網(wǎng)絡旅游產(chǎn)品購買決策影響因素研究.pdf

1、隨著網(wǎng)絡的普及和移動終端的發(fā)展，網(wǎng)絡消費越來越普遍。網(wǎng)購的內(nèi)容不僅僅再局限于服裝、食品等實物，服務性消費也漸漸走進互聯(lián)網(wǎng)。網(wǎng)絡旅游產(chǎn)品是近年來新興起的一種互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，消費者在購買網(wǎng)絡旅游產(chǎn)品時受到哪些因素的影響是本文的主要研究內(nèi)容。本文采用文獻研讀和實證研究相結(jié)合的研究方法，以消費者行為、消費者購買決策模型、感知風險、感知價值及其相關理論為基礎，利用現(xiàn)有的消費者決策模型，構(gòu)建消費者網(wǎng)絡旅游產(chǎn)品購買決策影響因素模型，通過對影響消費者購買網(wǎng)

2、絡旅游產(chǎn)品決策的影響因素進行驗證，得到能夠顯著影響消費者購買決策的關鍵性因素，對網(wǎng)絡旅游產(chǎn)品的發(fā)展和改進提出意見和建議。
　　首先，本文采用文獻研讀，梳理、分析和總結(jié)目前旅游市場和網(wǎng)絡旅游產(chǎn)品的發(fā)展現(xiàn)狀。研究學者們提出的消費者購買決策模型，并選擇合適的模型作為本研究基礎。通過對相關理論的梳理和研究，建立關于網(wǎng)絡旅游產(chǎn)品消費者決策影響因素的假設模型。同時，通過問卷調(diào)查和統(tǒng)計分析，了解目前網(wǎng)絡消費者的感知價值維度和購買決策影響因素，以

3、準確界定影響消費者購買網(wǎng)絡旅游產(chǎn)品決策的關鍵因素。
　　其次，根據(jù)構(gòu)建的影響消費者購買網(wǎng)絡旅游產(chǎn)品的影響因素設計調(diào)查問卷，并進行實證調(diào)查。通過SPSS對數(shù)據(jù)進行因子分析，通過AMOS對假設模型進行整體和內(nèi)在的擬合度檢驗，通過模型的路徑分析得出各個相關變量之間的相關性，并驗證模型和相關假設。
　　最后，論文在前述研究的基礎上，探討實證調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)果出現(xiàn)及存在的原因。并結(jié)合網(wǎng)絡旅游產(chǎn)品的發(fā)展現(xiàn)狀，為旅游網(wǎng)站和旅游行業(yè)提出相應的建議