中國消費者冷靜期法律制度構建研究.pdf

1、隨著當代中國經濟的迅速發(fā)展，市場中也在不斷出現(xiàn)一些新型的交易方式和銷售領域。譬如消費者網絡購物的不斷普及、直銷行業(yè)和電視購物行業(yè)的迅速發(fā)展，以及隨著旅游業(yè)興起而快速發(fā)展的分時度假產業(yè)等，較之傳統(tǒng)店鋪銷售而言，這些特殊銷售領域更容易使消費者的權益受到侵害。在這些領域，國外有著廣泛而成熟的消費者冷靜期制度的立法經驗和行業(yè)慣例，譬如德國對直銷冷靜期的法典化，歐盟、英國和美國對分時度假冷靜期的健全立法，以及歐盟、韓國等對于網購冷靜期的規(guī)定等。然

2、而，在其他國家和地區(qū)進行廣泛立法實踐的同時，中國保護消費者權益的基本法——《消費者權益保護法》并沒有就冷靜期制度進行規(guī)定；且國內關于冷靜期問題僅在一些效力層級較低的地方立法中有零散規(guī)定。由于其是一種與傳統(tǒng)民法“契約必守原則”不同的新型制度，在學界關于冷靜期制度的研究尚不夠成熟，譬如，從形式上講，關于冷靜期制度名稱的確定顯得極為混亂，有“反悔權”“冷卻間”“退貨權”等各種名稱；從內容上來講，主流學界關于冷靜期的研究未做具體分類，往往過于籠

3、統(tǒng)且缺乏具體行業(yè)的可操作性。因此尚不能說中國已經確立了健全而規(guī)范的消費冷靜期制度。
　　 本文通過以分析國內外廣泛的立法經驗和商業(yè)實踐案例為基礎，從理論和實踐兩個層面對消費者冷靜期制度在中國的構建問題進行探討。在理論層面上，筆者提出了冷靜期制度名稱的確定問題，提出了冷靜期制度完整的概念，探尋了冷靜期制度的法律淵源，論證了冷靜期制度的法律性質，指出其是一種新型的消費者權利。筆者也論證了構建冷靜期制度的相關法學理論基礎，證明冷靜期制

4、度能使經營者和消費者雙方利益最大化。在實踐方面，筆者通過對大量案例和立法經驗的分類和整理，重點從立法必要性、立法原則、立法具體模式、立法具體模式下的制度設計，由淺入深地層層分析，提出和證明了構建中國消費者冷靜期法律制度構的必要性、可行性和具體措施，比較全面地論述了冷靜期制度在中國的確立問題。2008年10月，《消費者權益保護法》的修改列入全國人大常委會5年（2008年-2013年）的立法規(guī)劃。筆者認為，應把握這個良好契機，將冷靜期制度寫