公司薪酬考核管理工具_第1頁
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文檔簡介

1、薪酬考核管理工具薪酬考核管理工具高效的銷售薪酬體系應該能讓銷售人員深切了解公司的真正目標,能讓公司在銷售人員達到或者超越他們的業(yè)績指標時,靈活地計算他們的獎金。在這當中,銷售薪酬體系的自動化,即根據企業(yè)的銷售環(huán)境選擇和實施相應的自動化管理工具,將發(fā)揮十分重要的作用。本文分別闡述了三種銷售薪酬管理工具的優(yōu)劣,并提出了如何選擇的建議。格雷厄姆(JenniferGraham)深知,時刻留意自己的傭金提成情況,是多么地重要。她是在小型招聘公司C

2、onduitRecruiting從事合法派遣人才的主任,她每月獎金多的時候足以出外度假,少的時候則僅夠支付賬單,勉強度日。她說:“當你的薪水和提成掛鉤時,你可能這個月暴富,而下一個月則窮得叮當響?!甭洳钊绱舜?,難怪銷售人員都時刻留意自己的薪酬。對于格雷厄姆來說,一張Excel工作表就足以讓她記錄跟蹤自己的提成情況。Excel工作表雖看似簡單,但能夠實現銷售人員薪酬工具(salescompensationtools,簡稱SCT)的所有功能

3、:讓銷售人員及其管理者計算銷售收益,向銷售人員提供經濟激勵,讓他們竭盡全力銷售現有的產品和服務,并鞏固和充分利用客戶關系?!叭绻隳軌蛴嬎悴⒘私庾约弘x目標有多遠,這是個很大的動力,尤其是當你剛剛開始將收入與提成掛鉤的時候更是如此,這時候你突然發(fā)現自己并沒有固定收入?!备窭锥蚰氛f,“工作慢慢上手之后,你會不斷提高目標,不斷改進工作,在此過程中賺更多的錢。”所有這些數據,只要簡簡單單的一張Excel工作表就可以幫你追蹤和管理。銷售激勵工具幫

4、助企業(yè)靈活地解決一些復雜的問題,比如,當員工達到或超越其銷售目標時,企業(yè)如何給他們付薪酬。這些工具還可以幫助產品及服務更快地賣到市場上去,鼓勵銷售人員積極銷售新產品,讓銷售隊伍一心一意做銷售,而不是把時間精力花在“影子會計”上,也就是因為擔心薪酬有出入而私底下記錄跟蹤自己的收入?!凹钪贫瓤梢哉f決定著銷售人員的行為,”CSOInsights公司的合伙人迪基(JimDickie)說,“有了合適的薪酬管理技術,就可以合理引導銷售隊伍的行為。

5、這一點至關重要,因為,把你的產品賣給市場和顧客的,正是他們?!焙喍灾灾鏖_發(fā)的解決方案適用于銷售隊伍規(guī)模小、交易量低、銷售計劃簡單的公司。其效果呢?這些企業(yè)的IT部門能夠應付由此帶來的工作量,同時不會影響新產品的上市,不影響銷售隊伍的銷售工作,也因此不會打擊銷售士氣。盡管如此,我們還是可以通過觀察某些跡象,來判斷一家企業(yè)自主開發(fā)的解決方案是否已經無法滿足該企業(yè)的需求了。如果企業(yè)的產品或服務推出市場的時間被延遲,如果光是使用Excel

6、工作表和電子郵件已經無法達到審計及政府監(jiān)管部門的要求,如果SCT無法滿足銷售隊伍擴容帶來的更高要求,那么,這也許表明,企業(yè)該考慮使用專業(yè)公司的解決方案了。內部部署型工具:適用復雜的銷售薪酬管理內部部署型工具:適用復雜的銷售薪酬管理許多不同類型的獨立軟件供應商都能提供SCT。有些是專注于這項產品并具有單項優(yōu)勢的公司,它們所提供的解決方案可處理最復雜的銷售計劃。有些是核心的CRMERP供應商,它們是在一整套套裝軟件中內嵌銷售薪酬工具。而大部

7、分專營銷售自動化(SFA)的供應商則將SCT和其他軟件捆綁起來。無論它們各自的專長是什么,都肯定各有優(yōu)缺點,企業(yè)在進行選擇時必須深入研究?,F在,許多企業(yè)從它們的CRMERP或SFA供應商那里購買SCT,這樣做的好處是,這樣買來的激勵工具本身已經兼容在其SFA解決方案中,而從專營SCT的第三方供應商處購買則不然。這樣可以在執(zhí)行和實施上節(jié)省時間和成本,同時,還可讓中、高層管理者從360度的角度,充分了解企業(yè)銷售的全景。迪基說:“很多企業(yè)都想

8、把這些工具嵌到CRM系統(tǒng)之中,這樣,就可以全程追蹤和了解每一宗銷售活動,然后就可以知道到底該給哪些員工發(fā)放獎金了?!边@些解決方案也有缺點,缺的就是SCT專營公司所擁有的功能。目前,甲骨文(acle)、希柏(Siebel)、SAP和Suite等公司都在其套裝軟件中帶有SCT。而在SFA供應商中,SageSoftware、Sales和MaximizerSoftware這些公司也都提供SCT。盡管業(yè)內分析家都普遍認為,甲骨文的SCT是套裝軟件

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