技術(shù)傳播者在知識(shí)管理流程中的策略研究.pdf

1、技術(shù)傳播者傳統(tǒng)上往往被認(rèn)為是撰寫技術(shù)文檔的人，他們基于特定某個(gè)領(lǐng)域?qū)＜宜峁┑男畔?，將他們翻譯成客戶能夠理解的語言。隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字技術(shù)和多媒體的普及，技術(shù)傳播的領(lǐng)域也在延伸，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、企業(yè)培訓(xùn)和信息/知識(shí)管理等新的領(lǐng)域無不活躍著傳統(tǒng)技術(shù)傳播者的身影，但從企業(yè)戰(zhàn)略層面考慮技術(shù)傳播仍然多處于支持和服務(wù)的層面。而在中國(guó)，技術(shù)傳播還處于起步期和探索期，技術(shù)傳播者的狀況更是堪憂。 21世紀(jì)的全球一體化經(jīng)濟(jì)是以知識(shí)決策為導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì)。知識(shí)

2、經(jīng)濟(jì)的悄然興起是一場(chǎng)無聲的革命，對(duì)人類經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)的各個(gè)領(lǐng)域，對(duì)現(xiàn)有的生產(chǎn)方式、生活方式、思維方式等都產(chǎn)生了重大的影響，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的逐漸形成和不斷發(fā)展，推動(dòng)知識(shí)管理成為一場(chǎng)不可逆轉(zhuǎn)的商業(yè)潮流。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)管理打破了原有的組織架構(gòu)，舊的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層級(jí)也要重新進(jìn)行定位。技術(shù)傳播者也將從一個(gè)輔助的角色成為知識(shí)管理框架中的關(guān)鍵角色。 借助知識(shí)管理流程理論的框架，文章給出了技術(shù)傳播者參與知識(shí)管理的針對(duì)性策略。技術(shù)傳播者擁有出色的知