我國政務(wù)微信現(xiàn)狀與發(fā)展策略研究——以56個城市發(fā)布為例.pdf

1、電子政務(wù)是信息時代提高黨的建設(shè)水平的重要手段，政務(wù)微信作為電子政務(wù)的有機組成部分，因其具有政務(wù)發(fā)布、民生服務(wù)和政民互動等重要作用，而受到政府各部門的重視。當前我國政務(wù)微信發(fā)展態(tài)勢較好，同時也存在一些問題。各地政府對政務(wù)微信的認知不一，政務(wù)微信賬號上線率差強人意；政務(wù)微信發(fā)布功能偏好顯著，而服務(wù)功效待加強；各賬號之間使用成熟度差異大，運營管理水平待提高。對此，本文從政務(wù)微信的平臺定位和賬號運營管理等方面提出了對策。政府如何利用好政務(wù)微信了

2、解民意，“問政于民，問計于民”、發(fā)揮政務(wù)微信內(nèi)在價值是值得當前學(xué)術(shù)界研究的議題。
　　本文運用文獻調(diào)查研究法，通過對文獻的歸類整理了解現(xiàn)階段政務(wù)微信的學(xué)術(shù)研究現(xiàn)狀；運用內(nèi)容分析法，結(jié)合“中國新媒體大數(shù)據(jù)平臺”對政務(wù)微信平臺數(shù)據(jù)進行抓取，分析平臺行為偏好，力求客觀反映我國政務(wù)微信運營現(xiàn)狀；運用案例研究法對特定政務(wù)微信平臺進行研究；運用對比分析法探討政務(wù)微信與政務(wù)微博的異同，從而為政務(wù)微信的發(fā)展提出更切實、更有益的建議。
　　于

3、是，本論文主要分為五個部分。第一部分是引言，包括論文研究背景與意義，國內(nèi)外研究綜述，研究內(nèi)容、思路與方法，以及研究的重點、難點與創(chuàng)新點。第二部分是對相關(guān)概念的界定，其中對比了政務(wù)微信與政務(wù)微博的異同，為研究政務(wù)微信發(fā)展策略提供不同視角。第三部分是相關(guān)理論闡述，第四部分為論文的主干部分—研究過程，也是提出假設(shè)和驗證假設(shè)的過程，是對政務(wù)微信研究樣本的數(shù)據(jù)抓取，通過內(nèi)容分析法，對政務(wù)微信賬號特性、是否開放評論、設(shè)置自定義菜單和微信矩陣等行為偏