目總價(jià)款為人民幣(RMB元整);2、乙方須向甲方提供專用增值稅發(fā)票;如因乙方過錯,造成制作過程糾紛、權(quán)利糾紛及其他相關(guān)糾紛,概與甲方無涉。2、由乙方創(chuàng)作的節(jié)目創(chuàng)意細(xì)化腳本、拍攝素材、資料的全部知識產(chǎn)權(quán)在甲方支付全部款項(xiàng)后歸甲方所有。3、為本協(xié)議所使用之任何資料,以及節(jié)目制作涉及第三方之法律權(quán)利,乙方應(yīng)事先取得該第三方之書面意見。乙方違反上述約定擅自使用第三方的知識產(chǎn)權(quán)、肖像權(quán)等法律權(quán)利引起該第三方向甲方索賠,則由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)全部責(zé)任,包括律師費(fèi)、訴訟費(fèi)。4、上述所稱知識產(chǎn)權(quán)、肖像權(quán)和其他與本協(xié)議有關(guān)之任何資料,凡屬甲方提供并指定使用,包括沒有提供法律上許可權(quán)利的,乙方則免除上列諸項(xiàng)責(zé)任,由甲方全權(quán)承擔(dān)責(zé)任。五、其它五、其它1、其它未盡事宜,雙方可在協(xié)商一致的情形下,以其他附件的形式補(bǔ)充其他條款。2、本合同連同附件一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽訂日起即具法律效力。3、履行本合同發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,雙方可向甲方住所地人民法院提起訴訟。六、甲乙公司稅務(wù)信息六、甲乙公司稅務(wù)信息甲方XXXXXXX乙方納稅人識別號納稅人識別號電話電話地址地址
      下載積分: 5 賞幣
      上傳時間:2024-03-06
      頁數(shù): 4
      3人已閱讀
      ( 4 星級)
    • 簡介:環(huán)保管家技術(shù)服務(wù)合同環(huán)保管家技術(shù)服務(wù)合同委托方服務(wù)方簽訂日期年月日2和排污總量審批文件;(2)積極為乙方履行工作職責(zé)提供安全的工作環(huán)境,并為乙方開展工作提供基礎(chǔ)資料、技術(shù)數(shù)據(jù),并對所提供資料的真實(shí)性、有效性負(fù)責(zé),協(xié)助乙方做好環(huán)保工作;(3)接受乙方提出的環(huán)保治理整改意見和建議,并積極整改(如暫時不能整改的,請?jiān)谡囊庖姇虾炞郑缫蛞曳教岢龅恼囊庖娊ㄗh得不到落實(shí)而產(chǎn)生的后果,責(zé)任由甲方承擔(dān);三、乙方工作職責(zé)(1)乙方收到甲方簽字蓋章后的“環(huán)保管家”服務(wù)合同后三個工作日內(nèi)到達(dá)企業(yè)開展初巡,并收集資料,建檔造冊,保障每季度最少2次的日常巡查,乙方若工作需要,可隨時聯(lián)系加密巡查;(2)乙方工作人員要嚴(yán)格自律,遵紀(jì)守法,密切配合甲方完成排污申報(bào)、現(xiàn)狀監(jiān)測、環(huán)保提標(biāo)改造等各項(xiàng)工作;四、服務(wù)期限服務(wù)期從年月日開始至年月日止。合同到期前2個月,雙方若無異議,甲、乙雙方續(xù)簽本協(xié)議,如需修改原合同內(nèi)容,在續(xù)簽本協(xié)議時經(jīng)過雙方協(xié)商進(jìn)行修改。五、服務(wù)費(fèi)(1)服務(wù)費(fèi)為(2)支付方式為六、本協(xié)議書一式份,合同雙方各執(zhí)份。七、環(huán)保管家服務(wù)工作內(nèi)容詳單是合同的組成部分。八、合同未盡事宜,雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。附件環(huán)保管家服務(wù)工作內(nèi)容詳單委托方(蓋章)法定代表或委托代理人簽字地址
      下載積分: 6 賞幣
      上傳時間:2024-03-06
      頁數(shù): 6
      6人已閱讀
      ( 4 星級)
    • 簡介:泰州市公需科目專業(yè)技術(shù)人員執(zhí)行力與創(chuàng)新服務(wù)力培訓(xùn)教程84分1多選題【本題型共10道題】1作風(fēng)原因包括A缺乏從業(yè)的道德心和責(zé)任心B缺乏精神動力,不思進(jìn)取C信奉潛規(guī)則D工作能力不足,不能適應(yīng)需要2創(chuàng)新的基本特征包括以下幾個方面A目的性B變革性C新穎性。D超前性3執(zhí)行力在群體中的作用包括A執(zhí)行力是群體合作的基礎(chǔ)B執(zhí)行力是群體持續(xù)發(fā)展的助力器C執(zhí)行力是群體能夠打勝仗的保障D組織執(zhí)行力是凝聚組織力量的源泉4專業(yè)技術(shù)人員為民服務(wù)的實(shí)現(xiàn)途徑主要包括A努力踐行黨的宗旨B堅(jiān)持群眾路線C角色D流程。9構(gòu)建規(guī)范管理執(zhí)行程序的要件包括A建立科學(xué)的培訓(xùn)體系,提升整體的執(zhí)行素質(zhì)B規(guī)范戰(zhàn)略制定,明晰業(yè)務(wù)流程,提煉核心內(nèi)容C建立合理的激勵和授權(quán)機(jī)制D建立先進(jìn)的組織文化,重視組織精神建設(shè)10在自主創(chuàng)新能力建設(shè)中,必須注重想象能力的培養(yǎng)。培養(yǎng)想象能力可以采用以下方法A培養(yǎng)思考能力,奠定想象基礎(chǔ)B擴(kuò)大知識面,合理想象C保持工作熱情,拓展想象能力D學(xué)會觀察,培養(yǎng)想象能力2判斷題【本題型共15道題】1在信息經(jīng)濟(jì)時代,“創(chuàng)造性”是唯一的財(cái)富增長途徑。Y對N錯2專業(yè)技術(shù)人創(chuàng)新服務(wù)力是實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新的原動力,是關(guān)鍵所在。Y對N錯3困難不能作為不執(zhí)行的理由,相反,困難正是執(zhí)行過程中需要克服的障礙。
