基于平衡計分卡的LX影城績效評價體系應(yīng)用研究.pdf

1、隨著我國市場化程度的加深，我國企業(yè)之間競爭進一步加深。特別是開始于2008年的世界金融危機，對我國企業(yè)沖擊巨大，這種環(huán)境造成的困境在中小企業(yè)中尤為明顯。企業(yè)要提高自己的核心競爭力，不僅需要提高生產(chǎn)技術(shù)；還需要建立一個適合自己的科學(xué)合理的績效評價體系，以更好的衡量自己的經(jīng)營績效，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化的目標(biāo)。平衡計分卡（BSC）作為一種綜合績效評價工具，它綜合了財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)和成長四個維度，以財務(wù)維度為側(cè)重點，并將公司戰(zhàn)略管理引入

2、績效評價中，多角度衡量企業(yè)績效。
　　本文采用文獻研究法和案例研究法相結(jié)合的方法，在進行了多次的實地調(diào)查和資料收集后，選取了山東省具有代表性的LX影城作為研究對象，并對其進行系統(tǒng)分析和研究，以提高研究結(jié)論的可驗證性和實用性。
　　首先，介紹了績效、績效評價的主要概念和內(nèi)容，明確了績效評價的幾種基本方法和各自的優(yōu)缺點；闡述了平衡計分卡的基本理論和內(nèi)容，為平衡計分卡在LX影城的應(yīng)用奠定了理論基礎(chǔ)。然后，針對山東省影城類企業(yè)的發(fā)展

3、情況和競爭環(huán)境進行介紹和分析，結(jié)合實際調(diào)研和調(diào)查問卷，對LX影城從所處環(huán)境、戰(zhàn)略、使命等方面進行具體分析。LX影城發(fā)展迅速，但是與眾多中小類影城企業(yè)一樣，面臨著績效評價體系過于簡單、不能滿足企業(yè)需求的問題。平衡計分卡作為一種包含戰(zhàn)略管理的績效評價工具，為改善企業(yè)績效評價體系提供了條件。最后，根據(jù)LX影城實際所處生命周期和具體情況，從財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長等維度建立平衡計分卡具體的評價指標(biāo)，針對具體指標(biāo)權(quán)重難以確定的問題，通過企