基于呼叫中心技術(shù)的煤礦瓦檢員監(jiān)管和檢測(cè)系統(tǒng)的研究.pdf

1、煤礦安全從來(lái)都是煤炭企業(yè)成功的根本，它制約著煤炭企業(yè)的發(fā)展，也是國(guó)家能否可持續(xù)發(fā)展的主要因素。我國(guó)煤礦企業(yè)經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展建設(shè)，安全生產(chǎn)煤礦雖有所好轉(zhuǎn)，但是，由于其煤礦行業(yè)的特殊性即煤炭開(kāi)采的高危險(xiǎn)性，全國(guó)每年由于煤炭開(kāi)采而死亡的人數(shù)就6000多人，在全國(guó)工業(yè)死亡人數(shù)的60％，國(guó)家針對(duì)這種情況加大了煤礦企業(yè)的安全檢測(cè)措施，投入幾十億來(lái)對(duì)該特殊行業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造和監(jiān)督管理。
　　 煤礦行業(yè)是高危險(xiǎn)的行業(yè)，安全從來(lái)都是煤礦行業(yè)首要考慮

2、的問(wèn)題。在煤炭企業(yè)一些實(shí)時(shí)監(jiān)控盲區(qū)，瓦檢員必須定時(shí)定點(diǎn)檢測(cè)瓦斯各項(xiàng)參數(shù)，來(lái)保障礦井能夠安全進(jìn)行生產(chǎn)。但是由于有些瓦檢員素質(zhì)不一樣，缺乏責(zé)任感，經(jīng)常空班、漏檢和假檢，不但如此，該部門(mén)沒(méi)有相應(yīng)的管理和監(jiān)管措施，致使該現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重，給煤炭企業(yè)帶來(lái)極大的安全隱患。因此，要保證安全生產(chǎn)，必須使瓦斯檢查工作完全做到位。
　　 為了使瓦斯檢查工作做到位，不再出現(xiàn)由于瓦檢員的疏忽大意或其它原因造成煤礦事故，現(xiàn)設(shè)計(jì)煤礦瓦檢員監(jiān)管和檢測(cè)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)

3、瓦斯檢查員檢測(cè)點(diǎn)提醒，檢測(cè)線路監(jiān)管，以及匯報(bào)時(shí)間、地點(diǎn)自動(dòng)記錄，防止出現(xiàn)空班、漏檢、或不按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行檢測(cè)等現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)對(duì)瓦斯檢查員工作進(jìn)行科學(xué)有效的監(jiān)督。
　　 本系統(tǒng)是基于呼叫中心技術(shù)的瓦檢員監(jiān)管和檢測(cè)系統(tǒng)，利用井下瓦檢員檢測(cè)數(shù)據(jù)采集及監(jiān)管系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)瓦檢員巡回檢查基本信息管理，實(shí)現(xiàn)呼叫中心功能和電話錄音管理，同時(shí)對(duì)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總和檢索。
　　 該系統(tǒng)是在比較成熟的VB.NET技術(shù)平臺(tái)基礎(chǔ)上，采用了易于部署和維護(hù)的B/