      下載積分: 6 賞幣
      上傳時間:2024-03-07
      頁數(shù): 6
      23人已閱讀
      ( 4 星級)
    • 簡介:1消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)申請表申請單位(印章)填表日期20年月日單位名稱省公司法定代表人張地址市路號場所建筑面積500M注冊資本(萬元)500萬元聯(lián)系人李聯(lián)系電話1390申請消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)類型和資質(zhì)等級消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)檢測一級□二級□三級□臨時一級□消防安全評估□一級□二級□臨時一級注冊消防工程師人數(shù)10人一級注冊消防工程師人數(shù)6人從業(yè)人員基本情況取得消防行業(yè)特有工種職業(yè)資格人數(shù)10人其中中級7人高級3人滅火器維修技能人員人申請消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì),應(yīng)同時提交下列材料1營業(yè)執(zhí)照等法人合法身份證明文件;2法人章程,法定代表人身份證;3從業(yè)人員名錄及其身份證、注冊消防工程師資格證書及其社會保險(xiǎn)證明、消防行業(yè)特有工種職業(yè)資格證書、勞動合同;4驗(yàn)資證明,場所權(quán)屬證明,主要儀器、設(shè)備、設(shè)施清單;5有關(guān)質(zhì)量管理文件;6申請一級資質(zhì)的,還應(yīng)提交二級資質(zhì)證書和申請之日前三年內(nèi)承擔(dān)的消防技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目目錄;□7申請臨時一級資質(zhì)的,還應(yīng)提交已從事消防技術(shù)服務(wù)活動三年以上的有效證明文件;□8法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他材料。其他需要說明的情況3消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)(分支機(jī)構(gòu))申請表申請單位(印章)填表日期20年月日申請單位名稱省公司消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)類型和資質(zhì)等級消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)檢測一級資質(zhì)地址省市路號資質(zhì)證書文號和許可日期X公消技字〔20〕第號20年月日分支機(jī)構(gòu)名稱省市公司分支機(jī)構(gòu)法定代表人趙分支機(jī)構(gòu)地址省市路號申請消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)類型和資質(zhì)等級消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)檢測二級資質(zhì)場所建筑面積300M注冊資本(萬元)200萬元聯(lián)系人王聯(lián)系電話1390申請單位注冊消防工程師人數(shù)(不含擬轉(zhuǎn)分支機(jī)構(gòu)人數(shù))12人一級注冊消防工程師人數(shù)(不含擬轉(zhuǎn)分支機(jī)構(gòu)人數(shù))8人分支機(jī)構(gòu)注冊消防工程師人數(shù)6人一級注冊消防工程師人數(shù)3人從業(yè)人員基本情況取得消防行業(yè)特有工種職業(yè)資格人數(shù)6人其中中級4人高級2人滅火器維修技能人員人申請?jiān)O(shè)立消防技術(shù)服務(wù)分支機(jī)構(gòu),應(yīng)同時提交下列材料1申請單位消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)證書;2所屬注冊消防工程師情況匯總表、注冊消防工程師資格證書及其社會保險(xiǎn)證明和身份證;3分支機(jī)構(gòu)的營業(yè)執(zhí)照等法人合法身份證明文件,從業(yè)人員名錄及其身份證、注冊消防工程師資格證書及其社會保險(xiǎn)證明、消防行業(yè)特有工種職業(yè)資格證書、勞動合同;4分支機(jī)構(gòu)的驗(yàn)資證明,場所權(quán)屬證明,主要儀器、設(shè)備、設(shè)施清單;5有關(guān)質(zhì)量管理文件,對分支機(jī)構(gòu)的管理辦法;□6法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他材料。其他需要說明的情況
      下載積分: 6 賞幣
      上傳時間:2024-03-07
      頁數(shù): 8
      2人已閱讀
      ( 4 星級)
    關(guān)于我們 - 網(wǎng)站聲明 - 網(wǎng)站地圖 - 資源地圖 - 友情鏈接 - 網(wǎng)站客服客服 - 聯(lián)系我們

    機(jī)械圖紙?jiān)创a,實(shí)習(xí)報(bào)告等文檔下載

    備案號:浙ICP備20018660號