我國(guó)服務(wù)型行政文化塑造研究.pdf

1、行政文化是行政管理之魂，它直接影響到社會(huì)公眾如何看待政府及行政官員的角色、職責(zé)、作用、權(quán)力以及如何處理與政府部門(mén)和行政人員的關(guān)系。行政文化影響了政府工作人員如何看待政府與自己個(gè)人的社會(huì)角色與職責(zé)，如何看待權(quán)力及其分配，如何選擇行政方式，如何處理成員內(nèi)部之間的關(guān)系及其與社會(huì)的關(guān)系，如何履行自己的行政職責(zé)，并且決定了我國(guó)行政體制改革是否成功等等。改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)在政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等各個(gè)領(lǐng)域都有了舉世矚目的發(fā)展，人們的權(quán)利、民主、參與

2、、法治意識(shí)有了明顯的提高。而我國(guó)當(dāng)前的“權(quán)力本位”文化客觀上已不能滿足現(xiàn)實(shí)社會(huì)發(fā)展的需要，更不能適應(yīng)服務(wù)型政府建設(shè)在我國(guó)的全面開(kāi)展。因此，行政文化的塑造必須與服務(wù)型政府的內(nèi)涵、本質(zhì)和特征相一致，其目標(biāo)就是塑造“以人為本”、“以公民導(dǎo)向”和“以結(jié)果為導(dǎo)向”等為主要內(nèi)容的服務(wù)型行政文化。
　　 本文把我國(guó)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治的急劇變化作為切入點(diǎn)，著重分析了我國(guó)服務(wù)型行政文化塑造中的影響因素，包括外在動(dòng)力、內(nèi)在動(dòng)力和阻力，并對(duì)我國(guó)服務(wù)型行