平衡計分卡在我國公共部門績效管理中的運用.pdf

1、公共部門績效管理是指運用科學的方法、標準和程序，對公共部門的業(yè)績、成就和實際工作做出盡可能準確地評價，在此基礎上對公共部門績效進行改進和提高到管理過程。隨著新公共管理運動的深入和發(fā)展，績效管理作為一種新的管理理念和方法，已演變成當今西方各國實施政府再造、落實政府責任，以及改進和評價政府管理的一個行之有效的工具。在我國，由于改革的相對滯后，公共部門績效管理水平與發(fā)達國家還有一定差距。黨的十六大提出了構建社會主義和諧社會、貫徹落實科學發(fā)展觀

2、的要求，在此背景下，如何提高政府及公共部門管理水平，提高公共部門績效，已成為我國政府及公共部門改革的首要任務。 平衡計分卡作為一種先進的績效管理系統(tǒng)和戰(zhàn)略管理工具，自其產(chǎn)生以來在企業(yè)界得到了廣泛應用，并取得了顯著的成效。許多公共部門及非營利組織也將這一先進的管理工具應用于自身管理當中，同樣取得了一定的成效。 本文從介紹平衡計分卡的理論入手，結合我國公共部門績效管理的現(xiàn)狀及困境，進一步分析了將平衡計分卡引入我國公共部門績效