關中鄉(xiāng)村旅游的民宿體驗環(huán)境研究.pdf

1、民宿作為鄉(xiāng)村旅游的名片，也是鄉(xiāng)村文化的載體，對于統籌城鄉(xiāng)發(fā)展，促進農村經濟發(fā)展和增加農業(yè)就業(yè)有著重要意義。近幾年來關中地區(qū)依托豐厚的歷史民俗文化資源和自然資源大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，涌現了袁家村、馬嵬驛等鄉(xiāng)村旅游的典型。鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展使得關中地區(qū)的鄉(xiāng)村民宿數量激增，但是民宿經營同質化、設施設備簡陋，服務滯后等問題嚴重，民宿顧客的體驗受到嚴重影響。
　　本文的研究重點是如何塑造適宜的民宿體驗環(huán)境，使顧客在民宿的入住過程中能夠獲得愉悅舒適的

2、感官體驗和心理體驗。文章第一章介紹了本文的研究背景、目的與意義、創(chuàng)新點。并對國內外關于民宿的研究現狀進行了綜述。第二章對本文的核心概念“民宿”的概念進行了定義，并就本文的理論基礎“體驗營銷理論”和“環(huán)境心理學理論”進行了梳理。第三章首先建立了本文的研究模型和設計了相關問卷調查表。然后通過分析回收的問卷數據，得到三個主要結論：（1）民宿顧客以學歷較高的中青年為主。（2）民宿顧客選擇入住民宿的三個主要動機為：“想感受當地獨有的民俗民風”、“

3、想放松身心，舒緩壓力”、和“離周圍景區(qū)景點近，價格便宜”。（3）民宿體驗環(huán)境的四個維度中，顧客對于設施與產品體驗維度的重要性評價得分最高，其次是環(huán)境與氛圍體驗、服務體驗、活動體驗。（4）確立了基于顧客認知的民宿體驗環(huán)境評價指標體系。第四章在分析關中鄉(xiāng)村民宿體驗環(huán)境的發(fā)展現狀的基礎上結合第三章得到的結論提出關中民宿體驗環(huán)境營造策略：（1）統一布局規(guī)劃，優(yōu)化民宿單體環(huán)境，營造氛圍。（2）完善和提升設施，加快產品升級創(chuàng)新并形成產業(yè)鏈（3）更新