我國用戶移動醫(yī)療服務使用意愿研究——以可穿戴設備為例.pdf

1、隨著信息技術和互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展，移動醫(yī)療服務這一新型醫(yī)療方式的出現(xiàn)，不僅極大了緩解了我國日益緊張的醫(yī)療資源狀態(tài)，也提高了人們對于自身健康管理的能力。但我國的移動醫(yī)療服務仍處于發(fā)展階段，對移動醫(yī)療服務用戶接受度的研究較少。本文以移動醫(yī)療服務中的可穿戴設備為例，研究我國用戶對移動醫(yī)療服務的使用意愿的影響因素。
　　通過梳理國內外學者對移動醫(yī)療服務領域的相關研究，發(fā)現(xiàn)對移動醫(yī)療服務的研究多體現(xiàn)在產(chǎn)品功能和技術功能的研究方面，關于移動

2、醫(yī)療服務使用意愿方面的研究較少。本文根據(jù)國內外學者對移動醫(yī)療服務的相關理論研究，梳理用戶使用意愿的研究模型，提取本文研究模型中用戶使用意愿影響因素研究變量，并對移動醫(yī)療服務使用意愿的影響因素變量概念和衡量維度進行文獻綜述，以UTAUT2理論為基礎結合有影響因素的變量提出研究假設，構建我國用戶對移動醫(yī)療服務使用意愿的影響因素研究概念模型。參考國內外學者對各研究變量的成熟量表，以可穿戴設備為例設計本研究的調查問卷，通過實證研究分析樣本數(shù)據(jù)從

3、而得出各個影響因素對用戶使用意愿的影響程度以及各因素之間的相互關系。
　　數(shù)據(jù)分析方面，在信度和效度檢驗都良好的情況下，進行了相關分析、回歸分析以及結構方程模型驗證，通過分析發(fā)現(xiàn)時尚感知、愉悅動機、習慣、績效期望、促成因素、社會影響、努力期望和價格價值都對用戶的使用意愿有正向的影響作用。其中，努力期望和價格價值對用戶的使用意愿影響要小于其它幾個變量。最后，通過對不同特征用戶使用意愿方差分析發(fā)現(xiàn)，不同知曉度、使用度、性別、年齡、學歷