上級認知信任反饋對新員工知識共享意愿影響——以入職三年內大學生為樣本的研究.pdf

1、企業(yè)中新員工與同事的知識共享能夠迅速提升工作技能，發(fā)揮自我價值，并減少離職傾向。這種局面對企業(yè)來說是極為有利的，因為它能夠降低企業(yè)成本，提高員工間協同工作效率，最終使企業(yè)取得或維持可持續(xù)競爭優(yōu)勢。但我國入職三年內的大學生新員工往往具有很高的離職率。從側面也反映出新員工與同事知識共享的不協調。究其原因，上級領導的行為及反饋對新員工與組織其他成員知識共享意愿的影響非常之大，但是這種影響機制究竟如何，學術界很少有學者進行研究。
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2、關注上級領導行為中“上級認知信任反饋”這一變量，即上級對新員工能力或表現的認同?；谟媱澬袨槔碚摚孕氯肼毴陜却髮W生員工為研究對象，考察上級認知信任反饋與知識共享意愿的作用關系。通過文獻的梳理分析和實地訪談，構建了理論模型，提出二者之間的直接作用，員工工作投入和同事認知信任的中介作用假設;同時，推理認為社會比較公平感在上級認知信任反饋與工作投入之間具有調節(jié)作用，而知識共享和轉移渠道的豐富度在上級認知信任反饋與同事認知信任之間起到了調節(jié)

3、作用。根據所提的理論假設模型，展開實證研究，即進行量表設計、調研并收集數據、進行信度和效度分析，以及結構方程模型分析和調節(jié)作用檢驗，驗證這些關系成立與否，并給出相應討論及建議。所采用的分析工具主要為SPSS17.0和Lisre(1)8.70。實證研究結果表明：上級認知信任反饋通過直接影響、員工工作投入和同事認知信任這兩個中介變量對其知識共享意愿產生顯著影響;員工社會比較公平感正向調節(jié)了上級認知信任反饋與員工工作投入的關系;此外，知識共享