基于IT采納的政府危機管理模式構建與評測.pdf

1、自美國“9?11”事件以來，危機管理（CM）越來越受到各國政府的重視。信息技術采納已經(jīng)成為信息時代的重要標志，信息技術的真正采納和成功應用成為組織成功的關鍵要素之一。信息化環(huán)境下政府危機管理（GCM）面對復雜化和機遇性的雙重挑戰(zhàn)。如何有效的運用信息技術應對危機，成為政府管理重要的工作內容，同時也成為學術界研究的重點問題。因此進行基于信息化的政府危機管理模式研究具有重要的現(xiàn)實意義和學術價值。
　　本文力圖建立基于信息化的政府危機管理

2、模式，為政府危機管理者提供信息化背景下危機管理的總體思路。
　　首先，在回顧危機管理相關概念及國內外研究現(xiàn)狀基礎上，從信息技術運用角度對政府危機管理的理論基礎（信息不對稱和信息共享、系統(tǒng)管理理論、電子政務理論、信息采納理論）進行簡要論述。
　　其次分別構建了基于信息化的危機預警機制，危機中的組織架構，危機救援體系，危機恢復管理和培訓學習模型以及政府危機管理工作流模型，并給出了相應的模型圖解。
　　最后，運用模糊數(shù)學方法