基于知識共享的知識差異與團隊績效的關(guān)系研究.pdf

1、隨著知識經(jīng)濟時代的到來，知識開始成為一種可以幫助企業(yè)獲得關(guān)鍵競爭優(yōu)勢的重要資源，越來越多的企業(yè)也開始向知識型組織轉(zhuǎn)變。由于企業(yè)之間的競爭越來越激烈，面臨的內(nèi)外環(huán)境越來越復雜，單純通過個人擁有的知識無法滿足工作需求，因而與他人的互通有無成為一種必要的手段，而多名成員同時開展工作的團隊形式為這種溝通、交流提供了現(xiàn)實性。目前很多企業(yè)采用團隊形式開展工作，團隊績效在某種程度上取決于成員之間的知識共享，因此如何整合團隊成員的知識，促進知識共享的發(fā)

2、生，成為學者和企業(yè)家共同關(guān)注的問題。
　　 本文主要研究團隊在知識管理過程中的運行機制，以團隊成員的知識差異為出發(fā)點，分析這種差異對團隊績效帶來的影響，并在其中引入知識共享這一團隊過程，探究其中介作用，以完善和了解整個影響作用機制，進而幫助企業(yè)管理者制定更好的團隊結(jié)構(gòu)。筆者首先通過查閱國內(nèi)外相關(guān)領(lǐng)域的文獻，了解團隊知識差異、知識共享及團隊績效的內(nèi)涵和相互之間的關(guān)系，發(fā)掘現(xiàn)有研究的不足之處。在此基礎(chǔ)上，為知識差異、知識共享、團隊績

3、效等主要研究變量制定了測度量表，同時進行問卷預調(diào)查，對一些問項進行了修改，以保證問卷的信度和效度a之后對問卷收集到的數(shù)據(jù)進行處理、統(tǒng)計和分析，從而驗證變量之間的關(guān)系及本文所做的假設(shè)。研究結(jié)果表明:團隊成員知識差異可以用專業(yè)差異、學歷差異和工作經(jīng)驗差異三個維度來衡量，其中專業(yè)差異對知識共享和團隊績效有顯著的正向影響，學歷差異對知識共享和團隊績效則產(chǎn)生負向作用，工作經(jīng)驗差異與知識共享和團隊績效均有正向影響，但這種影響可能并不十分顯著。另外，

4、團隊知識共享在團隊知識差異和團隊績效之間發(fā)揮了一定的中介作用。
　　 本文的創(chuàng)新之處主要有兩點:其一，以團隊整體為研究對象，考察知識差異和知識共享的整體影響，而不僅僅停留在個體層面;其二，綜合考慮了知識差異和其他特征（年齡和職位）差異組成的異質(zhì)性特征互動結(jié)構(gòu)。本文的研究不足主要體現(xiàn)在問卷的發(fā)放范圍過小、量表質(zhì)量有待提高、未從行業(yè)分類上進行實證和問卷填寫對象的主觀性上。對于未來研究方向，在團隊知識差異、知識共享及團隊績效的相關(guān)研究