高星級酒店一線服務人員職業(yè)認同研究——以重慶地區(qū)為例.pdf

1、獨創(chuàng)性聲明學位論文題目：直星級適廑二綾腿簽厶雖亟些叢回盟塞一一以重慶地區(qū)兇劍本人提交的學位論文是在導師指導下進行的研究工作及取得的研究成果。論文中引用他人已經(jīng)發(fā)表或出版過的研究成果，文中已加了特別標注。對本研究及學位論文撰寫曾做出貢獻的老師、朋友、同仁在文中作了明確說明并表示衷心感謝。學位論文版權使用授權書本學位論文作者完全了解重慶工商大學有關保留、使用學位論文的規(guī)定，有權保留并向國家有關部門或機構送交論文的復印件和磁盤，允許論文被查閱

2、和借閱。本人授權重慶工商大學研究生院可以將學位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關數(shù)據(jù)庫進行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復制手段保存、匯編學位論文。(保密的學位論文在解密后適用本授權書)本論文：口不保密，口保密期限至年月止)?！瘜W位論文作者簽名導師簽名：簽字日期：年月日簽字日期：喜P塏年月日第3章研究設計與實施1931研究假設1932高星級酒店一線服務人員職業(yè)認同的訪談20321訪談的實施21322訪談資料的分析2233高星級酒店一線服務人

3、員職業(yè)認同量表的編制25331認同水平量表編制25332影響因素量表編制2534問卷預調(diào)查27341項目分析27342預調(diào)查問卷的信度和效度2835正式調(diào)查31351樣本統(tǒng)計描述。32352正式調(diào)查問卷的信度和效度3436，J、結。34第4章高星級酒店一線服務人員職業(yè)認同水平3641高星級酒店一線服務人員職業(yè)認同水平3642高星級酒店一線服務人員職業(yè)認同水平的差異38421職業(yè)認同水平的個體特征差異38422職業(yè)認同水平的新老酒店差異4