車險(xiǎn)費(fèi)改后中國人保財(cái)險(xiǎn)公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略研究.pdf

1、2015年6月1日,中國保監(jiān)會(huì)在山東、重慶、陜西、黑龍江、廣西和青島等五省一市開展商業(yè)車險(xiǎn)費(fèi)率市場化改革（以下簡稱“車險(xiǎn)費(fèi)改”）試點(diǎn)，車險(xiǎn)費(fèi)改一時(shí)成為市場熱門話題。保險(xiǎn)公司在車險(xiǎn)費(fèi)改中面臨什么樣的機(jī)遇和挑戰(zhàn)？又如何有效應(yīng)對？筆者選擇了中國人民財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡稱“人保財(cái)險(xiǎn)”）作為研究對象，通過對國內(nèi)外車險(xiǎn)費(fèi)改經(jīng)驗(yàn)的充分研究，分析總結(jié)本次車險(xiǎn)費(fèi)改與以往的異同，預(yù)測費(fèi)改后市場的走向，運(yùn)用戰(zhàn)略管理工具分析人保財(cái)險(xiǎn)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，從

2、而提出人保財(cái)險(xiǎn)應(yīng)對費(fèi)改應(yīng)實(shí)施的車險(xiǎn)競爭戰(zhàn)略建議。
　　本文分七個(gè)章節(jié)。第一章為前言，主要介紹本文的基本情況，包括研究背景，研究目的、方法和對象，研究的意義以及研究內(nèi)容、技術(shù)路線；第二章為理論基礎(chǔ)，總結(jié)歸納競爭戰(zhàn)略相關(guān)基礎(chǔ)理論，包括波特五力模型和三大一般性競爭戰(zhàn)略；第三章為車險(xiǎn)費(fèi)改的基本情況，主要介紹當(dāng)前車險(xiǎn)的基本情況、車險(xiǎn)費(fèi)改的背景及主要內(nèi)容；第四章為車險(xiǎn)費(fèi)改對車險(xiǎn)市場的影響，主要分析車險(xiǎn)費(fèi)改對消費(fèi)者以及保險(xiǎn)公司所產(chǎn)生的各方面的影

3、響；第五章為人保財(cái)險(xiǎn)公司車險(xiǎn)競爭戰(zhàn)略的影響因素分析，根據(jù)公司內(nèi)部資料對人保財(cái)險(xiǎn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)以及目前的車險(xiǎn)競爭戰(zhàn)略進(jìn)行簡要的介紹，并采用PEST管理工具分析人保財(cái)險(xiǎn)公司車險(xiǎn)面臨市場競爭的競爭戰(zhàn)略選擇外部因素；第六章為車險(xiǎn)業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略選擇，采用SWOT方法分析并提出人保財(cái)險(xiǎn)面對車險(xiǎn)費(fèi)改應(yīng)采取的競爭戰(zhàn)略選擇建議；第七章為研究結(jié)論，對全文進(jìn)行了總結(jié)，并指出需要進(jìn)一步研究解決的問題。
　　通過研究分析，筆者認(rèn)為人保財(cái)險(xiǎn)在車險(xiǎn)費(fèi)改下機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存

4、，最大的競爭者主要還是平安財(cái)險(xiǎn)和太平洋財(cái)險(xiǎn)，應(yīng)逐步調(diào)整中介渠道特別是汽車經(jīng)銷商（主要是4S店）的策略。人保財(cái)險(xiǎn)對外要注重渠道布局，搶占市場，對內(nèi)要強(qiáng)化平臺(tái)建設(shè)，內(nèi)外兼修方能在車險(xiǎn)費(fèi)改中取得優(yōu)勢。
　　由于車險(xiǎn)費(fèi)改正在試點(diǎn)，全面推廣時(shí)具體實(shí)施細(xì)則還可能會(huì)調(diào)整，而費(fèi)改后市場變化是動(dòng)態(tài)的，各保險(xiǎn)主體的競爭策略也會(huì)根據(jù)市場的變化而改變。因此，本文的研究還需要在市場的變化下不斷完善。通過本文的研究，希望對人保財(cái)險(xiǎn)乃至整個(gè)財(cái)險(xiǎn)行業(yè)在車險(xiǎn)費(fèi)改下