網絡謠言應對策略研究——基于廣東茂名市“3.30”PX事件分析.pdf

1、近年來，隨著互聯網在我國的普及，新媒體技術的不斷發(fā)展，尤其是微博、微信等自媒體平臺的出現，網絡謠言逐漸成為政府管理社會公共事務過程中的一個難題。
　　國內社會矛盾頻發(fā)中利益表達的需要、公眾對事件信息的特殊需求、真實信息傳播不暢、網絡媒體新聞話語權爭奪的感官刺激、政府公信力下降、網絡監(jiān)管不力以及網民在負面情緒驅動下的非理性行為成為網絡謠言傳播的多維誘因。在國際預期重大政治事件發(fā)生前、國內公共危機事件應對處置時以及重大自然災害事件發(fā)展

2、演變后等場域，極易產生、傳播與復制網絡謠言。
　　網絡謠言因其傳播的即時性、傳播路徑的隱形性、蝴蝶效應的危害性對社會生活的負面作用越來越大。網絡謠言如同“潘多拉”的盒子，一旦蔓延，對正常的經濟、政治、社會、文化秩序和人們的生活造成不同影響。有人生動的形容：“真相還在穿鞋，謠言已走遍網絡”，作為網絡空間的“毒瘤”，網絡謠言的傳播會掩蓋事件真相，擴大事件規(guī)模，損害政府的社會形象，給國家政治生活、社會穩(wěn)定帶來了深刻地影響，形成沖擊主流意

3、識形態(tài)、引發(fā)突發(fā)事件危機、阻礙黨群良性互動等負面效應，對政府的應急管理工作提出了嚴峻的挑戰(zhàn)，治理網絡謠言的“污染”已成為政府管理社會公共事務過程中的一個重要課題，依法管理并制止網絡謠言是當今人民群眾最大的“呼聲”。
　　本文以廣東省茂名市“3·30”PX事件分析為基礎，準確把握網絡謠言的特點，深入分析其成因以及產生的社會危害性，掌握網絡謠言制作、發(fā)酵、升級和擴散過程的“傳播鏈”，從政府、媒體、公眾、法律等四個方面入手，探索構建以法