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文檔簡(jiǎn)介
1、本研究目的在于探討品牌基于微信公眾賬號(hào)的營(yíng)銷行為對(duì)品牌關(guān)系質(zhì)量的影響。
文章在前人研究理論的基礎(chǔ)上,提出品牌基于微信公眾賬號(hào)的營(yíng)銷活動(dòng)影響品牌關(guān)系質(zhì)量的研究模型,并采用結(jié)構(gòu)方程分析方法進(jìn)行模型擬合。研究發(fā)現(xiàn),基于微信公眾帳號(hào)的品牌營(yíng)銷可以正向影響品牌關(guān)系質(zhì)量。結(jié)果顯示,消費(fèi)者對(duì)品牌微信公眾帳號(hào)的滿意度可以正向影響品牌關(guān)系質(zhì)量。研究除驗(yàn)證了開篇提出的5個(gè)研究假設(shè)外,還驗(yàn)證了消費(fèi)者對(duì)微信公眾賬號(hào)社群意識(shí)和行為意向?qū)ζ放脐P(guān)系質(zhì)量的完
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