無(wú)錫市地稅局績(jī)效考核體系設(shè)計(jì).pdf

1、無(wú)錫市地稅局自2004年以來(lái)一直在持續(xù)開(kāi)展績(jī)效考核方面的探索和嘗試，也積累了一些經(jīng)驗(yàn)。但是在面臨著機(jī)構(gòu)改革、稅收專業(yè)化改革和順應(yīng)政府績(jī)效管理新形勢(shì)的背景下，無(wú)錫地稅原先的績(jī)效考核已經(jīng)不能滿足這一現(xiàn)狀。
　　本文首先從績(jī)效管理和績(jī)效考核的理論分析著手，展現(xiàn)了政府績(jī)效考核的發(fā)展趨勢(shì)，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查反映出無(wú)錫地稅績(jī)效考核改革的必要性和緊迫性。本文繼續(xù)探討了目標(biāo)管理、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)以及平衡計(jì)分卡等績(jī)效理論對(duì)于無(wú)錫地稅績(jī)效考核的應(yīng)用價(jià)值，提出了

2、以MBO為主、KPI為輔的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)，采用360度績(jī)效評(píng)價(jià)的考核評(píng)價(jià)，并以平衡計(jì)分卡為模板設(shè)計(jì)出了符合無(wú)錫地稅政府部門(mén)特點(diǎn)的績(jī)效考核體系。在這一績(jī)效考核體系中，既有考核指標(biāo)選取的方法和特點(diǎn)，也有考核指標(biāo)信度和效度的檢驗(yàn)，既探討了政府部門(mén)績(jī)效考核與企業(yè)績(jī)效考核的差異，也介紹了無(wú)錫地稅自行研發(fā)的績(jī)效考核工具——無(wú)錫地稅績(jī)效管理平臺(tái)。
　　本文尤其指出了目前無(wú)錫地稅績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)面臨的難題和不足，并提出建設(shè)性的改進(jìn)建議。并且在完善績(jī)