消費者權益保護的經濟學分析.pdf

1、保護消費者權益是現(xiàn)代市場經濟系統(tǒng)正常運行的客觀要求和必要保證，對加速商品流通、優(yōu)化資源配置、維護經營者之間公平有序的競爭關系都具有重要意義。但在我國現(xiàn)階段經營者利用自身經濟、信息等方面的優(yōu)勢，在提供商品和服務時侵犯消費者合法權益的現(xiàn)象非常突出。
　　本文運用理論聯(lián)系實際、規(guī)范分析和實證分析相結合的方法，指出目前我國消費糾紛的解決很大程度上建立在消費者對自身權益的忍讓上，消費者權益保護現(xiàn)狀不容樂觀。文中分析了保護消費者權益的行政系統(tǒng)

2、和司法系統(tǒng)存在的問題，包括共同管理的制度框架下行政部門各自為政；維權機關人數眾多但執(zhí)法手段和理念落后，不能有效打擊經營者的違法行為；現(xiàn)行維權制度對消費者激勵不夠，消費者維權成本過高；行政維權系統(tǒng)重在處罰經營者而對消費者權益缺乏彌補；司法維權系統(tǒng)將消費糾紛作為普通民事訴訟適用補償性原則不能滿足現(xiàn)代法治對維護社會公共秩序的需要等等。文中指出現(xiàn)有制度框架下，消費者疏于維護自身權益的原因是出于經濟理性。并用成本收益分析的方法研究政府投入到消費者

3、保護上面的公共成本和收益，提出應當構建更加合理和有效率的消費者權益保護制度框架。具體途徑是應當通過改進現(xiàn)有維權制度框架缺乏調動消費者自主維權積極性的問題關鍵所在，在現(xiàn)有維權制度框架基礎上充分發(fā)揮消費者維權主體作用，形成消費者充分參與的權利式維權模式。
　　本文從我國國情出發(fā)，并借鑒發(fā)達國家的一些做法，從三個方面提出了政策建議。主要有：增加消費者維權收益，建立懲罰性賠償制度；降低消費者維權成本，減輕消費者舉證責任；理順消費者權益保護