我國保險企業(yè)營銷人員績效考核研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入,保險市場競爭的焦點(diǎn)逐漸轉(zhuǎn)化為保險營銷人員的競爭。我國保險業(yè)面臨的一個重大戰(zhàn)略課題就是如何對保險營銷人員實(shí)行有效的管理和激勵以達(dá)到保險企業(yè)業(yè)績的提升,從而獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。但是在現(xiàn)有績效考核制度下,對保險營銷人員的考核只限于對業(yè)績的考核,不能有效調(diào)動營銷人員的積極性?？冃Э己俗鳛橐环N有效的企業(yè)管理手段,在評價和激勵員工,增強(qiáng)企業(yè)競爭力和發(fā)展活力、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)等方面發(fā)揮著重要作用?？茖W(xué)的績效考核能給員工培訓(xùn)、職位配置

2、及薪酬調(diào)整提供依據(jù),對競爭激烈的保險企業(yè)而言有著十分重要的意義。因此,建立科學(xué)、合理、有效的績效考核體系,無論對提高營銷人員的積極性和績效水平,還是實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)都顯得尤為重要。
　　本文在國內(nèi)外關(guān)于營銷人員績效及績效考核理論研究的基礎(chǔ)上,總結(jié)績效考核的影響因素和績效考核的常用方法以及績效考核的相關(guān)理論;以三家保險企業(yè)為例,分析我國保險企業(yè)營銷人員的發(fā)展現(xiàn)狀和績效考核現(xiàn)狀以及存在的主要問題;提出了保險企業(yè)營銷人員績效考核指標(biāo)體系選

3、取的原則;通過文獻(xiàn)分析總結(jié),分別提出了保險企業(yè)業(yè)務(wù)主管和基層營銷人員績效考核的4個一級指標(biāo),25個二級指標(biāo);通過專家打分最終確定了由4個一級指標(biāo)和10個二級關(guān)鍵績效指標(biāo)組成的保險企業(yè)業(yè)務(wù)主管和基層營銷人員績效考核指標(biāo)體系;通過調(diào)查問卷,運(yùn)用AHP法計(jì)算出各績效指標(biāo)的權(quán)重值;對H保險公司河南分公司營銷人員的績效考核進(jìn)行實(shí)證研究,驗(yàn)證了考核指標(biāo)體系以及指標(biāo)權(quán)重值的合理性和可行性;最后,結(jié)合H河南分公司實(shí)際,提出了其運(yùn)用營銷人員績效考核體系的