1,香港銀行學(xué)會(huì),客戶經(jīng)理培訓(xùn)班,2,第五章優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理,1優(yōu)質(zhì)服務(wù)的概念2提高服務(wù)水平五步曲3優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一面滿足感4品質(zhì)管理圈,3,“全面優(yōu)質(zhì)管理”,“全面優(yōu)質(zhì)管理”源自營銷觀念，重點(diǎn)突出顧客導(dǎo)向，并強(qiáng)調(diào)主動(dòng)、頻密和深刻地了解顧客現(xiàn)有及潛在需求強(qiáng)調(diào)不斷改良，...
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客戶服務(wù)資料卡客戶服務(wù)資料卡NO____________名稱地址電話負(fù)責(zé)人服務(wù)日期使用期間規(guī)格數(shù)量故障原因處理辦法應(yīng)計(jì)費(fèi)用免計(jì)費(fèi)用成本服務(wù)員您對本產(chǎn)品之意見或建議請?jiān)敿?xì)填寫完各項(xiàng)資料後，寄回或傳真至本公司客服中心，您即成為本公司會(huì)員，將不定期獲得最新資訊以及享...
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1客戶工具訂單維護(hù)客戶工具訂單維護(hù)背景系統(tǒng)PCS模組銷售管理功能維護(hù)工具訂單資料界面采用一對多資料維護(hù)的界面權(quán)限達(dá)到菜單級權(quán)限管理用戶業(yè)務(wù)人員11報(bào)價(jià)資料報(bào)價(jià)資料標(biāo)題標(biāo)題序號字段名字段名類型類型寬度小數(shù)說明說明為空默認(rèn)值默認(rèn)值輸入輸入備注備注1工具訂單單...
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文件編號文件編號SQ2─07100類別程序書程序書版次11文件名稱文件名稱客戶供應(yīng)品管制辦法客戶供應(yīng)品管制辦法頁次111目的確?？蛻艄?yīng)品有良好之確認(rèn)﹐儲(chǔ)存或保存之管理方式2范圍凡與客戶供應(yīng)品有關(guān)之作業(yè)均屬之3權(quán)責(zé)本辦法由倉管部制定由相關(guān)單位配合執(zhí)行4定義無5內(nèi)容...
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電話銷售流程電話銷售流程【本講重點(diǎn)】電話銷售前的準(zhǔn)備開場白中的關(guān)鍵因素電話前的準(zhǔn)備電話銷售前的準(zhǔn)備就像大樓的地基，如果地基打得不扎實(shí)，大樓很快就會(huì)倒塌。在打電話中與客戶溝通的結(jié)果，與電話銷售前的準(zhǔn)備工作有很大的關(guān)系。即使你有很強(qiáng)的溝通能力，如果準(zhǔn)...
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高雄紅毛港文化園區(qū)發(fā)展與遷村戶地方感之研究高雄紅毛港文化園區(qū)發(fā)展與遷村戶地方感之研究王秋傑1洪鈴敏21大仁科技大學(xué)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)研究所副教授2大仁科技大學(xué)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)研究所研究生關(guān)鍵字關(guān)鍵字紅毛港文化園區(qū)，地方感摘要「紅毛港文化園區(qū)」、駁二藝術(shù)特區(qū)和打...
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STRONGPRODUCT優(yōu)秀產(chǎn)品UNIQUE不可復(fù)制DESIRABLE眾人所渴望的,LOYALTY忠誠FEEDBACK回饋RELATIONSHIP建立關(guān)系,,,,AWARENESS名聲MEDIARELATIONS媒體WORDOFMOUTH口碑,展現(xiàn)項(xiàng)目特質(zhì)，引發(fā)受眾關(guān)注,篩選優(yōu)質(zhì)客戶，累計(jì)銷售蓄水,與大企業(yè)VIP客戶親密接觸,,,,,維系老業(yè)主關(guān)系...
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I，文摘鑒堤文摘要一崞言?箱一編第一編第二編H綠●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●‘●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●1村上’F梨寺出版；I勤概述???????????????????8第靜村J平禁烀簡塵?????????????...
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氮肥有促進(jìn)枝葉生長、提高植物對營養(yǎng)的吸收等功效。但是施用氮肥過多，會(huì)引起植物徒長枝葉而不開花結(jié)果，植株變得細(xì)長軟弱。磷肥能促進(jìn)開花結(jié)果。缺乏磷肥的植株一般不開花或者結(jié)果很小。鉀肥能促進(jìn)根莖的生長發(fā)育，提高植物對溫度變化的適應(yīng)能力，增強(qiáng)抗病蟲害的能...
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民事裁定用（訴前財(cái)產(chǎn)保全用）民事裁定用（訴前財(cái)產(chǎn)保全用）人民法院民事裁定書（訴前財(cái)產(chǎn)保全用）（）民保字第號申請人（寫明姓名或名稱等基本情況）。被申請人（寫明姓名或名稱等基本情況）。申請人因（寫明申請?jiān)V前財(cái)產(chǎn)保全的原因），于年月日向本院提出申請，要...
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用例模型用操作合約添加細(xì)節(jié),徐迎曉XUYINGXIAO126COM復(fù)旦大學(xué)軟件學(xué)院,用例模型用操作合約添加細(xì)節(jié),什么是系統(tǒng)操作什么是系統(tǒng)操作合約為何要?jiǎng)?chuàng)建系統(tǒng)操作合約如何創(chuàng)建系統(tǒng)操作合約好處總結(jié),什么是系統(tǒng)操作,UML中，整個(gè)系統(tǒng)可以表示成一個(gè)類系統(tǒng)行為描述系統(tǒng)做什么，...
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ATM系統(tǒng)用例圖系統(tǒng)用例圖存款取款查詢轉(zhuǎn)賬客戶銀行主機(jī)改密碼用例包括1）存款客戶持銀行卡（本行或其他行）從ATM存放現(xiàn)金2）取款客戶持銀行卡（本行或其他行）從ATM提取現(xiàn)金3）查詢客戶持銀行卡（本行或其他行）在ATM上查詢卡的帳戶信息4）轉(zhuǎn)賬客戶持銀行卡（本行）...
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集團(tuán)績效考核用表集團(tuán)績效考核用表部門經(jīng)理用部門經(jīng)理用各位同志大家好為了更好地實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司總部的績效管理的工作，促進(jìn)集團(tuán)公司總部職能管理部門的工作質(zhì)量的提高，人力資源部需要對職能管理部門進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。填寫問卷大概需要占用您20分鐘，您所提供的信...
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1國藥絕用國藥絕用枸杞枸杞枸杞的屬性枸杞性平、味甘、歸肝腎經(jīng)，具有滋補(bǔ)肝腎，益精明目的功效。適用于虛勞精虧，眩暈耳鳴，內(nèi)熱消渴，血虛萎黃，目昏不明。老年人每每常見肝腎陰虛，常出現(xiàn)頭暈?zāi)垦?、視力減退、腰膝酸軟，遺精消渴等癥，枸杞味甘有良好的填補(bǔ)作用，...
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