MS人壽陜西分公司代理人培訓(xùn)體系研究.pdf

1、在經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)的大背景下，保險(xiǎn)公司之間的競爭日趨激烈，保險(xiǎn)行業(yè)已不再是單純的知識、技術(shù)和智力密集型行業(yè)。要實(shí)現(xiàn)更大的發(fā)展目標(biāo)，除了要依靠管理經(jīng)驗(yàn)、資本投資及保費(fèi)規(guī)模等因素外，還要依靠人才這一核心競爭力的提升。對于壽險(xiǎn)企業(yè)而言，人才競爭的關(guān)鍵就是保險(xiǎn)代理人的競爭。保險(xiǎn)代理人作為一種重要的人才資源，只有對其進(jìn)行全面有效的培訓(xùn)，才能幫助營銷隊(duì)伍迅速樹立信心、展現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)，發(fā)揚(yáng)服務(wù)大眾的精神，幫助萬千客戶選擇最優(yōu)質(zhì)、最契合自身需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品;

2、也只有如此，才能使中小壽險(xiǎn)企業(yè)在空前激烈的保險(xiǎn)業(yè)商戰(zhàn)中贏得勝利。
　　本文以MS人壽陜西分公司為例，結(jié)合國內(nèi)外公司培訓(xùn)體系建設(shè)的先進(jìn)理論模型，通過發(fā)放調(diào)查問卷、開展員工訪談、文獻(xiàn)資料研究法，以及定量分析等方法，對現(xiàn)有代理人培訓(xùn)體系進(jìn)行了深入剖析，查找出陜西分公司目前運(yùn)行框架下存在的一些問題，比如培訓(xùn)課程設(shè)置單一，針對性差;培訓(xùn)方式簡單枯燥，難以調(diào)動員工積極性;培訓(xùn)的連續(xù)性系統(tǒng)性不強(qiáng)，代理人職業(yè)生涯發(fā)展方向不明動力不足;后續(xù)的培訓(xùn)評

3、估工作涉及較少，測評結(jié)果未能得到很好利用等。
　　針對這些問題，對陜西分公司現(xiàn)有人力、財(cái)力、物力和培訓(xùn)過程中的問題進(jìn)行了充分討論研究，發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)上述問題的原因主要在于:一是公司關(guān)于培訓(xùn)工作的組織結(jié)構(gòu)混亂、對員工個(gè)人的培訓(xùn)需求分析不夠;二是過于注重眼前培訓(xùn)實(shí)施，而對長遠(yuǎn)戰(zhàn)略的實(shí)施重視程度不夠;三是在培訓(xùn)結(jié)束后不能及時(shí)開展培訓(xùn)效果評估工作，導(dǎo)致公司整體培訓(xùn)計(jì)劃與長期戰(zhàn)略目標(biāo)不能很好統(tǒng)一。最后，本文對公司培訓(xùn)組織體系進(jìn)行再優(yōu)化升級，通過設(shè)