南非消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度研究.pdf

1、南非作為非洲大陸上經(jīng)濟(jì)最為發(fā)達(dá)的發(fā)展中國(guó)家,與中國(guó)有著密切的貿(mào)易往來(lái),其消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法與其貿(mào)易政策的高度相關(guān)性,有必要對(duì)其消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法予以高度關(guān)注,以便在更好保護(hù)我國(guó)公民自身利益的前提下實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的目標(biāo)。但是國(guó)內(nèi)尚沒有關(guān)于南非消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度的研究,在經(jīng)濟(jì)一體化和全球化的時(shí)代,中國(guó)對(duì)南非消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度的研究具有重要意義。
　　南非消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度的發(fā)展經(jīng)歷了一段很長(zhǎng)的時(shí)間,種族隔離制度的結(jié)束為南非消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)提

2、供了可能,自南非新政府成立以來(lái),頒布了一系列有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的單行法律,并在吸收各國(guó)消費(fèi)者保護(hù)立法經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上不斷修改了其國(guó)內(nèi)法律的框架,其中2009年頒布實(shí)施《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》就是南非消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度的核心內(nèi)容。該法統(tǒng)一了全國(guó)各省的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)約束不合理的市場(chǎng)行為并建立糾紛解決機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)市場(chǎng)的公平、有序、健康,該立法體系完整,內(nèi)容全面,既包括實(shí)體性內(nèi)容,也包含程序性規(guī)定。實(shí)體性的內(nèi)容包括消費(fèi)者的概念、消費(fèi)者權(quán)利

3、以及供應(yīng)商的義務(wù)。南非《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》為供應(yīng)商設(shè)定了嚴(yán)格的責(zé)任制度,供應(yīng)商的義務(wù)從傳統(tǒng)意義上的保障消費(fèi)者公平、安全商品和服務(wù),擴(kuò)展到了負(fù)有促進(jìn)環(huán)境保護(hù)等具有新時(shí)代特色的義務(wù)。
　　程序性制度介紹了具有監(jiān)督執(zhí)法職能的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織,主要包括國(guó)家消費(fèi)者委員會(huì)、國(guó)家信貸管理機(jī)構(gòu)、省級(jí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織以及非政府組織的職能介紹。在糾紛解決機(jī)制中,南非政府較為重視非訴訟方式的解決,國(guó)家消費(fèi)者委員會(huì)作為一個(gè)新設(shè)立的機(jī)構(gòu),在處理消費(fèi)者投

4、訴以及促進(jìn)糾紛的調(diào)解上扮演著重要的角色,仲裁以及行政申訴的運(yùn)用也加快了消費(fèi)糾紛的解決。另外,訴訟解決方式作為最終的救濟(jì)方式有效地為消費(fèi)者提供了司法保護(hù),這也是保障消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施效果的關(guān)鍵。
　　南非曾經(jīng)是一個(gè)存在嚴(yán)重種族主義的國(guó)家,為了徹底消除種族歧視制度給南非國(guó)家?guī)?lái)的影響,在大力發(fā)展本國(guó)經(jīng)濟(jì)的同時(shí),甚為重視國(guó)家人權(quán)保護(hù)的立法建設(shè)。其中完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度,對(duì)消費(fèi)者實(shí)行平等的保護(hù),并為消費(fèi)者創(chuàng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境,既體現(xiàn)了對(duì)