陜西省公務(wù)員勝任力構(gòu)成要素研究.pdf

1、公務(wù)員是國家特殊的人才隊伍，是國家權(quán)力執(zhí)行機關(guān)(即國家行政機關(guān))的工作人員，是國家行政管理的主體。他們代表國家行使管理政治、經(jīng)濟、文化、教育等方面的國家事務(wù)、社會公共事務(wù)，在國家行政管理的運行中起著決策、組織、協(xié)調(diào)、控制等重要作用。公務(wù)員的工作績效直接關(guān)系到政府的整體績效，關(guān)系到政府管理的效率，關(guān)系到公務(wù)員乃至政府在人民心中的形象，關(guān)系到公眾對政府辦事效率的信任。因此以什么樣的標準才能選拔出能夠創(chuàng)造高績效的公務(wù)員是各地政府一直關(guān)注的問題

2、。 勝任力是指個體所具備的、能夠明確地區(qū)別出績效優(yōu)秀者和績效平平者的內(nèi)在、穩(wěn)定特征，包括動機、態(tài)度、價值觀、意志、某領(lǐng)域的能力、知識和技能等個體特征。1973年美國心理學家麥克萊蘭(David C.McClelland)發(fā)表了《測量勝任力而不是智力》一文，對以往的智力和能力傾向測驗進行了批評，并主張用勝任力取代傳統(tǒng)的智力測量。本研究就是在學習借鑒目前勝任力理論的基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗上，通過行為事件訪談、問卷調(diào)查等方法，利用SPSS軟件

3、包對數(shù)據(jù)進行因子分析和差異性檢驗等統(tǒng)計分析，結(jié)果表明： 1、陜西省公務(wù)員勝任力由專業(yè)素養(yǎng)、價值取向、個人成熟、關(guān)系建立、意志品質(zhì)、挫折應(yīng)對、成就導向七個維度構(gòu)成。這七個維度主要由29個指標構(gòu)成，其中專業(yè)素養(yǎng)維度包括辨別能力、創(chuàng)新能力、敏感性、調(diào)查研究能力、信息整合、理解能力、執(zhí)行能力、合作意識；價值取向維度包括利他行為、公德心、職業(yè)道德：個人成熟維度包括寬容、自尊、自信、責任心；關(guān)系建立維度包括人際溝通、協(xié)調(diào)能力、信任他人、說服