基于知識(shí)管理的管理人員勝任力評(píng)價(jià)研究.pdf

1、二十一世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨和工業(yè)時(shí)代的結(jié)束，每個(gè)行業(yè)間對(duì)于人才的競(jìng)爭(zhēng)日益的激烈，企業(yè)迫切的需要能夠適應(yīng)行業(yè)發(fā)展要求的各級(jí)各樣的優(yōu)秀管理人員。管理人員是企業(yè)想要獲得持續(xù)發(fā)展的中流砥柱，在為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)和拓展業(yè)務(wù)方面起著十分重要的作用。管理人員的勝任力水平對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有著直接的影響。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的來(lái)臨，也使知識(shí)管理問(wèn)題變成為世界性的熱門研究主題，一些國(guó)際性和全國(guó)性質(zhì)的有關(guān)于知識(shí)管理的研討會(huì)相繼舉行，大

2、量?jī)?yōu)秀的學(xué)術(shù)成果也同時(shí)紛紛涌現(xiàn)。如何評(píng)判一名管理人員是否優(yōu)秀，需要對(duì)其勝任力進(jìn)行評(píng)價(jià)，想要對(duì)管理人員的勝任力進(jìn)行正確的評(píng)估，離不開(kāi)合理的評(píng)價(jià)模型。本文從將知識(shí)管理與管理人員勝任力相結(jié)合的角度出發(fā)，建立一個(gè)合理的評(píng)價(jià)模型，對(duì)管理人員勝任力進(jìn)行評(píng)價(jià)。
　　本文主要分三個(gè)部分來(lái)闡述基于知識(shí)管理的管理人員勝任力評(píng)價(jià)研究的內(nèi)容。第一部分為第一章和第二章，是理論基礎(chǔ)部分。第一章為緒論部分，主要介紹了本文的研究背景、研究意義、研究思路和方法，以

3、及研究?jī)?nèi)容和框架。第二章介紹了本文相關(guān)理論的文獻(xiàn)綜述，首先闡述了知識(shí)管理的文獻(xiàn)綜述，然后從勝任力的經(jīng)典理論模型、關(guān)于管理人員勝任力的研究和關(guān)于勝任力評(píng)價(jià)的研究三個(gè)方面寫出了與勝任力相關(guān)的文獻(xiàn)綜述。
　　第二部分是第三章和第四章，這部分主要是寫建立基于知識(shí)管理的管理人員勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。第三章先介紹了本文評(píng)價(jià)指標(biāo)構(gòu)建的原則，然后通過(guò)進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷，對(duì)問(wèn)卷的結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)問(wèn)卷中各項(xiàng)勝任力特征的重要性進(jìn)行排序，得出同意度在30％以

4、上的前20個(gè)指標(biāo)，并對(duì)各個(gè)指標(biāo)的含義作了簡(jiǎn)單說(shuō)明。第四章主要是利用層次分析法來(lái)確定各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重，建立完整的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。
　　最后一部分是第五章和第六章，是實(shí)例驗(yàn)證和總結(jié)分析部分。第五章主要是通過(guò)實(shí)例來(lái)驗(yàn)證本文的評(píng)價(jià)模型是否合理可行，首先介紹了對(duì)管理人員進(jìn)行評(píng)價(jià)的企業(yè)概況，然后通過(guò)建立的基于知識(shí)管理的管理人員勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，結(jié)合模糊綜合評(píng)價(jià)法，對(duì)其五名管理人員進(jìn)行了勝任力評(píng)價(jià)，最后對(duì)該企業(yè)管理人員勝任力水平的評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行分析